Étude de cas

La façon dont HexClad Cookware a eu recours à la solution Streaming TV ads pour renforcer sa notoriété et générer de la considération de la part de nouvelles audiences

HexClad

HexClad Cookware, un détaillant mondial spécialisé dans les ustensiles et accessoires de cuisine dotés d'une technologie hybride révolutionnaire, vend ses produits sur Amazon depuis 2019. L'entreprise exploite une multitude de solutions publicitaires en self-service, notamment Sponsored Products, Sponsored Brands, Sponsored Display, Stores et Posts. Toutefois, en 2022, la marque a cherché à mettre au point de nouvelles stratégies qui l'aideraient à développer son activité et à élargir sa base de clients.

« Nous souhaitions toucher de nouvelles audiences à la recherche d'ustensiles et accessoires de cuisine de haute qualité, comme ceux que nous proposons », annonce Jason Panzer, président de la société HexClad. « Notre objectif est d'être le premier fournisseur de la liste d'un client lorsque celui-ci s'apprête à effectuer un achat. »

Le défi était de trouver une solution facile à utiliser et qui aiderait HexClad à atteindre de nouveaux clients et à susciter leur intérêt, notamment lors des étapes de considération et de notoriété.

En collaboration avec l'agence numérique Premiere Creative et l'équipe Amazon Ads, HexClad a décidé d'expérimenter la solution Streaming TV ads, qui aide les annonceurs à élargir leurs audiences en leur permettant de mettre au point des publicités vidéo impossibles à ignorer. Ces publicités s'affichent dans du contenu en streaming, comme des contenus originaux exclusivement disponibles sur Amazon Freevee, du divertissement diffusé en direct sur Twitch, du sport en direct (y compris Thursday Night Football), les meilleures applications TV (ainsi que celles des sociétés de diffusion en réseau), et l'application News, soigneusement sélectionnée sur Fire TV.

« En plus d'Amazon, le service Streaming TV est apparu comme une excellente solution pour nous aider à étendre la portée de HexClad à de nouvelles audiences. Cela nous a notamment permis de compléter notre stratégie en place concernant les publicités sponsorisées », indique J.J. Abbott J.J. Abbott, directeur général de Premiere Creative.

Faire frire des aliments dans une poêle HexClad

Faire cuire des coquilles Saint-Jacques dans une poêle HexClad

Déterminer une double stratégie dans le cadre de Streaming TV ads

Grâce au partenariat noué avec Gordon Ramsay, dont les restaurants ont reçu plusieurs étoiles Michelin, ainsi qu'à une série de ressources vidéo de haute qualité prêtes à l'emploi mettant en scène le célèbre chef, HexClad a pu développer rapidement les créations vidéo pour réaliser ses Streaming TV ads. Afin de rentabiliser au mieux la période précédant Prime Day, qui a eu lieu en juillet 2022, l'entreprise s'est fixé pour objectif de lancer la campagne au mois d'avril, la même année.

Avoir recours à Streaming TV dans le cadre de notre campagne de publicités sponsorisées fut une « expérience très enrichissante », explique J.J. Abbott. Streaming TV ads étant un produit publicitaire en self-service, HexClad a pu l'intégrer à la console publicitaire, le tester sur plusieurs campagnes, optimiser ses stratégies, et analyser les performances en continu afin de s'assurer d'être sur la bonne voie pour atteindre les objectifs.

« Bien que nous figurions parmi les premiers à adopter l'outil, nous savions que cette solution était la bonne pour HexClad », déclare-t-il. « Non seulement, nous avons pu utiliser du contenu vidéo existant, mais aucune dépense contractuelle n'a été engagée pour le lancement de la campagne, ce qui a fait de Streaming TV ads un outil d'autant plus rentable ».

