केस स्टडी

सऊदी अरब और संयुक्त अरब अमीरात में नए व्यूअर तक पहुँचने के लिए Shahid ने Twitch ऐड के साथ कैसे सहयोग किया

Twitch ऐड

MENA क्षेत्र के प्रतिस्पर्धी स्ट्रीमिंग लैंडस्केप में, अरबी वीडियो ऑन डिमांड सर्विस, Shahid लोकल ऑडियंस की पसंदीदा सर्विस के रूप में उभरी, ख़ास तौर पर रमज़ान के अहम मौक़े के दौरान. इस समय इन्होंने सब्सक्रिप्शन में भी काफ़ी बढ़ोतरी का अनुभव किया. इनका अनूठा प्रस्ताव क्षेत्रीय, विशिष्ट और सांस्कृतिक रूप से समझने लायक कॉन्टेंट के अहम कैटलॉग में निहित है, जो उन्हें ऑडियंस का ध्यान आकर्षित करने वाले OTT प्लेटफ़ॉर्म की कैटेगरी में लोकल फ़ेवरेट के रूप में जगह देता है. पीक पीरियड के दौरान सब्सक्रिप्शन बढ़ाने और अपने यूनिक कॉन्टेंट को बेहतर बनाने पर ब्रैंड के फ़ोकस ने लगातार लोकल ऑडियंस का दिल जीता है. 2022 में, Shahid ने रमज़ान के दौरान Twitch के ज़रिए अपने ऑनलाइन कस्टमर बेस को व्यापक बनाने का लक्ष्य रखा.

रमज़ान के दौरान क्यूरेट किए गए वीडियो के ज़रिए कस्टमर से जुड़ना

संयुक्त अरब अमीरात (UAE) और सऊदी अरब में ऑडियंस का सर्वे करते हुए, Shahid ने सर्विस में अपनी उपस्थिति और एंगेजमेंट पर प्रकाश डालने वाले रिसर्च के आधार पर Twitch के साथ सहयोग करने का फ़ैसला किया. नतीजों से ऑनलाइन एंटरटेनमेंट सेक्टर में Shahid के इम्प्रेसिव परफ़ॉर्मेंस का पता चला, सर्वे में शामिल 45.8% ऑडियंस Twitch पर Shahid की ऑफ़रिंग से एंगेज रहे.1 Twitch की बढ़ती लोकप्रियता से पता चलता है कि Shahid के पास नए व्यूअर को आकर्षित करने के काफी अवसर हैं. इसके साथ ही, कंज़्यूमर रिसर्च फ़र्म GWI की इनसाइट ने रमज़ान के दौरान वीडियो कॉन्टेंट की अहम भूमिका का भी खुलासा किया, जिसमें सऊदी अरब में ऑनलाइन वीडियो खपत 43% और संयुक्त अरब अमीरात में 17% बढ़ गई है. इससे रणनीतिक वीडियो ऐड प्लेसमेंट की अहमियत की भी जानकारी मिली.2

Twitch पर नई ऑडियंस तक पहुँचने के लिए, Shahid ने अपर-फ़नल कैम्पेन बनाया, जिसमें रमज़ान सीज़न के लिए क्यूरेट की गई उनकी फ़िल्मों और टीवी शो का सेलेक्शन दिखाया गया. इस सेलेक्शन को Twitch ऐड का इस्तेमाल करके अलग-अलग चैनलों और प्लेसमेंट में ऐड किया गया था, जिसे सीमित समय के लिए 50% प्रमोशनल डिस्काउंट से सपोर्ट किया जा रहा था. इसे उत्सव की अवधि के दौरान नए सब्सक्रिप्शन को प्रोत्साहित करने के लिए डिज़ाइन किया गया था.

कैम्पेन का केंद्र बिंदु Twitch हीरो हेडलाइनर प्लेसमेंट था. इस प्रीमियम एडवरटाइज़िंग स्पॉट ने Twitch के सबसे विज़िबल डेस्कटॉप और मोबाइल ऐप ऐड प्लेसमेंट का इस्तेमाल करके Shahid के लिए अधिकतम विज़िबिलिटी पक्की की. इस प्लेसमेंट को रणनीतिक रूप से रमज़ान की शुरुआत में 24 घंटे तक चलाने के लिए शेड्यूल किया गया था, इस दौरान व्यूअर की ऐक्टिविटी में बढ़ोतरी का फ़ायदा उठाया गया.

