केस स्टडी
Oceanwing स्ट्रीमिंग टीवी और ऑनलाइन वीडियो ऐड का इस्तेमाल करता है, ताकि Sihoo को नई ऑडियंस को एंगेज करने में मदद मिल सके
लक्ष्य
- बहुत ज़्यादा प्रतिस्पर्धी ऑफ़िस-कुर्सी कैटेगरी में अलग दिखना
- कई चैनलों पर प्रोडक्ट और ब्रैंड को प्रमोट करके ज़्यादा वैल्यू वाले यूज़र को एंगेज करना
तरीक़ा
- कस्टमर की ख़रीदारी के सफ़र के दौरान ऑडियंस को एंगेज करने के लिए अलग-अलग ट्रैफ़िक सोर्स तक बढ़ाया गया मीडिया का तरीक़ा
- ज़्यादा क्षमता वाले क्षेत्रों को पहचानने और उन तक पहुँचने के लिए ऑडियंस इनसाइट का फ़ायदा उठाया
- ब्रैंड के बारे में जागरूकता और कन्वर्शन को ऑप्टिमाइज़ करने के लिए चौतरफ़ा, फ़ुल-फ़नेल तरीक़ा लागू किया
नतीजे
- ट्रैफ़िक में 100% की बढ़ोतरी, Sihoo के आगे बढ़ने के लक्ष्यों को हासिल करती है
- क्लिक-थ्रू रेट में 360% की बढ़ोतरी, जो कंज़्यूमर एंगेजमेंट में सुधार को दिखाती है
- ब्रैंडेड-सर्च वॉल्यूम में 125% की बढ़ोतरी, ब्रैंड के बारे में बढ़ी हुई जागरूकता को दिखाती है
- सेशन डेटा और AMC फ़नल विश्लेषण द्वारा मापी गई बढ़ती हुई पहुँच में 280% की बढ़ोतरी
जब आप डेस्क पर बैठकर घंटों बिताते हैं, तो ऑफ़िस की सही कुर्सी से सारा फ़र्क़ पड़ सकता है. लेकिन, अनगिनत विकल्प उपलब्ध होने से, सही फ़िट ढूँढना चुनौतियों से भरा हो सकता है. एर्गोनोमिक फ़र्नीचर का स्पेशलिस्ट Sihoo, बैठने के विकल्प उपलब्ध कराता है जो ना सिर्फ़ आरामदायक हैं, बल्कि टेक्नोलॉजी के ज़रिए सपोर्टेड भी हैं.
Sihoo के प्रोडक्ट की ख़ासियत बेहतर क्वालिटी और प्रीमियम प्राइसिंग है. बहुत ज़्यादा प्रतिस्पर्धी ऑफ़िस-कुर्सी कैटेगरी में, ब्रैंड को सबसे अलग दिखाने और ख़रीदारों से ज़्यादा असरदार ढँग से बात करने का तरीक़ा खोजने की ज़रूरत थी. ख़ास तौर पर, Sihoo प्रीमियम फ़र्नीचर की तलाश में ज़्यादा वैल्यू वाले कंज़्यूमर को एंगेज करने के लिए कई चैनलों पर अपने प्रोडक्ट और ब्रैंड को प्रमोट करना चाहता था.
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मल्टीमीडिया एडवरटाइज़िंग रणनीति तैयार करना
अपने लक्ष्यों को पाने के लिए, 2024 में, Sihoo ने Amazon Ads पार्टनर Oceanwing के साथ काम करना शुरू किया. यह एजेंसी इंंटीग्रेटेड Amazon ऑप्टिमाइज़ेशन के लिए फ़ुल-सायकल अकाउंट मैनेजमेंट सर्विस में माहिर है. Oceanwing ने ट्रैफ़िक बढ़ाने और नए कंज़्यूमर हासिल करने, ओवरऑल बिक्री बढ़ाने और Sihoo की आय बढ़ाने में मदद के लिए व्यापक मल्टीमीडिया रणनीति तैयार की. पार्टनर ने ना सिर्फ़ Amazon DSP और Sponsored Products जैसे पारंपरिक ऐड पर फ़ोकस किया, बल्कि उन्होंने तीन अतिरिक्त फ़ॉर्मेट भी शामिल किए: ऑनलाइन वीडियो (OLV), Streaming TV और स्पेशल ऑफ़र वाले ऐड. ऐड सोल्यूशन के मिक्स को अपनाकर, Oceanwing ने अलग-अलग ट्रैफ़िक सोर्स के ज़रिए ऑडियंस तक पहुँचने और उनसे एंगेज होने की कोशिश की.
Oceanwing ने यह तय करने के लिए कस्टमर और कमर्शियल रिसर्च किया कि वे कंज़्यूमर फ़नल के अलग-अलग स्टेज में Amazon Ads सोल्यूशन का बेहतर इस्तेमाल किस तरह कर सकते हैं. उन्होंने वीडियो कॉन्टेंट को ज़्यादा एंगेजमेंट रेट के रूप में पहचाना; अन्य सोर्स की तुलना में ऑडियंस अपने टीवी या टैबलेट पर ऐड को ज़्यादा अच्छी तरह देखते थे.1 इसके अलावा, Oceanwing ने Amazon Marketing Cloud (AMC) से ऑडियंस सेगमेंट इनसाइट का इस्तेमाल किया, ताकि बिक्री की ज़्यादा संभावना वाले टैप नहीं किए गए सेगमेंट की पहचान की जा सके.
