केस स्टडी
जेनरेटिव AI द्वारा संचालित इंटरैक्टिव ऑडियो ऐड, Blueair के लिए नए कस्टमर के साथ ख़रीदने पर विचार को बढ़ाता है
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इस्तेमाल किए गए प्रोडक्ट
लक्ष्य
- Blueair के सबसे एडवांस एयर प्यूरीफ़ायर, ब्लू प्योर 211i मैक्स मोड का ख़रीदने पर विचार बढ़ाना
तरीक़ा
- कनेक्टेड होम ऑडियंस के बीच जागरूकता बढ़ाने के लिए, Alexa पर इंटरैक्टिव ऑडियो ऐड का इस्तेमाल करना
- जल्दी ऐड बनाने के लिए, Amazon Ads के नए जेनरेटिव AI सोल्यूशन, ऑडियो जनरेटर का इस्तेमाल करना
नतीजे
- 45.3% ब्रैंड में नए जानकारी पेज व्यू
- 2024 Blueair में औसत कार्ट-में-जोड़ें रेट की तुलना में 94% ज़्यादा कार्ट-में-जोड़ें रेट
- 2024 Blueair में औसत की तुलना में प्रति कार्ट-में-जोड़ें में 36% ज़्यादा कुशल लागत
- इंटरैक्टिव ऑडियो ऐड वॉइस इंटरैक्शन रेट बेंचमार्क से 3x ज़्यादा
एयर प्यूरीफ़ायर के विकल्पों से भरे मार्केट में, Blueair को अपने ब्लू प्योर 211i मैक्स मॉडल को सबसे अलग दिखाने में चुनौती का सामना करना पड़ा. पारंपरिक सिस्टम की तुलना में ब्रैंड को अपनी बेहतरीन तरीक़े से सफ़ाई करने की क्षमता और बिना आवाज़ के चलने के असरदार तरीक़े को बताने की ज़रूरत थी. इस चुनौती से निपटने के लिए, Blueair ने परफ़ॉर्मेंस मार्केटिंग एजेंसी Tinuiti के साथ पार्टनरशिप की और इंटरैक्टिव ऑडियो ऐड में जेनरेटिव AI के लिए शानदार बीटा टेस्ट में हिस्सा लिया. जेनरेटिव AI और इंटरैक्टिव ऑडियो ऐड की ताक़त का इस्तेमाल करके, कंपनी ऑडियंस का ध्यान आकर्षित कर पाई और काफ़ी कस्टमर एंगेजमेंट बढ़ा पाई.
वॉइस-फ़र्स्ट रणनीति: Alexa के इंटरैक्टिव ऑडियो ऐड का फ़ायदा उठाना
Blueair ने Alexa पर इंटरैक्टिव ऑडियो ऐड का विकल्प चुना, जो रणनीतिक विकल्प है. यह उन्हें स्मार्ट होम यूज़र से जुड़ने में मदद करता है, जो उनके एडवांस एयर प्यूरीफ़ायर के लिए मुख्य डेमोग्राफ़िक है. यह तरीक़ा श्रोताओं को उनके घर के वातावरण में एंगेज करता है, जहाँ वे घरेलू प्रोडक्ट के ऐड के प्रति ज़्यादा ध्यान देने की संभावना रखते थे. ऐड में सरल लेकिन असरदार कॉल-टू-ऐक्शन शामिल था: "Alexa, कार्ट में जोड़ें." इस वॉइस-ऐक्टिवेटेड फ़ीचर ने कस्टमर की ख़रीदारी के सफ़र को आसान बनाया. इससे, शुरूआती जागरूकता से ख़रीदने पर ऐक्टिव विचार तक का ट्रांज़िशन आसान हो गया. Alexa की इंटरैक्टिव क्षमताओं का फ़ायदा उठाकर, Blueair ने यूज़र के हिसाब से आसान अनुभव बनाया, जो उनके प्रोडक्ट की हाई-टेक स्थिति के साथ पूरी तरह से मेल खाता है.
जल्दी और असरदार ऑडियो ऐड तैयार करना
नई मार्केटिंग टेक्नोलॉजी का उदाहरण देने के लिए, Blueair ने Amazon Ads के नए AI सोल्यूशन, ऑडियो जनरेटर के लिए बीटा टेस्ट में हिस्सा लिया. यह टूल ऑडियो ऐड प्रोडक्शन में बड़ी छलांग को दिखाता है, जो प्रोसेस को व्यवस्थित बनाती है. इससे, समय और लागत दोनों कम लगती है.
ऑडियो जनरेटर वर्कफ़्लो की शुरुआत Blueair द्वारा ब्लू प्योर 211i मैक्स मॉडल के लिए अपने प्रोडक्ट ASIN को इनपुट करने से हुई. ऑडियो जनरेटर ने तब इनपुट के आधार पर अपने-आप आकर्षक स्क्रिप्ट बनाई. एक बार स्क्रिप्ट तैयार हो जाने के बाद, Blueair की टीम को क्रिएटिव को बेहतर बनाने और आवाज़ के अलग-अलग विकल्प और टोन को एक्सप्लोर करने का अवसर मिला. टीम के पास बैकग्राउंड म्यूज़िक की विविध लाइब्रेरी का ऐक्सेस भी था, जिससे वे अपने मैसेज के लिए शानदार ऑडिटरी बैकग्राउंड बना सकते थे.
