Étude de cas
Versuni découvre la puissance d'une stratégie « active en continu » avec Amazon Ads en Arabie saoudite
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Versuni est réputée pour être l'une des marques d'appareils électroménagers les plus reconnues au monde et pour proposer des produits qui améliorent la convivialité des maisons. Avec un portefeuille solide d'offres innovantes, la catégorie d'appareils électroménagers pour la cuisine sur Amazon.sa a montré des possibilités de croissance solides pour la marque Philips Domestic Appliances de Versuni.
Auparavant, les campagnes Philips Domestic Appliances étaient diffusées pendant des périodes saisonnières ou culturelles clés comme le ramadan, la journée des célibataires du 11 novembre ou White Friday, et apportaient à la marque une présence forte pendant ces périodes marketing clés. Afin de maintenir une dynamique constante tout au long de l'année, Philips Domestic Appliances souhaitait améliorer davantage son approche en adoptant une stratégie « active en continu » sur Amazon Ads.
Passer à une stratégie « active en continu »
Au cours du 4e trimestre 2022, Versuni et Amazon Ads ont travaillé ensemble afin de concevoir une stratégie publicitaire sur les parties intermédiaires et inférieures de l'entonnoir pour le portefeuille de produits Philips Domestic Appliances. Cette approche a permis de s'assurer que les efforts marketing ne se limitaient pas simplement à la phase de notoriété de haut niveau pendant les moments clés. Au contraire, ceux-ci restaient actifs pendant les phases cruciales de prise de décision et d'achat des clients tout au long de l'année.
Lors de la mise en œuvre de cette stratégie « active en continu », les créations e-commerce réactives (REC) ont joué un rôle important. Ces REC sont des publicités numériques adaptables et intelligentes conçues pour trouver un écho auprès des clients en fonction de leurs centres d'intérêt. L'une des principales fonctionnalités des REC réside dans leur capacité à identifier et à susciter l'intérêt des utilisateurs qui recherchent activement des produits dans les principales catégories des offres Philips Domestic Appliances. Par exemple, ces utilisateurs peuvent être des personnes à la recherche d'appareils électroménagers pour leur cuisine qui sont en train de comparer leurs options, ou encore des acheteurs ayant manifesté un intérêt pour la marque Philips Domestic Appliances, mais n'ayant pas encore effectué d'achat.
Les REC ont également été configurées de manière à réapparaître auprès des utilisateurs ayant parcouru les pages produit de la marque Philips Domestic Appliances, mais n'ayant pas encore effectué d'achat. Cette stratégie, souvent appelée remarketing, vise à rappeler aux acheteurs potentiels les produits qui les ont intéressés afin de les aider à finaliser leur achat.
En créant une présence durable au-delà des saisons d'achat importantes et des périodes promotionnelles, cette stratégie a aidé Philips Domestic Appliances à rester en tête de liste dans l'esprit des consommateurs.
Analyser un ROAS et un taux de vues de la page produit en hausse
La collaboration entre Versuni et Amazon Ads a entraîné une évolution significative des performances de la campagne pour les produits Philips Domestic Appliances en Arabie saoudite. Le retour sur investissement publicitaire (ROAS) a augmenté de manière significative pour les produits Philips Domestic Appliances, ce chiffre connaissant une augmentation de 938 % pour l'année 2022 par rapport aux précédentes campagnes basées sur un événement.1 Ce chiffre était également 66 % supérieur aux critères de comparaison du secteur dans la même catégorie de produits en Arabie saoudite.2
Le taux de vues de la page produit, qui mesure le nombre de personnes ayant visité la page produit après avoir vu la publicité, était trois fois plus élevé que le nombre moyen dans la catégorie des petits appareils électroménagers pour la cuisine. En d'autres termes, trois fois plus de personnes ont cliqué sur la publicité pour consulter les informations sur le produit, ce qui montre une forte intention d'achat.
Enfin, la campagne a également permis à Versuni de susciter l'intérêt de nouveaux clients en atteignant 68 % de clients « premier achat de la marque ».3 Elle a également multiplié le volume de recherches de la marque par 1,5,4 ce qui indique que plus de personnes recherchaient activement les produits Philips Domestic Appliances sur Amazon.sa.
1-4Données internes Amazon, Arabie saoudite, 2022