केस स्टडी
Barriz, Amazon DSP के ज़रिए जापान में UCC DRIP POD की ब्रैंड के बारे में जागरूकता बढ़ाता है
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कॉफ़ी पीने वाले लोग घर पर, ऑफ़िस या होटल के कमरे में प्रोफ़ेशनल तरीक़े से बनाई गई अपने पसंदीदा ब्रैंड की कॉफ़ी का आनंद लेना पसंद करते हैं. जापानी बेवरेज कंपनी UCC DRIP POD का लक्ष्य कॉफ़ी पीने वालों के लिए ऐसा कॉफ़ी ब्रूइंग सिस्टम बनाने में मदद करना है, जो ताज़ा रोस्ट की गई कॉफ़ी बनाने के लिए, एक बार में एक कैप्सूल का इस्तेमाल करता है.
यह मानते हुए कि कॉफ़ी पसंद करने वाले लोग परिचित ब्रैंड की ओर आकर्षित होंगे, UCC DRIP POD ने उन कस्टमर के लिए एडवरटाइज़िंग करने पर फ़ोकस किया, जो पहले से ही अपने प्रोडक्ट को बिक्री बढ़ाने के लिए विचार कर रहे हैं. उनके प्रोडक्ट पेज की विज़िट रुक गई और बेची गई यूनिट की संख्या पीक पर पहुँच गई, तो Solo Fresh Coffee ब्रैंड के बारे में जागरूकता के लिए अपनी रणनीति और अप्रोच पर दोबारा विचार करना चाहती थी.
अपने लक्ष्यों को पाने के लिए, UCC DRIP POD Amazon Ads के एडवांस्ड पार्टनर Barriz के साथ एंगेज हुआ. टोक्यो से काम करने वाला Barriz, डिजिटल कॉमर्स पर फ़ोकस करने के साथ एडवरटाइज़िंग, मार्केटिंग और प्रमोशन में कंसल्टिंग सर्विस देता है.
यह समझना कि ब्रैंड के बारे में जागरूकता कॉफ़ी की बिक्री में किस तरह मदद करती है
2016 में UCC DRIP POD ने Sponsored Products को चलाना शुरू किया. इससे, Amazon पर शॉपिंग नतीजे और प्रोडक्ट जानकारी पेज पर हर प्रोडक्ट लिस्टिंग को प्रमोट किया जा सकता है. ये ऐड उन ऑडियंस तक पहुँचने पर फ़ोकस थे जो पहले से ही ब्रैंड से ख़रीदारी करने पर विचार कर रहे थे, लेकिन नए कस्टमर को मौजूदा कस्टमर से अलग नहीं करते थे.
Barriz ने UCC DRIP POD के प्रोडक्ट को ब्राउज़ करने वाली ऑडियंस के इनसाइट पाने के लिए Amazon Marketing Cloud (AMC) का इस्तेमाल किया. उन्होंने देखा कि अक्टूबर से दिसंबर 2022 तक, 2021 की इसी अवधि से यूनीक यूज़र की संख्या में 20% की कमी आई थी.1 Barriz अब तक जिन यूनीक कस्टमर तक पहुँचा है उससे दोगुना कस्टमर तक पहुँचने का लक्ष्य सेट किया. ऐसा करने के लिए, उन्होंने ब्रैंड में नए कस्टमर को उनके कैम्पेन की तरफ़ डायरेक्ट किया.
Barriz लंबे समय की अवधि के विकास में निवेश करना चाहते थे, इसलिए उन्होंने मीडियम से लंबे समय वाली ब्रैंड की पहचान वाली अप्रोच को लागू किया, जो तीन महीने और एक साल में मापी गई बिक्री को बढ़ावा देंगे. उन्होंने इन माप को नियमित रूप से रिव्यू भी किया और ज़रूरत के हिसाब से अपनी मार्केटिंग रणनीति में बदलाव भी किया.
