केस स्टडी
Zenith UK ने Nestlé Purina के ऐड कैम्पेन को एक साथ जोड़ा और बिक्री को 138% तक बढ़ाने में मदद की
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Amazon Ads पार्टनर अवार्ड उस काम को मान्यता देते हैं और उसका जश्न मनाते हैं जो Amazon Ads पार्टनर अपने क्लाइंट के लिए करते हैं. Zenith UK EMEA क्षेत्र में परफ़ॉर्मेंस अवार्ड के लिए 2023 के फ़ाइनलिस्ट हैं. परफ़ॉर्मेंस अवार्ड एक ऐसे पार्टनर को मान्यता देता है, जिसने ब्रैंड के बिज़नेस को बढ़ाने और शॉपिंग के सफ़र में ख़रीदारों को एंगेज करने के लिए, तीन या उससे ज़्यादा Amazon Ads प्रोडक्ट का इस्तेमाल किया.
Nestlé Purina ने बजट के साथ, लोकप्रिय कुत्ते और बिल्ली के प्रोडक्ट की बिक्री को बढ़ाना चाहा, जिसे काफ़ी हद तक टैम किया गया था. पिछले साल की तुलना में, उनके मार्केटिंग बजट में 30% की कटौती के बावजूद भी 2023 के लिए बिक्री का महत्वाकांक्षी लक्ष्य था.
ब्रैंड को अपनी रणनीति पर फिर से विचार करने और अपने Amazon मीडिया चैनलों के इस्तेमाल को ऑप्टिमाइज़ करने में मदद करने के लिए, Nestlé Purina ने Amazon Ads के एडवांस्ड पार्टनर, Zenith UK के साथ काम किया.
ज़्यादा कुशल कैम्पेन चलाने के लिए टीम को जोड़ना
Zenith, Publicis Groupe का हिस्सा है, जो बहुराष्ट्रीय एडवरटाइज़िंग और जनसंपर्क कंपनी है. बेहतरीन तकनीक का इस्तेमाल करके, वे Amazon पर ब्रैंड और कंज़्यूमर के लिए ज़्यादा असरदार और अच्छी वैल्यू देने में मदद करते हैं. Zenith ने माना कि Nestlé Purina को अपने एडवरटाइज़िंग के ख़र्च की कुशलता बढ़ाने के लिए Amazon पर अपने Store की गतिविधियों को जोड़ने से फ़ायदा होगा. Nestlé Purina की मार्केटिंग से जुड़ी कोशिशें अलग एंटिटी के रूप में काम कर रही थी. Zenith ने स्पॉन्सर्ड ऐड और Amazon DSP की टीम को एक साथ जोड़ा, क्योंकि मार्केटिंग कोशिशों का चौतरफ़ा मैनेजमेंट ज़्यादा कार्रवाई योग्य इनसाइट जनरेट करेगा, जिससे कम बजट का ज़्यादा कुशलता से इस्तेमाल होगा.
कंज़्यूमर के अनुभव में कंसिस्टेंसी बनाने के लिए, Zenith ने स्पॉन्सर्ड ऐड और Amazon DSP दोनों में अपने प्रोडक्ट को एडवरटाइज़ किया. उन्होंने सीज़नल इवेंट पर फ़ोकस करने के अपने पिछले तरीक़े से अलग, सभी चैनलों पर बजट को ऑप्टिमाइज़ करने में मदद करने के लिए हमेशा चालू कैम्पेन की ओर रुख किया.
कन्वर्शन बढ़ाने के लिए, Amazon Marketing Cloud के इनसाइट का इस्तेमाल करना
कैम्पेन को मज़बूत बनाने के अलावा, Zenith ने चैनल द्वारा परफ़ॉर्मेंस को बेहतर करने के लिए और कदम उठाए. उन्होंने उन उद्देश्यों को प्राथमिकता दी, जो रेवेन्यू और ऐड पर ख़र्च से हुए फ़ायदा (ROAS) के हिसाब से थे, जो कैम्पेन के देखे जाने की संभावना पर पिछले इनसाइट से अलग थे. देखे जाने की संभावना को रणनीतिक रूप से एडजस्ट करके, Zenith ने पाया कि वे ज़्यादा लागत-कुशल ROAS से बिक्री की मात्रा बढ़ाने में मदद कर सकते हैं.
Zenith ने स्पॉन्सर्ड ऐड और Amazon DSP दोनों के लिए रणनीति को भी एडजस्ट किया, Amazon Marketing Cloud (AMC) के इनसाइट के आधार पर ख़रीदारी के तरीक़े में सुधार किया. ख़रीदारी के पीक समय पर, ऑडियंस के सामने ऐड के एक्सपोज़र की संभावना बढ़ाने में मदद करने के लिए, Zenith ने डे-पार्टिंग चालू किया. यह फ़ीचर, ROAS को ज़्यादा से ज़्यादा करने के लिए दिन के कुछ समय में रोज़ाना ऐड के बजट को एडजस्ट करता है.
Zenith ने कन्वर्शन की संख्या बढ़ाने में मदद करने के लिए, Amazon ऑडियंस सेगमेंट की पहचान करने और उन तक पहुँचने के लिए AMC का भी इस्तेमाल किया. ख़ास तौर पर, उन्होंने सबसे अच्छी परफ़ॉर्म करने वाली ऑडियंस सेगमेंट की पहचान करने के लिए, डायनेमिक प्रोडक्ट व्यू रेट और ख़रीदारी रेट का आकलन किया और उस हिसाब से एडवरटाइज़िंग पर ख़र्च को प्राथमिकता दी.
बिक्री को बढ़ाना और नतीजों का विश्लेषण करना
कोहेसिव कैम्पेन शुरू करने के बाद, Zenith ने Nestlé Purina के नतीजे देखना शुरू किए. स्पॉन्सर्ड ऐड और Amazon DSP के बीच तालमेल बैठाकर, ब्रैंड ने निवेश में 30% की कमी के बावजूद, पहले महीने में साल दर साल (YoY) बिक्री में 138% की बढ़त का अनुभव किया.1
जब स्पॉन्सर्ड ऐड और Amazon DSP एक साथ चलते थे, तो कंपनी ने ROAS में 661% की बढ़त पाई और कन्वर्शन रेट में 390% सुधार भी किया.2
Zenith ने पूरे 2023 की बिक्री के परफ़ॉर्मेंस का पूर्वानुमान लगाने के लिए, पहले महीने के कैम्पेन परफ़ॉर्मेंस मेट्रिक का इस्तेमाल किया. उन्होंने अनुमान लगाया कि Nestlé Purina सेट किए गए लक्ष्य से ज़्यादा बिक्री में 42% की बढ़त हासिल करेगा.3 Nestlé Purina और Zenith ने कंपनी के ग्लोबल पोर्टफ़ोलियो में अपनी सीख शेयर की, जिसमें Nestlé Purina के प्रोडक्ट और डिवीज़न में कैम्पेन की स्केलेबिलिटी को दिखाया गया. Nestlé Purina के विशेषज्ञ और सफल ऐड कैम्पेन की वजह से Zenith UK, 2023 के परफ़ॉर्मेंस अवार्ड फ़ाइनलिस्ट बने.
1-3 Zenith, UK, 2023