मेक्सिको में Amazon Ads ने Chevrolet कार के बारे में ख़रीदारों में उत्सुकता किस तरह जगाई

कार की ख़रीदारी करने का अनुभव कभी-कभी कंज़्यूमर के लिए बेहद रोमांचक और मुश्किल भरा साबित होता है क्योंकि वे ऐसे सबसे अच्छे प्रोडक्ट की तलाश में रहते हैं, जो उनकी लाइफ़स्टाइल से जुड़ी ज़रूरतों को पूरा करे. ऑटोमोबाइल कंपनी Chevrolet कार के खरीदारों को नए वाहन के तौर पर 2022 Chevrolet Groove का विकल्प देकर उनकी मुश्किल को थोड़ा कम करना चाहती थी.

Chevrolet, जो ऑटोमेकर General Motors (GM) के स्वामित्व में है, ने अक्टूबर 2021 में मेक्सिको में नई 2022 Chevrolet Groove को आधिकारिक तौर पर लॉन्च किया. Chevrolet Groove, एक एंट्री लेवल SUV (SUV-B) है, जो कि यूटिलिटी व्हीकल की कैटेगरी में इस ब्रैंड का सबसे किफ़ायती मॉडल है. Chevrolet मैक्सिको के कार खरीदारों में Chevrolet Groove के बारे में जागरूकता बढ़ाना और उनमें इसे खरीदने की इच्छा जगाना चाहती थी, इसलिए उन्होंने Amazon Ads की मदद एक ऐसी रणनीति बनाने में ली, जो उपभोक्ताओं में उस कार के प्रति दिलचस्पी बढ़ाए. Amazon Ads टीम ने उन्हें मल्टी-सोल्यूशन वाला तरीका आज़माने की सलाह दी, जिसमें Twitch के एडवरटाइज़िंग सोल्यूशन एक्टिवेट करने, Amazon.com.mx पर एक कस्टम लैंडिंग पेज बनाने और कैम्पेन से जुड़ी अन्य चीज़ें एक्टिवेट करने के साथ Amazon DSP के ज़रिए डिस्प्ले ऐड का लाभ उठाना शामिल था.

दिलचस्पी बढ़ाने के लिए Twitch स्ट्रीम लॉन्च करना

Chevrolet Groove के लॉन्च होने के साथ, Chevrolet ऐसे युवाओं तक पहुंचना और उनसे जुड़ना चाहता थी, जो कोई सस्ती SUV खरीदने के बारे में सोच रहे हैं. Chevrolet की एडवरटाइजिंग सुपरवाइज़र लिलियाना डे ला रीवा ने बताया कि “एंगेज ऑडियंस तक पहुंचना हमारे लिए बेहद ज़रूरी था और हम Chevrolet Groove के बारे में नई जानकारी इस तरह से देना चाहते थे, जो तरीका मेक्सिको में कभी किसी अन्य कार ब्रैंड ने नहीं अपनाया हो.”

इसे ध्यान में रखते हुए, Amazon Ads टीम ने Chevrolet को जनरेशन Z और युवा दर्शकों की एंगेज हुई ऑडियंस तक पहुँचने में मदद करने के लिए दो Twitch लाइवस्ट्रीम चलाने का सुझाव दिया. मेक्सिको में Twitch से जुड़े क्रिएटर अकिम ऑगिलर और जेमी आर्तुरो दुरान के साथ काम करके, Chevrolet ने ऑडियंस को एक ऐसा शानदार अनुभव दिया, जिसने Chevrolet Groove के नए फ़ीचर हाइलाइट किए.

रीवा ने बताया कि “100% लाइव कॉन्टेंट जारी करने के लिए Twitch क्रिएटर्स के साथ काम करना कुछ ऐसा था, जो हमने पहले कभी नहीं किया था. इससे हमें इस बारे में एक नया नज़रिया पेश करने में मदद मिली कि हम ऑडियंस से ज़्यादा स्वाभाविक और ऑर्गेनिक तरीके से कैसे जुड़ सकते हैं.”

कस्टम लैंडिंग पेज के ज़रिए खरीदारों का एक हब बनाना

Amazon Ads की टीम खरीदारों में Chevrolet Groove के बारे में न केवल दिलचस्पी जगाना चाहती थी, बल्कि वे उन्हें एक ऐसी जगह पहुंचने में मदद करना चाहती थी, जहां वे इस प्रोडक्ट के बारे में अच्छी तरह से जान सकें. Amazon DSP डिस्प्ले कैम्पेन लॉन्च करके, टीम खरीदारों को Amazon.com.mx पर Chevrolet Groove के कस्टम लैंडिंग पेज पर पहुंचा पाई. वहां, खरीदार Chevrolet Groove की अलग-अलग फ़ोटो क्लिक करके देख सकते थे, वाहन से जुड़ी जानकारी पढ़ सकते थे. साथ ही, वाहन और उससे जुड़े ऑफ़र के बारे में अधिक जान सकते थे.

