Votre guide complet sur Amazon Attribution

Mesurez et optimisez l'impact de vos campagnes marketing en dehors d'Amazon en fonction de la façon dont les consommateurs découvrent, recherchent et achètent des produits aux endroits où ils passent du temps.

Voici les sujets que nous aborderons dans ce guide

Chapitres

Qu'est-ce qu'Amazon Attribution ?

Découvrez comment notre solution d'analyse et de suivi et mesures en self-service peut vous aider à optimiser vos efforts marketing là où les clients passent du temps, à maximiser votre retour sur investissement et à augmenter vos ventes.

Chapitre 1

Vos campagnes en dehors d'Amazon, mesurées.

Amazon Ads peut vous aider à améliorer la notoriété, la considération et les ventes de votre marque et de vos produits via plusieurs interactions là où les clients passent du temps. Mais nous savons qu'il existe un certain nombre de canaux en dehors d'Amazon susceptibles de jouer un rôle clé dans le parcours d'achat de vos clients et dans votre stratégie marketing globale. Par exemple :

Favoriser la découverte et la considération d'un nouveau produit ou de votre Store là où les clients passent du temps
Promouvoir la notoriété des offres ou des coupons
Réaliser des tests de page de destination pour vos pages produit ou votre Store afin d'optimiser les vues
Augmenter le nombre de vues de pages produit, ce qui peut contribuer à renforcer les classements organiques et à augmenter les audiences que vous pouvez atteindre grâce aux publicités display en self-service
Stimuler la prise en compte des premiers achats de la marque et les ventes dans une nouvelle catégorie
Augmenter le nombre de vos abonnés en vous montrant là où ils passent du temps

Nous avons donc conçu Amazon Attribution (version bêta) pour fournir aux marques comme la vôtre les données dont elles ont besoin pour comprendre en quoi leurs campagnes marketing en dehors d'Amazon, qui redirigent le client vers les pages produit et les Stores Amazon, créent de la valeur pour leur marque. Cette solution a été également pensée pour déterminer comment ces efforts influencent les activités d'achat des clients sur Amazon en fournissant des données tout au long du parcours d'achat.

En utilisant les analyses et les données d'Amazon Attribution, vous pouvez optimiser et planifier vos stratégies numériques en fonction de ce qui, selon vous, trouve un écho auprès de vos clients et a un impact sur votre marque sur Amazon. Cela signifie davantage d'opportunités de faire connaître votre marque et vos produits, d'atteindre plus de clients et, au final, d'augmenter vos ventes.

* Amazon Attribution est actuellement disponible pour les vendeurs professionnels inscrits au registre des marques Amazon, les fournisseurs et les agences dont les clients vendent des produits.

Grâce à Amazon Attribution, nous avons gagné en visibilité sur la manière dont les investissements marketing de nos clients en dehors d'Amazon influent sur leurs ventes là où les clients passent du temps. Ces données sont essentielles pour permettre à nos équipes de générer un meilleur retour sur investissement et une croissance de l'activité de MidWest Homes for Pets sur Amazon.
– Josh Brisco, vice-président, Growth Media, Tinuiti

Présentation d'Amazon Attribution

Amazon Attribution est une solution gratuite en self-service de suivi et mesures de la publicité et des analyses, qui donne aux marketeurs un aperçu de l'impact sur Amazon de leurs stratégies marketing sur les canaux payants et organiques en dehors d'Amazon qui mènent vers les pages produit et les Stores Amazon.

Les campagnes Amazon Attribution peuvent être créées pour tout type d'éditeur, y compris les éditeurs payants ou organiques :

Rechercher

Réseaux sociaux

Display

Vidéo

E-mail

Marketing d'affiliation tiers

Les utilisateurs d'Amazon Attribution peuvent bénéficier de plusieurs avantages clés :

Données sur l'entonnoir

Accédez aux statistiques de conversion Amazon tout au long du parcours d'achat, y compris les vues de la page produit, les premiers achats de la marque, les ajouts au panier et les ventes. Cela vous aidera à déterminer en quoi vos stratégies améliorent la notoriété de la marque et la considération des produits là où les clients passent du temps, en plus de générer des ventes.

Performances quantifiables

Mesurez l'impact réel sur les ventes au lieu de vous baser uniquement sur des statistiques d'engagement afin de comprendre quels canaux et stratégies sont les plus efficaces pour votre activité.

Affichage unique, sur plusieurs appareils

Assurez-vous que toutes les conversions sont prises en compte, qu'elles se produisent sur des ordinateurs de bureau, des ordinateurs portables ou des appareils mobiles, pour avoir une vue complète du parcours d'achat.

Rapports visualisés et multidimensionnels

Consultez les performances de la campagne en cours et sélectionnez votre rapport en fonction des données souhaitées (au niveau du canal, de l'éditeur, de la campagne, de la création, du mot-clé ou du produit).

Six façons d'utiliser Amazon Attribution

Voici quelques-unes des façons dont vous pouvez utiliser Amazon Attribution pour obtenir des données sur l'impact de votre marque sur des canaux en dehors d'Amazon dans le but ultime de développer votre activité là où les clients passent du temps.

Comprendre le parcours d'achat sur Amazon : Pour vos campagnes marketing diffusées là où les clients passent du temps et les redirigeant vers vos pages produit ou votre Store, vous pouvez obtenir des données sur la façon dont les campagnes aident les clients à découvrir et à prendre en compte vos produits et à générer des conversions. Vous pouvez consulter des statistiques telles que les vues de la page produit, les ajouts aux paniers et les ventes, puis utiliser ces données pour contribuer à motiver les acheteurs à s'intéresser davantage à votre marque là où ils passent du temps.
Identifier de nouvelles opportunités à forte valeur ajoutée : Découvrez quels produits les clients achètent après avoir cliqué sur vos campagnes en dehors d'Amazon. Vous pouvez tirer parti de ces données pour orienter de nouvelles stratégies marketing et identifier de nouvelles opportunités de remarketing, de vente croisée ou de promotion de nouveaux produits. Ainsi, vous contribuerez à améliorer l'impact commercial de vos stratégies et à augmenter vos rendements.
Tester les créations, la messagerie et les tactiques : Utilisez des balises d'attribution pour les éléments marketing que vous souhaitez tester, puis utilisez les données obtenues pour identifier les créations, les messages, les éditeurs ou les stratégies qui ont le plus d'impact sur vos objectifs marketing.
Optimiser les campagnes en cours : Amazon Attribution vous permet d'identifier rapidement les campagnes qui fonctionnent et de les ajuster en conséquence. L'optimisation de campagne en cours peut vous aider à maximiser l'impact de votre campagne.
En savoir plus sur vos clients : En utilisant des balises Amazon Attribution dans vos publications sur les réseaux sociaux qui renvoient vers votre Store et vos pages produit, vous pourrez recueillir des données sur la façon dont vos abonnés font leurs achats auprès de votre marque depuis leurs plateformes de prédilection.
Redéfinir et commercialiser de nouveau sur tous les canaux pour bénéficier d'un impact d'entonnoir : Avec Sponsored Display, vous pouvez effectuer un remarketing auprès de l'audience qui a cliqué sur vos publicités en dehors d'Amazon et exploré les pages produit de votre Store, mais qui n'ont pas encore effectué d'achat.

