Marketing du secteur
Comment Amazon Ads peut-il s'intégrer à votre stratégie marketing de services financiers ? Découvrez les solutions publicitaires que nous pouvons proposer à votre entreprise de services financiers, que vous vous spécialisiez dans les assurances, la banque, le courtage ou la fiscalité.
Le marketing des services financiers vous aide à communiquer avec les consommateurs et les entreprises à la recherche de prestataires de services pour répondre à leurs besoins en matière de gestion financière. Une stratégie publicitaire complète atteint les clients potentiels et les encourage à considérer les solutions financières proposées par votre marque avant d'effectuer un achat et de devenir des clients fidèles.
Aux États-Unis, les dépenses en matière de publicité numérique pour des services financiers devraient atteindre 44,42 milliards de dollars en 2026.1 Il s'agit de la troisième catégorie de dépenses publicitaires la plus importante après la vente au détail et les articles de grande consommation.2 Les annonceurs de services financiers sont constamment à la recherche de moyens d'entrer en contact avec les consommateurs pour stimuler la notoriété et la considération en faveur de leur marque et de leurs produits, ainsi que d'agir sur la partie inférieure de l'entonnoir, par exemple lors des étapes d'adoption et de rétention. Dans un environnement hautement concurrentiel, la publicité peut aider votre marque à se démarquer.
Les clients souscrivent désormais plus d'assurances en ligne qu'auprès d'agents et de centres d'appels. 53 % des personnes assurant une voiture pour la première fois entament leurs relations avec les prestataires via des canaux numériques, contre 29 % auprès d'agents et 18 % auprès de centres d'appels.3
Seuls 42 % des consommateurs se souviennent avoir bénéficié de conseils de leur prestataire. Toutefois, 76 % d'entre eux y ont donné suite.4
En raison de l'incertitude économique, 1 consommateur sur 4 a changé de banque, 1 consommateur sur 3 s'est tourné vers un autre gestionnaire de patrimoine et 1 consommateur sur 3 a changé de prestataire d'assurance au cours de l'année écoulée.5
Les consommateurs n'ont que l'embarras du choix en matière de prestataires de services financiers. Des solutions de grande envergure peuvent aider les annonceurs à trouver des moyens de se démarquer et de créer des liens avec ces audiences pendant leur période de considération.
* 68 % des audiences à la recherche d'une assurance automobile,6 74 % des audiences à la recherche d'un courtier7 et 73 % des audiences à la recherche d'une carte de crédit interrogées 8 indiquent se sentir submergées par les options à leur disposition en matière de prestataires.
Les annonceurs de services financiers peuvent avoir du mal à savoir quand entrer en contact avec des clients potentiels. Des données détaillées peuvent aider les annonceurs à comprendre le moment où les consommateurs peuvent avoir le plus besoin de ces services.
De nombreuses institutions financières rencontrent des difficultés pour trouver des moyens de répondre à l'évolution du paysage de l'adressabilité tout en préservant la confidentialité des données. Les clean rooms peuvent aider les annonceurs à obtenir des données uniques et à créer des audiences personnalisées en associant leurs données first-party à des signaux tiers précis.
Cette catégorie inclut un large éventail de produits tels que les assurances santé, immobilières, dommages (habitation, automobile et locataires), les assurances vie, voyages et beaucoup d'autres types d'assurance de créneau. Tout risque ou responsabilité peut être assuré.
Selon une étude personnalisée réalisée par Kantar, près de 2 clients sur 3 qui ont souscrit une police d'assurance ou en ont changé au cours des trois derniers mois se rendent sur Amazon au moins une fois par semaine.9
* Ici, une visite Amazon désigne le visionnage de contenu en streaming sur Prime Video.
Le secteur bancaire et des moyens de paiement comprend les institutions financières telles que les banques traditionnelles, les sociétés de technologie financière (fintech) et les prestataires de paiements en réseau. Il propose toutes sortes de produits et services, notamment des cartes de crédit ou de débit, des comptes courants et d'épargne, ainsi que des solutions de paiement et de prêt.
En moyenne, un consommateur américain possède désormais quatre cartes de crédit,10 au moins une carte de débit11 et cinq comptes bancaires.12 Des études montrent que 90 % des personnes qui ouvrent un nouveau compte se rendent sur Amazon au moins une fois par mois.13
* Une personne qui ouvre un nouveau compte désigne tout consommateur ayant ouvert un nouveau compte de paiement au cours des trois derniers mois.
** Ici, une visite Amazon désigne toute personne se rendant sur Amazon.com.
Les sociétés de courtage en ligne permettent aux clients d'acheter et de vendre divers titres en ligne. En plus de permettre aux clients d'effectuer des transactions en ligne, elles mettent également à disposition des ressources d'informations et de conseils en matière d'investissement.
D'après une étude personnalisée réalisée par Kantar, 58 % des utilisateurs de comptes de courtage se rendent sur Amazon au moins une fois par semaine.14
Prime Video touche plus d'audiences de services financiers que 90 % des autres services de streaming.15
* Les données incluent les chiffres de portée de tous les niveaux, financés ou non par la publicité.
* Les audiences des services financiers incluent les consommateurs à la recherche d'une assurance automobile ou habitation, ainsi que de services de courtage et de cartes de crédit.
