Étude de cas
SellerKO aide une marque de pièces automobiles à augmenter ses ventes grâce à des données en temps réel avec Amazon Marketing Stream
SellerKO est un fournisseur d'outil logiciel de gestion des opérations, spécialisé dans l'analyse et l'optimisation de la publicité pour les vendeurs mondiaux d'Amazon. Grâce à sa fonctionnalité de flux de données en temps réel, alimentée par Amazon Marketing Stream, SellerKO a aidé un vendeur de pièces automobiles basé en Chine à utiliser des données publicitaires horaires pour optimiser ses campagnes sur Amazon. En ajustant les enchères, les budgets publicitaires et les ratios d'enchères par emplacement publicitaire en fonction du créneau horaire, SellerKO a aidé cette marque de pièces automobiles à se positionner dans le top 10 de la catégorie « Bidons d'essence » pour les pièces automobiles en deux mois.
Lors d'un voyage en Amérique du Nord, le fondateur de la marque de pièces automobiles a constaté que les passionnés de moto transportaient des réservoirs de carburant et des tuyaux pour faire le plein de leur moto. Ces tuyaux représentaient des articles consommables essentiels permettant aux motards de faire le plein pendant leurs road trips. Après avoir effectué des recherches sur le secteur, le fondateur a créé sa propre marque de pièces automobiles et a commencé à vendre son premier tuyau de carburant sur Amazon. Il s'est toutefois rendu compte qu'il avait besoin d'aide pour gérer la stratégie publicitaire de la marque sur Amazon, ce qui l'a amené à s'associer à SellerKO.
Augmentation des ratios d'enchères pour les emplacements publicitaires
L'un des principaux problèmes rencontrés par le vendeur tenait dans le fait que le taux de clics (CTR) et le taux de conversion restaient inférieurs à la moitié de ses objectifs. À l'aide de la fonctionnalité de données en temps réel de SellerKO sur Amazon Marketing Stream, le vendeur a identifié les emplacements publicitaires les plus performants. Cela l'a conduit à augmenter le ratio d'enchère de ses emplacements publicitaires les plus performants aux heures de fort trafic.
Afin d'optimiser le taux de clics et les taux de conversion, le vendeur a utilisé les données en temps réel de SellerKO pour réaliser une analyse approfondie de la campagne Sponsored Products. Les données ont montré qu'un emplacement publicitaire générait à lui seul 90 % des impressions de l'ensemble de la campagne sur la page produit. Néanmoins, le taux de clics moyen de la publicité atteignait seulement 0,2 %, soit un pourcentage nettement inférieur au taux de clics moyen de la publicité sur la page d'accueil qui s'élevait à 13 %1. En outre, les emplacements publicitaires sur la page d'accueil généraient quatre fois plus de commandes que ceux de la page produit. Ces résultats les ont amenés à penser que les impressions excessives sur la publicité de la page produit constituaient la principale cause des performances inférieures aux attentes de la campagne publicitaire.
Fort de cette nouvelle découverte, le vendeur s'est mis à la recherche d'un moyen d'augmenter le nombre d'impressions sur l'emplacement supérieur de la page d'accueil de la campagne Sponsored Products. À l'aide de la fonctionnalité de données en temps réel de SellerKO, la marque de pièces automobiles a défini sur 150 % le ratio d'enchère de la publicité sur la page d'accueil de sa campagne pendant les heures de fort trafic (entre 8 h 00 et 17 h 00), dans le but d'augmenter le nombre d'impressions publicitaires sur la page d'accueil2.
Constatation d'une différence de taux de clics et optimisation du budget
Au bout d'un mois, la campagne Sponsored Products avait généré une augmentation significative du nombre d'impressions sur la page d'accueil aux heures de fort trafic. Le taux de clics moyen de la publicité sur la page d'accueil est passé de 13 % à 35 %, avec un taux de conversion de 20 %, doublant le taux de clics global de cette campagne Sponsored Products (0,2 % contre 0,4 %), tout en multipliant le taux de conversion par 2,23. Un autre défi consistait à gérer le trafic d'une campagne Sponsored Products lorsqu'elle atteignait un goulot d'étranglement et ne parvenait pas à générer de nouveau trafic tout en maintenant l'ACOS (ratio dépenses publicitaires/chiffre d'affaires) actuel. Grâce aux données publicitaires en temps réel fournies par Amazon Marketing Stream, le vendeur a pu optimiser son budget publicitaire pendant les heures de fort trafic afin d'aider la marque à générer davantage de trafic et de commandes.
SellerKO a aidé la marque à analyser les dépenses en temps réel et la tendance à l'épuisement du budget de ses publicités au quotidien. L'agence a commencé par collecter les informations sur les dépenses publicitaires en temps réel via Amazon Marketing Stream et a calculé le pourcentage de ces dépenses par rapport au budget global de la campagne publicitaire. Le logiciel de SellerKO a ensuite optimisé les budgets en fonction des performances en matière d'ACOS de la journée.
Lorsque les dépenses des campagnes publicitaires ont atteint 80 % du budget quotidien et que l'ACOS a chuté de plus de 32 %, l'outil de SellerKO a permis d'augmenter automatiquement le budget des campagnes de 30 USD4. Le budget des campagnes publicitaires était redéfini quotidiennement au montant précédant l'augmentation du budget à minuit, ce qui permettait au vendeur de ne pas se soucier des dépenses excessives pendant les autres périodes.
Analyse des résultats finaux de la campagne
Deux mois après la mise en œuvre, les impressions quotidiennes de cette campagne publicitaire avaient augmenté de 100 %, et les commandes quotidiennes de 29 %. Dans le même temps, l'ACOS était également contrôlé pour rester dans la limite de son objectif de 32 %, ce qui a aidé la marque à résoudre le problème qu'elle rencontrait précédemment5.
De la même façon, SellerKO a également utilisé cette fonctionnalité d'ajustement du budget en temps réel pour aider la marque à réduire son budget publicitaire pendant les heures de faible performance afin de contrôler le coût publicitaire global.
1–5 Source : SellerKO, Chine, 2023.