Amazon Ads intègre l'IA générative à Amazon Marketing Cloud
À l'occasion de la conférence CES 2025, Amazon Ads a annoncé le lancement d'un générateur SQL pour Amazon Marketing Cloud (AMC), une nouvelle capacité basée sur l'IA générative conçue pour aider les annonceurs à extraire des analyses à partir de leurs signaux AMC de manière plus rapide et plus facile. Cette nouvelle capacité d'AMC offre aux annonceurs une interface en langage naturel, qu'ils peuvent utiliser pour générer des requêtes SQL correspondant aux audiences qu'ils souhaitent cibler, leur évitant d'avoir à créer du code manuellement et leur permettant de développer des requêtes en quelques minutes au lieu de quelques heures, selon les cas d'utilisation. Ces requêtes peuvent ensuite être exécutées dans AMC de façon à créer de nouvelles audiences et à les activer dans un Amazon DSP et dans la console publicitaire.
Pour se servir du générateur SQL, il suffit aux annonceurs de décrire simplement, avec leurs propres mots, l'audience qu'ils veulent obtenir dans AMC. Le générateur renverra la requête correspondante, ainsi que les étapes utilisées pour la créer. Les annonceurs peuvent ensuite utiliser ces requêtes pour créer des audiences personnalisées qu'il est ensuite possible d'activer via des campagnes Amazon Ads tout au long de l'entonnoir de vente, afin de contribuer à atteindre des clients sur des canaux streaming TV, audio et numériques. Un annonceur peut par exemple donner l'instruction suivante : « Crée une audience avec les clients qui ont vu mes pages produit et mes publicités Streaming TV, mais qui n'ont pas réalisé d'achats au cours des 30 derniers jours. » La fonctionnalité d'IA générative s'appuiera alors sur des algorithmes avancés pour créer la requête SQL correspondant à cette audience, laquelle pourra être utilisée pour des campagnes de reciblage orchestrées sur différents canaux, allant de la télévision en streaming pour favoriser la notoriété en haut de l'entonnoir aux publicités Sponsored Products, axées sur des tactiques de conversion en bas d'entonnoir.
« Avec le générateur SQL, nous mettons la puissance de l'IA générative au service des annonceurs, afin de les aider à extraire rapidement une valeur ajoutée de leurs données, en association avec nos signaux d'achat et de streaming, pour déployer des stratégies publicitaires ciblant réellement l'intégralité de l'entonnoir », explique Paula Despins, Vice-présidente en charge du suivi et des mesures publicitaires. « Cette capacité contribue non seulement à améliorer la productivité, mais elle aide également les annonceurs à défricher des cas d'utilisation et des segments d'audience innovants, contribuant au développement de leur marque et à l'optimisation de leur dépense média à l'échelle des canaux streaming TV, audio et numérique. »
Le générateur SQL autorisent également les annonceurs à poser des questions pour obtenir des conseils. Un annonceur peut par exemple demander : « Comment puis-je créer une audience à partir des clients qui ont entendu nos publicités audio sans réaliser d'achats ? » Le générateur fournira ainsi le code nécessaire pour la création de cette audience multicanale, ainsi que des instructions pas à pas.
« Les tests de la version bêta ont montré que le générateur SQL peut faire économiser un temps précieux à notre équipe technique. Nous avons pu créer et tester des audiences plus rapidement, sans avoir besoin de code après validation », rapporte Brendan Frawley, Vice-président de L'Oréal États-Unis. « Cette nouvelle fonctionnalité d'Amazon Marketing Cloud autorisera de plus en plus d'annonceurs à accéder à des audiences avancées sans mobiliser les moyens techniques qui étaient auparavant nécessaires. »
« Le nouveau générateur SQL qu'Amazon a intégré à AMC révolutionne la façon dans notre agence tire parti des signaux clients pour maximiser l'impact des campagnes », affirme Robert Avellino, Vice-président en charge de l'innovation et de la croissance chez Tinuiti. « Cette capacité basée sur l'IA générative permet à nos équipes de transformer rapidement des idées d'audience complexes en données exploitables, autorisant plus de nos collaborateurs à agir sur leurs idées. En simplifiant la génération de requêtes SQL, nous n'améliorons pas seulement notre productivité : nous débridons également notre potentiel d'innovation à l'échelle de nos campagnes. Tinuiti se réjouit de faire partie des pionniers qui utiliseront cet outil de manière intensive en 2025 afin de fournir à nos clients des stratégies axées sur les données de plus en plus sophistiquées. »
Le générateur SQL est l'exemple le plus récent de la manière dont Amazon Ads investit dans l'IA pour enrichir ses services : il s'ajoute aux générateurs de création image, vidéo et audio intuitifs et gratuits d'ores et déjà disponibles aux côtés des capacités d'optimisation des campagnes et des modèles de pertinence basés sur l'IA intégrés à Amazon DSP. Cette capacité sera mise à disposition de tous les clients AMC début 2025.