केस स्टडी
Sponsored Brands वीडियो का इस्तेमाल करके HP को सफलता मिली
2 मई, 2024 | लेखक: एड्रियाना सोनवा, सेल्स अकाउंट मैनेजर द्वारा
लक्ष्य
- कस्टमर एंगेजमेंट बढ़ाना
- वीडियो कॉन्टेंट के ज़रिए ब्रैंड की विज़िबिलिटी और जागरूकता बढ़ाएँ
- Sponsored Brands वीडियो ऐक्टिवेशन के ज़रिए ख़रीदारी रेट बढ़ाएँ
अप्रोच
- Sponsored Brands वीडियो का इस्तेमाल करके, Amazon पर डेस्कटॉप और मोबाइल शॉपिंग कीवर्ड नतीजे के लिए ब्रैंड की विज़िबिलिटी और जागरूकता बढ़ाने में मदद मिली है
- Sponsored Brands वीडियो के साथ Sponsored Brands, Sponsored Products और Sponsored Display को जोड़ना, ताकि एंगेजमेंट और जागरूकता के साथ ख़रीदारी रेट को बेहतर किया जा सके
नतीजे
- इम्प्रेशन में साल-दर-साल 224% की बढ़त हुई, जिससे सभी प्रोडक्ट कैटेगरी में HP की पहुँच बढ़ी है
- क्लिकों में साल-दर-साल 142% की बढ़त हुई, जिससे Sponsored Brands वीडियो प्लेसमेंट के लिए क्लिक में 42% की बढ़त हुई
- ऐड पर ख़र्च से हुए फ़ायदे (ROAS) में अच्छी बढ़त देखी गई, जिससे रेवेन्यू में साल-दर-साल 80% और बेची गई यूनिट में 60% की बढ़त हुई
HP ग्लोबल टेक कंपनी है. यह इनोवेशन और कस्टमर को नया अनुभव देने के लिए काम करती है. पाँच साल से ज़्यादा समय से HP ने Amazon Ads के साथ पार्टनरशिप की है, ताकि कस्टमर को सबसे अच्छा डिजिटल अनुभव दिया जा सके और ब्रैंड एंगेजमेंट बढ़ाया जा सके. अपने कस्टमर की ख़रीदारी के सफ़र में Amazon की अहमियत को मानते हुए और बिज़नेस को लगातार आगे बढ़ाते रहने के लिए, HP के मार्केटिंग सेंटर ऑफ़ एक्सीलेंस ने Amazon Ads रणनीति और इसे लागू करने पर फ़ोकस करने के साथ रिटेल मीडिया के लिए डेडिकेटेड इन-हाउस टीम बनाई. HP यूरोप, मिडल ईस्ट और अफ़्रीका रिटेल मीडिया टीम ने Amazon पर ब्रैंड के कस्टमर एंगेजमेंट को बढ़ावा देने के लिए कैम्पेन बनाए. इससे कस्टमर को अपनी डिजिटल ब्राउज़िंग और ख़रीदारी के सफ़र के दौरान हर टच पॉइंट पर बेहतर अनुभव मिला.
रिसर्च से पता चलता है कि औसतन कंज़्यूमर एक ही दिन में 20 से ज़्यादा अलग-अलग चैनल पर ब्रैंड के साथ इंटरैक्ट कर सकते हैं. इन चैनलों में ईमेल, डिजिटल, सोशल, वीडियो शामिल हैं, जिससे ब्रैंड के लिए ध्यान आकर्षित करना और ब्रैंड एंगेजमेंट बढ़ाना मुश्किल हो जाता है. HP ने सबसे अलग दिखने के तरीक़े खोजे और ब्रैंड के बारे में जागरूकता और ख़रीदने पर विचार बढ़ाया.
