केस स्टडी
Amazing Agency ने Turismo de Andalucía की Amazon Ads के साथ U.S. पर्यटकों को आकर्षित करने में मदद की है
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लक्ष्य
- U.S. पर्यटकों के बीच अंडालूसिया, स्पेन में जागरूकता और दिलचस्पी बढ़ाना
- अंडालूसी शहरों को दिखाने वाले लैंडिंग पेज पर ट्रैफ़िक बढ़ाना
- पूरे वीडियो देखना और क्लिक के ज़रिए ज़्यादा एंगेजमेंट लाना
- पाँच दिन की समय सीमा के अंदर कैम्पेन के उद्देश्यों को पूरा करना
तरीक़ा
- अलग-अलग Amazon Ads सोल्यूशन का इस्तेमाल करके दो-चरण की रणनीति बनाना
- असर को ज़्यादा से ज़्यादा करने के लिए व्यापक पहुँच की रणनीति के साथ जोड़ा गया सटीक एंगेजमेंट
- परफ़ॉर्मेंस डेटा के आधार पर लगातार कैम्पेन को ऑप्टिमाइज़ करना
नतीजे
- अमेरिकी पर्यटकों के बीच 73+ मिलियन इम्प्रेशन जनरेट हुए
- 0.28% क्लिक-थ्रू रेट मिला, 0.09% से ज़्यादा - 0.2% इंडस्ट्री औसत
- सभी प्लेसमेंट में 80% वीडियो पूरा वीडियो देखने का रेट बनाए रखा
स्पेन के दक्षिण में स्थित, अंडालूसिया ऐसा क्षेत्र है जो सुंदर लैंडस्केप, समृद्ध इतिहास और वाइब्रेंट संस्कृति से भरा हुआ है. इसके आकर्षक शहर और गर्म मौसम अंडालूसिया को पर्यटकों के लिए आकर्षक विकल्प बनाते हैं, लेकिन ज़्यादा मशहूर डेस्टिनेशन की वजह से इस क्षेत्र के बारे में अक्सर लोग जान नहीं पाते हैं.
Turismo de Andalucía अमेरिकी पर्यटकों, ख़ासकर न्यूयॉर्क और फ़्लोरिडा में रहने वाले लोगों को अपनी अगली छुट्टी के लिए अंडालूसिया चुनने के लिए प्रेरित करना चाहता था. यह लक्ष्य पाने के लिए, उन्होंने Amazon Ads पार्टनर Amazing Agency के साथ पार्टनरशिप की है.
हालाँकि, कैम्पेन को पाँच दिनों में पूरा करना था; सरकारी नियमों के तहत, Turismo de Andalucía को दिसंबर के आख़िर से पहले अपने एडवरटाइज़िंग बजट को ख़र्च करना होगा. Amazing Agency को इस समयसीमा से पहले काम पूरा करने और एजेंसी के निवेश को ज़्यादा से ज़्यादा करने के लिए, उपलब्ध Amazon Ads सोल्यूशन के बीच सही बैलेंस लाने की ज़रूरत है.
टीवी कैम्पेन के साथ संभावित पर्यटकों को एंगेज करना
अमेरिका में अपनी पहुँच का विस्तार करने के लिए, Turismo de Andalucía को ऐसे पार्टनर की ज़रूरत थी जो व्यापक ऑडियंस को एंगेज करने के लिए, Amazon Ads सोल्यूशन का ज़्यादा से ज़्यादा बेहतर तरीक़े से इस्तेमाल कर सके. 2023 में, उन्होंने सभी चैनलों पर Amazon Ads सोल्यूशन को लागू करने में पार्टनर की विशेषज्ञता के आधार पर, Amazing Agency को एंगेज किया.