Les audiences de Thursday Night Football sont 146 % plus susceptibles de rechercher des marques ou des produits d'assurance promus au cours de Thursday Night Football que lors des diffusions en prime time ou sur le câble.16
Les audiences de Thursday Night Football sont 84 % plus susceptibles de rechercher des marques ou des produits bancaires promus au cours de Thursday Night Football que lors des diffusions en prime time ou sur le câble.17
88 % des auditeurs de Wondery prévoient de modifier leurs services financiers au cours des six prochains mois.18
Les consommateurs interrogés qui prévoient de créer leur entreprise au cours des six prochains mois sont près de deux fois plus susceptibles d'être des auditeurs de Wondery que l'utilisateur Internet moyen.19
75 % des auditeurs d'Amazon Music prévoient de modifier leurs services financiers au cours des six prochains mois.20
* Les projets de changement de prestataire de services financiers désignent tout projet visant à acheter ou vendre des obligations, ouvrir un nouveau compte épargne, contracter un prêt, acheter ou vendre des options, acheter ou vendre des parts ou des actions, obtenir une nouvelle carte de crédit, investir dans des cryptomonnaies, investir dans des fonds (fonds négocié en bourse [FNB], fonds commun de placement, fonds indiciel, etc.) ou ouvrir un nouveau compte courant.
Amazon DSP se distingue par la priorité accordée à la fois à la portée et à la confidentialité. La plateforme associe données first-party uniques et intelligence artificielle pour diffuser des publicités percutantes, même en l'absence d'identifiants publicitaires classiques. Cela vous aide ainsi à garantir l'efficacité de vos campagnes dans un paysage en pleine mutation. Alliant clean rooms axées sur la confidentialité et workflows intégrés, Amazon DSP offre une solution complète pour approfondir les données sur les audiences et optimiser les performances des campagnes.
Utilisez les outils de statistiques et de rapports d'Amazon pour mesurer avec précision l'impact de vos publicités sur la manière dont les clients découvrent, recherchent et s'inscrivent à des services lors de diverses interactions. Envisagez les possibilités de remarketing qui contribuent à générer des conversions et encouragent la fidélité envers la marque.
Sources :
1 eMarketer. États-Unis Août 2024
2 eMarketer. États-Unis Août 2023.
3 J.D. Power. États-Unis Mai 2024 N = 11 086
4 J.D. Power. États-Unis Juin 2024 N = 7 984
5 eMarketer. Allemagne, Australie, Brésil, Canada, États-Unis, France, Irlande, Japon, Mexique, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, Singapour. Août 2023
6 Activateur d'audience Kantar et Amazon Ads, États-Unis, 2022. N = 10 022. Utilisateurs à la recherche d'une assurance automobile N = 8 045.
7 Activateur d'audience Kantar et Amazon Ads, États-Unis, 2022. N = 10 022. Part attribuée à la catégorie Courtier en ligne N = 558.
8 Activateur d'audience Kantar et Amazon Ads, États-Unis, 2022. N = 10 022. Part attribuée à la catégorie Carte de crédit N = 550.
9 Amazon Ads x Kantar - Étude sur l'assurance Quickfire. Février 2023. États-Unis. N = 500.
10 Experian. États-Unis. Avril 2024
11 Statista. États-Unis. Mars 2024
12 eMarketer. États-Unis. Septembre 2024
13 Amazon Ads x Kantar – Étude sur les services bancaires et de paiements Quickfire. Septembre 2023 États-Unis. N = 500.
14 Amazon Ads x Kantar - Étude sur le courtage Quickfire. Décembre 2022 États-Unis. N = 500.
15 GWI Core, États-Unis, du 1er au 4e trimestre 2023, N = 98 000 (adultes américains), N = 8 200 (audience de l'assurance automobile). GWI Core, États-Unis, du 1er au 4e trimestre 2023, N = 98 000 (adultes américains), N = 37 000 (audience de courtage) GWI Core, États-Unis, du 1er au 4e trimestre 2023, N = 98 000 (adultes américains), N = 29 000 (audience de carte de crédit) GWI Core, États-Unis, du 1er au 4e trimestre 2023, N = 98 000 (adultes américains), N = 4 000 (audience des assurances habitation)
16 EDO, du 7/09/23 au 7/01/2024, la saison régulière de la NFL inclut CBS, FOX, NBC, ESPN. Selon le taux de recherche moyen sur Google.
17 EDO, du 7/09/23 au 7/01/2024, la saison régulière de la NFL inclut CBS, FOX, NBC, ESPN. Selon le taux de recherche moyen sur Google.
18 GWI Core, États-Unis, du 1er au 4e trimestre 2023, N = 98 000 (adultes américains), N = 8 200 (audience de l'assurance automobile). GWI Core, États-Unis, du 1er au 4e trimestre 2023, N = 98 000 (adultes américains), N = 37 000 (audience de courtage) GWI Core, États-Unis, du 1er au 4e trimestre 2023, N = 98 000 (adultes américains), N = 29 000 (audience de carte de crédit) GWI Core, États-Unis, du 1er au 4e trimestre 2023, N = 98 000 (adultes américains), N = 4 000 (audience des assurances habitation).
19 Global Web Index. GWI, ÉTATS-UNIS. Vagues du 2e trimestre 2023 au 1er trimestre 2024 États-Unis. N = 556.
20 Global Web Index. GWI, ÉTATS-UNIS. Vagues du 2e trimestre 2023 au 1er trimestre 2024 États-Unis. N = 11,4 millions.