Les annonceurs qui ont optimisé leurs médias en dehors d'Amazon à l'aide des données d'Amazon Attribution ont connu une augmentation moyenne de 18 % sur les ventes premier achat de la marque¹.

¹Étude interne Amazon réalisée auprès de 93 annonceurs entre novembre 2020 et avril 2021

Coup de projecteur sur l'annonceur

SmartyPants

SmartyPants, une marque de vitamines et de compléments, a été lancée en 2015 et a commencé à faire de la publicité avec Amazon Ads pour contribuer à renforcer la présence de sa marque et stimuler les ventes. En 2019, la marque de bien-être a élargi ses efforts marketing pour inclure le référencement payant, les réseaux sociaux et d'autres canaux en dehors d'Amazon et s'est inscrite à Amazon Attribution pour suivre ces tactiques et mesurer leur succès.

SmartyPants s'est associé à Quartile Digital, une solution de publicité avec paiement au clic intégrée à Amazon Attribution via l'API Amazon Ads, pour gérer ses campagnes payantes sur les réseaux sociaux et les moteurs de recherche. Elle a pu consulter les rapports de conversion d'Amazon ainsi que les rapports sur le référencement payant et les réseaux sociaux via la même console que celle utilisée pour lancer des campagnes.

En savoir plus sur SmartyPants

L'utilisation d'Amazon Attribution via la solution de Quartile nous permet d'obtenir une vue unifiée de nos stratégies publicitaires en dehors d'Amazon. Pour la première fois, nous avons pu consulter les statistiques d'engagement de Facebook, Instagram et Google en même temps que les statistiques de conversion et de ventes d'Amazon. Ces rapports complets nous ont permis d'élaborer une véritable stratégie en entonnoir. Grâce à cette dernière, notre marque a enregistré une croissance des ventes de 100 % cette année, depuis les endroits où les clients passent du temps.

– Gordon Gould, co-PDG de SmartyPants

Apprendre les bases

Consultez certains détails clés sur l'éligibilité, l'accès et bien plus encore avant de commencer votre première campagne.

Chapitre 2

Éligibilité

Amazon Attribution est disponible aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni, en Allemagne, en France, en Italie et en Espagne pour les profils suivants :

Vendeurs inscrits au registre des marques Amazon sous un rôle de représentant de la marque
Fournisseurs
Agences faisant de la publicité pour vendre des produits là où les clients passent du temps
Agences et fournisseurs d'outils travaillant avec des vendeurs et des fournisseurs qui vendent sur les plateformes de prédilection des clients

Accès

Vous pourrez commencer à utiliser Amazon Attribution et accéder à vos campagnes via la console publicitaire lorsque vous aurez accès à vos campagnes publicitaires en self-service. L'utilisation de ces données, avec les statistiques sur la performance de vos publicités sponsorisées, peut vous aider à apprendre comment optimiser vos stratégies et générer un impact sur l'entonnoir pour votre marque.

Il suffit de vous inscrire à la console publicitaire ou de vous connecter à votre compte existant pour commencer. Accédez au menu de gauche, faites défiler jusqu'à « Mesures et rapports », puis sélectionnez Amazon Attribution pour commencer.

Obtenez un bonus sur les ventes de produits que vous générez grâce à des efforts marketing menés là où les clients passent du temps

Pour les propriétaires de marques vendues aux États-Unis, vous avez la possibilité de maximiser davantage votre retour sur investissement en utilisant Amazon Attribution grâce à un bonus basé sur les ventes de produits que vous générez et mesurez.

Le programme Brand Referral Bonus vous permet d'obtenir un bonus représentant en moyenne 10 % des ventes de produits générées par des efforts marketing en dehors d'Amazon. La participation à ce programme peut vous aider à améliorer votre efficacité publicitaire en recevant le même bonus pour les achats de produits supplémentaires auprès de votre marque qu'effectuent les clients jusqu'à 14 jours après avoir cliqué sur la publicité.

Plus vous générez de trafic vers Amazon, plus vous aurez d'opportunités d'obtenir un bonus.

Pour obtenir votre bonus, inscrivez-vous au programme Brand Referral Bonus et commencez à évaluer vos campagnes via Amazon Attribution.

Vous pourrez ensuite consulter le bonus obtenu tous les mois sur la page Détails de la transaction de votre compte vendeur. Vous pouvez également télécharger votre rapport hebdomadaire sur les Brand Referral Bonus dans Seller Central¹.

¹ Il y a un délai de traitement de deux mois entre le moment où une vente a lieu et le moment où vous recevrez votre bonus.

Balises d'attribution

Le suivi et les mesures du trafic publicitaire Amazon Attribution sont réalisables grâce à des balises d'attribution. Afin de mesurer votre impact publicitaire, vous pouvez placer des balises d'attribution directement dans l'URL de destination finale de votre publicité en dehors d'Amazon. La balise contient des paramètres d'URL permettant à Amazon Attribution d'associer une activité future à un clic sur la publicité.

Nous verrons comment créer et implémenter des balises d'attribution plus loin dans ce guide.

