केस स्टडी
Lurpak और Amazon Ads ने रमज़ान के दौरान सफलता की नई रेसिपी बनाई
लक्ष्य
- रमज़ान के दौरान परिवारों के लिए खाना तैयार करना और सुविधाजनक बनाना
- Lurpak के प्रोडक्ट के लिए जागरूकता और ख़रीदने पर विचार को बढ़ाना
तरीक़ा
- ऑनलाइन और ऑफ़लाइन टच पॉइंट को मिलाकर फ़ुल-फ़नेल ऐक्टिवेशन लॉन्च किया गया
- Amazon Fresh ब्रैंडिंग का इस्तेमाल किया गया और डिलीवरी बैग को रंग-बिरंगे, कहीं भी दिखने वाले ऐड में बदला गया
- कस्टम लैंडिंग पेज के ज़रिए Amazon Fresh पर ख़रीदारी करने योग्य रेसिपी का अनुभव तैयार किया गया
नतीजे
- कैम्पेन के दौरान Amazon Fresh ऑर्डर में 45% की बढ़त हुई
- Amazon Fresh पर Lurpak के लिए ब्रैंड में नए ख़रीदारों में 58% की बढ़त हुई
- वीडियो ऐड ने 63% का पूरा होने का रेट (+70% बनाम बेंचमार्क) हासिल किया
रमज़ान के दौरान, जो आत्मचिंतन, परिवार के साथ समय बिताने और खाना बाँटने का समय होता है, संयुक्त अरब अमीरात (UAE) के कई ख़रीदार अपने रोज़मर्रा के रुटीन में घर पर बने खाने को ख़ास तौर से शामिल करने के तरीके की तलाश करते हैं. 1 इसमें सहायता करने के लिए, 2024 में, डेनमार्क के बटर ब्रैंड, Lurpak ने रमज़ान के दौरान Amazon Ads के साथ सहयोग किया, ताकि परिवारों के लिए घर का खाना बनाना आसान और ज़्यादा सुविधाजनक बनाया जा सके. Lurpak ने Amazon Fresh पर ख़रीदारी करने योग्य रेसिपी लॉन्च की, ताकि कस्टमर नई रेसिपी खोज सकें, पहले से तैयार ख़रीदारी की लिस्ट ऐक्सेस कर सकें और बस कुछ ही क्लिक में सामग्रियों को सीधे अपने Amazon शॉपिंग कार्ट में जोड़ सकें. इस आसान तरीक़े ने नई रेसिपी के लिए प्रेरणा और इफ़्तार की टेबल के बीच की दूरी को कम करने में मदद की, जिससे रमज़ान के दौरान खाना बनाने में कम समय लगने से परिवारों को एक-दूसरे के साथ ज़्यादा समय बिताने का मौक़ा मिला.
Lurpak की फ़ुल-फ़नेल ऐड रेसिपी
सुविधा को मुख्य थीम बनाकर, इस कैम्पेन ने Lurpak को रमज़ान के लिए आसान खाना बनाने के लिए पसंदीदा विकल्प के रूप में पेश किया. इससे रमज़ान से पहले और रमज़ान की 30 दिन की अवधि के शुरुआती दो हफ़्तों में, जब लोग आमतौर पर जल्दी ख़राब होने वाली चीज़ें स्टॉक करते हैं, ब्रैंड लोगों के टॉप ऑफ़ माइंड रहा. 2
इसे हासिल करने के लिए, Lurpak और Amazon Ads ने फ़ुल-फ़नेल ऐक्टिवेशन लॉन्च किया, जिसमें ऑनलाइन और ऑफ़लाइन दोनों टच पॉइंट को जोड़ा गया. इससे ब्रैंड की विज़िबिलिटी और एंगेजमेंट बढ़ाने में मदद मिली. कैम्पेन का मुख्य ध्यान कस्टम लैंडिंग पेज के ज़रिए Amazon Fresh पर ख़रीदारी करने योग्य रेसिपी का अनुभव तैयार करने पर था. इससे ख़रीदारों को नई रेसिपी खोजने का मौक़ा मिला और वे आसानी से सभी ज़रूरी सामग्रियों को बस कुछ ही क्लिक में अपनी कार्ट में जोड़ सके. इस अनुभव को खाने की तैयारी को और ज़्यादा आसान बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया था, जिससे व्यस्त परिवारों को घर पर बने इफ़्तार के खाने को टेबल पर सबके सामने लाने में मदद मिली.
