केस स्टडी
क्रिएटिव ब्रैंड बिल्डिंग फ़ाइनलिस्ट Global Overview ने Laird को Amazon पर अपने ब्रैंड को दोबारा मज़बूत करने में मदद की
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लक्ष्य
- 2022 के अंत तक Amazon की बिक्री में साल-दर-साल 42% की बढ़त करना
- ज़्यादा से ज़्यादा बिक्री के लिए सभी प्रोडक्ट पर प्रभावी ढंग से ऐड पर ख़र्च आवंटित करना
- एंगेजमेंट और कन्वर्शन बढ़ाने के लिए, ज़्यादा ट्रैफ़िक बढ़ाना
तरीक़ा
- सुधार के क्षेत्रों की पहचान करने के लिए पिछले कैम्पेन परफ़ॉर्मेंस का विश्लेषण किया गया
- प्रोडक्ट की बिक्री के अनुसार ख़र्च की प्राथमिकता को फिर से बदला गया और नए कस्टमर हासिल करने के लिए स्पॉन्सर्ड ऐड का इस्तेमाल किया गया
- Sponsored Brands वीडियो ऐड समेत क्रिएटिव एसेट ऑप्टिमाइज़ किए गए
- अपर-फ़नल पर असर बढ़ाने के लिए, Streaming TV और ऑनलाइन वीडियो ऐड को साथ में जोड़ा गया
नतीजे
- जुलाई से अक्टूबर 2022 तक बिक्री में साल-दर-साल 44% की बढ़त
- जुलाई 2022 की तुलना में अक्टूबर 2022 में Amazon DSP की बिक्री में 547% की बढ़त
- अक्टूबर मेट्रिक के साथ जुलाई मेट्रिक की तुलना करने पर बिक्री में 29% की बढ़त
- जुलाई से अक्टूबर 2022 तक Amazon DSP के कुल ख़र्च में 127% की बढ़त
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Amazon Ads पार्टनर अवॉर्ड प्रोग्राम डिजिटल एडवरटाइज़िंग में इनोवेशन, क्रिएटिविटी और असर को मान्यता देता है. हम क्रिएटिव ब्रैंड बिल्डिंग अवॉर्ड के लिए Global Overview को स्पॉटलाइट कर रहे हैं. यह प्रोग्राम उन सभी पार्टनर को मान्यता देता है, जिन्होंने किसी एडवरटाइज़र की यूनीक स्टोरी बताने के लिए, Amazon Ads की ब्रैंड बिल्डिंग क्षमताओं का इस्तेमाल किया था. जब Laird Superfood की बिक्री में गिरावट आई, तो Global Overview के नए अप्रोच ने उन्हें अपनी रणनीति को अपडेट करने और साल के अंत में बिक्री के बड़े लक्ष्य की तरफ़ बढ़ने में मदद की.
स्नैक्स और पीने की चीज़ों की खोज करते समय, आज के स्वास्थ्य के प्रति जागरूक कंज़्यूमर के पास चुनने के लिए कई विकल्प हैं. इसलिए ब्रैंड के लिए यह ज़रूरी है कि वे भीड़ में खो जाने से बचें. Laird Superfood (Laird), जो अपने प्रीमियम पौधों पर आधारित प्रोडक्ट के लिए जाना जाता है, ने ट्रैफ़िक में कमी के बीच अपनी Amazon बिक्री में भी गिरावट देखी.
Laird की बिक्री की परफ़ॉर्मेंस में ब्रैंड की ताक़त बेहतर तरीक़े से दिखाने के लिए, Amazon Ads पार्टनर, Global Overview नई रणनीति के साथ सामने आया. इस नए अप्रोच ने न सिर्फ़ Amazon पर Laird की मौजूदगी को बदल दिया, बल्कि इससे Global Overview को 2023 क्रिएटिव ब्रैंड बिल्डिंग अवॉर्ड के लिए नॉमिनेशन भी मिला.
Laird की शुरुआत की कहानी
2015 में स्थापित, Laird लोगों को जोश से भरपूर और केंद्रित रहने में मदद करने के लिए, साफ़, पौधों पर आधारित और स्वास्थ्य के हिसाब से सही सामग्रियों का इस्तेमाल करता है. वे हल्दी, वनिला और पेपरमिंट मोका जैसे फ़्लेवर में स्नैक्स, सप्लीमेंट और ड्रिंक मिक्स के साथ ही सुपरफ़ूड क्रीमर भी बेचते हैं. 2022 में, ब्रैंड ने साल के अंत तक Amazon की बिक्री में साल-दर-साल (YoY) 42% की बढ़त तक पहुँचने का लक्ष्य रखा.
