केस स्टडी

तरक्की करना: AMZELL Sponsored Display ऐड के साथ Knuffelwuff की बिक्री को 428% बढ़ाने में मदद करता है

भूरे रंग के बेड में डालमेटियन कुत्ता

Knuffelwuff ने 2014 से जर्मनी में Amazon पर स्टाइलिश डॉग बेड की प्रोडक्ट की रेंज बेची है, लेकिन जैसे-जैसे प्रतिस्पर्धा बढ़ती गई, कंपनी ने अपने ब्रैंड को अलग दिखाने और उनकी पहुँच बढ़ाने के अवसर की पहचान की.

दिसंबर 2021 में, उन्होंने बर्लिन स्थित एडवरटाइज़िंग पार्टनर AMZELL के साथ पार्टनरशिप की, जो Amazon Ads का विशेषज्ञ है. साथ ही, विज़िबिलिटी बढ़ाने और तरक्की करने के लिए स्पॉन्सर्ड ऐड का फ़ायदा उठाया.

कस्टमर बेस के दबावों पर कंट्रोल करना

Knuffelwuff, जो प्रीमियम डॉग बेड के लिए जाना जाता है, उसे बढ़ते हुए कस्टमर बेस का दबाव महसूस होने लगा. कम कीमत वाले प्रतियोगी की संख्या मार्केट में बढ़ रही थी और कंपनी के कस्टमर बँट रहे थे. Store के बिना, Knuffelwuff के पास ख़ास, ब्रैंडड ख़रीदारी का अनुभव बनाने और अपने प्रोडक्ट की यूनीक रेंज दिखाने की सीमित क्षमता थी.

विज़िबिलिटी और बिक्री की क्षमता में सुधार करने के लिए, Knuffelwuff ने अपनी कैम्पेन रणनीति को ऑप्टिमाइज़ करने के लिए AMZELL को एंगेज किया. उनका मुख्य लक्ष्य स्केलेबल कैम्पेन सेटअप करना था जो भविष्य में बढ़ने वाले कस्टमर बेस के दबावों को संभाल सके और एडवरटाइज़िंग बिक्री को बढ़ा सके. वे Store और आकर्षक क्रिएटिव एसेट भी डिज़ाइन करना चाहते थे, जिसका इस्तेमाल वे ब्रैंड की मज़बूत पहचान बनाने के लिए कर सकें.

quoteUpKnuffelwuff पूरी ताक़त से बदलाव को अपनाता है और अपने उद्देश्यों को अच्छी तरह से समझता है. अच्छी तरह से डिज़ाइन, फ़ैसले लेने की प्रक्रिया से हमें कुशलता और तेज़ी से काम करने में मदद मिली.quoteDown
- दारजा रिस्टिवोजेविक, सीनियर एकेडमी ट्रेनर, AMZELL

तीन-चरण वाली रणनीति लागू करना

AMZELL ने Knuffelwuff को सफलता की ओर ले जाने के लिए, कई चरणों वाली रणनीति बनाई. सबसे पहले, Sponsored Products ऐड से Knuffelwuff की जानकारी का मूल्यांकन किया और Sponsored Brands कैम्पेन को बढ़ा करने के लिए इनसाइट अप्लाई किए. इसकी शुरुआत उन्होंने Sponsored Brands वीडियो से की. ऐसे ऐड के प्रकार का इस्तेमाल करके जो ज़्यादा से तीन प्रोडक्ट को शोकेस कर सकें, AMZELL ने ज़्यादा प्लेसमेंट का फ़ायदा उठाया, Knuffelwuff की ऑडियंस और ट्रैफ़िक को व्यापक तरीक़े से बढ़ाया. दूसरे चरण में, AMZELL ने Knuffelwuff का Store लॉन्च किया, जिससे ब्रैंड के प्रोडक्ट को दिखाने और यूज़र के हिसाब से ख़रीदारी का अनुभव देने के लिए ख़ास डिजिटल स्पेस तैयार किया गया.

तीसरे चरण में, AMZELL ने ज़रूरत के हिसाब से Store के कॉन्सेप्ट को लागू किया. इसमें कस्टमर की ज़रूरतों के हिसाब से उनके Store में लैंडिंग पेज डिज़ाइन करना, उन जगहों पर टार्गेटेड कैम्पेन चलाना जहाँ से Knuffelwuff को फ़ायदा होता और आकर्षक विज़ुअल बनाना शामिल था. ख़ास तौर पर, AMZELL ने टार्गेट ऑडियंस को आकर्षित करने के लिए एलिगेंट सेटिंग में डालमेटियन की सावधानीपूर्वक चुनी गई इमेज का इस्तेमाल करते हुए, हाई-एंड लेदर बेड पर फ़ोकस किया.