Autres termes clés

Avant de faire vos premiers pas avec Amazon Attribution, familiarisez-vous avec quelques autres termes clés du produit :

Campagne : un ensemble de groupes de publicités faisant le suivi des conversions et de l'activité pour les mêmes produits.
Canal : le type de canal de publicité ou de marketing organique, y compris display, vidéo, par e-mail, dans la recherche ou sur les réseaux sociaux.
Éditeur : la source d'inventaire permettant aux annonceurs d'afficher des publicités sur leur site web, leur application, leurs résultats de recherche ou autres.
Groupe de publicités : chaque groupe de publicités reçoit une balise d'attribution unique et mesurera les conversions Amazon pour les produits sélectionnés.

Méthodologie d'attribution

Lorsque des acheteurs interagissent avec vos produits ou les achètent après avoir cliqué sur une publicité évaluée par une balise Amazon Attribution, nous attribuons l'activité des acheteurs à votre campagne.

Amazon Attribution utilise un modèle d'attribution de 14 jours au dernier clic. Cela signifie que pour qu'un clic soit crédité d'une conversion, la conversion doit se produire dans une période de 14 jours suivant le clic. Le dernier clic signifie que le crédit de conversion est attribué au clic le plus récent.

Intégration du suivi et des mesures à l'API Amazon Ads

Accédez en toute transparence au suivi et aux mesures d'Amazon Attribution depuis l'interface de votre fournisseur d'outils actuel.

Chapitre 3

Accès facile à votre suivi et à vos mesures via l'API Amazon Ads

Nous savons qu'il n'est pas toujours efficace et évolutif d'utiliser plusieurs outils d'analyse et de créer des balises de suivi et mesures uniques pour chaque campagne.

Pour vous aider à rationaliser vos activités de suivi et mesures, Amazon Attribution est disponible dans l'API Amazon Ads, ce qui vous permet d'accéder à vos statistiques dans l'outil que vous utilisez déjà pour gérer vos campagnes. Les balises API Amazon Attribution sont compatibles avec les macros pour Google, Facebook et Instagram afin de fournir des mesures automatisées avec une seule balise pour toutes les données de votre campagne.

Ainsi, vous pourrez consacrer moins de temps et de ressources aux opérations manuelles, et plus de temps à vous concentrer sur ce qui compte : passer en revue les données, identifier les tendances et créer des stratégies d'optimisation pour contribuer à maximiser les performances.

Sept avantages liés à l'utilisation de l'API Amazon Attribution

Connexion simple : Accédez aux suivis et mesures Amazon Attribution via la console de votre fournisseur d'outils sans avoir besoin de vous connecter à la console publicitaire.
Des suivis et mesures plus intelligents : Générez une seule balise prenant en charge les macros par éditeur et client.
Obtenir un Referral Bonus : Avec le programme Brand Referral Bonus, vous pouvez obtenir un bonus représentant en moyenne 10 % des ventes de produits générées par des efforts marketing en dehors d'Amazon, mesurés par Amazon Attribution.
Ajout automatique d'ASIN : Les produits sont automatiquement ajoutés pour vous en fonction de la page produit Amazon ou du Store Amazon que vous choisissez.
Pas de mappage manuel : Fusionnez les rapports et joignez facilement les données de campagne tierces aux ventes et aux conversions Amazon Attribution.
Grains de rapport multiples : Accédez aux rapports au niveau des mots-clés ou dans une vue plus granulaire, par exemple au niveau du produit.
Pas de nouveau trafic d'URL : vous n'avez pas besoin de générer une nouvelle balise Amazon Attribution si vous redirigez vers une nouvelle URL de destination.

Premiers pas avec l'API Amazon Attribution

Version actuelle

Si vous travaillez actuellement avec un fournisseur d'outils, rapprochez-vous de votre point de contact pour connaître l'éligibilité en termes d'intégration à l'API Amazon Attribution et savoir comment vous lancer.

Pour les annonceurs et les agences qui ne travaillent pas encore avec des fournisseurs d'outils intégrés à l'API, consultez notre répertoire des partenaires pour commencer.

Future version à utiliser une fois l'API lancée dans le répertoire des partenaires

Si vous travaillez actuellement avec un fournisseur d'outils, consultez notre répertoire des partenaires pour savoir si ce fournisseur a intégré l'API Amazon Attribution et comment vous lancer.

Pour les annonceurs et les agences qui ne travaillent pas encore avec des fournisseurs d'outils intégrés à l'API, vous pouvez également explorer le répertoire des partenaires pour commencer.

Créer votre première campagne

Instructions étape par étape pour faire vos premiers pas avec Amazon Attribution

Chapitre 4 : Partie 1

Lors de la création de votre campagne, vous avez le choix entre deux méthodes de création. Sur les pages suivantes, nous allons explorer les instructions étape par étape pour créer chaque type de campagne :

Créez une campagne manuelle pour commencer à saisir les détails de la campagne et à générer des balises.
Utilisez l'option de chargement groupé pour créer plusieurs balises à la fois pour les recherches Google et les campagnes publicitaires Facebook et Instagram. Vous pourrez suivre jusqu'à 100 000 mots-clés de recherche Google ou 8 500 publicités Facebook ou Instagram en chargeant un seul fichier.

Campagne manuelle

Étape 1 : Lancer votre campagne et choisir une méthode de création

Connectez-vous à la console publicitaire et développez le menu de navigation global pour trouver la rubrique « Mesures et rapports », puis sélectionnez « Amazon Attribution ». Accédez ensuite au gestionnaire de campagnes et sélectionnez « Créer une campagne ».

Une fois que vous êtes sur la page « Nouvelle campagne », sous « Méthode de création », choisissez l'option « Créer manuellement ».

Étape 2 : Choisir les paramètres de votre campagne et ajouter des produits

Ajoutez un nom de campagne, qui ne sera visible que par vous dans le gestionnaire de campagnes. Nous vous conseillons de nommer votre campagne en fonction du type de produits que vous allez promouvoir ou de l'objectif de votre campagne, par exemple, promouvoir vos meilleures ventes, soutenir le lancement d'un nouveau produit, mettre en avant des offres saisonnières ou renforcer la notoriété de votre marque là où les clients passent du temps.

Dans le volet des produits, vous pourrez afficher tous les produits que vous vendez actuellement sur les plateformes de prédilection des clients. Seuls les produits en stock qui incluent des photos et des prix sont éligibles aux suivis et mesures. Choisissez des produits qui correspondent aux objectifs de votre campagne, comme ceux que nous avons mentionnés ci-dessus.

