लीडरशिप के सिद्धांतों पर खरा उतरना: मोहम्मद को हायर एंड डेवलप द बेस्ट के लिए कैसे प्रेरित किया गया है
Amazon की संस्कृति को हमारे 16 लीडरशिप सिद्धांतों की मदद से बताया गया है. पूरे EMEA क्षेत्र (यूरोप, मध्य पूर्व और अफ़्रीका) में अंतर्राष्ट्रीय एक्सपेंशन के पार्टनरशिप के हेड मोहम्मद इटानी, इस क्षेत्र में हमारे बिज़नेस को आगे बढ़ाने वाली बड़ी टीम को मैनेज करने के लिए, गाइड के रूप में उनका इस्तेमाल करते हैं. मगर इतना काफ़ी नहीं है. एक सिद्धांत, हायर एंड डेवलप द बेस्ट ने मोहम्मद को Amazon पर मेंटर और बार रेज़र दोनों बनने के लिए प्रेरित किया. इससे यह पक्का होता है कि हायरिंग प्रक्रिया Amazon की वैल्यू का पालन करती है.
मुझे लीडरशिप के सिद्धांत क्यों पसंद हैं
मोहम्मद का Amazon में सफ़र तब शुरू हुआ जब वह एक एजेंसी में 15 साल काम करने के बाद इस कंपनी में शामिल हुए.
“जब Amazon दुबई में आया, तो मैंने अप्लाई किया,” वह याद करते हैं. “मुझे चुनौती चाहिए थी और मल्टीनेशनल कंपनी के सपोर्ट और स्केल के साथ नया बिज़नेस स्थापित करने का विचार पसंद आया. जब मैंने अपने इंटरव्यू की तैयारी शुरू की, तो मैंने लीडरशिप सिद्धांत पढ़े और मुझे वे पसंद आए.”
मोहम्मद के लिए, यह ज़रूरी पल था.
वह कहते हैं, “लीडरशिप सिद्धांतों ने मुझे यह समझने में मदद की, Amazon क्या है, इसे कैसे बनाया है और कंपनी कस्टमर को सर्विस देने, प्रतिभा बढ़ाने और करियर बनाने के लिए कितनी जुनूनी है.”
मोहम्मद का मानना है कि ऐसी धारणा है, Amazon में इंटरव्यू देना मुश्किल है, लेकिन अगर उम्मीदवार अच्छी तैयारी करते हैं और उपलब्ध रिसोर्स का इस्तेमाल करते हैं, तो उन्हें सफलता मिलेगी. वह यह सलाह देते हैं: "लीडरशिप सिद्धांतों को सही मायने में समझने के लिए समय लें, क्योंकि वे Amazon में हमारे सभी फ़ैसलों को गाइड करते हैं."
बार को ऊपर उठाना
मोहम्मद Amazon के साथ चार साल से ज़्यादा समय से जुड़े हुए हैं. इस दौरान, उन्होंने न सिर्फ़ शुरुआत से टीम बनाई; बल्कि उन्होंने कई बिज़नेस लाइनों और जगहों से बहुत Amazonians को काम पर रखने में भी ख़ास रोल निभाया है.
बार रेज़र बनना, लॉजिकल रूप से अगला क़दम था.
वह बताते हैं, “काम पर रखने में निष्पक्षता के प्रति Amazon की प्रतिबद्धता ने मुझे बार रेज़र बनने के लिए आकर्षित किया.”
बार रेज़र यह पक्का करता है कि इंटरव्यू की प्रक्रिया के दौरान पक्षपात को कम किया जाए. साथ ही, स्टैंडर्ड को न सिर्फ़ बनाए रखा जाए, बल्कि हर बार किसी को काम पर रखने के साथ उसे बढ़ाया जाए. हालाँकि, यह उनका काम बढ़ाता है, मोहम्मद का मानना है कि डिमांड इस लायक हैं. वह कहते हैं, "मैं पिता हूँ और मेरी भूमिका मुझे व्यस्त रखती है, लेकिन मैं यह काम इसलिए करता हूँ, क्योंकि यह कंपनी के लिए सही है और यह मुझे व्यक्तिगत रूप से आगे बढ़ने में मदद करता है."
इटानी परिवार
मोहम्मद कहते हैं, “हम यह पक्का करते हैं कि हम सभी को साथ लेकर चलने के बारे में सोचें.” “उदाहरण के लिए, अगर किसी उम्मीदवार को रहने के लिए घर की ज़रूरत है, तो इससे उन्हें अच्छा रोल देने से नहीं रोकना चाहिए. उम्मीदवार को सहज महसूस कराना और प्रक्रिया में भरोसा रखना मेरा काम है. मैं पक्का करता हूँ कि कुछ भी नहीं छूटे और हम उनके सबसे अच्छे टैलेंट को बाहर लेकर आएँ.”
असाधारण टैलेंट को पहचानना
मोहम्मद की प्रतिबद्धता बार रेज़र बनने पर नहीं रुकती है. अपने ख़ुद के अनुभव से प्रेरित होकर, वह Amazon मेंटर बन गए हैं. वह अपने सहकर्मियों को स्किल और नेटवर्क बनाने में गाइड और सपोर्ट करते हैं.
वे बताते हैं, “आज हमारे पास जो दिमागी शक्ति है, उसके बारे में सोचें और अगर इसका अच्छे से इस्तेमाल किया जाए तो हम क्या कर सकते हैं. आप जहाँ भी अपना करियर बनाना चाहते हैं, वहाँ सबसे अच्छे लीडर से सीखने के लिए बहुत सारे विकल्प हैं. मेंटरशिप हमें सही नींव बनाने में मदद करती है."
अपने साथी Amazonians को आगे बढ़ने में मदद करने के लिए मोहम्मद की अप्रोच, सेंट्रल थीम से प्रेरित है: वह बताते हैं, “हायर एंड डेवलप द बेस्ट के लीडरशिप सिद्धांत के तहत, असाधारण टैलेंट को पहचानना और लोगों को संगठन में आगे बढ़ने में मदद करना मेरा काम है.” "मैं इस जिम्मेदारी को बहुत गंभीरता से लेता हूँ."