B2Marketplace फ़ुल-फ़नेल रणनीति के ज़रिए Philips Water Solutions को पूरे यूरोप में बिक्री बढ़ाने में मदद करता है

यूरोप में Philips की मौजूदगी बढ़ाने के पसंदीदा कैम्पेन लक्ष्य को पाने के लिए, B2MarketPlace ने Philips को एक फ़ुल-फ़नेल मार्केटिंग रणनीति बनाने में मदद की जिससे ख़रीदारों तक उनके ख़रीदारी के सफ़र के अलग-अलग स्टेज तक पहुँचने में मदद मिली. स्पेन में Philips के लिए इसी तरह की रणनीति के ज़रिए पिछली बार मिली सफलता के बाद, B2MarketPlace ने एक ही समय में यूरोप के चार टार्गेटेड देशों- फ़्रांस, जर्मनी, इटली और U.K. के लिए इसी रणनीति का इस्तेमाल करने का फ़ैसला लिया. उन्होंने फ़नल के हर स्टेज के लिए Sponsored Display, Sponsored Products और Sponsored Brands के कॉम्बिनेशन का इस्तेमाल किया यानी प्रति-क्लिक-लागत ऐड के प्रकार जो पूरे Amazon पर प्रोडक्ट और ब्रैंड को प्रमोट करते हैं.

फ़नल के सबसे ऊपर, प्रतिस्पर्धियों के प्रोडक्ट जानकारी पेज पर ऐड देकर इन-मार्केट ऑडियंस तक पहुँचने पर फ़ोकस किया गया था. मिड-फ़नल मार्केटिंग के लिए, उन्होंने क्रॉस-सेलिंग के अवसरों को बढ़ाने के लिए व्यापक कीवर्ड का इस्तेमाल करके और इम्प्रेशन पाकर ट्रैफ़िक को Philips के Store पर लाने पर फ़ोकस किया. फ़नल के निचले हिस्से में, उन्होंने ऐड पर ख़र्च से हुए फ़ायदे को ज़्यादा से ज़्यादा करने में मदद के लिए, अपने ख़ुद के बोली लगाने के स्मार्ट सोल्यूशन, B2ROY का इस्तेमाल करके ज़्यादा ख़ास कीवर्ड और शॉपिंग टर्म को प्राथमिकता दी. आख़िर में, उन्होंने उन ख़रीदारों के लिए रीटार्गेटिंग कैम्पेन को लागू किया, जो पहले ब्रैंड के प्रोडक्ट पेज पर गए थे.

लक्ष्य पूरे यूरोप में आगे बढ़ने का था और हम कह सकते हैं कि हमने ब्रैंड के बेहतर मार्केटिंग मिक्स अप्रोच के साथ-साथ B2MarketPlace द्वारा लगाई गई महारत और टेक्नोलॉजी की बदौलत इसे हासिल किया है.

- राफेल गोमेज़, प्रोजेक्ट मैनेजर टीम लीडर, B2MarketPlace

B2MarketPlace और Philips ने हर प्रोडक्ट के परफ़ॉर्मेंस को ट्रैक किया, जिसमें ACOS, ऑर्डर और कन्वर्शन रेट जैसे मेट्रिक पर फ़ोकस किया गया, ताकि सबसे अच्छा परफ़ॉर्म करने वाले प्रोडक्ट को फ़िल्टर किया जा सके और कस्टमर को मार्केटिंग फ़नल के निचले सेगमेंट में भेजा जा सके. पूरे कैम्पेन के दौरान, उन्होंने अपनी ऑडियंस को और ज़्यादा रिफ़ाइन करने के लिए शॉर्ट-टेल और लॉन्ग-टेल कीवर्ड में एडजस्टमेंट किया. हर देश में अलग-अलग बेहतर परफ़ॉर्म करने वाले प्रोडक्ट थे, इसलिए उन्होंने ACOS को कम रखने के लिए जगह के आधार पर रणनीति बनाई.

अपनी फ़ुल-फ़नेल रणनीति को लागू करके और उसे फ़ाइन-ट्यून करके, Philips ने पिछले साल की तुलना में टार्गेटेड जगहों पर ऑर्डर में 250% और बिक्री में 280% की बढ़ोतरी की.¹ इसके अलावा, उन्होंने सभी पाँच देशों में बिक्री टार्गेट को पार कर लिया और ACOS को 12% से कम पर बनाए रखा.² कुल मिलाकर, इस कैम्पेन ने Philips को ख़ुद को एक नई कैटेगरी में स्थापित करने में मदद की, जिस पर सालों से एक प्रतिस्पर्धी का वर्चस्व था. Philips ने अपनी सफलता का श्रेय उनके द्वारा लागू की गई असरदार मार्केटिंग रणनीति के साथ-साथ B2MarketPlace के साथ अपने मज़बूत रिलेशन को दिया.

Philips Water Solutions के सेल्स और मार्केटिंग मैनेजर, माटेज फ़ेडोरिसिन कहते हैं, “एजेंसी या कंसल्टेंट जैसे पार्टनर के साथ मज़बूत रिलेशन बनाने में पारदर्शी लक्ष्य सेट करना, नियमित अपडेट और डेटा से चलने वाली इनसाइट के आधार पर रणनीतियों के हिसाब से काम करने की इच्छा शामिल है. फ़ेडोरिसिन कहते हैं, “एक सफल पार्टनरशिप दोनों पक्षों की जानकारी, महारत और Amazon Ads के डायनेमिक लैंडस्केप में आपसी लक्ष्यों को पाने की प्रतिबद्धता को शेयर करने पर निर्भर करती है.”