Segmentez votre campagne en fonction de vos groupes de produits en ajoutant un ou plusieurs produits en vedette dans vos créations publicitaires, ainsi que toutes les variations de taille et de couleur. Le fait d'inclure plusieurs produits dans une campagne peut vous aider à savoir quels produits les acheteurs ont achetés après avoir cliqué sur votre publicité, quel que soit l'endroit où ils passent du temps.

Si vous ne voyez pas tous vos produits ou si vous constatez que produits n'appartiennent pas à votre marque, vous pouvez gérer votre mappage « marque et produit » et demander des modifications pour vous aider à mesurer avec plus de précision l'efficacité de vos campagnes publicitaires. Allez dans « Accès et paramètres » et cliquez sur « Marques ». Après avoir sélectionné la marque que vous souhaitez gérer, vous avez la possibilité d'ajouter ou de supprimer des produits.

Étape 3 : Créer des groupes de publicités et générez des balises d'attribution

Créez un groupe de publicités par stratégie, tactique ou création. Par exemple, vous pouvez créer un groupe de publicités pour suivre un post organique sur les réseaux sociaux et un autre pour suivre une publicité payante sur les réseaux sociaux. Chaque groupe de publicités génère une balise Amazon Attribution unique qui vous permettra de mesurer la conversion pour les produits que vous avez précédemment sélectionnés.

Puis, ajoutez ce qui suit :

Nom du groupe de publicités : Nommez le groupe de publicités en fonction de l'emplacement et du mode d'implémentation de cette balise spécifique.
Éditeur : sélectionnez l'éditeur correspondant à votre publicité ou post. Si l'éditeur ne figure pas dans la liste, sélectionnez « Nouveau » et saisissez le nom de l'éditeur.
Canal : sélectionnez maintenant le canal correspondant à la campagne que vous mesurez.
URL de clic : indiquez la destination Amazon vers laquelle vous souhaitez rediriger les clients lorsqu'ils cliquent sur votre publicité, c'est-à-dire soit une page produit, soit une page de Store. Il s'agit de la destination vers laquelle votre balise d'attribution se dirigera. Si votre objectif est de générer des ventes pour un produit spécifique, pensez à inclure un lien vers la page produit pour aider les clients à explorer le produit en détail. Si vous souhaitez renforcer la considération d'un certain nombre de produits, pensez à créer un lien vers votre Store afin que les acheteurs puissent parcourir votre catalogue complet.

Pour créer des groupes de publicités supplémentaires pour la même campagne, cliquez sur « Ajouter un nouveau groupe de publicités ».

Une fois que vous avez créé tous vos groupes de publicités, sélectionnez « Créer ». Vous avez créé votre campagne avec succès. L'écran de confirmation affiche une balise générée pour chaque groupe de publicités. Vous pouvez télécharger toutes les balises dans un fichier CSV ou les copier une par une.

Étape 4 : Appliquer vos balises d'attribution

Pour terminer la configuration de vos suivis et mesures, appliquez les balises d'attribution à vos campagnes via le gestionnaire de campagnes correspondant aux endroits où les clients passent du temps. Par exemple, si vous diffusez une publicité sur un réseau social, accédez au gestionnaire de publicités du site en question.

Copiez et collez la balise d'attribution spécifique dans le champ URL de destination à la place de l'ASIN Amazon ou de l'URL du Store. Procédez ainsi pour chaque tactique, y compris les posts sur les réseaux sociaux, les publicités, les liens et les boutons. Vous pouvez également renseigner la balise directement dans l'éditeur si votre média est diffusé sur le site.

Chapitre 4 : Partie 2

Étape 1 : Lancer votre campagne et choisir une méthode de création

Étape 2 : Téléchargez votre modèle de fichier de chargement groupé

Une fois dans la section « Paramètres de chargement groupé », sous « Éditeur », sélectionnez Google Ads ou Facebook/Instagram en fonction de votre type de campagne.
Téléchargez le modèle de fichier de chargement groupé.
Accédez à l'onglet Instructions du modèle téléchargé et suivez les étapes pour créer à partir de l'éditeur un rapport incluant les colonnes obligatoires répertoriées dans le modèle.

Étape 3 : Compléter votre modèle de fichier de chargement groupé

Campagne de recherche Google

Remplissez les colonnes requises dans l'onglet Mots-clés (colonnes A à H) de votre modèle de fichier de chargement groupé en téléchargeant les informations nécessaires à partir de l'éditeur de rapports Google Ads :

Sélectionnez « Rapports », puis cliquez sur « Personnalisé » et « Tableau ».
Sélectionnez les colonnes souhaitées dans la liste des colonnes disponibles.
Téléchargez le rapport et copiez le contenu dans le modèle de fichier de chargement groupé Amazon Attribution. Enregistrez-le en tant que fichier XLS/XLSX.

Campagne publicitaire Facebook ou Instagram

Remplissez les colonnes requises dans l'onglet Publicités (colonnes A à J) de votre modèle de fichier de chargement groupé en téléchargeant les informations nécessaires à partir du gestionnaire de publicités de Facebook :

Sur la page « Campagnes », cochez la ou les campagnes que vous souhaitez analyser.
Cliquez sur l'icône « Exporter/Importer » à côté de « Aperçu », puis cliquez sur « Sélectionné » dans la section « Exporter ». Si vous souhaitez analyser toutes vos campagnes Facebook, sélectionnez « Toutes ».
Copiez le contenu dans le modèle de fichier de chargement groupé Amazon Attribution et enregistrez-le en tant que fichier XLS/XLSX.

Étape 4 : Terminer le chargement de votre fichier

De retour dans la console publicitaire, sous « Paramètres de chargement groupé », chargez votre modèle de fichier de chargement groupé complété. Le fichier sera immédiatement examiné afin de détecter d'éventuelles erreurs. Si vous recevez un message d'erreur, corrigez les erreurs signalées et sélectionnez à nouveau le fichier à charger.

Étape 5 : Ajouter des produits à votre campagne

Dans le volet des produits, vous pourrez afficher tous les produits que vous vendez actuellement sur les plateformes de prédilection des clients. Seuls les produits en stock qui incluent des photos et des prix sont éligibles aux suivis et mesures. Choisissez des produits qui correspondent aux objectifs de votre campagne, comme ceux que nous avons mentionnés ci-dessus.

