B2MarketPlace aide Philips Water Solutions à développer ses ventes à travers l'Europe grâce à une stratégie en entonnoir.

Pour atteindre l'objectif principal de la campagne, à savoir étendre la présence de Philips en Europe, B2MarketPlace a aidé cette dernière à créer une stratégie marketing en entonnoir qui a contribué à atteindre les acheteurs à différents stades de leur parcours d'achat. Après le succès d'une stratégie similaire pour Philips en Espagne, B2MarketPlace a décidé d'utiliser la même stratégie pour quatre pays ciblés en Europe en même temps : la France, l'Allemagne, l'Italie et le Royaume-Uni. Elle a utilisé une combinaison de publicités Sponsored Display, Sponsored Products et Sponsored Brands, des types de publicité au coût par clic qui promeuvent des produits et des marques sur Amazon, pour chaque étape de l'entonnoir.

Au sommet de l'entonnoir, l'accent a été mis sur l'atteinte d'audiences In-Market en plaçant des publicités sur les pages produit des concurrents. Pour le marketing au milieu de l'entonnoir, l'accent a été mis sur l'obtention d'impressions, l'utilisation de mots-clés à correspondance large et l'orientation du trafic vers la boutique Philips afin d'augmenter les opportunités de ventes croisées. Au bas de l'entonnoir, elle a priorisé des mots-clés et des termes de recherche plus spécifiques en utilisant sa propre solution d'enchères intelligentes, B2ROY, pour contribuer à maximiser le retour sur investissement publicitaire (ROAS). Enfin, elle a mis en œuvre des campagnes de reciblage pour les acheteurs qui avaient déjà visité les pages produit de la marque.

L'objectif était d'atteindre une croissance à travers l'Europe, et nous pouvons dire que nous y sommes parvenus, grâce à une approche marketing mix réfléchie de la part de la marque, ainsi qu'à l'expertise et à la technologie mises en place par B2MarketPlace.

– Rafael Gómez, chef de projet et chef d'équipe, B2Marketplace

B2MarketPlace et Philips ont suivi les performances de chaque produit, en se concentrant sur des statistiques telles que l'ACOS, les commandes et le taux de conversion pour filtrer les produits les plus performants et diriger les clients vers les segments inférieurs de l'entonnoir de vente. Tout au long de la campagne, ils ont ajusté les mots-clés courts et longs pour affiner davantage leurs audiences. Les produits les plus performants étant différents d'un pays à l'autre, ils ont adapté la stratégie en fonction du lieu afin de maintenir l'ACOS à un niveau peu élevé.

En utilisant et en affinant sa stratégie en entonnoir, Philips a augmenté les commandes dans les lieux ciblés de 250 % et les ventes de 280 % par rapport à l'année précédente.¹ En outre, les objectifs de vente ont été dépassés dans les cinq pays et l'ACOS est resté inférieur à 12 %.² Dans l'ensemble, cette campagne a aidé Philips à s'établir dans une nouvelle catégorie qui était dominée par un concurrent depuis des années. Philips a attribué son succès à la stratégie marketing efficace qu'elle a employée ainsi qu'à sa relation solide avec B2MarketPlace.

« Établir des relations solides avec des partenaires, tels que des agences ou des consultants, implique une définition transparente des objectifs, des mises à jour régulières et une volonté d'adapter les stratégies en fonction des informations axées sur les données, explique Matej Fedorisin, directeur des ventes et responsable marketing chez Philips Water Solutions. Fedorisin ajoute : « Un partenariat réussi repose sur le partage des connaissances, de l'expertise et de l'engagement des deux parties à atteindre des objectifs mutuels dans le paysage dynamique d'Amazon Ads. »