Guide
Découvrez comment faire vos premiers pas avec Posts
Les posts sont des contenus visuels qui permettent aux marques de partager des vidéos ou des images « mode de vie » sélectionnées, ainsi que des informations sur leurs produits, pendant que les acheteurs naviguent sur Amazon. Découvrez comment utiliser Posts sur Amazon pour contribuer à renforcer la notoriété de votre marque et à atteindre davantage de clients.
Commencez à utiliser Amazon Ads pour faire la promotion de vos produits et créer des campagnes.
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Posts est une expérience de navigation basée sur des images et des vidéos, optimisée pour une expérience d'achat mobile sur Amazon et mise à votre disposition gratuitement. Les posts apparaissent sur les pages produit, sur les boutiques de marques et tout au long de l'expérience d'achat, ce qui vous permet de créer des liens, de gagner en visibilité et d'accroître l'intérêt suscité par les acheteurs tout au long de leur parcours Amazon. Atteignez les clients avec des vidéos ou du contenu basé sur le mode de vie dans les flux organiques, dans votre Brand Store, ou boostez le contenu à des emplacements privilégiés en tant que publicité Sponsored Brands.
Que vous utilisiez Amazon Ads pour la première fois ou que vous souhaitiez affiner votre stratégie, ce guide vous fournit les informations dont vous avez besoin pour contribuer à renforcer la notoriété de votre marque et atteindre davantage de clients grâce à Posts.
Post avec plusieurs produits complémentaires tagués.
Que sont les posts et à quoi servent-ils ?
Les posts sont des contenus visuels qui permettent aux marques de partager des vidéos ou des images « mode de vie » sélectionnées, ainsi que des informations sur leurs produits, pendant que les acheteurs naviguent sur Amazon. Bien que les Posts puissent aider les marques à générer des ventes, l'objectif principal est d'accroître la sensibilisation des acheteurs, de susciter leur intérêt et de les encourager à interagir avec votre contenu. Les posts permettent aux marques de raconter leur histoire et de mettre en avant leurs produits dans le contexte de la vie de leurs clients.
Les posts peuvent être associés à de nombreux produits publicitaires et promotionnels d'Amazon. Le recours à Sponsored Brandsou Sponsored Products ou le fait de booster vos posts les plus performants, par exemple, sont des moyens intéressants d'utiliser votre budget publicitaire et de contribuer à attirer davantage l'attention sur votre contenu. Cependant, comme les posts sont gratuits, de nombreuses entreprises choisissent de déployer cette stratégie en continu, tout en recherchant des opportunités d'étendre la portée de leurs contenus les plus performants en les boostant (en payant pour une plus grande exposition) par le biais de Sponsored Brands. Voici quelques-unes des façons dont les acheteurs peuvent s'intéresser à vos posts.
Likes : les acheteurs peuvent aimer les posts qu'ils trouvent intéressants ou utiles. Cet engagement peut aider les marques à comprendre quel type de contenu trouve un écho auprès de leur audience.
Enregistrements : les acheteurs peuvent enregistrer des posts, ce qui leur permet de revenir plus facilement sur des produits qu'ils pourraient vouloir acheter à l'avenir.
Clics : chaque post est lié à une page produit, où les acheteurs peuvent se renseigner, lire des commentaires et effectuer un achat, et à votre Brand Store, où les acheteurs peuvent en savoir plus sur votre marque, explorer tous vos produits et voir tous vos posts.
Partages : lorsque les acheteurs voient un post qu'ils apprécient, ils peuvent le partager avec leurs amis par le biais de messageries ou d'applications de réseaux sociaux.
Suivi de marque : les acheteurs peuvent suivre leurs marques préférées et recevoir des mises à jour dans leur fil d'actualité chaque fois que la marque publie un nouveau contenu.
Où les posts peuvent-ils apparaître ?
Les posts Amazon peuvent apparaître à plusieurs emplacements sur Amazon :
Brand Store
Les posts sur le Brand Store permettent aux clients d'explorer tous les posts d'une marque en un seul endroit. Cela crée une expérience cohérente, contribuant à renforcer l'identité de la marque et la fidélité envers celle-ci.
Pages produit
Sur les pages produit, les posts fournissent un contexte et un contenu visuel supplémentaires. Cela peut aider les acheteurs à voir le produit en situation réelle, à mieux comprendre ses caractéristiques et à prendre des décisions d'achat plus éclairées.
Pages produit connexes
Lorsque les posts apparaissent sur des pages produit connexes, ils exposent la marque et ses produits aux acheteurs déjà intéressés par des articles similaires. Cela peut attirer des clients potentiels qui ne recherchaient peut-être pas cette marque, mais qui sont à la recherche du type de produits qu'elle propose.
Emplacements Sponsored Brands
Lorsque vous êtes prêt, convertissez sans effort les posts les plus performants en publicités Sponsored Brands à l'aide du bouton Booster de l'éditeur Posts, qui vous permet d'étendre votre portée à des emplacements privilégiés dans les premiers résultats de la recherche, dans les résultats de recherche ou sur les pages produit et de suivre les performances comme pour n'importe quelle campagne dans le gestionnaire de campagnes publicitaires. L'utilisation de Posts contribue à générer du trafic vers vos pages produit et vers votre Brand Store. Chaque nouvelle interaction est l'occasion de créer des liens affectifs avec les clients.
Les clients qui interagissent avec Posts à tout moment de leur parcours d'achat enregistrent :
Un taux d'ajout au panier supérieur de
33,2 %1
Un taux d'achat supérieur de
2,5 %2
Une valeur moyenne de la commande supérieure de
4,6 %3
Comment lancer votre premier post ?