HexClad a eu recours à Streaming TV dans le cadre de sa campagne de publicités sponsorisées pour attirer de nouveaux clients de deux manières différentes. Dans un premier temps, l'entreprise s'est concentrée sur les clients du secteur, c'est-à-dire ceux qui recherchaient activement les produits qu'elle propose dans la catégorie concernée, avant et pendant Prime Day 2022. Ainsi, elle a pu aider ses clients à mieux découvrir sa marque et à augmenter le nombre de vues sur la page produit d'HexClad. Après Prime Day, HexClad a commencé à tester des publicités destinées aux clients hors secteur, c'est-à-dire ceux qui n'effectuent pas de recherches dans la catégorie concernée, mais qui reflètent la personnalité de la marque.

« Nous avons constaté que nos publicités ciblant des clients hors secteur attiraient davantage de nouveaux clients que nos publicités ciblant les clients du secteur », lance J.J. Abbott. « Nous avons repris les performances enregistrées par nos publicités lors des périodes de forte activité, comme Prime Day, et avons mis en place des enchères fluides dans le cadre de nos différentes stratégies afin de contribuer à développer une approche efficace et active en continu pour nos Streaming TV ads. »

Couteau HexClad coupant un poivron rouge

Couteau HexClad coupant un poivron rouge

Tirer parti des recherches de marque pour contribuer à proposer des campagnes rentables et performantes

Pour mesurer les performances de Streaming TV ads, les principales statistiques de performance utilisées par HexClad étaient les recherches de la marque (un suivi et mesures du nombre de fois où les acheteurs ont découvert des produits en recherchant le nom de la marque après avoir interagi avec une publicité), le taux de découverte de la marque, les vues sur la page produit et la portée cumulative. Selon J.J. Abbott, « les recherches de la marque témoignent généralement d'un vif intérêt et ont tendance à être les plus rentables et à enregistrer davantage de conversions ».

L'optimisation et le perfectionnement de leurs campagnes télévisées en streaming ont porté leurs fruits. Au cours de la période qui s'étend d'avril à juillet 2022, grâce à sa campagne la plus performante faisant la promotion de ses casseroles et poêles, HexClad a fait l'objet de 7 400 recherches de la marque, sa page produit a été consultée 5 400 fois et la marque a enregistré une portée cumulative de 513 000 clients.1 Cette campagne a contribué à générer un taux de recherche de la marque supérieur de 85 % à celui de l'indice de référence et à augmenter de 25 % le nombre de premiers achats de la marque.2 HexClad a ensuite poursuivi ses efforts en matière de publicité sur Streaming TV et a fini par présenter également ses couteaux en acier Damas haut de gamme, une catégorie qui figure aujourd'hui parmi les plus performantes au sein de la marque.

Sur la période qui s'étend d'avril à décembre 2022, après le lancement de ses campagnes Streaming TV, HexClad a également enregistré une augmentation des recherches de sa marque attribuées à la publicité. En décembre 2022, les recherches mensuelles de leur marque attribuées à la publicité étaient plus de 40 fois supérieures à celles enregistrées en avril 2022, date à laquelle ils ont diffusé leurs premières publicités sponsorisées avec Streaming TV.3

Faire cuire des coquilles Saint-Jacques dans une poêle HexClad

Faire frire des aliments dans une poêle HexClad

Intégrer davantage de Streaming TV ads pour contribuer au développement de la marque HexClad

HexClad Cookware et Premiere Creative ont bien l'intention de continuer à bâtir leur succès en investissant davantage dans Streaming TV ads, notamment à mesure que de nouveaux produits et contenus vidéo seront déployés. « Nous pensons que cela peut contribuer à alimenter notre croissance continue et à faire en sorte que HexClad soit considérée comme une marque d'ustensiles de cuisine haut de gamme auprès des acheteurs », déclare Daniel Winer, PDG et cofondateur de l'entreprise.

1-2 Données fournies par l'annonceur, États-Unis, entre avril et juillet 2022
3 Données fournies par l'annonceur, États-Unis, entre avril et décembre 2022

Clause de non-responsabilité : Les résultats reflètent les campagnes d'un annonceur, à savoir HexClad, et ne sont pas représentatifs de résultats futurs.