Étude de cas
Comment Incrementum Digital a-t-elle offert une croissance record aux ventes de systèmes de refroidissement de Thermal J ?
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Le programme des prix partenaires Amazon Ads reconnaît et célèbre le travail que les partenaires Amazon Ads réalisent pour leurs clients. Incrementum Digital est finaliste pour le prix 2023 de la performance (région Amériques), qui met en lumière un partenaire ayant utilisé au moins trois produits Amazon Ads pour aider une marque à optimiser sa stratégie de campagne, à faire croître son activité et à susciter l'intérêt des acheteurs tout au long du parcours client.
En mars 2022, Thermal J a connu une vague de froid. Après plusieurs mois de baisse constante, les ventes avaient diminué de 64 % et l'entreprise de vêtements thermiques craignait d'être bientôt exclue de sa catégorie. Pour changer les choses, Thermal J a contacté l'équipe d'Incrementum Digital afin d'élaborer un plan permettant de renforcer la reconnaissance de la marque et de stimuler les ventes auprès des clients nouveaux et existants.
Rénover le contenu pour contribuer à stimuler la croissance des ventes
Incrementum Digital a travaillé avec Thermal J pour développer un plan de croissance sur 90 jours comprenant l'optimisation, l'expansion et la maintenance des campagnes, et ce afin de pallier la forte baisse des ventes suivant la période de pointe des fêtes de fin d'année.
Pour améliorer la visibilité des produits et stimuler la croissance organique des ventes, Incrementum Digital s'est servi des outils Amazon Ads pour optimiser le contenu lié aux produits. Elle a ajouté du contenu A+, notamment du texte enrichi, des images, des vidéos et des bannières, pour améliorer l'attrait visuel des pages produit de Thermal J. Incrementum Digital a suscité encore davantage l'intérêt des clients en utilisant Amazon Posts pour partager des images et du contenu lié aux produits par le biais d'un flux rappelant les réseaux sociaux.
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Exemples de publicités de la campagne Thermal J
Augmenter la visibilité de la marque en améliorant les publicités sponsorisées
Elle a également remanié les publicités Sponsored Products et Sponsored Brands de Thermal J et en a surveillé de près les performances. Par exemple, en septembre 2022, Incrementum Digital a commencé à promouvoir certaines des meilleures offres de Thermal J, ce qui a donné lieu à une augmentation de 88 % des commandes « premier achat de la marque » sur les publicités sponsorisées par rapport à l'augmentation observée d'un mois sur l'autre l'année précédente.
Pour améliorer la visibilité de ses produits, Thermal J a investi dans des termes de recherche très pertinents et à fort trafic, en se concentrant sur les mots-clés qui avaient démontré leur capacité à générer des conversions. Incrementum Digital a utilisé le rapport sur la part d'impressions par terme de recherche Sponsored Products pour mieux comprendre les performances de la part d'impressions de Thermal J pour chaque terme de recherche par rapport à celles d'autres marques.
Surveiller et susciter l'intérêt des audiences en dehors d'Amazon
Incrementum Digital a également attiré des audiences au-delà d'Amazon. Elle a suivi l'efficacité de ses campagnes à l'aide d'Amazon Attribution afin d'obtenir des données sur l'impact qu'ont sur Amazon les canaux marketing de Thermal J en dehors d'Amazon.
Pour amplifier encore davantage la notoriété de la marque, Incrementum Digital s'est tournée vers Amazon DSP afin d'atteindre des audiences nouvelles et existantes, à la fois sur Amazon et sur des applications et sites web tiers. Elle a créé des audiences personnalisées dans Amazon Marketing Cloud (AMC) pour les utiliser dans les campagnes Amazon DSP et ainsi atteindre les clients potentiels ayant précédemment consulté les marques de Thermal J.
Incrementum Digital a également élargi l'audience de l'annonceur en diffusant des campagnes de notoriété sur les sites de concurrents à l'aide d'Amazon DSP. Elle a sélectionné des audiences In-Market grâce aux données recueillies dans les rapports personnalisés d'AMC sur les audiences, en commençant par se concentrer sur les audiences des amateurs de sport et de plein air.
Atteindre un chiffre d'affaires record
La stratégie d'Incrementum Digital a produit des résultats positifs constants et a dépassé les attentes de Thermal J. Par exemple, les ventes se sont considérablement améliorées. En décembre 2022, le chiffre d'affaires a atteint un niveau record, avec une croissance annuelle de près de 120 %.1 Au quatrième trimestre, la marque a enregistré une augmentation de 107 % de son chiffre d'affaires en glissement annuel, dépassant ainsi son objectif d'augmentation de 30 % en glissement annuel.2
Cette stratégie a non seulement contribué à booster les revenus de l'entreprise, mais elle a également permis d'élargir la base de clients de Thermal J, 72 % des ventes totales liées à Amazon DSP provenant de clients « premier achat de la marque ».3 Les efforts menés en termes de notoriété de la marque ont entraîné une augmentation de 80 % des vues de la page produit pour les ASINs de Thermal J mis en avant, ainsi qu'une augmentation de 400 % des recherches de marque.4
Incrementum Digital a également aidé Thermal J à optimiser ses coûts publicitaires et à maximiser son retour sur investissement publicitaire (ROAS). L'entreprise a enregistré des améliorations records de son ACOS (ratio dépenses publicitaires/chiffre d'affaires) avec une amélioration constante, se traduisant par une diminution de 56 % en janvier 2023.5 De manière générale, le plan de croissance sur 90 jours d'Incrementum Digital est devenu un pilier du processus d'activation des publicités sponsorisées pour Thermal J, ce qui lui a permis de se préparer à la croissance constante qu'elle devrait connaître à l'avenir.
1-5 Source : Incrementum Digital, États-Unis, 2023.