Prêt à lancer votre premier post ? Quelques étapes suffisent pour créer un contenu attrayant. Vous pouvez commencer à utiliser Posts si vous vendez sur Amazon, même si vous n'y faites pas de publicité.
- Connectez-vous à la console publicitaire : utilisez vos identifiants de console publicitaire Amazon et cliquez sur l'icône d'accueil de la marque pour accéder à Posts.
- Créez un profil de marque : Si vous utilisez Posts pour la première fois, vous devrez créer un profil de marque. Une fois que le profil de votre marque a été passé en revue et approuvé, vous pouvez commencer à créer vos posts.
- Créez des posts : chargez des images ou du contenu vidéo, rédigez des légendes et taguez jusqu'à cinq ASINs de produits, qui sont les numéros d'identification standard Amazon attribués à chaque produit unique sur Amazon. Dans votre post, mettez en avant les caractéristiques du produit, mettez l'accent sur le branding et incluez votre appel à l'action.
- Lancez maintenant ou programmez pour plus tard : Configurez votre post pour qu'il soit mis en ligne immédiatement ou choisissez une date ultérieure pour sa mise en ligne.
Comment optimiser les posts ?
L'optimisation de vos posts vous aidera à vous assurer qu'ils trouvent un écho auprès de votre audience cible et qu'ils favorisent l'engagement. Quelques éléments à garder à l'esprit :
Attractivité visuelle : utilisez des images haute résolution qui illustrent vos produits dans des contextes attrayants. Pensez : des photos attrayantes, pas seulement des images de produits.
Légendes convaincantes : rédigez des légendes concises, mais convaincantes, généralement de 100 à 150 caractères. Incluez un appel à l'action fort.
Voix de marque cohérente : maintenez un ton cohérent pour renforcer l'identité de la marque et instaurer un climat de confiance avec les clients.
Pertinence saisonnière : alignez vos posts sur les tendances saisonnières pour contribuer à générer des conversions au moment opportun.
Tests A/B : testez différents styles visuels, légendes et planifications de publication.
Taguez plusieurs produits : en moyenne, nous avons constaté que les marques qui taguent entre trois et cinq produits dans leurs posts enregistrent 37 % de clics en plus que celles qui ne taguent qu'un ou deux produits4.
Découvrez comment mesurer le succès de vos posts
L'évaluation de la performance de vos posts est essentielle pour optimiser votre stratégie de contenu et maximiser le retour sur investissement (ROI). Dans votre console publicitaire Amazon, accédez au tableau de bord des données pour découvrir une série de statistiques liées à vos posts. Les statistiques clés incluent :
Impressions : combien de fois vos posts ont-ils été consultés par les acheteurs d'Amazon ?
Engagement : combien de clics, de likes, de partages et de suivis vos articles ont-ils générés ?
Conversions : combien de vues de produits, d'ajouts au panier et de ventes avez-vous générés ?
Examinez ces statistiques et d'autres encore pour obtenir des données clés sur les performances de vos posts, comme les tendances dans la façon dont les clients interagissent, afin de vous aider à élaborer des stratégies pour l'avenir.
Maximisez l'impact grâce à des campagnes multi-produits
L'utilisation de Posts avec d'autres produits et solutions Amazon Ads peut contribuer à amplifier la visibilité et l'impact de votre marque :
- Sponsored Brands : associez Posts à des campagnes Sponsored Brands pour générer du trafic vers votre Amazon Brand Store et promouvoir la notoriété de votre marque.
- Sponsored Products : utilisez Posts pour présenter les produits dans vos campagnes Sponsored Products, afin d'améliorer la visibilité des produits et de générer de la considération.
- Brand Stores : associez Posts aux pages de votre Brand Store afin d'offrir une expérience d'achat transparente et de renforcer le storytelling de la marque à travers de multiples interactions.
Les stratégies de campagne multi-produits vous permettent de créer des expériences de marque cohérentes qui contribuent à favoriser l'engagement, la fidélité des clients et l'augmentation des ventes.
Bonnes pratiques pour réussir
Maintenant que vous comprenez les principes de base de Posts, il est temps de faire vos premiers pas et de promouvoir vos produits et votre marque. Quelques bonnes pratiques à garder à l'esprit :
Publiez régulièrement.
La cohérence est la clé. Essayez d'établir une planification qui vous permette de maintenir la qualité tout en restant actif, par exemple en publiant plusieurs fois par semaine.
Priorisez la mise en valeur de vos produits les plus vendus.
Maintenez l'attention des acheteurs sur vos produits les plus vendus et sur ceux présentant de bons commentaires, car ils ont tendance à être plus attrayants pour les acheteurs. Les posts présentant les produits les plus vendus ont enregistré en moyenne 95 % d'impressions visibles et 82 % de clics supplémentaires par rapport aux posts présentant d'autres produits3.
Faites preuve de souplesse et de curiosité.
Vous devez laisser le temps à vos premières campagnes de porter leurs fruits. Mais n'ayez pas peur d'essayer de nouvelles approches. Surveillez les tendances sur les réseaux sociaux et sur Posts. Restez fidèle à votre marque, mais soyez créatif et expérimental.
Grâce à une réflexion et à une planification stratégiques, Posts peut constituer un outil puissant dans votre arsenal marketing pour atteindre vos objectifs en matière de visibilité de la marque, d'engagement client et de ventes. Découvrez d'autres bonnes pratiques pour optimiser vos posts ici.
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1–3 Sources : données internes Amazon, États-Unis, 1er trimestre 2024. Les résultats sont représentatifs des performances de 150 000 marques échantillonnées, spécifiques à l'annonceur et à l'agence, et ne sont pas indicatifs des performances futures. Amazon Ads ne garantit pas des résultats similaires pour les autres annonceurs et agences situés en dehors des États-Unis.
4 Données internes Amazon, États-Unis, mai à juin 2022