Contribuer à améliorer l'efficacité du suivi et des mesures ainsi que l'impact total sur Amazon Ads
15 novembre 2022
Aujourd'hui, les spécialistes du marketing doivent faire face à de nombreux facteurs tout en essayant d'atteindre efficacement des audiences pertinentes à grande échelle par le biais de leurs efforts de marketing omnicanal. Selon un rapport récent de l'IAB, « le suivi et les mesures sont l'un des plus grands défis qui se posent au secteur de la publicité ». Près de 60 % des leaders du secteur connaissent des incertitudes en la matière, notamment en raison de variations dans l'adressabilité de la publicité.1
Nous nous sommes entretenus avec Srishti Gupta, directrice du suivi et des mesures média pour Amazon Ads, afin d'en savoir plus sur les dernières tendances en matière de suivi et mesures, et sur les priorités que les spécialistes du marketing doivent adopter pour contribuer à développer leur activité en suscitant l'intérêt des clients.
Quelles tendances émergentes observez-vous en matière de suivi et mesures ?
Que ce soit en ligne ou hors ligne, de nouveaux canaux ne cessent d'apparaître, accentuant la fragmentation de l'audience. Il appartient aux marques de comprendre comment évaluer l'impact des interactions multicanales sur leurs investissements marketing. Or, pour atteindre des audiences pertinentes sur ces nouveaux canaux, il est nécessaire de disposer de méthodes d'analyse viables.
Toutes les données ne se valent pas. L'accès à des signaux et à des technologies fiables peut aider les marques à collecter des données plus qualitatives et à atteindre leurs objectifs de performance. Les technologies de suivi et mesures telles que les statistiques omnicanales (OMC), qui aident les annonceurs à obtenir une vue globale des performances de leurs campagnes, peuvent également aider les marques à développer des plans de campagne, à repérer des leviers d'efficacité et d'optimisation continue, et à améliorer les performances. Amazon Ads travaille sans relâche à concevoir des solutions publicitaires innovantes qui intègrent des fonctionnalités comme les statistiques omnicanales (OCM) et le modèle de Marketing Mix.
Quels sont les principaux défis qui préoccupent les spécialistes du marketing en matière de suivi et mesures, et comment les équipes Amazon Ads travaillent-elles à leur apporter des solutions ?
L'incertitude économique est la principale préoccupation de beaucoup de spécialistes du marketing. Certains annonceurs disposent de budgets limités, aussi l'optimisation et l'efficacité de leurs investissements publicitaires est-elle primordiale. S'il a toujours été important de fournir aux spécialistes de marketing des solutions de suivi et mesures fiables, on constate actuellement un regain d'intérêt pour le sujet. Une stratégie de suivi et mesures peut aider les spécialistes à évaluer les performances de leurs campagnes, ainsi que leur impact auprès de l'audience. Elle les aide ainsi à prioriser les tactiques qui produisent des résultats concrets en matière de performances, comme une portée incrémentielle sur les sites tiers et une augmentation des ventes hors ligne.
La planification de la période des fêtes est une autre préoccupation actuelle des spécialistes du marketing. Cette période représente en effet une occasion majeure pour les entreprises de contribuer à accélérer leur croissance et à susciter l'intérêt de nouvelles audiences, comme de clients existants. Les données que nous fournissons aux spécialistes peuvent aider les marques à optimiser leurs campagnes en cours de route. Elles permettent notamment aux équipes de contribuer à optimiser leur retour sur investissement (ROI) au fil des campagnes, et ainsi à maximiser l'efficacité des projets en cours, plutôt que de remettre la mise en œuvre des enseignements tirés des données à plus tard. L'optimisation continue a en effet vocation à contribuer à améliorer les résultats de chaque campagne.
Comment les équipes d'Amazon Ads aident-elles leurs clients à limiter l'incertitude quant à l'évolution des outils de suivi et mesure des campagnes publicitaires ?
Nous investissons dans des solutions conçues pour aider les annonceurs à identifier des leviers d'efficacité supplémentaires et à collecter des données plus fiables. Par exemple, avec les études Amazon Brand Lift, nous pouvons aider les annonceurs Amazon DSP à quantifier l'impact de leurs campagnes Amazon Ads sur des objectifs marketings tels que la notoriété, l'intention d'achat, et le rappel des publicités. Autre exemple : avec le programme Amazon Shopper Panel, accessible aux volontaires sur invitation uniquement, nous pouvons aider les marques à collecter des données pour mieux comprendre la pertinence et l'impact de leurs publicités, et les optimiser en fonction de leurs objectifs commerciaux.
Enfin, à mesure que de plus en plus de téléspectateurs abandonnent la télévision linéaire pour les services vidéo en streaming OTT, nos publicités Streaming TV ads peuvent aider les marques à atteindre une audience incrémentielle à grande échelle.
1 Rapport «State of Data » de l'IAB, États-Unis, 2022