« La culture dicte les comportements » : Bonin Bough révèle comment les marques peuvent se faire aimer par une diversité de consommateurs

Bonin Bough est l'incarnation même de la créativité dotée d'un esprit d'entreprise. À l'âge de 12 ans, il fait ses premiers pas dans l'entrepreneuriat en fondant un magazine destiné aux élèves des lycées publics de New York. Alors qu'il n'était encore qu'en troisième, il s'est lancé en tant que graphiste professionnel tout en devenant partenaire junior d'une société de comptabilité.

Dès lors, la carrière de Bonin Bough n'a cessé de s'accélérer. À 34 ans, l'entrepreneur s'est imposé parmi les cadres dirigeants les plus jeunes des 50 meilleures entreprises américaines en tant que directeur en charge des médias et du e-commerce à Mondelēz International (auparavant Kraft Foods). Son expérience dans le domaine du marketing et des médias s'est notamment construite en accompagnant la croissance de certaines des marques les plus connues au monde, tel que PepsiCo, Oreo, Sour Patch Kids, Gatorade et SheaMoisture, mais aussi en animant une émission télévisée sur CNBC et en publiant un livre sur la communication numérique. Ces dernières années, Bough a renoué avec sa fibre entrepreneuriale originelle en lançant l'accélérateur de start-ups Bonin Ventures et en confondant Group Black, collectif de média détenu par des Noirs dont il est le directeur stratégique.

La première journée d'immersion Amazon Ads, un événement de réseautage et de formation destiné aux annonceurs intéressés par le secteur du divertissement qui s'est tenu à Culver City en Californie, a été l'occasion d'inviter Bonin Bough à révéler à nos clients comment faire aimer leur marque et à revenir sur son expérience au sein de Group Black. Comme l'explique Bonin Bough, les marques cherchant à renforcer l'attachement émotionnel des consommateurs devraient se focaliser sur la pertinence plutôt que sur la portée.

Group Black est société de médias certifiée comme appartenant à une minorité (MBE), qui se consacre à renforcer les relations des marques avec des audiences diversifiées. Pour favoriser un écosystème médiatique inclusif, Group Black s'attache à diversifier les récits et à élargir le pipeline d'investissement des entreprises relevant de la diversité. Group Black s'appuie sur son expertise en matière de marketing et de création pour élaborer des stratégies adaptées au contexte, susceptibles de trouver un écho auprès d'une génération multiculturelle. Nous disons souvent que toutes les cultures se sentent chez elles à Group Black, et nous sommes très enthousiasmés par tout ce que nous avons accompli en seulement trois ans.

Les marques et les agences rencontreront du succès tant qu'elles feront du client le cœur de toutes leurs campagnes, programmes et concepts. Je pense que la réussite ne tient que partiellement aux possibilités offertes par le divertissement en streaming. De manière plus générale, un réseau de l'envergure d'Amazon permet aux marques de se faire aimer et de tisser des relations durables.

Je crois que les professionnels du marketing surestiment souvent l'importance que les marques ont pour les gens. Si vous pensez aux marques renommées, elles ont mis du temps à devenir de véritables symboles : par exemple, Levi's représentait la liberté alliée à un style intemporel, et Pepsi la nouvelle voix d'une nouvelle génération. Je pense donc que le plus important est de transmettre un message authentique d'une manière susceptible d'inspirer les gens à entrer en relation avec la marque.