Amazon Ads lance Amazon Retail Ad Service

Les détaillants explorent en permanence des moyens d'aider les clients à trouver facilement les produits qu'ils souhaitent et dont ils ont besoin. Pour aider les détaillants à y parvenir plus efficacement, Amazon Ads lance Amazon Retail Ad Service, un nouveau service fondé sur AWS qui permet aux détaillants d'améliorer leurs expériences d'achat et de développer la publicité en s'appuyant sur les vingt années d'expertise d'Amazon Ads dans le domaine de l'ad tech Les détaillants utilisent ce service pour diffuser rapidement, facilement et à moindre coût des publicités pertinentes d'un point de vue contextuel au bon endroit et au bon moment dans leurs boutiques en ligne. Leurs clients peuvent cliquer sur une publicité et effectuer leur achat dans la boutique en ligne du détaillant. De nombreux détaillants comme iHerb, Oriental Trading Company et Weee!, utilisent déjà ce servie en version bêta. Il sera bientôt étendu à Tilly's et à d'autres détaillants.

Les détaillants participants peuvent également choisir de rendre leurs offres publicitaires disponibles au sein de la console Amazon Ads et des API. Cela permet aux annonceurs d'Amazon de découvrir facilement des possibilités supplémentaires d'étendre leur portée. Cela simplifie également la gestion des campagnes publicitaires chez plusieurs détaillants grâce à des rapports cohérents, ce qui permet de comprendre plus rapidement les performances des campagnes et de les optimiser plus facilement.

« Amazon Retail Ad Service aide les détaillants à améliorer leur expérience d'achat grâce à des publicités très pertinentes qui guident les clients tout au long de leur parcours d'achat, en les aidant à découvrir les produits et à prendre des décisions d'achat éclairées », a déclaré Paula Despins, vice-présidente du suivi et des mesures des publicités. « Nous avons conçu ce service pour qu'il soit bénéfique aux détaillants, aux annonceurs et aux acheteurs. Nous avons hâte de voir comment il améliore les résultats, stimule les ventes et améliore l'expérience d'achat. »

Amazon Retail Ad Service permet aux détaillants en ligne de diffuser des publicités de produits sur leurs pages de recherche, de navigation et de produits afin d'aider leurs clients à découvrir de nouvelles sélections et à prendre des décisions d'achat éclairées. Les publicités intègrent la disponibilité et le prix, en plus d'informations contextuelles telles que la recherche client, la catégorie ou le produit consulté, afin de s'assurer que les clients voient des publicités pour les produits désirés et disponibles. Les détaillants détermineront les formats de création publicitaire, l'endroit où les publicités apparaissent sur leurs applications et sites web, et le nombre de publicités diffusées. Ils pourront également déterminer ce que les clients voient après avoir cliqué sur une publicité, par exemple en dirigeant le trafic vers la page du produit, en fournissant un « aperçu rapide » du produit ou en permettant au client d'ajouter le produit directement à son panier.

« Nous sommes ravis de travailler avec Amazon sur le lancement de son nouveau Retail Ad Service. Cette solution innovante et cette technologie éprouvée nous permettent de proposer des publicités plus pertinentes et personnalisées à nos acheteurs, améliorant ainsi leur expérience tout en générant un engagement et des conversions plus importants », a déclaré Neil Folgate, vice-président principal du marketing mondial chez iHerb. « Avec plus de 1 200 marques partagées déjà actives sur Amazon Ads, cela crée une possibilité sans friction pour les annonceurs d'entrer en relation avec l'audience très motivée de iHerb et d'obtenir des résultats mesurables. »

Le service permet aux détaillants de proposer facilement leur publicité aux marques qui utilisent déjà Amazon Ads, offrant ainsi aux détaillants une relation simplifiée avec les annonceurs. Les annonceurs verront les détaillants disponibles dans leur console Amazon Ads ou leurs intégrations d'API. Ils pourront alors créer et gérer leurs campagnes pour chaque détaillant et accéder aux rapports en toute simplicité grâce aux flux de travail existants qui leur sont familiers. Cette approche centralisée permet de gagner du temps et d'économiser des ressources tout en élargissant la portée de la campagne. Les annonceurs sont également rassurés par l'utilisation de la même technologie publicitaire et des mêmes modèles de machine learning qui stimulent leurs performances dans la boutique d'Amazon.

« Retail Ad Service d'Amazon a le potentiel de transformer les annonceurs. Il s'appuie sur une technologie publicitaire très performante pour simplifier la gestion des campagnes grâce à un accès par l'intermédiaire d'un fournisseur de services unique : Amazon Ads. Cette approche rationalisée nous permet de gérer efficacement nos efforts publicitaires auprès de plusieurs détaillants, maximisant ainsi notre portée », a déclaré Drew Habeck, vice-président principal des médias chez Flywheel. « Tirer parti de l'expertise d'Amazon en matière de diffusion de publicités pertinentes et contextuelles à tous les stades du parcours d'achat du consommateur est inestimable. La cohérence du suivi et des mesures, des rapports et des données d'achat sur les différentes plateformes de vente au détail est incroyablement utile pour la performance et l'optimisation des campagnes. Nous sommes ravis du potentiel de ce service pour améliorer nos stratégies publicitaires et générer de meilleurs résultats pour nos clients. »

Amazon Retail Ad Service fonctionne sur des systèmes dédiés avec des contrôles d'accès stricts, garantissant que les informations sur les détaillants sont séparées d'Amazon Ads et des autres activités d'Amazon. Il repose sur Amazon Web Services (AWS), dont l'architecture est conçue pour être l'environnement cloud le plus sûr. Quant aux détaillants, ils gèrent leurs données dans leur compte AWS. Cela signifie qu'ils bénéficieront du même niveau d'accès et des mêmes avantages en matière de sécurité que tous les clients AWS. Le service utilise des modèles de machine learning qui traitent les informations contextuelles telles que les requêtes client et les attributs des produits afin de diffuser des publicités pertinentes. Le suivi et les mesures des publicités s'effectuent au sein d'AWS Clean Rooms, ce qui permet une collaboration visant à améliorer la confidentialité afin de générer des rapports agrégés et anonymisés pour le détaillant et ses annonceurs.