Segmentez votre campagne en fonction de vos groupes de produits en ajoutant un ou plusieurs produits en vedette dans vos créations publicitaires, ainsi que toutes les variations de taille et de couleur. Le fait d'inclure plusieurs produits dans une campagne peut vous aider à savoir quels produits les acheteurs ont achetés après avoir cliqué sur votre publicité, quel que soit l'endroit où ils passent du temps.

Si vous ne voyez pas tous vos produits ou si vous constatez que produits n'appartiennent pas à votre marque, vous pouvez gérer votre mappage « marque et produit » et demander des modifications pour vous aider à mesurer avec plus de précision l'efficacité de vos campagnes publicitaires. Allez dans « Accès et paramètres » et cliquez sur « Marques ». Après avoir sélectionné la marque que vous souhaitez gérer, vous avez la possibilité d'ajouter ou de supprimer des produits.

Étape 6 : finalisez la création de la campagne

Sélectionnez « Créer » pour lancer le processus de création de balises. Ce processus prendra environ dix minutes et vous serez averti par e-mail une fois qu'il sera terminé. Si vous le souhaitez, vous pouvez suivre la progression du processus sur la page « Campagnes groupées ». Une fois les balises prêtes, la page affichera « Terminé ».

Étape 7 : Implémenter vos balises d'attribution

Une fois la création des balises terminée, un fichier de balises d'attribution s'affiche. Téléchargez la fiche de chargement groupé contenant les informations nécessaires sur la campagne Amazon Attribution et enregistrez-la localement pour vous y référer à l'avenir.

Pour terminer la configuration de vos suivis et mesures, appliquez les balises d'attribution à vos campagnes via le gestionnaire de campagnes correspondant aux endroits où les clients passent du temps. Par exemple, si vous diffusez une publicité sur un réseau social, accédez au gestionnaire de publicités du site en question.

Dans Google Ads, naviguez jusqu'à « Mots-clés », sélectionnez « Plus », puis cliquez sur « Charger ».
Dans le menu du Gestionnaire de publicités Facebook, cliquez sur l'icône « Exporter et importer », puis sur « Importer des publicités ».

Si vous souhaitez créer d'autres balises pour la même campagne à l'avenir, il vous suffit de charger un nouveau fichier. Même si votre fichier contient des publicités que vous avez précédemment chargées, toutes les balises préexistantes seront réutilisées et de nouvelles balises seront créées selon les besoins, de sorte que le fichier traité contiendra un mélange d'anciennes et de nouvelles balises.

Conseils de résolution des problèmes

Si vous constatez un écart supérieur à 20 % entre vos statistiques Amazon Attribution et les données de trafic de l'éditeur ou du serveur publicitaire, suivez nos conseils de dépannage pour les problèmes courants ci-dessous :

Vous constatez plus de clics dans Amazon Attribution que dans les rapports de votre éditeur ou de votre serveur publicitaire : Vérifiez que la plage de dates que vous avez sélectionnée est la même pour Amazon Attribution et vos rapports d'éditeur. Assurez-vous que la balise d'attribution n'est pas partagée avec d'autres créations, URL ou balises d'événements.
Vous constatez moins de clics dans Amazon Attribution que dans les rapports de votre éditeur ou de votre serveur publicitaire : Vérifiez que la plage de dates que vous avez sélectionnée est la même pour Amazon Attribution et vos rapports d'éditeur. Assurez-vous de comparer uniquement les rapports des éditeurs pour les publicités qui incluent Amazon Attribution.
Vous ne voyez aucun clic dans Amazon Attribution : Assurez-vous d'avoir correctement implémenté vos balises d'attribution, comme nous l'avons indiqué à l'étape 4.
Vous ne voyez pas les conversions ou les ventes dans Amazon Attribution : vérifiez que les ASINs des produits ont été attribués à vos campagnes. N'oubliez pas que les colonnes par défaut de la console affichent les conversions attribuées aux produits associés à la campagne. Parfois, lorsqu'il n'y a pas d'achats ou de vues de pages produit, les publicités peuvent toujours contribuer aux conversions globales de la marque, qui seront détaillées sous « Statistiques totales ».
Vous constatez des divergences entre Amazon Attribution et la page Insights – Stores : Amazon Attribution et Insights – Stores utilisent une méthodologie d'attribution différente, ce qui explique probablement les divergences.

Passer en revue vos rapports et vos performances

Une fois que vous avez appliqué vos balises et lancé vos campagnes, la console publicitaire affiche des rapports. Au début, il est probable que ceux-ci ne concernent que les clics. Attendez un à deux jours avant d'examiner et de valider vos rapports. N'oubliez pas que vous pouvez constater un écart de 10 à 20 % lorsque vous comparez les statistiques Amazon Attribution aux données de trafic des éditeurs ou des serveurs publicitaires. Cela peut être dû à des facteurs tels qu'une différence dans la méthodologie de comptage des clics.

Une fois que vous avez vérifié que vos balises créent des rapports correctement, vous pouvez vérifier les performances de vos campagnes dans le gestionnaire de campagne Amazon Attribution. Nous aborderons les rapports plus en détail dans le prochain chapitre.

N'oubliez pas de vous inscrire au programme Brand Referral Bonus pour commencer à gagner un bonus sur les ventes de produits générées par les campagnes marketing en dehors d'Amazon analysées par Amazon Attribution.

Explorer les options et statistiques de vos rapports

Examinez plus en détail vos rapports et découvrez comment accéder à vos données Amazon Attribution.

Chapitre 5

Tableau de bord des rapports

Vous pouvez accéder à vos données Amazon Attribution à l'aide d'un tableau de bord visuel multidimensionnel dans la console publicitaire, où vous pouvez personnaliser les statistiques affichées et basculer entre les données de campagne et de groupes de publicités.

Rapports téléchargeables

Vous pouvez également accéder aux rapports Amazon Attribution sous forme de fichiers Excel téléchargeables pour vous aider à analyser votre réussite et à identifier les tactiques ou les stratégies les plus performantes. Générez ces rapports à la demande ou planifiez leur exécution à l'avance.