Shahid के रमज़ान ऑफ़र को दिखाने वाला Twitch हीरो हेडलाइनर प्लेसमेंट

Shahid के रमज़ान ऑफ़र को दिखाने वाला Twitch हीरो हेडलाइनर प्लेसमेंट

पहुँच बढ़ाने के लिए, टीम ने पहले इम्प्रेशन टेकओवर का इस्तेमाल किया. इससे यह पक्का होता है कि Shahid का वीडियो ऐड, Twitch पर जाने के बाद देखा गया पहला कॉन्टेंट था. इस प्लेसमेंट का मकसद तुरंत ध्यान आकर्षित करना और यूनिक यूज़र एंगेजमेंट को बढ़ावा देना था.

आख़िर में, कैम्पेन में वीडियो प्री-रोल ऐड का इस्तेमाल किया गया, जो कि Twitch इकोसिस्टम के भीतर विज़िबिलिटी और एंगेजमेंट बनाए रखने के लिए व्यूअर के चुने गए कॉन्टेंट से पहले प्ले किए जाने वाले छोटे प्रमोशनल वीडियो होते हैं. इसके अलावा, कैम्पेन ने Amazons DSP के ज़रिए Twitch से आगे अपनी पहुँच बढ़ाई है. इससे Shahid के प्रमोशनल कॉन्टेंट को अलग-अलग थर्ड-पार्टी वेबसाइट और ऐप पर दिखाया जा सका, जिससे संभावित सब्सक्राइबर को एक ही चैनल की सीमा से परे भी एंगेज किया गया.

सब्सक्रिप्शन और ब्रैंड के बारे में जागरूकता बढ़ाना

इस बहुआयामी अप्रोच के ज़रिए, कैम्पेन ने न सिर्फ़ Shahid के रमज़ान ऑफ़रिंग के बारे में जागरूकता बढ़ाई, बल्कि ज़्यादा एंगेजमेंट और व्यूअरशिप की अवधि के दौरान व्यापक और विविध ऑडियंस तक पहुँचकर सब्सक्रिप्शन नंबर बढ़ाने में भी मदद की है. Shahid ने एक महीने के भीतर Amazon DSP को Twitch के साथ इंटीग्रेट करके और ऑडियंस के लिए सटीक रणनीति पर काम करके, ख़ास तौर पर तैयार किए गए कॉन्टेंट और रणनीतिक प्लेटफ़ॉर्म इस्तेमाल के संयुक्त प्रभाव को दिखाकर 1.2 मिलियन से ज़्यादा लोगों से जुड़ी.3

इसके अलावा, कैम्पेन ने इंडस्ट्री बेंचमार्क को पार करते हुए थर्ड-पार्टी वीडियो प्लेटफ़ॉर्म पर 72.2% और Twitch पर 72.1% का पूरा वीडियो देखने का इम्प्रेसिव रेट (VCR) हासिल किया.4 लेकिन ज़्यादा VCR की अहमियत का अंदाज़ा सिर्फ़ नंबर से नहीं लगाया जाता है. इससे पता चलता है कि व्यूअर सिर्फ़ लापरवाही से वीडियो पर क्लिक नहीं कर रहे थे; बल्कि वे सच में रूककर कॉन्टेंट को पूरा देख रहे थे, जिससे Shahid के साथ बड़े लेवल के एंगेजमेंट का संकेत मिलता है.

Shahid ने इस अप्रोच को फ़ॉलो करना जारी रखा है क्योंकि वे अगले साल अपने ख़ास लोकल कॉन्टेंट पर केंद्रित सीमित समय के प्रमोशनल ऑफ़र के साथ, 2023 में भी Twitch कम्युनिटी के लिए अपनी रमज़ान ऑफ़रिंग को उपलब्ध करेंगे. इस कैम्पेन में 88% का इम्प्रेसिव VCR देखा गया है, जो साल-दर-साल वृद्धि को दर्शाता है.5

1-2 GWI, KSA, UAE, 2021
3-5 Amazon आंतरिक डेटा, KSA, UAE, 2023