कस्टम लैंडिंग पेज पर, खरीदार $5,000 MXN में प्रीसेल किट खरीदकर Chevrolet Groove खरीदने का मौका रिज़र्व कर सकते थे. इस प्रीसेल किट में निर्देश दिए गए हैं कि कस्टमर अपने पसंदीदा Chevrolet डीलरशिप से वाहन खरीदने की प्रक्रिया कैसे पूरी कर सकते हैं. और फिर ये $5,000 MXN उस वाहन की कीमत में से कम कर दिए जाते. रीवा ने बताया कि “कस्टम लैंडिंग पेज से हमें नए Chevrolet Groove के अनोखे फ़ायदों के बारे में बताने में मदद मिली. साथ ही, हमारे प्रीसेल चरण के बारे में जागरूकता भी बढ़ी.”

म्यूज़िक की दीवानी ऑडियंस से जुड़ने के लिए, Chevrolet ने 30-दिनों का स्पेशल अनलिमिटेड म्यूज़िक प्रोमो बनाने के लिए Amazon Music का भी उपयोग किया. Chevrolet ने अपनी कार डीलरशिप और स्टोरफ़्रंट को Amazon Ads चलाने के लिए भी प्रेरित किया.

फ़िनिश लाइन को पार करना

Chevrolet के लिए एक्टिवेशन सफल रहा. Twitch ब्रैंड को मिली बढ़त, समग्र बिक्री और Amazon DSP डिस्प्ले के नतीजे उम्मीद से कई गुना बेहतर थे. Twitch की लाइवस्ट्रीम के सबसे बेहतरीन प्रदर्शन के दौरान Twitch की दो लाइवस्ट्रीम को कुल 229,894 लाइव व्यू, 80% की वीडियो क्लिक-थ्रू रेट और 7,500 ऐसे दर्शक मिले, जो एक ही समय पर वह कैम्पेन देख रहे थे.¹ यह Amazon Ads और Chevrolet की सबसे बड़ी उपलब्धि थी, क्योंकि कैम्पेन फ़्लाइट के दौरान ऑटोमोबाइल कैटेगरी में Twitch का एक विज्ञापन कैम्पेन ऐसे सबसे ज़्यादा यूजर्स की संख्या तक पहुंच गया था, जो एक ही समय पर उस कैम्पेन को देख रहे थे.²

Amazon DSP डिस्प्ले एक्टिवेशन को 23 मिलियन इंप्रेशन और 4.8 मिलियन यूनीक पहुंच मिली और इसमें .27% की क्लिक थ्रू-रेट थी, जो इस कैटेगरी के बेंचमार्क से 35% ज़्यादा थी. वीडियो क्लिकथ्रू रेट 75% थी, जो कि इस कैटेगरी के बेंचमार्क से 6% ज़्यादा थी. कैम्पेन के एक्टिवेशन के कुछ दिनों के भीतर ही Groove की सारी प्रीसेल किट बिक गईं. वहीं कस्टम लैंडिंग पेज की बात करें, तो उसे 78,000 व्यू और 2,800 प्रोडक्ट पेज विज़िट मिले, जिससे प्रीसेल किट की बिक्री बढ़ाने में मदद मिली.³

रीवा ने बताया कि “मेक्सिको GM का पहला ऐसा बाज़ार था, जहां उसे प्री-सेल से अंतिम डिलीवरी (जिसमें लीगल, फ़ाइनेंस, टैक्स, डिस्ट्रीब्यूटर, पेमेंट और डिलीवरी से जुड़ी सारी ज़रूरतें आ जाती हैं) का फ़ायदा उठाने में सफ़ल रहा. GM के डिस्ट्रीब्यूटर के नेटवर्क के साथ Amazon की मार्केटप्लेस का लाभ उठाने में कामयाबी मिली.” “कैम्पेन लॉन्च करने के बाद पहले सप्ताह में ही हमारे डिस्ट्रीब्यूटर के स्टोर में बड़ी संख्या में कस्टमर पहुंचे, जिसका श्रेय Amazon Ads के प्रचार की वजह से पैदा हुई उत्सुकता को जाता है. मेक्सिको भर में हमारे डीलरशिप में कई क्लाइंट आ रहे थे, जो सीधे Amazon पर किए जा रहे स्पेशल प्रमोशन के बारे में पूछ रहे थे.”

Amazon Ads की मदद से Chevrolet ऐसा इंटीग्रेटेड कैम्पेन बना पाया, जिससे नई Chevrolet Groove के बारे में जानने और उसे खरीदने की इच्छा लोगों के मन में जगाने के लिए कई Amazon Ads सोल्यूशन थे. नया प्रोडक्ट लॉन्च करने के बारे में जागरूकता लाने और लोगों के मन में उसे ख़रीदने पर विचार बढ़ाने की कोशिश कर रहे ब्रैंड Twitch एडवरटाइज़िंग सोल्यूशन, Amazon DSP डिस्प्ले और एडवरटाइज़िंग से जुड़े अन्य नए सोल्यूशन का फ़ायदा उठाने के लिए Amazon Ads के साथ काम करने पर विचार कर सकते हैं.