ख़ास ऑडियंस तक पहुँचने के लिए Sponsored Products को बेहतर करना
Barriz ने Amazon Ads मीडिया प्लानिंग सुइट का इस्तेमाल करके UCC DRIP POD के प्रोडक्ट को देखने वाली ऑडियंस के इनसाइट इकट्ठा किए, जो मशीन लर्निंग और चैनलों के बीच जुड़ने वाले टूल का इस्तेमाल करती है. इससे, एडवरटाइज़र को कस्टमर की ख़रीदारी के सफ़र के दौरान ऑडियंस तक पहुँचने और कन्वर्ट करने में मदद मिलती है.
जनवरी से मार्च 2023 तक, UCC DRIP POD ने संभावित कस्टमर को टार्गेट किए जाने वाले जागरूकता बढ़ाने के तरीक़ों पर फ़ोकस करने के लिए, साल-दर-साल एडवरटाइज़िंग के ख़र्च को तीन गुना कर दिया. संभावित कस्टमर वे हैं, जिन्होंने प्रोडक्ट कैटेगरी में दिलचस्ली दिखाई, लेकिन अभी तक UCC DRIP POD से ख़रीदारी नहीं की थी.2
Barriz ने अपनी रणनीति में Amazon DSP को इस्तेमाल किया. यह रणनीति डिमांड साइड सोल्यूशन है जो संगठन को प्रोग्रामेटिक रूप से ऐड ख़रीदने में मदद करती है, ताकि Amazon और थर्ड-पार्टी साइटों और ऐप पर नई और मौजूदा ऑडियंस तक पहुँचा जा सके. UCC DRIP POD के चल रहे Sponsored Products कैम्पेन को बेहतर करने के लिए, Barriz ने Amazon DSP वीडियो ऐड का इस्तेमाल किया, ताकि कस्टमर को कम प्रति क्लिक पर लागत (CPC) पर प्रोडक्ट जानकारी पेज पर ले जाने में मदद मिल सके. Barriz ने उन कस्टमर तक पहुँचने के लिए Amazon स्टैंडर्ड आइडेंटिफ़िकेशन नंबर का इस्तेमाल किया, जिन्होंने प्रतिस्पर्धी प्रोडक्ट के प्रोडक्ट जानकारी पेज को ब्राउज़ किया था.
ब्रैंड इम्प्रेशन बढ़ाना और आगे आने वाले समय के लिए बजट तय करना
Amazon DSP का इस्तेमाल करते हुए, Barriz ने 2022 की इसी अवधि की तुलना में जनवरी से मार्च 2023 तक V के प्रोडक्ट जानकारी पेज को ब्राउज़ करने वाले ऑडियंस की संख्या में 209% की बढ़ोतरी हुई.3 इसके अलावा, बिक्री के लक्ष्यों की तुलना असल बिक्री से करने वाली सेल्स अचीवमेंट रेट में 14.4% की बढ़ोतरी हुई, जबकि साल-दर-साल बिक्री में 35% की बढ़ोतरी हुई.4
Barriz ने ब्रैंड के बारे में जागरूकता कैम्पेन के असर को मापने के लिए vUCC DRIP POD की भी मदद की. यूज़र द्वारा जागरूकता के तरीक़ों से संपर्क में आने के बाद ब्रैंड सर्च इम्प्रेशन को 29.8x लिफ़्ट मिली.5
Amazon DSP कैम्पेन जारी है, Barriz के पास vUCC DRIP POD के पूरी बिक्री से जुड़े लक्ष्यों को पूरा करने के लिए ज़रूरी यूनीक यूज़र की संख्या तय करने के लिए ज़रूरी मेट्रिक हैं. इन मेट्रिक का इस्तेमाल करके, Barriz कंपनी को आगे आने वाले समय के लक्ष्यों और बजट को तय करने में मदद कर सकती है, ताकि उन्हें पूरा करने में मदद मिल सके.
1-5 Barriz, JP, 2023