Amazon में बदलता हुआ करियर: कैसे जेरेमी ने अकाउंटिंग से लेकर प्रोग्राम मैनेजमेंट तक ख़ास रास्ता बनाया

कनाडा से काम करने वाले सीनियर प्रोग्राम मैनेजर जेरेमी वोएन्सड्रेग से मिलें, जिन्होंने आठ साल Amazon में रहते हुए तीन मिनी-करियर बनाए हैं. अकाउंटिंग से लेकर प्रोग्राम और प्रोडक्ट मैनेजमेंट तक, जेरेमी को हमेशा अपनी दिलचस्पी की ओर जाने के लिए प्रोत्साहित किया गया. यहाँ वे अपने रोल, उनके करियर में प्रगति से जुड़े इनसाइट शेयर कर पाए. साथ ही, उम्मीदों से परे उन जगहों से जुड़े इनसाइट शेयर किए जहाँ वह प्रेरणा की वजह से पहुँच पाए.

प्रोग्राम मैनेजर ने मुश्किल क्रॉस-फ़ंक्शनल प्रोग्राम और प्रोजेक्ट से जुड़े “किस तरह” और “कब” वाले सवालों के जवाब दिए. हम नेविगेटर की तरह हैं, जो काम पूरा करने के लिए रोड मैप को मैनेज करते हैं. यह कस्टमर से हटकर काम करने, हमारे रास्तों में आने वाली समस्याओं को दूर करने और हमारे लक्ष्यों को पूरा करने के बारे में है.

मेरा रोमांचक सफ़र 2016 में शुरू हुआ, जब मैं Amazon डिवाइस अकाउंटिंग टीम में शामिल हुआ. मेरे पास डिवाइस सप्लाई-चेन अकाउंटिंग प्रोसेस को मैनेज करने और नए डिवाइस के लॉन्च को ऑर्केस्ट्रेट करने की ज़िम्मेदारी थी. यह वह रोल था जिसने प्रोग्राम और प्रोडक्ट मैनेजमेंट के लिए मेरी दिलचस्पी जगा दी.

रेवेन्यू अकाउंटिंग को स्ट्रीमलाइन करने का प्रोजेक्ट डिलीवर करने के बाद, मैंने फ़ाइनेंस और बिज़नेस इंटीग्रेशन टीम में क़दम रखा. यहाँ मैंने दुनिया भर के Amazon Ads से जुड़ी अकाउंटिंग ऑटोमेशन और प्रोडक्ट डेवलपमेंट का नेतृत्व किया.

जल्दी से 2021 की ओर बढ़ते हैं, जब मुझे कैम्पेन और क्रिएटिव सर्विस टीम (तब यह नाम था) में सीनियर प्रोग्राम मैनेजर के रूप में शामिल होने का मौक़ा मिला. वहाँ मैंने कस्टमर को दी जाने वाली बिलिंग सर्विस के रोलआउट को टेस्ट किया और मुझे प्रोडक्ट मैनेजमेंट का अनुभव मिला. साथ ही, विज़न के बारे में बताया और हमारी सेल्स और फ़ाइनेंस टीम के लिए नया इंटरनल टूल उपलब्ध कराया.

2023 में, मैंने अपनी सेल्स टीम को नया इंटरफ़ेस उपलब्ध कराने के लिए प्रोग्राम का नेतृत्व किया. इसने फ़र्स्ट-पार्टी की डील-आधारित बिक्री को ऐक्टिवेट किया और प्रोग्रामैटिक एडवरटाइज़िंग के लिए इंडस्ट्री स्टैंडर्ड को अपनाया. इस प्रोग्राम में कई Amazon Ads टीम और सभी Ads तकनीक और बिक्री के बीच कोलैबोरेशन शामिल था. साथ ही, इसमें मेरी टीम को प्रोग्राम के शुरू से आख़िर तक मैनेज करना भी शामिल था. मुझे डिलीवरी में टीम की मदद करने के लिए प्रोडक्ट मैनेजमेंट से जुड़े कामों में क़दम रखने का मौक़ा मिला, जो सीखने का बेहतरीन अनुभव था. मैं हमेशा इस बात को लेकर उत्साहित रहता हूँ कि आगे क्या होगा.

