Guide
Comment faire de la publicité sur Amazon Business ?
Ce guide vous aidera à exploiter pleinement votre potentiel publicitaire interentreprises (B2B) sur Amazon Business.
Si vous êtes déjà inscrit à Amazon Ads, vous n'avez pas besoin de vous réinscrire. Vous pouvez vous connecter directement à votre compte Amazon Ads.
Découvrez comment atteindre des audiences B2B spécifiques et optimiser vos campagnes
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Bienvenue dans notre guide complet destiné aux annonceurs qui explorent le paysage unique de la boutique Amazon Business. Ce guide vous aidera à exploiter pleinement votre potentiel publicitaire interentreprises (B2B) sur Amazon Business en vous expliquant comment tirer parti du ciblage par audience B2B Sponsored Display, ainsi que de l'ajustement des enchères et des rapports exclusifs Sponsored Products.
Qu'est-ce qu'Amazon Business ?
Les entreprises et les organisations ont des besoins différents de ceux des acheteurs individuels. Amazon Business simplifie les achats pour les entreprises de toutes tailles grâce à une sélection adaptée aux besoins de l'entreprise, à des outils innovants et à des fonctionnalités telles que Business Prime, ainsi qu'à la commodité et à la valeur d'Amazon. La fonctionnalité de recherche est la même pour tous les vendeurs et fournisseurs sur Amazon Business et Amazon.com. L'expérience d'achat est également en grande partie la même, avec des fonctionnalités supplémentaires pour soutenir les politiques de restrictions préférentielles basées sur le prix et les produits appropriés à l'entreprise. Les annonceurs peuvent atteindre des millions d'acheteurs professionnels potentiels grâce aux produits publicitaires, qui incluent Sponsored Products, Sponsored Brands, Sponsored Display et Amazon DSP.
Commençons par une courte vidéo pour vous présenter Amazon Business Ads.
Présentation d'Amazon Business
Qui sont les clients Amazon Business ?
Les clients Amazon Business ont terminé la procédure d'enregistrement de leur compte professionnel et ont été vérifiés en tant qu'entreprises. Ces acheteurs professionnels vont de l'entrepreneur individuel à l'entreprise figurant dans le classement Fortune 100, et travaillent dans divers secteurs d'activité. Cela inclut donc les organisations à but lucratif, à but non lucratif et gouvernementales. Les clients professionnels commandent généralement de plus grandes quantités que les particuliers et retournent les produits moins fréquemment. Tous les acheteurs professionnels accèdent à l'expérience Amazon Business en se connectant à l'aide de leur compte professionnel.
Qu'est-ce qui différencie les acheteurs professionnels des acheteurs particuliers ?
Amazon Business propose aux acheteurs professionnels l'expérience d'achat familière et pratique à laquelle ils s'attendent, mais avec des outils spécialisés pour répondre à leurs besoins spécifiques. En tant que vendeur, vous avez accès à des fonctionnalités B2B qui vous permettent d'attirer les acheteurs professionnels et de développer vos ventes auprès d'une nouvelle base de clients.
- En moyenne, les acheteurs B2B sont trois fois plus susceptibles d'acheter un article après avoir consulté sa page produit que les acheteurs B2C.1
- Le taux de retour des clients B2B est inférieur de 50 % à celui des clients B2C.1
- En moyenne, les commandes des clients professionnels contiennent 80 % d'unités en plus que les commandes des particuliers.1
Pourquoi faire de la publicité sur Amazon Business ?
La publicité sur Amazon Business peut vous aider à mieux atteindre et acquérir des acheteurs professionnels de grande valeur qui achètent des produits par lot et convertissent davantage leur intérêt en achat. En moyenne, les annonceurs constatent un retour sur investissement publicitaire (ROAS) 2 à 3 fois plus élevé sur Amazon Business par rapport aux performances globales de la campagne.1
Où sont diffusées les publicités Amazon Business ?
Amazon Business suit le même modèle que sur Amazon et partage les mêmes emplacements publicitaires, notamment dans les premiers résultats de recherche, dans le reste des résultats de recherche et sur les pages produit. Aujourd'hui, les annonceurs peuvent tirer parti des publicités Sponsored Products, Sponsored Brands et les publicités display pour commercialiser leurs produits sur Amazon Business. Lorsque les annonceurs lancent des campagnes Sponsored Products, par défaut, les publicités peuvent être diffusées à tous les emplacements sur Amazon.com et Amazon Business. Tous les contrôles existants en matière de création et de gestion de campagnes s'appliquent à Amazon.com et Amazon Business, et les rapports de performance existants présentent une vue combinée des performances sur Amazon.com et Amazon Business.