Amazon Fresh पर Lurpak के कस्टम लैंडिंग पेज पर ख़रीदारी करने योग्य रेसिपी फ़ीचर
ख़रीदारी करने योग्य रेसिपी फ़ीचर के साथ-साथ Amazon DSP कैम्पेन और रणनीतिक डिस्प्ले प्लेसमेंट भी थे. इनमें ऑनलाइन वीडियो ऐड भी शामिल थे. कैम्पेन ने Amazon Fresh पर "शॉवलर" प्लेसमेंट का भी इस्तेमाल किया, जो पेज के ऊपर स्क्रॉल करने योग्य प्रोडक्ट बैनर है, जिससे ख़रीदारों को प्रोडक्ट की बड़ी रेंज को स्वाइप करने और अपनी ज़रूरत के हिसाब से सबसे सही प्रोडक्ट चुनने का मौक़ा मिला. इससे Lurpak के पेज पर आते ही, ज़्यादा विज़िबिलिटी बढ़ाने और कस्टमर एंगेज करने में मदद मिली.
Amazon Fresh पर “शॉवलर” प्लेसमेंट से ख़रीदार प्रोडक्ट रेंज स्वाइप कर सकते हैं
कस्टमर तक सीधे उनके दरवाज़े तक पहुँचने के लिए, Lurpak ने Amazon Fresh ब्रैंडिंग का इस्तेमाल किया और साधारण डिलीवरी बैग को रंग-बिरंगे, कहीं भी दिखने वाले ऐड में बदल दिया. हर Amazon Fresh बैग ने "रामज़ान के इफ़्तार के लिए Lurpak ज़रूरी है" मैसेज को मज़बूत किया, जो पवित्र महीने के दौरान खाने की तैयारी को आसान बनाने में ब्रैंड की भूमिका को आसानी से याद दिलाता है. हर बैग पर एक QR कोड था, जो कस्टमर को Lurpak के कस्टम लैंडिंग पेज पर रमज़ान की रेसिपी के क्यूरेट किए गए सेलेक्शन तक ले गया. कोड स्कैन करने से कस्टमर के लिए नए खाने के आइडिया को एक्सप्लोर करना आसान हो गया, इसने फ़िज़िकल डिलीवरी को शानदार ऑनलाइन अनुभव से जोड़ा और ब्रैंड को कस्टमर के रोज़मर्रा के पलों में शामिल किया.
सफलता का अंतिम खाना
कैम्पेन मुख्य परफ़ॉर्मेंस मेट्रिक के बेंचमार्क को पार कर गया. Amazon DSP कैम्पेन ने ऑनलाइन एंगेजमेंट और बिक्री बढ़ाने में मदद की, जिसमें 50% ख़रीदारी ब्रैंड में नए ख़रीदारों (NTB) से आई, जो इंडस्ट्री के बेंचमार्क से दोगुना था. 3 कैम्पेन के अंदर वीडियो ऐड ने 63% का पूरा होने का रेट हासिल किया, जो बेंचमार्क से 70% ज़्यादा था. यह दिखाता है कि कस्टमर की दिलचस्पी और एंगेजमेंट ज़्यादा था. 4
ब्रैंडेड Amazon Fresh डिलीवरी बैग पर QR कोड इंटीग्रेशन ने अपने पिछले कैम्पेन की तुलना में स्कैन रेट में 1.4 गुना की बढ़त देखी. 5 इस स्कैन रेट ने फ़िज़िकल और डिजिटल अनुभवों को जोड़ने की प्रभावशीलता को दिखाया, क्योंकि अब ज़्यादा कस्टमर Amazon Fresh बैग के ज़रिए सीधे Lurpak के रेसिपी कॉन्टेंट से एंगेज हो रहे थे.
इसके अलावा, कैम्पेन ने सामान्य नतीजों की तुलना में Amazon Fresh गतिविधि को बढ़ावा दिया. कैम्पेन के दौरान, जानकारी पेज व्यू (DPV) में 69% और Amazon Fresh पर ऑर्डर में 45% की वृद्धि हुई, दोनों ब्रैंड की सामान्य परफ़ॉर्मेंस से काफ़ी बेहतर था. 6 इसके अलावा, Amazon Fresh पर Lurpak के लिए NTB ख़रीदारों में 58% की वृद्धि हुई, जो नए कस्टमर को Lurpak के प्रोडक्ट खोजने और ख़रीदने के लिए बढ़ावा देने में कैम्पेन की सफलता को दिखाता है. 7
1 Amazon x Kantar, रमज़ान के ख़रीदारों को समझना, MENAT, 2023
2 Amazon आंतरिक डेटा, UAE और KSA, 2023
3-7 Amazon आंतरिक डेटा, UAE, 2024