Amazon में काम करते हुए आपको सबसे ज़्यादा मज़ा किसमें आता है?

Amazon Ads में क्रॉस-फ़ंक्शनल सहयोग और इनोवेशन के बहुत ज़्यादा अवसर हैं, और कोई भी आइडिया बहुत बड़ा या छोटा नहीं होता है. आपको आविष्कार और एक्सपेरिमेंट करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है. यह “टेस्ट और वेरीफ़ाई करने के लिए जल्दी फ़ेल होना” संस्कृति है, जो मुझे उत्साहित करती है. इसके अलावा, मैं वैंकूवर, सिएटल, न्यूयॉर्क, लंदन और बैंगलोर के सहकर्मियों के साथ प्रोडक्ट और सोल्यूशन बनाने के लिए दुनिया भर की टीमों के साथ कोलैबोरेट करता हूँ.

आइडिया कहीं भी आ सकते हैं - भारत में वर्क ट्रिप के दौरान पहाड़ की चोटी पर सोचते हुए भी!

जेरेमी, भारत में काम के लिए आए हैं और उस दौरान ब्रेक पर हैं

मेरे लिए सबसे गौरव का पल तब था, जब रूटीन प्रोजेक्ट के वॉक-थ्रू के दौरान, मुझे नए कोड बेस का आइडिया आया. कुछ महीनों के अंदर, टीम ने सोल्यूशन लागू कर दिया था - स्ट्रीमलाइन किया गया इंटरनल कोड बेस. डेवलपर अब 10 मिनट में फ़ंक्शनेलिटी ऐक्टिवेट कर सकते हैं. इसमें बहुत सुधार आया है, क्योंकि पहले इसमें दो से ज़्यादा हफ़्ते लगते थे. यह एक छोटा आइडिया था, जिससे बड़ा असर होना था.

जब मैंने Amazon में काम करना शुरू किया, तो मैं वैंकूवर से सिएटल आ गया. उस समय जो मेरी प्रेमिका थी, अब वह मेरी पत्नी हैं, उनके साथ मैंने लॉन्ग-डिस्टेंस रिलेशनशिप रखा. तब चुनौतीपूर्ण समय था. मेरी सास कैंसर से लड़ रही थीं और दुख की बात है कि 2018 में हमारी शादी के कुछ समय बाद ही उनका निधन हो गया.

तब से, हम वैंकूवर वापस चले गए और अपने परिवार में दो बच्चों, थॉमस और दानी और जर्मन शॉर्ट-हेयर्ड पॉइंटर, बेला का स्वागत किया. Amazon ने ज़िंदगी बदलने वाले ख़ास पलों में मेरा सपोर्ट किया.

अब, मुझे अपने बेटे और बेटी को बेला के साथ बड़े होते हुए देखने से ज़्यादा ख़ुशी किसी और बात की नहीं है.

अपने परिवार के साथ जेरेमी

मैं Amazon Ads में अपने करियर को आगे बढ़ते हुए देखने पर फ़ोकस कर रहा हूँ. मेरा लक्ष्य सीनियर प्रोडक्ट मैनेजर बनना और ऐसे ग्लोबल प्रोडक्ट और सोल्यूशन बनाने पर फ़ोकस करना है, जो हमारे कस्टमर को पसंद आते हैं.

अपने आठ साल के करियर में, मेरे पास पहले से ही तीन मिनी-करियर थे और मैं चौथे दरवाज़े की ओर बढ़ रहा हूँ. अगर आप ख़ुद को सिखाने और बेहतर बनाने करने के लिए तैयार हैं, तो Amazon पर आपका करियर आपका अपना है, जहाँ कोई भी दो रास्ते एक जैसे नहीं होते हैं. मुझे नहीं पता कि ऐसा कहीं और भी है या नहीं.