Upper Echelon Products s'associe à Scale Insights pour développer sa présence sur Amazon Japon

Imaginez que vous essayez de trouver les bons éléments pour une campagne publicitaire, mais qu'aucun d'entre eux ne parvient pas à capter l'attention de l'audience. C'est le défi qu'a dû relever Upper Echelon Products (UEP), une entreprise de produits de consommation qui vend des articles allant des parapluies aux couvertures en passant par les oreillers de bain et les bidets, lorsqu'elle a commencé à vendre ses produits sur Amazon Japon. Les clients ne connaissaient pas bien ses produits et UEP devait adapter son message pour susciter davantage l'intérêt des audiences japonaises.

À la recherche d'une solution de pointe, la marque s'est tournée vers Scale Insights, partenaire Amazon Ads, pour mettre au point une nouvelle stratégie. Avec son aide, UEP a pu combler le fossé linguistique grâce à des algorithmes avancés et à une approche stratégique des publicités sponsorisées.

S'aventurer sur Amazon Japon

Basée à Austin, au Texas, l'entreprise supervise huit marques distinctes et vend des produits conçus pour rendre la vie quotidienne un peu plus simple et bien plus agréable. Par exemple, la marque Everlasting Comfort aide les acheteurs à créer un environnement relaxant grâce à des coussins d'assise, des matelas, des humidificateurs et bien d'autres produits pour la maison.

Après avoir vendu ses produits avec succès sur Amazon aux États-Unis et en Europe, UEP souhaitait étendre son activité à de nouvelles régions. Elle a commencé à vendre sur Amazon Japon en 2016 et a utilisé les solutions Amazon Ads pour la première fois en 2022. Mais la région du Japon présentait des défis particuliers, notamment en termes de recherche des bons mots-clés.

Sur Amazon, les mots-clés sont essentiels : ils relient les acheteurs aux produits, ce qui influe sur la visibilité, les clics et, en fin de compte, les ventes. Pour réussir sur Amazon Japon, UEP a recherché des outils automatisés pour l'aider à déployer des tâches complexes de gestion des paiements au clic, à optimiser les performances des campagnes et, par conséquent, à stimuler les ventes.

Déploiement d'outils de campagne basés sur l'IA

En janvier 2023, UEP a adopté l'approche en entonnoir à plusieurs niveaux de Scale Insights. Doté d'une suite de services alimentés par plus de 10 algorithmes d'intelligence artificielle (IA), Scale Insights offre un mélange unique de solutions d'automatisation et d'IA pour aider les annonceurs à gérer leurs campagnes, à surveiller leurs performances et à stimuler leurs ventes. À chaque étape de la campagne, UEP a utilisé les algorithmes d'automatisation avancés du partenaire pour développer des mots-clés à longue traîne, recueillir des informations et révéler des opportunités encore inexploitées dans la région du Japon.

Tout d'abord, UEP a déployé plusieurs campagnes automatiques Sponsored Products. Cette étape a permis à la marque d'atteindre des segments d'audiences spécifiques et de recueillir rapidement des données sur la performance des mots-clés. L'entreprise a ensuite déployé des campagnes manuelles Sponsored Products afin d'identifier les mots-clés qui ont contribué à augmenter le volume des commandes. Les mots-clés les plus remarquables ont été promus au rang de vedettes dans leurs propres campagnes, ce qui a permis à UEP de se concentrer sur les plus performants.

La marque a également optimisé ses campagnes Sponsored Display existantes afin d'étendre leur portée et de favoriser la croissance des ventes. Grâce au moteur d'automatisation de Scale Insights, UEP a obtenu des mots-clés de ses campagnes Sponsored Products, puis a intégré ceux qui génèrent le plus de conversions en tant que tactiques Sponsored Display.

Diversifiez votre approche en utilisant différents canaux Amazon Ads, tels que Sponsored Products, Sponsored Brands et Sponsored Display. Vous découvrirez que chaque produit présente des niveaux de performance distincts au sein de ces canaux.

- Leslie Chong, cofondatrice de Scale Insights

Après avoir adopté la technologie de Scale Insights, UEP a obtenu des résultats concrets. En affinant ses campagnes Sponsored Display, la marque a non seulement amélioré sa portée publicitaire, mais a également permis aux clients potentiels de trouver plus facilement ses produits, ce qui a eu pour effet d'augmenter les ventes. Parallèlement, les campagnes manuelles d'UEP ont permis d'accroître le nombre de commandes et de conversions. Entre janvier et avril 2023, l'entreprise a vu ses commandes par paiement au clic augmenter de plus de 79 % et les conversions de plus de 90 %¹.

Les algorithmes d'automatisation de Scale Insights ont également aidé UEP à optimiser ses dépenses publicitaires, à maintenir des taux de conversion stables et à conserver la pertinence des mots-clés tout au long de chaque campagne. Entre janvier et avril 2023, UEP a enregistré une croissance moyenne de près de 28 % d'un mois à l'autre en termes de retour sur investissement publicitaire (ROAS)². Au cours de la même période, l'entreprise a réduit son ACOS (ratio dépenses publicitaires/chiffre d'affaires) de plus de 62 % et a enregistré une croissance moyenne de 18 % des conversions publicitaires d'un mois à l'autre³. Avec le soutien de son partenaire, UEP a transformé les défis liés aux mots-clés en opportunités, se développant au Japon grâce à une stratégie efficace de publicités sponsorisées.

Le bon logiciel peut changer la donne et permettre de mettre en place des stratégies Amazon Ads fructueuses. Grâce à Scale Insights, nous avons constaté que l'accès à des informations précieuses et exploitables nous aidait à prendre des décisions éclairées et à optimiser efficacement nos campagnes. Cela nous a permis d'affiner nos stratégies, d'identifier les mots-clés les plus performants et d'optimiser nos dépenses publicitaires.

- Travis Killian, fondateur d'Upper Echelon Products