रणनीति के हिसाब से परफ़ॉर्मेंस को ऑप्टिमाइज़ करने के लिए, Blueair ने ऐड के दो अलग-अलग वर्शन को टेस्ट करने का फ़ैसला लिया. एक में महिला की आवाज़ थी, जबकि दूसरे में पुरुष की आवाज़ का इस्तेमाल किया गया था. इस तरीक़े ने ऑडियंस की प्राथमिकताओं और एंगेजमेंट के पैटर्न में ज़रूरी इनसाइट दिए.
ऑडियो जनरेटर की गति और कुशलता ने क्रिएटिव क्वालिटी से समझौता किए बिना कैम्पेन को जल्दी चालू करने में मदद की, जिससे उन्हें तेज़ी से बदलते हुए डिजिटल एडवरटाइज़िंग लैंडस्केप में फ़ायदा हुआ.
“पारंपरिक पहुँच कैम्पेन को ख़रीदने पर विचार को बढ़ाने में बदलने के लिए, आर्टिफ़िशियल इंटेलिजेंस और Amazon के 1P डेटा की ताक़त का फ़ायदा उठाना हमारी फ़ुल फ़नेल रणनीति के लिए प्रतिस्पर्धी फ़ायदा बन गया है,” जोनाथन कोल, Tinuiti में सीनियर मैनेजर कॉमर्स ने बताया. “हम यह देखने के लिए उत्साहित हैं कि हमारी इंडस्ट्री में जेनरेटिव AI कहाँ आगे बढ़ना जारी रखता है.”
कैम्पेन के असर का विश्लेषण करना
Blueair के AI-संचालित, इंटरैक्टिव ऑडियो ऐड कैम्पेन के नतीजे उम्मीद से बेहतर थे और भविष्य में होने वाली मार्केटिंग पहल के लिए कार्रवाई योग्य डेटा देते हैं. कैम्पेन की पहुँच में काफ़ी बढ़त हुई, जिसमें 45.3% जानकारी पेज व्यू1, ब्रैंड में नए कस्टमर से आए. यह Blueair के कस्टमर बेस के ज़रूरी एक्सपेंशन को दिखाता है.
परफ़ॉर्मेंस मेट्रिक ने पिछली कोशिशों की तुलना में उल्लेखनीय सुधार दिखाया. कार्ट-में-जोड़ें का रेट Blueair के 2024 के औसत से 94% ज़्यादा बढ़ गया है.1 इससे, पता चलता है कि श्रोताओं के बीच ख़रीदारी के इरादे में काफ़ी बढ़त हुई है. लागत-कुशलता के हिसाब से, कैम्पेन ने शानदार परफ़ॉर्म किया, जिसमें Blueair की 2024 प्रति कार्ट में जोड़ें औसत लागत में 36% सुधार हुआ.1 यह मेट्रिक पारंपरिक तरीक़ों की तुलना में कम पैसे में ज़्यादा कन्वर्शन लाने की कैम्पेन की क्षमता को बताता है.
इन ऐड के लिए वॉइस इंटरैक्शन रेट ने इंटरैक्टिव ऑडियो एडवरटाइज़िंग के बेंचमार्क से तीन गुना बेहतर परफ़ॉर्म किया. 1 यह एंगेजमेंट लेवल, AI-जनरेट कॉन्टेंट के असर को दिखाता है. यह बताता है कि ऐड स्क्रिप्ट टार्गेट ऑडियंस के साथ ज़्यादा सम्बंधित है. हाई इंटरैक्शन रेट न सिर्फ़ क्रिएटिव प्रोसेस में AI के असर को बताता है, बल्कि कंज़्यूमर के ऐक्शन को बढ़ाने में वॉइस-ऐक्टिव टेक्नोलॉजी की क्षमता को भी हाइलाइट करता है.
Blueair का कैम्पेन, रणनीतिक ऑडियंस टार्गेटिंग और स्पष्ट वैल्यू प्रपोज़िशन के साथ नई टेक्नोलॉजी को जोड़ने की ताक़त को दिखाता है. जैसे-जैसे हम डिजिटल युग में आगे बढ़ते हैं, यह तरीक़ा ज़्यादा इंटरैक्टिव, व्यक्तिगत और असरदार मार्केटिंग रणनीतियों को और मज़बूत बनाता है. Blueair ने न सिर्फ़ ब्रैंड के बारे में जागरूकता को फैलाया, बल्कि कस्टमर हासिल करने और बिक्री पर विचार करने में भी अच्छे नतीजे दिए.
Blueair के ग्लोबल परफ़ॉर्मेंस मार्केटिंग मैनेजर एमिलियो चेबली ने कहा, “यह कैम्पेन, मार्केटिंग में जेनरेटिव AI की बदलाव करने की ताक़त को दिखाता है.” “हम नए ऐड टेक का फ़ायदा उठाने के लिए, Amazon के साथ चल रही अपनी पार्टनरशिप के लिए उत्सुक हैं”
1 Amazon आंतरिक डेटा, US, 10 - 31 जुलाई, 2024.
ध्यान दें: नतीजे एक एडवरटाइज़र/कैम्पेन के बारे मे बताते हैं और आने वाले समय के परफ़ॉर्मेंस के बारे में नहीं बताते हैं.