Il existe quatre principaux types de rapports :

Les rapports de campagne fournissent des statistiques de performance quotidiennes pour toutes les campagnes et tous les groupes de publicités. Utilisez l'option Résumé pour identifier les stratégies ou tactiques les plus performantes.
Les rapports sur les éditeurs de canaux agrègent les données au niveau de l'éditeur de canaux. Ils peuvent être utilisés pour identifier les éditeurs ou les canaux les plus performants et optimiser vos campagnes avec les canaux et les éditeurs offrant la portée la plus efficace.
Les rapports sur les mots-clés ou les créations sont disponibles uniquement pour les campagnes créées à l'aide de la méthode de création groupée. Les campagnes créées à l'aide de la méthode de création groupée ont trois niveaux de hiérarchie (campagne, groupe de publicités et mot-clé/création). Ce rapport est le seul moyen d'afficher les performances des campagnes de création et de mots-clés. Vous pouvez utiliser la vue récapitulative pour déterminer les tactiques et les stratégies les plus efficaces.
Les rapports sur les produits permettent d'établir des rapports au niveau des produits sous cinq angles différents, que nous allons examiner à la page suivante.

Rapports sur les produits téléchargeables

Il existe cinq manières différentes d'afficher vos rapports sur les produits :

Les rapports sur les produits promus analysent les performances des produits associés à votre campagne. Vous pouvez utiliser ce type de rapport pour évaluer l'impact de vos campagnes sur l'activité d'achat et les ventes de vos produits là où les clients passent du temps.
Les rapports sur les produits promus (cumul) sont similaires aux rapports sur les produits promus, mais incluent les produits avec variation, qui sont cumulés au niveau du produit parent. Vous pouvez utiliser ce rapport pour obtenir une analyse plus synthétique.
Les rapports sur les produits avec effet « halo » de la marque analysent les performances des produits de marque dont vous n'avez pas fait la promotion (effet « halo » de la marque) avec une performance quotidienne ou récapitulative ventilée par campagne, canal et éditeur. La vue quotidienne affiche une ligne par combinaison campagne-canal-éditeur, par produit et par jour.
Les rapports sur les produits avec effet « halo » de la marque (cumul) analysent les performances des produits de marque dont vous n'avez pas fait la promotion avec toutes les variations de produit, telles que la taille ou la couleur, regroupées au niveau du produit parent. Utilisez ce rapport pour obtenir une analyse plus synthétique.
Les rapports instantanés sur les produits avec effet « halo » de la marque fournissent une analyse de haut niveau sur l'impact de l'effet « halo ». Les produits sont regroupés selon la marque au lieu d'être présentés individuellement. Les campagnes sont ventilées par campagnes, canaux et éditeurs.

Statistiques Amazon Attribution disponibles

Statistique	Définition
Ajouts au panier	Le nombre de fois où un produit promu a été ajouté au panier d'un client après un clic sur une publicité associée.
Effet « halo » de la marque	Mesure l'impact de la publicité sur l'ensemble de la marque en suivant les conversions sur des produits de la même marque que les produits promus (par exemple, « l'effet "halo" de la marque pour les ajouts au panier » et « l'effet "halo" de la marque pour les achats »). Les statistiques sur l'effet « halo » de la marque excluent les produits promus. Toutes les statistiques sur l'effet « halo » de la marque sont abrégées en « BH ».
Vues de la page produit	Le nombre de vues de la page produit pour les produits promus.
Premiers achats de la marque	Le nombre de premières commandes pour des produits promus de la marque sur une fenêtre rétrospective d'un an.
Ventes de produit « premier achat de la marque »	Les ventes totales des commandes « premier achat de la marque » (dans la devise locale).
Unités vendues « premier achat de la marque »	Nombre de produits promus achetés pour la première fois dans une fenêtre rétrospective d'un an après la diffusion d'une publicité. Dans le cadre d'une campagne, plusieurs unités peuvent être vendues au cours d'un seul événement d'achat.
Ventes de produits	Les ventes totales (dans la devise locale) des produits promus achetés par des clients après un clic sur la publicité associée là où ils passent du temps.
Produit promu	Produit suivi par une campagne Amazon Attribution.
Achats	Le nombre de fois où une quantité d'un ou plusieurs produits promus est incluse dans un événement d'achat. Les événements d'achat incluent les locations de vidéo et les nouveaux abonnements Prévoyez et Économisez.
Total des achats	Le nombre de fois où un nombre de produits, quel qu'il soit, est inclus dans un seul événement d'achat. Les événements d'achat incluent les abonnements Prévoyez et Économisez et les locations de vidéos. Ce nombre représente les achats des produits promus ainsi que des produits des mêmes marques que les produits suivis par la commande (total des achats = achats + achats avec BH).
Total des ajouts au panier	Le nombre de fois qu'un produit a été ajouté au panier d'un client. Ce nombre correspond à la somme des produits promus ainsi que des produits des mêmes marques que les produits suivis par la campagne (total des ajouts au panier = ajouts au panier + ajouts au panier avec BH).
Total des vues de la page produit	Le nombre de vues de la page produit attribuées aux publicités diffusées là où les clients passent du temps. Celui-ci inclut les vues des produits promus, ainsi que des produits des mêmes marques que les produits suivis par la campagne (nombre total des vues de la page produit = vues de la page produit + vues de la page produit avec BH).
Total des ventes de produits	Les ventes totales (dans la devise locale) des produits promus et des produits des mêmes marques que ceux promus, achetés par des clients là où ils passent du temps, après avoir cliqué sur la publicité associée.
Total des unités vendues	Quantité totale de produits promus et des produits de la même marque que les produits promus achetés par des clients là où ils passent du temps, après un clic sur la publicité associée. Dans le cadre d'une campagne, plusieurs unités peuvent être vendues au cours d'un seul événement d'achat.
Unités vendues	La quantité totale de produits promus achetés par des clients là où ils passent du temps après avoir été exposés à une publicité. Dans le cadre d'une campagne, plusieurs unités peuvent être vendues au cours d'un seul événement d'achat.

Statistiques de conversion

Dans vos rapports, vous pouvez consulter un certain nombre de statistiques conçues pour vous aider à comprendre comment les acheteurs interagissent avec vos produits et les achètent là où ils passent du temps, et ce tout au long du parcours d'achat.

