Milk-Bone atteint de nouveaux clients grâce aux publicités audio interactives Alexa

La campagne s'est axée sur l'amusement et la simplicité de la vie d'un chien, en contenant des expériences publicitaires hautement immersives qui incluaient des publicités audio interactives pour contribuer à inciter les clients à acheter dès qu'ils entendaient la publicité.

Par exemple, il suffisait aux clients intéressés par les biscuits pour chien « Dipped » de Milk-Bone de dire « Alexa, ajoute au panier » pendant la diffusion de la publicité. Alexa ajoutait instantanément le produit correspondant au panier Amazon.com. L'ensemble de l'interaction se fait par la voix, aucune main n'est requise, et une fois que les clients ont terminé ? ref_=a20m_us_lbr_gd_grfeng_gd_immrsve l'action, ils sont renvoyés facilement à leur session d'écoute.

En plus de simplifier l'expérience d'achat, Milk-Bone a aussi créé une expérience de marque avec Alexa. Il est possible de découvrir ces expériences publicitaires sur mesure au sein du contenu en streaming financé par la publicité d'Amazon depuis n'importe quel appareil avec Alexa intégré, y compris les enceintes intelligentes Echo et Fire TV. Contrairement aux publicités audio interactives, les expériences de marque avec Alexa aident les audiences à découvrir du contenu de marque exclusif à l'aide de leur voix, d'une pression sur l'écran ou d'une télécommande de manière plus personnalisée.

Dans le cadre de la campagne, les clients qui ont entendu ou vu un message de marque Milk-Bone sur du contenu financé par la publicité pouvaient interagir soit en disant « Alexa, more dog » à leur enceinte Echo soit en utilisant leur télécommande sur Fire TV.

L'expérience a aidé les clients à interagir avec différentes activités ludiques comme un quiz sur les races de chiens, un générateur de surnoms inspiré par Milk-Bone et même l'astrologie canine. Lorsque les clients avaient terminé leur interaction avec les expériences de marque, ils pouvaient s'inscrire afin de recevoir des e-mails contenant plus d'informations sur la marque. Pour Milk-Bone, les expériences de marque proposaient une occasion supplémentaire d'atteindre les clients intéressés.

Même si les publicités standard peuvent avoir un impact efficace, Amazon Ads peut également aider les marques à créer d'autres moments mémorables grâce aux formats publicitaires Alexa et attirer les auditeurs au sein même du contenu.

Cette campagne a été lancée en avril 2022 et a été diffusée pendant deux mois. Elle a montré que les intégrations publicitaires d'Alexa pouvaient contribuer à atteindre de nouveaux clients potentiels et stimuler la considération. Après la campagne, les résultats des données propriétaires Amazon ont montré un taux « premier achat de la marque » de 31 % parmi les clients qui ont demandé à Alexa d'ajouter des produits Milk-Bone à leur panier, soit 1,4 fois plus que le taux de référence de la catégorie.¹ Les résultats d'un développement de la marque spécifique à une campagne d'un fournisseur de suivi et mesures tiers, Kantar, ont montré que l'exposition aux expériences de la marque avec Alexa avait multiplié la considération par 1,7.² Au total, plus de 11 000 utilisateurs ont interagi avec l'expérience de marque More Dog et près de 86 % des sessions ont duré plus de 30 secondes.¹

La création d'une campagne publicitaire réussie comme celle de Milk-Bone pour sa campagne More Dog montre la valeur que les formats publicitaires interactifs Alexa peuvent apporter. Avec Amazon Ads, Milk-Bone a pu remplir son objectif qui était d'atteindre des clients nouveaux ou existants.

« La création d'une expérience publicitaire interactive unique avec Alexa a été le moyen parfait pour les consommateurs de découvrir Milk-Bone d'une manière nouvelle et immersive », a déclaré Jasen Cusick, directeur marketing de Milk-Bone.

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