जापान में पुरुषों का हेयर केयर ब्रैंड बिज़नेस को बढ़ाने के लिए स्पॉन्सर्ड ऐड का इस्तेमाल करता है

LIPPS, जापान में पुरुषों की हेयर केयर के लिए बड़ी फ़्रेंचाइज़ी है, जिसे टोक्यो की सभी मशहूर फ़ैशन डिस्ट्रिक्ट में इसके सैलून के लिए जाना जाता है. अपने सैलून के अलावा, कंपनी पूरे देश में कस्टमर के लिए लोकप्रिय हेयर केयर और स्टाइलिंग प्रोडक्ट उपलब्ध कराती है. 2015 में, ब्रैंड ने Amazon Store में प्रोडक्ट बेचना शुरू किया, लेकिन समय के साथ-साथ - और ऐक्टिव मार्केटिंग रणनीति के बिना - उनकी बिक्री बढ़ना बंद हो गई.

LIPPS के डायरेक्टर मिकिटेक नागाशिमा, जो प्रोडक्ट और ऑनलाइन सेल्स बिज़नेस को देखते हैं, वो जानते थे कि LIPPS की प्रोडक्ट लाइन को अच्छे कस्टमर रिव्यू मिले थे और प्रोडक्ट बार-बार ख़रीदे भी जाते हैं, लेकिन उनका मानना था कि ब्रैंड को ऐसे नए और संभावित कस्टमर से जुड़ने के अवसर नहीं मिल पा रहे थे जो उनके प्रोडक्ट के बारे में नहीं जानते थे. ब्रैंड की पहुँच को बढ़ाने में मदद करने के लिए नागाशिमा ने Amazon Ads से मदद ली और Amazon Store में अपनी प्रोडक्ट लिस्टिंग में सुधार भी किया, ताकि ब्रैंड मौजूदा स्थिति से बाहर निकले और बिक्री को बढ़ाने में मदद मिले.

“जब हमने अपनी रणनीति के हिस्से के रूप में Amazon Ads का इस्तेमाल किया, तो प्रोडक्ट जानकारी पेज पर प्रोडक्ट की जानकारी और इमेज में नयापन आने के साथ ही हमारी बिक्री भी बढ़ी,” उन्होंने कहा.

LIPPS ने Amazon Ads सोल्यूशन, Sponsored Products को चुना, बनाने में आसान प्रति-क्लिक-लागत वाले ऐड शामिल किए, जो Amazon Store में बेचे जाने वाले प्रोडक्ट को प्रमोट करते हैं, जिनका इस्तेमाल LIPPS बिक्री बढ़ाने के लिए करती है. इसके अलावा, वो ब्रैंड के बारे में जागरूकता को बढ़ाने में मदद करने के लिए Sponsored Brands का इस्तेमाल कर रही है. आख़िर में, वह बिक्री इवेंट के दौरान कस्टमर जहाँ समय बिताते हैं वहाँ ब्रैंड को प्रमोट करने के लिए Sponsored Display का इस्तेमाल करती है. अपने ऐड को ज़्यादा असरदार बनाने के लिए, LIPPS उनके द्वारा प्रमोट किए जाने वाले प्रोडक्ट को सम्बंध के हिसाब से ग्रुप में बाँटती है और हर ग्रुप के लिए अलग से कीवर्ड से जुड़ी रणनीतियाँ बनाती है. इसके अलावा, वे नियमित रूप से प्रोडक्ट की इमेज और वीडियो को फ़ाइन-ट्यून करते हैं, जिससे इनके प्रोडक्ट की अपील बढ़ती है. आगे चलकर, LIPPS, Sponsored Brands में अपने निवेश को बढ़ाना चाहती है, क्योंकि ब्रैंड की पहचान बनाना उनकी मुख्य प्राथमिकता है.

नागाशिमा ने कहा कि Amazon Ads को आसानी से चलाया जा सकता है. उन्होंने कहा, “Amazon Ads सोल्यूशन का इस्तेमाल करना आसान और सहज है. शुरुआत में, मैं एडवरटाइज़िंग का काम, बिक्री और प्रोडक्ट प्लानिंग दोनों को साथ में मैनेज कर रहा था. “लेकिन [ऐड] मैनेजमेंट कंसोल इतना यूज़र-फ़्रेंडली था कि लगा ही नहीं कि ज़्यादा काम किया.”

एडवरटाइज़िंग कंसोल में उपलब्ध परफ़ॉर्मेंस मेजरमेंट से नागाशिमा को बजट की जानकारी देखते समय, इंटरनल स्टेकहोल्डर को समझने के लिए ज़रूरी आंकड़े पाने में भी मदद मिली.

जैसे-जैसे Amazon के रिटेल Store और इसके ऐड मैनेजमेंट के साथ LIPPS की प्रतिबद्धता बढ़ी, उन्होंने अपने ऐड देखने के लिए मैनेजर की भर्ती की.

नागाशिमा ने कहा कि ब्रैंड के ऐड को मैनेज करने के लिए समर्पित कर्मचारी होना बड़ी सफलता थी.

उन्होंने कहा, “इंटरनल ही किसी व्यक्ति के काम संभालने से हमें हमारे ऐड को ज़्यादा असरदार तरीक़े से चलाने में मदद मिली. इस वजह से, हमारा ऐड पर ख़र्च से हुआ फ़ायदा (ROAS) बढ़ गया. “Amazon पर, कई तरह की पहल और सीज़नल शॉपिंग इवेंट हैं, इसलिए इन इवेंट के लिए ऐड को ऑप्टिमाइज़ करने पर फ़ोकस करने के लिए किसी के होने से हमारी बिक्री को बढ़ाने में मदद मिलती है.”

जिन ब्रैंड की प्रोडक्ट अपील बेहतरीन है, उन्हें नागाशिमा Amazon Ads को आज़माने की सलाह देते हैं. उन्होंने कहा, “कंपनी को अपने प्रोडक्ट की अपील पर जितना ज़्यादा भरोसा होता है, एडवरटाइज़िंग को आज़माने की उतनी ज़्यादा वजह होती हैं.” ”जब भी आप कुछ नया आज़माते हैं, तो आपको समस्याएँ ज़रूर आएँगी, लेकिन मेरा मानना है कि प्रोडक्ट अपील और Amazon Ads के इस्तेमाल के कॉम्बिनेशन से आपको अपने हिसाब से नतीजे पाने में मदद मिल सकती है.”

Amazon Ads चलाने के बाद से, LIPPS की बिक्री में 2x से 3x की बढ़त मिली.¹ उनकी बढ़त यहीं नहीं रुकी. ब्रैंड का मिशन जापान के साथ पूरी दुनिया में पुरुषों के लिए स्टैंडर्ड ब्यूटी कल्चर सेट करना है, क्योंकि LIPPS को जल्द ही विदेश में लॉन्च करने की उम्मीद है. Amazon Ads के साथ एडवरटाइज़िंग करके, नागाशिमा तब तक ऐड चलाना चाहते हैं, जब तक ब्रैंड की बिक्री पर एडवरटाइज़िंग लागत (ACOS) बिज़नेस के लिए सही हो. जब LIPPS पूरी दुनिया में होगी, तो Amazon Ads पुरुषों के इस ब्यूटी ब्रैंड के बारे में जागरूकता बढ़ाने में मदद करने के लिए उपलब्ध रहेगा.