Chaque mesure de conversion Amazon Attribution est disponible en deux versions : les conversions de promotion, qui incluent les conversions attribuées aux produits associés à votre campagne, et les conversions totales, qui englobent les conversions attribuées aux produits associés à votre campagne ainsi qu'à tous les autres produits de la même marque. Le total des conversions est égal à la somme des conversions de promotion et des conversions liées à l'effet « halo » de la marque.

Il est important de comprendre comment chaque statistique s'inscrit dans le parcours d'achat afin de pouvoir analyser l'impact sur l'entonnoir de vos campagnes marketing en dehors d'Amazon.

Étape du parcours de l'acheteur	Stratégies de campagne	Statistiques pertinentes
Notoriété	Investissez dans la croissance de l'audience totale des acheteurs Amazon qui connaissent votre marque	Clics
Considération	Contribuez à maximiser l'intention d'achat en racontant l'histoire de votre marque et de votre produit	Vues de la page produit Ajouts au panier
Achat	Occupez les écrans lorsque les acheteurs sont prêts à acheter	Achats Ventes Unités vendues

Utiliser vos données pour optimiser vos campagnes

Mettez vos données en pratique pour contribuer à améliorer les performances de vos campagnes.

Chapitre 6

Grâce aux enseignements d'Amazon Attribution, nous avons pu mieux comprendre les canaux et les stratégies qui résonnaient avec notre audience de niche et refléter cette approche dans tous nos efforts marketing. Au bout du compte, grâce aux suivis et mesures d'Amazon Attribution, nous avons pu optimiser nos stratégies marketing pour contribuer à développer nos activités sur Amazon.
– Irene Pinchuk, responsable marketing, BeaverCraft

Tester et apprendre

Maintenant que vous êtes familiarisé avec les rapports disponibles, voyons comment utiliser ces données pour ajuster et améliorer vos campagnes.

Nous vous recommandons d'effectuer des tests éclairés pour contribuer à identifier les tactiques qui génèrent un engagement accru en faveur de votre marque afin d'optimiser vos tactiques de marketing numérique là où les clients passent du temps.

Ces tests peuvent notamment avoir les objectifs suivants :

Comprendre les performances par canal et par éditeur : Découvrez quels sont les canaux et les éditeurs qui vous aident le plus efficacement à atteindre vos objectifs.
Évaluer la pertinence des créations : découvrez quelles créations et quels messages vous aident le mieux à atteindre vos objectifs. Par exemple, si vous cherchez à promouvoir des offres, vous constaterez peut-être que les messages mentionnant une durée limitée génèrent un engagement et des ventes plus élevés que les messages détaillant l'offre elle-même.
Identifier les opportunités à forte valeur ajoutée : l'utilisation du rapport sur les produits peut vous aider à identifier de nouvelles opportunités publicitaires. Par exemple, si vous faites de la publicité pour le produit A, mais remarquez que cette campagne entraîne une augmentation du nombre de vues de la page produit du produit B, vous pouvez envisager de créer une publicité promouvant spécifiquement le produit B.
Offrir des expériences à fort impact sur les pages de destination : effectuez des tests de page de destination pour vous aider à mieux comprendre comment les activités d'achat diffèrent en fonction des destinations des clics ou des appels à l'action. Il peut s'agir de tester différents onglets de la page de votre Store, différentes pages produit ou même différents appels à l'action pour identifier ce qui génère le plus grand engagement client. Vous pouvez également utiliser des balises d'attribution pour tester différentes mises en page et composants de Store qui peuvent aider les acheteurs à en savoir plus sur votre marque ou à trouver facilement les produits qu'ils s'attendent à voir.
Obtenir des données uniques sur les audiences : Découvrez quelles tactiques suscitent le plus efficacement l'intérêt de vos audiences sur les canaux en dehors d'Amazon afin de déterminer où concentrer vos efforts et votre budget.

Rendez votre travail publicitaire plus efficace, et non plus difficile.

Grâce à ces données issues de vos rapports et tests, vous pouvez commencer à créer de futures campagnes plus efficaces.

Utilisez les statistiques d'Amazon Attribution pour déterminer quels canaux et quels éditeurs sont les plus efficaces pour générer des résultats là où les clients passent du temps.

Utilisez ces données pour vous assurer que vos campagnes génèrent les résultats escomptés.

Planifiez de futures campagnes qui génèrent des performances et maximisent l'efficacité de votre marque là où les clients passent du temps.

Passons en revue quelques exemples basés sur les objectifs commerciaux que vous essayez peut-être d'atteindre.

Développer la notoriété. Dans cet exemple, lorsque vous examinez vos données Amazon Attribution, vous constatez que votre campagne génère un plus grand nombre de clics avec l'éditeur A qu'avec l'éditeur B. Essayez de concentrer davantage vos efforts marketing sur l'éditeur A afin de contribuer à mieux développer votre notoriété. Vous pouvez également essayer d'ajuster votre campagne avec l'éditeur B en élargissant votre ciblage et en augmentant vos enchères pour tenter d'atteindre un public plus large. Vous pouvez également envisager d'utiliser une campagne audiences Sponsored Display pour effectuer un remarketing auprès des audiences qui ont visité votre page produit ou votre Store à partir de cette campagne afin d'améliorer votre notoriété et vos ventes potentielles.
Augmenter la considération. Les rapports de votre campagne indiquent que le produit 1 reçoit plus de vues de la page produit que le produit 2. Si l'éditeur, la création et le ciblage sont les mêmes pour les deux produits, vous pouvez essayer d'ajuster votre campagne en dehors d'Amazon pour ne mettre en avant que le produit 1. Vous pouvez également déterminer s'il existe d'autres facteurs susceptibles d'affecter les performances de la campagne : Un produit a-t-il été mis en avant dans la campagne ? Les produits sont-ils issus de différentes catégories ou ont-ils un public cible unique ? S'il s'agissait d'une campagne payante, votre ciblage a-t-il pris en compte les différences de catégorie, de mots-clés ou de prix entre les produits ? Si tel est le cas, vous souhaiterez peut-être présenter les produits dans des campagnes distinctes.
Stimuler les ventes. Vos données montrent que vous augmentez davantage vos ventes via les publicités sur les réseaux sociaux qu'avec les publicités display. Si la campagne display ne répond pas à vos attentes, évaluez votre ciblage par audience : y a-t-il un produit ou une création qui trouverait un meilleur écho sur ce canal ? Vous pouvez également envisager de transférer une plus grande partie de votre budget marketing en dehors d'Amazon vers les réseaux sociaux pour contribuer à augmenter vos ventes, ce qui peut également vous aider à augmenter votre Brand Referral Bonus.