टीमों ने संभावित पर्यटकों तक पहुँचने के लिए टीवी कैम्पेन शुरू करने का फ़ैसला किया. रिसर्च से पता चला है कि फ़्लोरिडा और न्यूयॉर्क सबसे आशाजनक राज्य थे, जिन पर निवासियों के असल विज़िटर में बदलने की ज़्यादा संभावना थी. इन ऑडियंस को सबसे अच्छी तरह एंगेज करने के लिए, Amazing Agency और Turismo de Andalucía ने लक्ष्य तय किए हैं: अंडालूसिया में ख़ास ट्रेवल डेस्टिनेशन के रूप में जागरूकता और दिलचस्पी बढ़ाना, यूज़र को डेडिकेटेड लैंडिंग पेज पर ले जाना, जिसमें अंडालूसी शहरों के बारे में विस्तृत जानकारी है और वीडियो पूरे होने और क्लिक के ज़रिए ऐड स्पॉट के साथ एंगेजमेंट को ज़्यादा से ज़्यादा बढ़ाना.
Amazing Agency ने उपलब्ध Amazon Ads सोल्यूशन और कैम्पेन के उद्देश्यों के अनुसार, विश्लेषण करके शुरुआत की. उन्होंने ऐसी रणनीति तैयार की, जिसमें व्यापक ऑडियंस तक पहुँचने और ज़्यादा से ज़्यादा इम्प्रेशन जनरेट करने के लिए, व्यापक पहुँच रणनीति के साथ सटीक तरीक़े को जोड़ा गया. Amazing Agency परफ़ॉर्मेंस के आधार पर कैम्पेन को लगातार ऑप्टिमाइज़ भी करेगी. शुरूआती काम करने के बाद, पार्टनर ने दो चरणों वाली ऐड रणनीति शुरू की.
ज़्यादा से ज़्यादा पहुँच के लिए मल्टीचैनल तरीक़े का इस्तेमाल करना
पहले चरण के दौरान, Amazing Agency ने ऐसे सोल्यूशन को चुना, जो कैम्पेन के उद्देश्यों को सबसे अच्छी तरह पूरा करेंगे. इनमें ख़ास ऑफ़र ऐड के साथ Fire टैबलेट शामिल थे, जो उन्हें कम से कम एडवरटाइज़र प्रतिस्पर्धा के साथ एंगेज हुए ऑडियंस तक पहुँचने में मदद करेंगे. पार्टनर ने संस्कृति, स्पोर्ट्स और पर्यटन में दिलचस्पी रखने वाले यूज़र को एंगेज करने के साथ-साथ ऑडियंस के असर को ज़्यादा से ज़्यादा करने के लिए, व्यापक प्लेसमेंट के लिए Fire टैबलेट कैम्पेन को सेगमेंट किया. Amazon के अलावा अन्य सर्विस पर कॉन्टेंट को देखने वाले यूज़र को एंगेज करने के लिए, Amazon Publisher Direct के ज़रिए ख़ास तौर से प्रीमियम थर्ड-पार्टी पब्लिशर के साथ Streaming TV ऐड को भी लागू किया गया है. इसके अलावा, उन्होंने कैम्पेन की पहुँच को और भी आगे बढ़ाने के लिए, Amazon और Amazon से बाहर ऑनलाइन वीडियो ऐड लॉन्च किए.
दूसरे चरण में, Amazing Agency ने शुरूआती परफ़ॉर्मेंस के आधार पर, रणनीतिक रूप से Amazon Ads सोल्यूशन और चैनलों पर बजट बाँटा था. इस डिस्ट्रीब्यूशन की वजह से, पार्टनर हर चैनल की ताकत का इस्तेमाल और कैम्पेन के पूरे असर को ज़्यादा से ज़्यादा कर पाए. पहला कैम्पेन, व्यापक फ़्रीक्वेंसी और बजट के साथ सेट किया गया था, ताकि टीम परफ़ॉर्मेंस मेट्रिक्स को ट्रैक कर सकें और सबसे अच्छा परफ़ॉर्म करने वाली लाइनों के लिए पैसे को फिर से बाँट सकें.
