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Contribuez à améliorer la portée et l'engagement de vos posts grâce à ces conseils

Mains qui utilisent un téléphone

Les posts aident les marques à inspirer les clients grâce à des images de mode de vie de haute qualité qui présentent les produits dans des mises en scène réalistes et pertinentes. Les clients peuvent interagir avec des posts tout au long de leur parcours, pour découvrir de nouveaux produits lorsqu'ils recherchent des idées ou s'intéresser davantage à une marque lorsqu'ils recherchent un produit. Un post inspirant qui touche l'audience appropriée au bon moment peut être un moyen efficace pour les marques d'entrer en contact avec les acheteurs sur le marché. Votre contenu doit intéresser et inspirer les clients, mais il n'est pas facile de déterminer les occasions pour vos posts d'atteindre davantage de clients. Pour vous aider à améliorer les performances de vos posts et à mieux faire connaître votre marque, nous avons rassemblé quelques conseils.

Comment créer des images attrayantes ?

L'image est la partie la plus accrocheuse de votre post, mais aussi la meilleure chance de différencier votre contenu. Le but de l'image est d'aider les clients à imaginer comment votre marque et votre produit peuvent s'intégrer au mode de vie auquel ils aspirent. Il est inutile d'investir dans un équipement coûteux pour créer des images inspirantes : des photos réalistes prises à l'aide d'un téléphone portable peuvent tout à fait faire l'affaire. Vous trouverez ci-dessous des instructions que vous pouvez suivre pour contribuer à créer une image inspirante.

Qu'est-ce qui rend une image inspirante ?

  1. Les images sont inspirantes lorsqu'elles présentent votre produit dans son contexte et dans un cadre réaliste. Démontrez comment votre produit s'intègre à un mode de vie ou comment il peut être utilisé pour un cas d'utilisation spécifique. Permettez aux clients d'imaginer facilement la vie avec votre produit et votre marque.
  2. Plus de 90 % des clients qui consultent des posts le font depuis un appareil mobile.1 Utilisez un format d'image carré ou vertical adapté aux appareils mobiles (9 x 16, 4 x 5, 1 x 1) pour une expérience mobile plus attrayante.
  3. Appliquez les bonnes pratiques en matière de photographie de mode de vie, y compris la règle des tiers pour placer les sujets. Les artistes utilisent la règle des tiers pour contribuer à créer des compositions bien équilibrées. Il est également utile de déterminer sur quoi mettre l'accent dans votre image, ce qui, dans notre cas, sera votre produit. Le but est de placer votre produit le long des lignes, idéalement au point d'intersection de deux lignes.
  4. lotion avec des feuilles en arrière-plan divisée en grille

Des images inspirantes

Le produit est le moule à pâtisserie en silicone présenté en contexte

Le produit est le moule à pâtisserie en silicone présenté en contexte.

Le produit est le canapé modulable présenté dans un cadre réaliste

Le produit est le canapé modulable présenté dans un cadre réaliste.

Le produit est le spray de premiers secours utilisé dans un cas d'utilisation spécifique

Le produit est le spray de premiers secours utilisé dans un cas d'utilisation spécifique.

Quelles erreurs devez-vous éviter ?

  1. Évitez d'ajouter trop de texte superposé, car cela pourrait détourner l'attention des clients de l'image de mode de vie ou les empêcher d'être réceptifs à certaines expériences. Tout texte doit être complémentaire à l'image et ne pas être un sujet principal. En règle générale, le texte superposé ne doit pas couvrir plus de 25 % de l'image et sa taille ne doit pas supérieur à celle des sujets principaux.
  2. Les collages qui contiennent au moins deux images distinctes demandent plus d'efforts aux clients qui chercheront à les comprendre et peuvent être difficiles à visualiser lors de certaines expériences. À titre de bonne pratique, nous vous recommandons d'éviter les images de type « avant/après » et les instructions en plusieurs étapes, et de créer des posts distincts pour différents cas d'utilisation.
  3. Les images pack-shot (également appelées images de produits) ne sont pas autorisées dans les posts. Ces types d'images reproduisent le contenu que les clients peuvent déjà voir dans les pages de résultats et les pages produits.
  4. Évitez d'utiliser des images qui semblent fausses ou irréalistes, car elles risquent de perdre la confiance des acheteurs. Si vous combinez des images, veillez à ce que l'éclairage et les ombres soient cohérents afin que ces images soient parfaitement intégrées et réalistes.

Mauvais exemples de posts

Texte excessif pour une prise connectée

Texte excessif pour une prise connectée

Image irréaliste de café

Image irréaliste de café

Image d'emballage d'un bain de bouche

Image d'emballage d'un bain de bouche

* Remarque : Bien que ces images doivent être évitées dans les posts, elles peuvent être efficaces sur vos pages produits ou à d'autres emplacements Amazon.

Quels produits et combien de produits dois-je taguer dans mes posts ?