Nouveauté : Ajustement des enchères Sponsored Products
L'ajustement des enchères Amazon Business est facultatif et vous permet d'augmenter vos enchères de n'importe quel pourcentage, jusqu'à 900 %, sur tous les emplacements publicitaires Amazon Business, mais uniquement ceux-là. En augmentant vos enchères sur les emplacements publicitaires Amazon Business, vous avez plus de chances de voir vos publicités apparaître sur Amazon Business et donc de générer davantage d'impressions, de clics et de ventes (portée et engagement accrus) auprès de précieux acheteurs professionnels. En moyenne, les annonceurs constatent un retour sur investissement publicitaire (ROAS) 2 à 3 fois plus élevé sur Amazon Business par rapport aux performances globales de la campagne.1
L'ajustement des enchères Amazon Business peut être utilisé soit en complément d'autres ajustements des enchères par emplacement, soit seul. Vous verrez également apparaître des alertes dynamiques en ligne expliquant l'impact de l'ajustement de vos enchères Amazon Business sur vos enchères finales.
Regardez la vidéo ci-dessous pour savoir comment appliquer ces modifications.
Qu'est-ce que l'ajustement des enchères Sponsored Products pour Amazon Business ?
Nouveauté : Rapports Sponsored Products
Les rapports de performance Amazon Business exclusifs seront disponibles via les rapports sur l'emplacement Sponsored Products en ligne et hors ligne. Ces rapports vous indiqueront les performances de votre campagne Sponsored Products sur Amazon Business au niveau global (rapport en ligne) et au niveau de l'emplacement (rapport hors ligne ; par ex. les premiers résultats de la recherche Amazon Business contre le reste des résultats de recherche Amazon Business ; hors ligne). Ces données peuvent être utilisées pour vous aider à utiliser l'ajustement des enchères Amazon Business.
Regardez la vidéo ci-dessous pour savoir comment appliquer ces modifications.
En quoi consistent les rapports Sponsored Products pour Amazon Business ?
Pour plus d'informations sur l'augmentation des enchères et les rapports Sponsored Products, consultez notre page d'aide.
Utiliser le ciblage par audience B2B Sponsored Display
Pour atteindre les acheteurs professionnels, tirez parti du ciblage par audience B2B sur les publicités Sponsored Display et les publicités display Amazon. Pour ce faire, vous pouvez sélectionner l'une des audiences Amazon Business disponibles (étiquetées LS - B2B - Amazon Business).
Les annonceurs ont enregistré une augmentation moyenne de 41,76 % des impressions de campagne Sponsored Display sur Amazon Business lorsqu'ils ont adopté les segments B2B pour le ciblage par audience, par rapport à ceux qui n'ont pas adopté les segments B2B pour le ciblage par audience. 1
Regardez la vidéo ci-dessous pour savoir comment appliquer ces modifications.
Qu'est-ce que le ciblage par audience Sponsored Display ?
Pour plus d'informations sur le ciblage par audience Sponsored Display, consultez notre page d'aide.
Questions fréquentes (FAQ)
Non, l'ajustement ne sera déclenché que pour les publicités qui seront diffusées sur Amazon Business et n'affectera pas vos enchères en dehors du Store AB au cours de la même campagne.
Vous pouvez utiliser les données sur les performances Amazon Business, par exemple le retour sur investissement publicitaire (ROAS) sur Amazon Business par rapport au ROAS global de la campagne, pour vous aider à prendre une décision concernant le pourcentage d'ajustement de l'enchère. Les données sur les performances Amazon Business sont accessibles via le rapport sur l'emplacement téléchargeable hors ligne dans le Centre de rapports et dans l'onglet « Ajustements des enchères » du gestionnaire de campagnes (anciennement onglet « Emplacements »), dans la sous-section « Emplacements Amazon Business ».
Oui, ces ajustements sont appliqués pour chaque emplacement respectif sur l'ensemble de l'approvisionnement, y compris Amazon Business.
L'utilisation de cet ajustement Amazon Business est facultative et elle est désactivée par défaut. Si vous avez configuré une campagne avec l'ajustement et que vous ne souhaitez plus l'utiliser, vous pouvez ajuster votre saisie à 0 % dans l'onglet « Ajustements des enchères » (anciennement onglet « Emplacements ») du gestionnaire de campagnes, dans la sous-section « Emplacements Amazon Business ».
1 Données internes Amazon, annonceurs du monde entier, du 01/10/2023 au 31/03/2024, comparant les performances 3 mois après avoir inclus des segments d'activité dans le ciblage des campagnes par rapport aux 3 mois précédents.