Amazing Agency ने उम्र के अलग-अलग ग्रुप में फैले चैनल के विशाल यूज़र बेस का फ़ायदा उठाने के लिए, Twitch ऐड का इस्तेमाल करके ज़्यादा असर वाले ऐक्शन को लागू किया. फ़र्स्ट इम्प्रेशन टेक ओवर और होम पेज हेडलाइनर जैसी रणनीति के साथ, उन्होंने विज़िबिलिटी और एंगेजमेंट को बढ़ाया.
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रणनीतिक सोच, डेटा इनसाइट और लगातार ऑप्टिमाइज़ेशन को जोड़ने से, एडवरटाइज़र Amazon Ads पर अपने असर को ज़्यादा से ज़्यादा कर सकते हैं और अपने बिज़नेस के लिए स्थायी तौर पर आगे बढ़ सकते हैं.
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- मैनुअल गोंज़ालेज़ सेओने, एडवरटाइज़िंग के हेड, Amazing Agency
आकर्षक कॉन्टेंट के साथ पर्यटकों का ध्यान आकर्षित करना
कम समय सीमा के बावजूद, कैम्पेन को काफ़ी अच्छी सफलता मिली. इसने फ़्लोरिडा और न्यूयॉर्क में अमेरिकी पर्यटकों के बीच 73 मिलियन से ज़्यादा इम्प्रेशन जनरेट किए.1 कैम्पेन ने 0.28% का औसत क्लिक-थ्रू रेट (CTR) भी हासिल किया, जो इंडस्ट्री के औसत 0.09% - 0.2% से ज़्यादा है.2 कुछ ख़ास ऐड प्लेसमेंट ने बेहतरीन परफ़ॉर्मेंस दिया; Fire टैबलेट ऐड ने 0.60% तक का CTR हासिल किया और स्वामित्व वाली और संचालित वीडियो इन्वेंट्री पर दिखाए गए ऑनलाइन वीडियो कैम्पेन 4% के CTR तक पहुँच गए.3 इसके अलावा, सभी प्लेसमेंट ने 80% पूरा वीडियो देखने का रेट बनाए रखा, जिससे पता चलता है कि ज़्यादातर व्यूअर ने पूरे ऐड स्पॉट को देखा.4
आगे देखते हुए, Turismo de Andalucía और Amazing Agency ने इस कैम्पेन से सीखे गए सबक को भविष्य की कोशिशों में लागू करने का प्लान बनाया है. वे अपने मैसेज और बजट को बाँटने को और ज़्यादा बेहतर तरीक़े से रीफ़ाइन करने के लिए इनसाइट का इस्तेमाल करना जारी रखेंगे. इसके अलावा, उन्होंने और भी आकर्षक ऐड कॉन्टेंट बनाने के लिए क्रिएटिव वर्कशॉप बनाने का प्लान बनाया. इन रणनीतियों को जोड़ने से, Turismo de Andalucía क्षेत्र की पर्यटन इंडस्ट्री को आगे बढ़ाना जारी रखेगा.
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Amazon Ads सोल्यूशन के बारे में Amazing Agency की गहरी समझ ने, हमारी रणनीतियों का लगातार विश्लेषण करने और उन्हें बेहतर करने की उनकी ऐक्टिव कोशिशों के साथ, हमें बेहतरीन नतीजे पाने के लिए मज़बूत बनाया. कोलैबोरेटिव एनवायरनमेंट को बढ़ावा देकर और बाहरी विशेषज्ञता का इस्तेमाल करके, एडवरटाइज़र अपने Amazon Ads कैम्पेन की क्षमता को ज़्यादा से ज़्यादा कर सकते हैं और स्थायी सफलता पा सकते हैं.
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- लिसार्डो मोरन, आंदालुसिया मैनेजमेंट ऑफ़ टूरिज्म एंड स्पोर्ट की पब्लिक कंपनी के CEO, Turismo de Andalucía.
1-4 Amazing Agency, US, 2023