Lorsque vous planifiez vos posts, prenez le temps de réfléchir aux produits que vous souhaitez mettre en avant. Bien que vous soyez libre de créer plusieurs posts qui utilisent les mêmes produits, le fait de taguer des produits nouveaux et différents permettra à votre contenu de toucher davantage de clients sur l'ensemble de nos emplacements. Dans un post donné, taguez des produits complémentaires ou les produits d'une sélection spécifique. Assurez-vous que chaque produit que vous taguez figure sur l'image ou est similaire au(x) produit(s) présenté(s) sur l'image, afin de ne pas induire l'acheteur en erreur quant à la raison pour laquelle il est tagué. À titre de bonne pratique, nous vous recommandons de taguer trois à cinq produits afin de mettre en valeur des sélections tout en concentrant votre post sur votre contenu.

En moyenne, nous avons constaté que les marques qui taguent entre trois et cinq produits dans leurs posts enregistrent 37 % de clics en plus que celles qui ne taguent qu'un ou deux produits.2

Post avec plusieurs produits complémentaires tagués

Post avec plusieurs produits complémentaires tagués

Enfin, donnez la priorité à vos produits les plus vendus et à ceux qui ont reçu des commentaires positifs, car ces produits ont tendance à attirer davantage les clients. Les posts présentant les produits les plus vendus ont enregistré 95 % d'impressions visibles en plus et 82 % de clics en plus en moyenne, par rapport aux posts présentant d'autres produits.3

À quelle fréquence dois-je publier des posts ?

Nous sommes conscients qu'investir dans des créations de haute qualité peut coûter cher et que vous êtes peut-être encore en train de développer votre bibliothèque de ressources. Mais la création régulière de posts de qualité contribuera à multiplier les chances de présenter le contenu de votre marque aux acheteurs, ce qui peut contribuer à renforcer la présence de votre marque sur Amazon. Nous vous recommandons de publier des posts trois à cinq fois par semaine pour maintenir une présence constante et remarquable. Utilisez la fonctionnalité de planification dans l'éditeur Posts pour créer un ensemble de posts en une seule fois et planifier leur mise en ligne à l'avenir.

De plus, pour que vos posts puissent apparaître sur vos pages produit dans un emplacement dédié aux posts de votre marque, vous devrez créer au moins 10 posts en direct qui respectent nos instructions de qualité du contenu. Utilisez cela comme point de départ pour créer 10 posts de haute qualité, puis continuez à développer vos posts.

Comment savoir si mes posts sont efficaces ?

Il est important de suivre les performances de vos posts et de les ajuster en fonction de ce qui intéresse votre segment de clientèle et de vos objectifs. Par exemple, si la fidélisation de la base de clients sur Amazon est une priorité, vous devez analyser votre statistique Suivre le nombre de clics par post. Si votre objectif est de générer du trafic organique, suivez les clics sur les produits et les clics sur le Store. Si votre priorité est d'accroître la notoriété générale ou la découverte de votre marque, l'analyse de vos impressions et de votre portée vous aidera à déterminer à quelle fréquence les clients consultent le contenu de votre marque. Utilisez ces statistiques pour contribuer à identifier le type de contenu et de ton qui suscitent le plus d'interactions chez les clients. Vous trouverez ci-dessous une analyse comparative à laquelle vous pouvez vous référer pour comparer vos posts à ceux d'autres marques qui utilisent des posts sur Amazon.

En moyenne, dans les 14 jours suivant le lancement d'un post, les annonceurs ont enregistré environ 615 impressions visibles pour leur post.4 Si le nombre d'impressions visibles est inférieur à ce chiffre, vous devez vérifier les conditions suivantes :

  • Rendez-vous sur l'éditeur Posts pour vérifier qu'aucun indicateur d'avertissement indiquant un problème de qualité ne s'affiche pour le post. Les posts qui présentent un problème de qualité deviennent moins prioritaires que ceux qui n'en présentent aucun. S'il existe un indicateur d'avertissement, passez en revue les commentaires et modifiez l'image en fonction de ces derniers. Une fois le post corrigé, vérifiez-le à nouveau pour vous assurer que l'indicateur n'y figure plus.
  • Veillez à ce que votre post soit adapté aux appareils mobiles en vérifiant que le rapport hauteur/largeur est optimisé (de 0,5 à 1,05).
  • Vérifiez qu'au moins 10 posts sont diffusés en direct et ne présentent aucun problème de qualité.
  • Assurez-vous que les ASINs associés à vos posts ne sont pas en rupture de stock.

1 Données internes Amazon, États-Unis, juin à août 2022
2 Données internes Amazon, États-Unis, mai à juin 2022
3 Données internes Amazon, États-Unis, janvier à octobre 2021 Les produits les plus vendus sont les produits supérieurs au 80e centile en termes de ventes brutes mensuelles de marchandises (GMS) dans les catalogues des annonceurs.
4 Données internes Amazon, États-Unis, janvier à août 2022