जुलाई 2022 में जब Global Overview ने Laird के साथ काम करना शुरू किया, तो ब्रैंड की Amazon की बिक्री उनके साल भर के लक्ष्य के 37% पर आकर रुक गई थी. साथ ही, उन्हें कुल ट्रैफ़िक में भी गिरावट का सामना करना पड़ा. जैसे ही साल के आख़िरी महीने नज़दीक आ गए, Laird ने अपने लक्ष्य पर वापस आने के लिए, अपने Amazon Ads अप्रोच को बदलने की कोशिश की.
प्रभावी एडवरटाइज़िंग रणनीतियों का मेल
Laird के पिछले कैम्पेन की परफ़ॉर्मेंस का विश्लेषण करने के बाद, Global Overview ने तीन मुख्य उद्देश्य तय किए: सभी प्रोडक्ट पर सही तरीक़े से ख़र्च आवंटित करना, कुशलता और बेहतर ब्रैंड मैसेजिंग के लिए कैम्पेन के स्ट्रक्चर को ऑप्टिमाइज़ करना और एंगेजमेंट बढ़ाने और कन्वर्शन बढ़ाने में मदद करने के लिए, ज़्यादा ट्रैफ़िक बढ़ाना. इसके बाद, पार्टनर ने बिक्री की परफ़ॉर्मेंस बढ़ाने और कस्टमर को बेहतर अनुभव देने में मदद करने के लिए, दो फ़ेज़ वाली रणनीति तैयार की.
पहला फ़ेज़ जुलाई से अगस्त 2022 तक चला. सबसे पहले, Global Overview ने नए कस्टमर हासिल करने के लिए, स्पॉन्सर्ड ऐड रणनीति का इस्तेमाल करते हुए, Laird के प्रोडक्ट को कैटेगरी के हिसाब से किया. साथ ही, बिक्री की परफ़ॉर्मेंस के अनुसार ख़र्च की प्राथमिकता फिर से तय की. उदाहरण के लिए, उन्होंने Laird के दो सबसे ज़्यादा बिकने वाले आइटम को स्पॉटलाइट में करने के लिए, Sponsored Products, Sponsored Brands, Sponsored Display और Sponsored Brands वीडियो का इस्तेमाल किया. इसके बाद, Global Overview ने कंज़्यूमर को सुपरफ़ूड्स और Laird के ब्रैंड के बारे में बताने के लिए, नई कॉपी तैयार की. उन्होंने Laird के लिए Amazon DSP का भी इस्तेमाल करना शुरू किया, जिसमें उन्होंने ब्रैंड के बारे में जागरूकता फैलाने में मदद के लिए डिस्प्ले कैम्पेन चलाए.
दूसरे फ़ेज़ के दौरान, जो सितंबर से अक्टूबर 2022 तक चला, Global Overview ने Laird के क्रिएटिव एसेट ऑप्टिमाइज़ किए. कंज़्यूमर तक ज़्यादा प्रभावी तरीक़े से पहुँचने के लिए, उनकी इन-हाउस क्रिएटिव टीम ने Laird के दो हीरो प्रोडक्ट को फ़ीचर करने के लिए, ब्रैंड के Sponsored Brands वीडियो ऐड रिफ़्रेश किए. पार्टनर ने Streaming TV और ऑनलाइन वीडियो ऐड को भी साथ में जोड़ा, ताकि Laird के अपर-फ़नल पर असर को बढ़ाया जा सके. उन्होंने दो वीडियो टेस्ट किए: एक उनके नॉन-डेरी क्रीमर पर केंद्रित था और दूसरा उनके फ़ाउंडर और ब्रैंड की स्टोरी के बारे में था.
शानदार वापसी का जश्न
Global Overview की मदद से, Laird ने अपने ब्रैंड को सफलतापूर्वक रिफ़्रेश किया और बिक्री की परफ़ॉर्मेंस को बढ़ाया. जुलाई से अक्टूबर 2022 तक, उन्होंने बिक्री में साल-दर-साल 44% की बढ़त देखी.1 जुलाई की तुलना में, अक्टूबर 2022 में उनकी Amazon DSP की बिक्री 547% बढ़ने के बावजूद, उनके Amazon DSP पर कुल ख़र्च में सिर्फ़ 127% की बढ़त हुई.2 जुलाई मेट्रिक की तुलना में, अक्टूबर मेट्रिक में 29% ज़्यादा बिक्री देखी गई.3
सिर्फ़ कुछ महीनों में, Global Overview की रणनीति ने न सिर्फ़ Amazon पर Laird की मौजूदगी को नया रूप दिया है, बल्कि उन्हें अपने कुल बिक्री लक्ष्य की तरफ़ वापस आने में भी मदद की. सही रणनीतियाँ, नए सोल्यूशन और असरदार ब्रैंड मैसेजिंग के उनके मज़बूत मेल की वजह से, Global Overview ने 2023 क्रिएटिव ब्रैंड बिल्डिंग अवॉर्ड के फ़ाइनलिस्ट में अपनी जगह बनाई है.
1-3 Laird Superfood, US, 2022