Jen Sargent de Wondery parle du développement de relations avec les consommateurs grâce au pouvoir de la publicité podcast

L'audio peut être aussi captivant que la vidéo lorsqu'il s'agit de communiquer avec des audiences, explique Jen Sargent, PDG de Wondery.

« Je crois que ce que vous entendez a plus de poids que ce que vous voyez lorsqu'il s'agit de créer des relations avec des consommateurs », ajoute-t-elle. « Lorsqu'un consommateur écoute un podcast, il laisse libre cours à son imagination. »

Compte tenu de la segmentation croissante des audiences sur différents canaux, les marques sont à la recherche de méthodes de communication et d'interaction plus efficaces. Jen Sargent, qui supervise Wondery, un éditeur de podcasts et studio de contenu mondial haut de gamme appartenant à Amazon, s'est imposée comme une leader dans le secteur de l'audio depuis des années et a constaté l'évolution des habitudes des consommateurs en matière de médias numériques et de recrudescence du contenu audio.

Lors de l'édition 2023 du Cannes Lions, Festival international de la créativité, nous avons rencontré Jen Sargent pour discuter de la manière dont les podcasts et la publicité audio peuvent aider les marques à bâtir des relations plus solides avec leurs clients. Apprenez-en davantage sur la carrière de Jen Sargent et sur la manière dont son expertise en matière d'audio peut aider les marques à se lancer dans le monde de l'audio aujourd'hui.

En tant que fan de divertissement et diplômée du premier cycle en ingénierie, j'ai toujours été attirée par le carrefour entre la technologie et les médias. Peu après mes études universitaires, j'ai notamment travaillé dans une entreprise indépendante, qui était alors un leader en matière de logiciels de publicité numérique, dont les solutions permettaient aux annonceurs d'atteindre des audiences en ligne et aux éditeurs de monétiser leur contenu sur le Web.

Depuis, j'ai travaillé avec des éditeurs traditionnels et des marques numériques pour créer et monétiser du contenu sur le Web, les appareils mobiles et en vidéo. Personnellement, j'ai commencé à m'intéresser aux podcasts vers 2017, car ils m'aidaient à passer le temps lors de mes longs déplacements professionnels à Los Angeles. Depuis, je suis devenue accro à ce média et j'ai rejoint Wondery en 2018.

J'ai deux souvenirs favoris : le premier, c'est l'écoute de Masters of Scale. C'est l'un des premiers podcasts que j'ai découverts. Avant l'acquisition de Wondery par Amazon, j'ai passé 12 ans à travailler dans des start-up. Les histoires des fondateurs d'entreprises racontées dans ce podcast m'ont inspirée et aidée à apprendre de nouvelles choses.

Mon deuxième souvenir préféré, c'est lorsque j'ai rejoint Wondery et que j'ai entendu notre directeur de contenu, Marshall Lewy, me parler de Wow in the World, l'un des meilleurs podcasts pour enfants. Je suis rentrée chez moi ce jour-là et je l'ai écouté avec mes enfants. C'était incroyable de les voir si engagés et enthousiastes. L'émission a stimulé leur imagination et ils ont appris des faits scientifiques amusants en même temps.

Je suis très heureuse que Wondery continue d'innover. Maintenant que nous faisons partie d'Amazon, nous disposons d'un accès unique et inégalé aux données, aux signaux de vente au détail, aux données sur la consommation de divertissement et aux dernières innovations techniques capables de contribuer à révolutionner la publicité podcast pour nos clients.

Les marques peuvent s'attendre à acheter des publicités podcast comme elles achètent des publicités radio ou vidéo numériques, mais les podcasts constituent un média particulier qui doit être abordé différemment. Je sais que la partie la plus difficile du travail d'un spécialiste du marketing consiste à capter l'attention des consommateurs. La durée d'attention moyenne des consommateurs est de huit secondes¹. Pour la plupart des achats publicitaires, vous disposez de huit secondes pour les inspirer et les inciter à agir². C'est une tâche herculéenne pour les spécialistes du marketing.

Maintenant, considérez la durée d'attention des auditeurs de podcasts. Grâce à la nature captivante des podcasts et au large éventail de centres d'intérêt couverts et de contenus disponibles, nous sommes en mesure de capter l'attention des plus fervents consommateurs de podcasts jusqu'à 11 heures par semaine en moyenne. Cela représente plus d'une heure par jour d'écoute engagée³.

Lorsque les consommateurs écoutent des podcasts, ils puisent dans leur imagination et finissent par créer un souvenir plus fort et plus durable des animateurs et du contenu. Cette connexion peut être exploitée par les marques pour établir la confiance, partager une proposition de valeur et inciter à l'action. Les podcasts constituent l'une des formes de divertissement les plus immersives disponibles. Pendant que le narrateur parle, vous avez l'impression d'être la seule personne à vivre cette histoire. C'est profondément intime.

Lorsque vous marchez et écoutez un podcast, vous êtes l'enquêteur qui résout un crime. Dans un podcast comique, vous êtes la seule personne à qui est destinée la blague racontée. C'est puissant et personnel. Dans le même temps, vous faites partie d'une communauté avec qui vous partagez des expériences. Lorsque vous découvrez un podcast, c'est comme si vous étiez autorisé à entrer dans un univers secret… et vous découvrez rapidement des légions de fans passionnés et des communautés dédiées à chaque type de podcast.

Les tendances incontournables en matière de publicité podcast incluent :

• Les podcasts vidéo sont l'un des domaines de ce type de média qui connaît la croissance la plus rapide.
• La publicité programmatique peut aider les spécialistes du marketing à effectuer facilement des transactions et à accéder à un inventaire de qualité à grande échelle, tout en diffusant des messages de marque pertinents dans un environnement sûr.
• Les podcasts ont la capacité d'exploiter et d'élargir la propriété intellectuelle d'origine pour créer des possibilités pour les marques à 360 degrés. Ces possibilités peuvent aller de la collaboration avec des sponsors à des adaptations télévisées, cinématographiques, littéraires, en produits dérivés, etc.

La quantité de nouveaux contenus continue de croître à travers tous les genres. J'attends avec impatience les prochaines saisons de Dr. Death, Over My Dead Body et MrBallen's Medical Mysteries, du très célèbre youtubeur MrBallen. Je me réjouis également du lancement de notre prochaine série de nouvelles émissions sportives mettant en vedette des voix de renom telles que Trey Wingo, Michelle Beadle et Shea Serrano. Ces émissions mélangent parfaitement la culture pop et le sport. Les podcasts sont devenus le nouveau média de masse et il n'est pas du tout en perte de vitesse.

Rendez-vous sur le site advertising.wondery.com pour communiquer avec nous. Vous pouvez nous faire part de vos objectifs en tant qu'annonceur, et nous pouvons personnaliser une campagne audio adaptée à vos campagnes. Si vous êtes un annonceur et que vous ne vous êtes pas encore lancé dans la publicité podcast, votre marque passe à côté de l'occasion d'atteindre vos clients pendant une grande partie de la journée.