Étude de cas

Découvrez comment Sika a créé une stratégie marketing en entonnoir à l'aide d'Amazon DSP

Un travailleur

Création d'un partenariat

Sika est l'une des principales entreprises spécialisées en produits chimiques dans le secteur B2B du bâtiment et de l'automobile. En 2019, la marque a commencé à travailler avec Amazon Ads pour développer des campagnes de publicités sponsorisées afin d'atteindre ses objectifs de conversion. L'année suivante, Sika a lancé, à l'aide d' Amazon DSP, une campagne « active en continu » axée sur le retour sur investissement publicitaire (ROAS). Cela a mené en 2021 à une stratégie marketing en entonnoir, soutenue par le services de production vidéo d'Amazon Ads.

De fournisseur média à partenaire B2C

Soucieuse de renforcer sa marque sur le marché B2C (entreprises à consommateurs finaux) auprès de ses clients espagnols, l'entreprise Sika ciblait les clients intéressés par le bricolage en plaçant des produits comme étant « faciles à utiliser », « de haute qualité » et « durables avec d'excellents résultats ».

Dans le cadre de ses plans pour 2022, Sika s'est alliée avec Amazon Ads en vue d'atteindre ses objectifs annuels de vente. Après avoir exploité les données Amazon Ads, Sika a identifié la taille de l'audience intéressée par sa catégorie, sa sous-catégorie et sa marque. Ce processus a permis à Sika d'identifier une occasion unique de développer sa notoriété auprès des clients qui recherchaient des produits de rénovation, mais qui n'avaient jamais interagi avec la marque.

Ensuite, Sika devait déterminer comment atteindre ces audiences avec le bon message et les bons formats pour capter l'attention de tout acheteur potentiel. L'entreprise a utilisé une combinaison de produits Amazon Ads pour parvenir à cette portée, notamment les publicités vidéo, display, de reciblage d'audience et sponsorisées.

Amazon Ads a fourni la production vidéo, une vraie valeur ajoutée, afin de diffuser les publicités sur plusieurs emplacements vidéo Amazon. De son côté, Sika a fourni le produit, ainsi que les accessoires nécessaires au tournage vidéo. La création de cette vidéo a permis à Sika d'inspirer les clients et d'entrer en contact avec eux. En outre, Amazon a servi de canal pour susciter l'intérêt des clients et leur permettre d'en savoir plus sur le produit.

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Les publicités display et de reciblage d'audience ont également aidé la marque à atteindre des clients sur l'Amazon Store et en dehors, en les dirigeant vers la page produit comme dernière étape du parcours d'achat. Cela a créé des liens avec des clients B2C qui achetaient des produits de bricolage et a permis à Sika de rester première de la liste dans l'esprit de ces clients. Sika a utilisé les publicités sponsorisées d'Amazon pour améliorer sa visibilité auprès des clients à la recherche de la marque et des produits, après que ceux-ci aient interagi avec les publicités display publiées via Amazon DSP.

Générer des résultats en améliorant l'engagement

Un taux de clics supérieur aux critères de comparaison

Un taux de clics supérieur aux critères de comparaison

Un taux d'achèvement des vidéos supérieur aux critères de comparaison

Un taux d'achèvement des vidéos supérieur aux critères de comparaison

La campagne Amazon Ads de Sika a permis à la fois d'attirer l'attention de clients potentiels intéressés par le bricolage et de générer de l'engagement. Le taux de clics de la campagne s'est révélé supérieur de 57 % au critère de comparaison, ce qui a amélioré le taux de clics de la marque de 20 % par rapport à la période précédant la campagne. Les indicateurs clés de performance spécifiques à la marque et à la vidéo ont atteint 62 %, soit une augmentation de 16 % par rapport aux critères de comparaison de la catégorie en termes de taux d'achèvement des vidéos1.

Sika a également réalisé une étude sur le développement de la marque en collaboration avec le fournisseur d'études Nielsen afin de mesurer les résultats des campagnes. L'étude de la marque a mis en évidence une augmentation de 5 % de la notoriété assistée par rapport au critère de comparaison de 2 % en Espagne, et une augmentation de 9 % des intentions d'achat par rapport au critère de comparaison de 2 % en Espagne. En outre, la campagne a entraîné une amélioration de 36 % du rappel des publicités en ce qui concerne les ressources vidéo créées sur Amazon VPB, par rapport à un critère de comparaison atteignant 23 % sur les marchés européens.

Les recherches de la marque Sika ont augmenté de 20 % par rapport à l'année précédente, tandis que les recherches par catégorie ont diminué au cours de la même période. Ces résultats ont aidé Sika à développer son activité en approchant l'audience des bricoleurs et en suscitant son intérêt. De plus, ces résultats contribuent à prouver l'efficacité des campagnes publicitaires en entonnoir sur la notoriété et sur les résultats de recherche.

« Sika a collaboré de manière étroite avec Amazon Ads à la mise en place d'un plan ambitieux en entonnoir, non seulement pour contribuer à développer la marque sur le long terme, mais également pour aborder l'audience des bricoleurs et susciter son intérêt. Notre objectif consiste à nous démarquer et à améliorer la visibilité de nos produits et de nos solutions pour les projets de rénovation de bâtiment. L'étude sur le développement de la marque que nous avons menée conjointement a dégagé des résultats encourageants et a aidé nos campagnes plus traditionnelles axées sur les performances (publicités de reciblage, display et sponsorisées) à être plus efficaces et à obtenir de meilleurs taux de conversion. Grâce au service de production vidéo, qui représente une véritable valeur ajoutée, Amazon Ads nous a proposé une vidéo unique, amusante et mémorable afin de susciter l'intérêt des acheteurs dans notre catégorie. La stratégie que nous avons conçue ensemble nous a aidés à nous développer à tous les niveaux et continuera certainement à porter ses fruits au cours de l'année à venir. »

— Charlotte Aguilar, responsable e-commerce mondial, Corporate Construction, Sika

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1 Données internes Amazon, Espagne, 2022