अपनी रणनीति को बेहतर बनाने के लिए, Oceanwing ने कन्वर्शन पाथ में ऐड के हर प्रकार की भूमिका का विश्लेषण करने के लिए AMC का इस्तेमाल किया. उन्होंने पाया कि 21% कस्टमर वीडियो ऐड को अपना पहला टच पॉइंट मानते हैं, जो उन्हें नए यूज़र को आकर्षित करने के लिए आइडियल बनाता है.2 Sihoo के प्रोडक्ट को प्रमोट करने और उनकी ब्रैंड मौजूदगी बढ़ाने के लिए, Oceanwing ने रणनीतिक रूप से Amazon DSP और Sponsored Brands ऐड का इस्तेमाल किया. उन्होंने प्रतिस्पर्धियों के प्रोडक्ट पेज पर Sponsored Display ऐड दिखाकर, Sihoo की लिस्टिंग पर ट्रैफ़िक को रीडायरेक्ट करके इस तरीक़े को बेहतर बनाया. इसके अलावा, पार्टनर ने ज़्यादा इरादा रखने वाले ख़रीदारों को एंगेज करने के लिए Sponsored Products ऐड का इस्तेमाल किया, जो ऐक्टिव रूप से Amazon पर ऑफ़िस कुर्सियों को सर्च कर रहे थे.
ब्रैंड के बारे में जागरूकता और प्रतिस्पर्धा को बढ़ावा देना
इस ज़रूरी काम के साथ, Oceanwing ने Sihoo का Amazon DSP कैम्पेन लॉन्च किया, जो शुरू में मिड से लोअर फ़नल ऑडियंस को एंगेज करता था. दो हफ़्तों के भीतर, उन्होंने ऐड पर ख़र्च से हुआ अपना पसंदीदा फ़ायदा हासिल कर लिया, इसलिए समय आ गया था कि वे अपनी पहुँच का विस्तार करें और अपनी वेबसाइट पर ट्रैफ़िक बढ़ाएँ. इस स्टेज पर, Oceanwing ने OLV ऐड पेश किए, जिससे Amazon DSP के जागरूकता फ़नल और वीडियो कैम्पेन के लिए क्लिक-थ्रू रेट (CTR) 0.4% से बढ़कर 1.0% हो गई.3 एक महीने तक लगातार ऐड प्लेसमेंट के बाद, पार्टनर ने ट्रैफ़िक में 100% की बढ़ोतरी देखी.4
पॉज़िटिव नतीजों से उत्साहित होकर, Oceanwing ने स्पेशल ऑफ़र ऐड के साथ Streaming TV और Fire टैबलेट को शामिल करने के लिए एडवरटाइज़िंग चैनलों का विस्तार किया. Streaming TV ऐड को पेश करने से CTR को 360% और ब्रैंडेड सर्च को 120% तक बढ़ाने में मदद मिली.5 Fire टैबलेट के साथ स्पेशल ऑफ़र ऐड ने भी कैम्पेन से पहले के लेवल की तुलना में जानकारी पेज व्यू रेट में 200% की बढ़ोतरी हासिल की.6
Amazon Ads के साथ अभी शुरू कर रहे एडवरटाइज़र के लिए, चौतरफ़ा मार्केटिंग तरीक़ा अपनाना अहम है, जो कंज़्यूमर के सभी फ़नल तक फैला हो. यह ना सिर्फ़ व्यापक ऑडियंस तक पहुँचने में मदद करता है, बल्कि यह भी पक्का करता है कि आपके ऐड उन संदर्भों में देखे जाएँ जहाँ यूज़र ज़्यादा ध्यान से देखते हैं.
- जो वू, CEO, Oceanwing
मल्टीचैनल एडवरटाइज़िंग की ताक़त को शोकेस करना
ऐड फ़ॉर्मेट के अलग-अलग मिक्स और रणनीतिक रूप से एंगेजिंग ऑडियंस का इस्तेमाल करके, Oceanwing ने असरदार तरीक़े से Sihoo के ट्रैफ़िक का विस्तार किया और उनकी कन्वर्शन रेट बढ़ाई. Amazon पर और Amazon से बाहर दोनों जगह ऐड के कॉर्डिनेशन ने Sihoo को नए कस्टमर तक पहुँचने और प्रतिस्पर्धियों से बचाव करने की ताक़त दी, जिससे आख़िरकार एक महीने में कन्वर्शन रेट में 38% की बढ़ोतरी हुई.7
इसके अलावा, मल्टीचैनल तरीक़े की बदौलत Sihoo ने अपनी बढ़ती हुई पहुँच में 280% की बढ़ोतरी की.8 इस बढ़ोतरी को कस्टमर की ओर से दिए गए लिस्टिंग सेशन डेटा से मैच करके और सभी चैनलों पर यूज़र के व्यवहार में बदलाव देखने के लिए AMC मार्केटिंग फ़नल का इस्तेमाल करके मापा गया. अपर-फ़नल मार्केटिंग गतिविधियों में इनवेस्ट करके, Sihoo ने ब्रैंडेड-सर्च वॉल्यूम में 125% की बढ़ोतरी के साथ ही ब्रैंड के बारे में जागरूकता और प्रतिस्पर्धा में सुधार किया.9
Amazon Ads के साथ हमारे काम ने बहुत ज़्यादा प्रतिस्पर्धी ऑफ़िस-कुर्सी कैटेगरी में Sihoo को आगे बढ़ने में मदद के लिए अहम भूमिका निभाई है. इस सहयोग ने असल में बेहतरीन, डेटा से चलने वाली एडवरटाइज़िंग रणनीति की ताक़त को सामने रखा है.
- जो वू, CEO, Oceanwing
1-9 Sihoo, DE, UK, 2024