Tyson Foods affranchit les saucisses Jimmy Dean de la catégorie « occasions spéciales » grâce à la réalité augmentée et à la réalité virtuelle.

Imaginez que votre marque commercialise un excellent produit qui semble ne se vendre qu'à certaines périodes de l'année. Vous pourriez alors vous demander : « Comment s'affranchir de la catégorie occasions spéciales ?». C'est là précisément le constat formulé par Tyson Foods face à ses ventes de saucisses fraîches Jimmy Dean. Les études menées par l'entreprise ont montré que les clients achetaient et consommaient les saucisses de petit-déjeuner de la marque principalement le weekend et en périodes de fêtes. Tyson Foods espérait cependant que les saucisses fraîches Jimmy Dean s'invitent plus régulièrement à la table des clients.

Au cours du CES, l'une des conférences technologiques les plus en vue du moment, Amazon Ads a échangé avec les responsables de marques et les agences partenaires de son studio de contenu au sujet des moyens d'entrer en relation avec les audiences, de rester premières de la liste, et de favoriser l'attachement et la fidélité à la marque. Pendant l'édition 2023 de cette conférence, nous avons interviewé Clare Liston, directrice du paid media chez Tyson Foods. Clare est en charge des investissements paid media à l'échelle du portefeuille de marques de vente au détail de l'entreprise, qui inclut notamment Jimmy Dean, Hillshire Farm, Hillshire Snacking, Ball Park, Aidells et Wright Brand.

Le défi que nous rencontrions avec Jimmy Dean était que les consommateurs n'achetaient nos saucisses Fresh Roll qu'une ou deux fois par an, le plus souvent à l'occasion des périodes de fêtes. Or nous voulions les inciter à penser à Jimmy Dean tout au long de l'année.

En réfléchissant à la manière d'inciter les consommateurs à savourer des saucisses fraîches Jimmy Dean en dehors des occasions spéciales, nous nous sommes demandés ce qu'ils mangeaient au quotidien en dehors de la charcuterie.

Nous avons ainsi découvert que l'Américain moyen mange 279 œufs par an. Si nous voulions nous inviter plus fréquemment à la table du petit déjeuner, il nous fallait capitaliser sur la popularité des œufs et positionner Jimmy Dean en tant que compagnon idéal pour ces derniers.

Nous avons utilisé le machine learning pour entraîner un filtre mobile à détecter les œufs. Nous avons ensuite travaillé avec Snapchat et Amazon Ads à la conception d'une expérience de réalité augmentée et de réalité virtuelle qui permettait aux clients de scanner un œuf avec leur téléphone pour débloquer un bon de réduction valable sur Amazon et de recevoir gratuitement une saucisse Jimmy Dean.

Nous savions que l'idée de transformer un œuf en saucisse pouvait être étendue à différents canaux Amazon, comme l'audio, la vidéo, le display, et même les emballages, afin d'inciter les consommateurs à participer.

Ces expériences créatives offrent aux marques une opportunité inédite d'entrer en relation avec le consommateur de manière à la fois ludique et pratique.

Les consommateurs ont immédiatement interagi avec l'expérience de réalité augmentée de la marque, ce qui a permis de générer des conversions quasi instantanées. Sur Snapchat, la lentille permettant de scanner les œufs a atteint un temps de lecture moyen de 12,31 secondes [au-dessus de la moyenne de 7 sur 10] et un taux de partage supérieur de 41 % à la moyenne de l'application. ¹ La technologie de scan des œufs a généré plus de 75 000 vues du coupon sur Amazon et plus de 400 utilisations afin d'acheter des saucisses. ² 52 % de ces clients étaient des nouveaux clients de la marque. ³ De manière générale, nous avons enregistré une croissance des ventes de 28,7 % par rapport à la même période en 2019, ce qui montre que l'ensemble de la campagne a permis de renforcer la notoriété et d'augmenter les achats en dehors de la fenêtre des fêtes de fin d'année. ⁴

Nous étions enthousiastes au sujet de la campagne Egg Hack dès le processus de planification et de mise en œuvre, et notre enthousiasme n'a fait que se confirmer face au succès immédiat que nous avons rencontré avec Amazon Ads.

Je pense que cette campagne se distingue par la clarté de ses données et de ses objectifs. Toutes nos exécutions paid media visaient à rappeler aux consommateurs que les œufs sont encore meilleurs accompagnés de saucisses, et l'expérience de réalité augmentée et de réalité virtuelle était un moyen ludique d'y parvenir.

Notre collaboration avec Amazon Ads a été une expérience incroyable. C'est le savoir-faire approfondi d'Amazon Ads en matière d'expériences média de marque qui a rendu cette campagne possible. Amazon Ads nous a aidés à transformer une activation côté client en conversions de vente au détail. Lorsque nous avons indiqué à Amazon Ads que nous souhaitions concevoir une nouvelle expérience basée sur les technologies de réalité virtuelle et de réalité augmentée, l'équipe s'est immédiatement montrée enthousiaste et a déplacé des montagnes pour donner vie à notre idée, avec des résultats à la hauteur de nos attentes.

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