HP ने Sponsored Brands वीडियो पर निवेश किया, ताकि Amazon पर डेस्कटॉप और मोबाइल शॉपिंग कीवर्ड नतीजे के लिए ब्रैंड की विज़िबिलिटी और जागरूकता बढ़ाने में मदद मिल सके. HP ने Sponsored Brands वीडियो के साथ-साथ मौजूदा रणनीति का इस्तेमाल किया, जैसे Sponsored Products, Sponsored Brands और Sponsored Display. Sponsored Brands वीडियो ऐड, जो छह से 45 सेकंड तक चलते थे, उन्होंने HP को कैटेगरी और ब्रैंडेड कीवर्ड दोनों में अलग दिखने में मदद की. इसके अलावा, वीडियो में प्रोडक्ट की मुख्य जानकारी और फ़ीचर को हाइलाइट किया गया है, जिससे कस्टमर को इमेज- और सिर्फ़ टेक्स्ट वाले ऐड के अलावा प्रोडक्ट के बारे में जानने का मौक़ा मिलता है. वीडियो कैम्पेन ने HP को अपनी पहुँच बढ़ाने में मदद की. साथ ही, नए और मौजूदा कस्टमर का ध्यान आकर्षित करने और बिक्री बढ़ाने में भी मदद की.
HP के नतीजे और Amazon Ads के साथ काम करने का असर
HP ने Sponsored Brands वीडियो में निवेश किया, जिस वजह से 2023 में साल-दर-साल 206% की बढ़त हुई. इससे, जागरूकता, ख़रीदने पर विचार और बिक्री पर असर हुआ. Amazon Ads सोल्यूशन को लागू करने के बाद, ब्रैंड में यह अन्य नतीजे आए हैं.
- जागरूकता: प्रिंटर, सप्लाई, लैपटॉप और एक्सेसरीज़ के साथ-साथ सभी प्रोडक्ट कैटेगरी में HP की पहुँच को बढ़ाते हुए, इम्प्रेशन में साल-दर-साल 224% की बढ़त हुई. इसका मतलब है कि HP की सभी प्रोडक्ट कैटेगरी के लिए ऑर्गेनिक ब्रैंडेड कीवर्ड में अच्छी बढ़त हुई है: पूरे HP प्रिंटर कीवर्ड में 17% की बढ़त; पूरे HP सप्लाई ब्रैंडेड कीवर्ड में 10% की बढ़त; पूरे HP लैपटॉप ब्रैंडेड कीवर्ड में 30% की बढ़त.
- ख़रीदने पर विचार: क्लिकों में साल-दर-साल 142% की बढ़त हुई, जिससे Sponsored Brands वीडियो प्लेसमेंट के लिए क्लिक में 42% की बढ़त हुई. कैम्पेन के क्लिक-थ्रू रेट (CTR) ने Amazon के बेंचमार्क से 36% बेहतर परफ़ॉर्म किया, जो दिखाता है कि Sponsored Brands वीडियो ने ऑडियंस के बीच दिलचस्पी जगाई है. इस वजह से, ऐड के साथ ज़्यादा संख्या में व्यूअर एंगेज हो रहे हैं.
- बिक्री/कन्वर्शन: ऐड पर ख़र्च से हुए फ़ायदे (ROAS) में अच्छी बढ़त देखी गई, जिससे रेवेन्यू में साल-दर-साल 80% और बेची गई यूनिट में 60% की बढ़त हुई. ख़ास तौर पर, Sponsored Brands वीडियो वाले ख़रीदारी के सफ़र में 2023 में प्रिंटर और लैपटॉप कैटेगरी दोनों में ख़रीदारी रेट और ROAS बेहतर हुए हैं. प्रिंटर के लिए, Sponsored Brands वीडियो वाले ख़रीदारी के सफ़र में 2023 में 954% ज़्यादा ख़रीदारी रेट और 30% ज़्यादा ROAS देखा गया; लैपटॉप के लिए, Sponsored Brands वीडियो वाले ख़रीदारी के सफ़र में 2023 में 709% ज़्यादा ख़रीदारी रेट और 44% ज़्यादा ROAS देखा गया.
HP ने रणनीतिक रूप से Sponsored Brands वीडियो ऐड में जो डिप्लॉयमेंट किए हैं, उससे कंज़्यूमर के सफ़र के सभी स्टेज में पॉज़िटिव नतीजे मिले हैं. वीडियो की ताक़त का फ़ायदा उठाकर, HP ने ब्रैंड विज़िबिलिटी, एंगेजमेंट और कन्वर्शन रेट को असरदार तरीक़े से बेहतर किया.