आख़िर में, AMZELL ने Sponsored Products और Sponsored Display का इस्तेमाल करके Knuffelwuff को फ़ाइन-ट्यून किया. Sponsored Products कैम्पेन के लिए, AMZELL ने देखा कि प्रोडक्ट क्लस्टरिंग को बेहतर सेपरेशन की ज़रूरत है. इस समस्या को हल करने के लिए, उन्होंने ब्रैंड ट्रैफ़िक के एक अलग सेपरेशन के साथ ग्रेन्युलर, पैरेंट-लेवल सेटअप लागू किया. Sponsored Display को ऑप्टिमाइज़ करने के लिए, AMZELL ने Knuffelwuff की रणनीति को बेहतर किया, जिसने उन कस्टमर को फिर से टार्गेट किया, जिन्होंने प्रोडक्ट को देखा या उनसे एंगेज हुए थे, लेकिन ख़रीदारी नहीं की थी. यह अप्रोच प्रोडक्ट एट्रीब्यूट टार्गेटिंग के अलावा, कैटेगरी टार्गेटिंग का इस्तेमाल करने वाले टॉप 20 पैरेंट प्रोडक्ट पर फ़ोकस है और Amazon स्टैंडर्ड आइडेंटिफ़िकेशन नंबर से जुड़ी है. यह ख़ास तौर पर, कैटेगरी टार्गेटिंग को व्यापक करने के लिए पैरेंट प्रोडक्ट को टार्गेट करता है.

साथ ही, Knuffelwuff और AMZELL ने सफलता को ट्रैक करने के लिए कई मुख्य परफ़ॉर्मेंस इंडिकेटर पर फ़ोकस किया, जिनमें ऐड इम्प्रेशन, ब्रैंड में नए (NTB) कस्टमर, बिक्री पर एडवरटाइज़िंग लागत (ACOS), ऐड पर ख़र्च और ख़रीदारी रेट शामिल है. AMZELL ने इन मेट्रिक को मॉनिटर करने के लिए, Amazon एडवरटाइज़िंग कंसोल का इस्तेमाल किया, जिससे उन्हें तय उद्देश्यों को पूरा करने के लिए कैम्पेन को एडजस्ट और ऑप्टिमाइज़ करने के लिए ज़रूरी इनसाइट दी गई थी.

अच्छे नतीजे पाना

AMZELL की तीन चरण की रणनीति ने Knuffelwuff को बेहतरीन नतीजे मिले. एक Sponsored Brands कैम्पेन ने डॉग बेड कैटेगरी में ख़ास कस्टमर बेस को टार्गेट किया: चमड़े के बेड. इस कैम्पेन ने अकेले Sponsored Brands की मदद से कुल 19.7% का रेवेन्यू जनरेट किया.1 इन कोशिशों की वजह से, ACOS 50.92% से घटकर 13.6% और कन्वर्शन रेट (CVR) 1.16% से बढ़कर 2.76% हुआ.2

इसके अलावा, Sponsored Display ने नए कस्टमर को सफलतापूर्वक आकर्षित किया, जिससे नवंबर 2021 की तुलना में दिसंबर 2021 में NTB रेवेन्यू में 105% की बढ़त हुई.3 कैम्पेन में पिछली अवधि की तुलना में बिक्री में 448% की बेहतरीन बढ़त देखी गई, जो उनकी कस्टमर लाने की रणनीति की सफलता को दिखती है.4 इसी अवधि में, रेवेन्यू में कुल 428% की बढ़त हुई.5

आख़िर में, Sponsored Products कैम्पेन ने दिसंबर 2021 से फ़रवरी 2022 तक औसतन 2.42% का कुल CVR बनाए रखा.6 तीन चरणों वाली रणनीति की वजह से, मार्च 2022 में CVR बढ़कर 4.77% हो गया, जिसमें 97% की शानदार बढ़त हुई.7 इस बेहतरीन सफलता से उत्साहित होकर, Knuffelwuff उज्जवल भविष्य की आशा करता है, क्योंकि उन्होंने AMZELL टीम के साथ अपनी पार्टनरशिप जारी रखी है.

quoteUpआपस में बातचीत करने से विश्वास बनता है और उस विश्वास के साथ, रणनीति के लिए मेरी सोच को सफलतापूर्वक लागू किया जा सकता है. मैं उस टीम के सपोर्ट और मेहनत की सराहना करता हूँ, जिसने मुझे अपने लक्ष्यों को हासिल करने में मदद की है. AMZELL की मदद से, मैं Amazon पर अपनी उपस्थिति को बढ़ा सका और अपनी सोच को वास्तविकता में बदल सका.quoteDown
- टॉरस्टन ज़िंगशेम, मैनेजिंग डायरेक्टर, Knuffelwuff

1-7 सोर्स: AMZELL, DE, 2023.