Qu'est-ce que la portée marketing ? Guide de l'annonceur

La portée marketing est importante non seulement parce qu'elle mesure l'audience de vos publicités, mais aussi parce qu'elle peut vous aider à analyser l'efficacité des publicités. Par exemple, une portée élevée avec de faibles conversions peut vous amener à vous demander pourquoi les clients ne prêtent pas attention à vos publicités. En connaissant d'abord la taille de votre audience, vous pouvez ensuite déterminer quels devraient être vos objectifs de conversion et de vente.

Il existe également plusieurs autres types de portée, notamment la portée payante (la portée des publicités payantes) et la portée organique (le nombre de spectateurs qui ont naturellement vu vos publicités).

Alors que la portée est la mesure de l'audience de vos publicités, les impressions mesurent le nombre de fois où vos publicités ont été affichées. Cela signifie également que les impressions peuvent être, et sont souvent, beaucoup plus élevées que votre portée, puisqu'une publicité peut être diffusée plusieurs fois auprès des consommateurs. Il faut alors tenir compte de la lassitude de l'audience : voir la même publicité à maintes reprises n'est pas la meilleure expérience client.

Pour éviter cela, envisagez un plafonnement de la fréquence afin de limiter le nombre de fois où chacune de vos publicités est diffusée auprès des clients. La fréquence est le nombre de fois où votre publicité est affichée, ou son nombre d'impressions, par personne. Puisque vous ne voulez pas submerger vos clients de publicités répétitives dans un court laps de temps, le plafonnement de la fréquence vous permet de créer une limite pour vos impressions publicitaires.

La portée représente le nombre de clients qui ont vu votre publicité au moins une fois. La portée marketing correspond à l'audience potentielle de vos publicités. Le nombre de clients qui ont vu vos publicités est aussi souvent appelé audience, ou utilisé de manière interchangeable avec la portée marketing. Vérifiez donc que la mesure indiquée dans vos rapports d'analyse numérique précise s'il s'agit de la portée réelle ou de la portée anticipée.

Il est impossible de citer un chiffre pour une bonne portée et une bonne fréquence. Cela dépend surtout de vos objectifs pour votre marque et vos campagnes marketing. Par exemple, une nouvelle marque peut chercher à accroître la notoriété et la taille de son audience auprès de nouveaux clients, tandis qu'une marque plus établie peut vouloir se concentrer sur l'augmentation de l'engagement et des ventes au sein de son audience existante. Tenez compte de toutes les analyses disponibles, et utilisez-les pour adapter votre stratégie et vos objectifs.

Pour améliorer votre portée marketing, vous pouvez notamment utiliser la segmentation de l'audience, c'est-à-dire examiner les différents types d'audience pour vos publicités, et créer des publicités personnalisées pour des segments d'audience spécifiques. Cela peut également vous aider à déterminer les domaines dans lesquels vous avez la possibilité d'étendre votre portée et de créer des publicités spécifiquement destinées à ces audiences.

Une autre méthode consiste à prendre en compte la portée de l'ensemble de votre stratégie marketing omnicanale. Examinez comment la portée peut varier ou être optimisée de différentes manières selon les secteurs de votre audience, vos campagnes et vos canaux marketing.

L'une des approches pour étendre la portée consiste à créer une stratégie de maison connectée. Réfléchissez aux moyens d'atteindre vos clients là où ils se trouvent, notamment par le biais du marketing numérique via les télévisions en streaming. L'intégration de votre marque dans les canaux domestiques est un moyen d'étendre votre portée.

Le ciblage par produits est un autre moyen d'atteindre les clients. En utilisant Sponsored Display ou Sponsored Products, vous pouvez diffuser vos publicités auprès de clients qui recherchent des produits et des catégories similaires. Il s'agit là d'un moyen de mieux cibler votre audience, en vous concentrant sur les clients susceptibles d'être déjà intéressés par vos offres.

La portée est l'une des nombreuses statistiques qui peuvent vous aider à optimiser vos campagnes publicitaires. Il est donc important de la prendre en compte conjointement avec d'autres facteurs et statistiques, et de continuer à expérimenter des moyens de l'améliorer.