Augmenter le trafic vers votre Store et votre nombre d'abonnés

Si vous souhaitez améliorer la visibilité de votre marque et de vos produits, exploitez vos données Amazon Attribution pour obtenir des informations sur les acheteurs qui se rendent sur votre Store et commencent à suivre votre marque sur Amazon grâce à des campagnes marketing diffusées là où ils passent du temps.

Mesurer les campagnes sur ces plateformes qui redirigent vers votre Store peut contribuer à fournir de nouvelles données, qui vous aideront à augmenter les ventes « premier achat de la marque » de votre gamme de produits. Vous pouvez également utiliser ces données pour orienter vos stratégies de remarketing à l'aide de Sponsored Display et des Stores.

Encouragez votre audience sur les réseaux sociaux à suivre votre marque sur ses plateformes de prédilection afin d'obtenir les dernières informations sur vos bonnes affaires et vos produits. Dans vos publications sur les réseaux sociaux, utilisez les balises Amazon Attribution lorsque vous redirigez vers votre Store et vos pages produit pour obtenir des données qui peuvent vous aider à augmenter le nombre de vos abonnés et en savoir plus sur la façon dont ces abonnés achètent là où ils passent du temps.

MidWest Homes for Pets

Grâce à son expertise dans la conception d'environnements sûrs, sains et confortables pour les animaux de compagnie, MidWest Homes for Pets propose une gamme complète de tapis pour chiens, d'habitats modulaires pour petits animaux et de cages à oiseaux, ainsi que des systèmes d'enclos, de literie et d'accessoires connexes pour animaux. La marque a initialement lancé sa ligne de produits pour animaux de compagnie et a commencé à travailler avec le fournisseur de solutions de marketing numérique Tinuiti pour continuer à développer son activité sur les plateformes de prédilection des clients.

Elle cherchait à comprendre l'impact que les campagnes de référencement payant menées par MidWest Homes for Pets en dehors d'Amazon (dans leur ensemble et au niveau de la catégorie) ont sur les ventes et sur l'engagement. Elle a donc commencé à utiliser Amazon Attribution afin d'accéder aux statistiques de conversion Amazon à la demande pour chacune des stratégies marketing menées là où les clients passent du temps.

En balisant chaque groupe de publicités de leurs campagnes d'édition dans la console, elle a pu accéder à des données indiquant quelles stratégies de marketing de la marque contribuaient à accroître l'activité des acheteurs sur Amazon. En évaluant les statistiques générées dans la console (par exemple, les ventes Amazon cumulées, les vues des pages produit et les clics sur « Ajouter au panier » par canal) ainsi que les statistiques des canaux en dehors d'Amazon (par exemple, les clics, les dépenses publicitaires et le coût par clic), elle a pu créer une vue unifiée des performances.

Grâce à ces données, Tinuiti a aidé MidWest Homes for Pets à optimiser ses stratégies d'enchères auprès des principaux éditeurs et à augmenter son retour sur investissement publicitaire (ROAS) de 32 %.

En savoir plus sur MidWest Homes for Pets

Bonnes pratiques relatives à Amazon Attribution

Découvrez nos meilleurs conseils à garder à l'esprit lorsque vous commencez à utiliser l'outil.

Chapitre 7

Maintenant que vous savez comment créer une campagne, analyser vos rapports et exploiter ces données pour optimiser vos campagnes, passons en revue quelques bonnes pratiques :

Créez vos campagnes en fonction des produits promus ou de l'objectif. Une fois que vous avez identifié vos objectifs de suivi et de mesures, créez une campagne pour chaque objectif. Par exemple, si vous souhaitez savoir en quoi les publicités sur Facebook et Pinterest génèrent de la considération en faveur de vos produits là où les clients passent du temps, créez une campagne Amazon Attribution pour chaque éditeur.
Lorsque vous créez un groupe de publicités, déterminez la stratégie ou la tactique pour chaque balise. Créez des groupes de publicités distincts pour la notoriété, l'achat et la considération. Vous pouvez également créer un groupe de publicités pour chaque création que vous diffusez et tester les performances de chaque création sur un même canal. Le nombre de groupes de publicités que vous créez doit varier en fonction du niveau de détail que vous souhaitez voir apparaître dans vos rapports.
Tenez compte de votre objectif lorsque vous sélectionnez l'URL de clic. Si votre objectif est de stimuler les ventes d'un produit spécifique, fournissez un lien vers une page produit. Si vous souhaitez attirer l'attention sur plusieurs produits, il peut être judicieux de fournir un lien vers votre Store là où les clients passent du temps.
Créez plusieurs balises d'attribution par campagne. Créez une balise pour chaque publicité, lien et bouton de votre média en dehors d'Amazon afin d'obtenir des données sur chaque tactique et/ou création.
Essayez la fonctionnalité de chargement groupé. Utilisez l'option de chargement groupé si vous utilisez la recherche Google ou des publicités Facebook ou Instagram pour baliser et analyser jusqu'à 100 000 mots-clés de recherche Google, ou jusqu'à 8 500 publicités Facebook ou Instagram, en chargeant un seul fichier.
Confirmez que vous générez du trafic deux jours après l'implémentation des balises. Continuez ensuite à vérifier vos campagnes chaque semaine pour optimiser leurs performances.
Gagnez un bonus sur les ventes grâce au trafic que vous générez et mesurez. N'oubliez pas de vous inscrire au programme Brand Referral Bonus. Vous pouvez obtenir un bonus représentant en moyenne 10 % des ventes de produits générées par des efforts marketing en dehors d'Amazon, mesurés par Amazon Attribution.

Envie de vous lancer ?

Inscrivez-vous à la console publicitaire ou connectez-vous à votre compte existant pour vous lancer. Accédez au menu de gauche, faites défiler jusqu'à « Mesures et rapports », puis sélectionnez Amazon Attribution.

Merci d'avoir lu ce contenu.

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