Étude de cas
Lurpak et Amazon Ads préparent une recette à succès pendant le ramadan
Objectifs
- Aider les familles à préparer plus facilement leurs repas pendant le ramadan
- Améliorer la notoriété et la considération en faveur des produits Lurpak
Approche
- Lancement d'une activation sur l'ensemble de l'entonnoir qui associait des interactions en ligne et hors ligne
- Utilisation du branding Amazon Fresh et transformation des sacs de livraison en publicités dynamiques et à emporter
- Développement d'une expérience de recettes dont les ingrédients peuvent être achetés sur Amazon Fresh par l'intermédiaire d'une page de destination personnalisée
Résultats
- Augmentation de 45 % des commandes Amazon Fresh au cours de la campagne
- Augmentation de 58 % du nombre d'acheteurs « premier achat de la marque » pour la marque Lurpak sur Amazon Fresh
- Obtention d'un taux de complétion de 63 % pour les publicités vidéo (soit 70 % de plus que les critères de comparaison)
Pendant le ramadan, une période de réflexion, de réunions de famille et de repas partagés, de nombreux acheteurs des Émirats arabes unis recherchent des moyens de mettre les plats préparés à la maison au centre de leur routine quotidienne. 1 Pour soutenir cela, Lurpak, une marque danoise de beurre, s'est associée à Amazon Ads lors du ramadan 2024 afin de simplifier la préparation de repas à la maison et de la rendre plus pratique pour les familles. Lurpak a lancé des recettes dont les ingrédients pouvaient être achetés sur Amazon Fresh. Celles-ci ont permis aux clients de découvrir de nouvelles recettes, d'accéder à une liste d'achats toute faite et d'ajouter des ingrédients directement à leur panier Amazon en seulement quelques clics. Cette approche rationalisée a contribué à rapprocher l'inspiration des recettes de la table de l'iftar en proposant une solution réfléchie afin de rendre le temps passé en cuisine pendant le ramadan moins chronophage et plus agréable pour les familles.
La recette publicitaire en entonnoir complet de Lurpak
Centrée sur le thème de la commodité, la campagne a placé Lurpak comme la marque de choix pour préparer facilement des repas pendant le ramadan. Elle est restée en tête de liste pendant la période précédant le ramadan et lors des deux premières semaines de la période de 30 jours du ramadan, le moment pendant lequel les acheteurs du ramadan font généralement le plein de denrées périssables. 2
Pour y parvenir, Lurpak et Amazon Ads ont lancé une activation sur l'ensemble de l'entonnoir qui associait des interactions en ligne et hors ligne, augmentant la visibilité et l'engagement de la marque. Une expérience de recettes achetable fluide constituait le cœur de la campagne sur Amazon Fresh par l'intermédiaire d'une page de destination personnalisée. Les acheteurs ont ainsi pu découvrir de nouvelles recettes tout en ajoutant facilement l'ensemble des ingrédients nécessaires à leur panier en quelques clics. L'expérience a été conçue pour rendre la préparation des repas plus accessible et aider les familles occupées à apporter des plats d'iftar fait maison à leur table.
Fonctionnalité de recette achetable sur la page de destination de la marque Lurpak sur Amazon Fresh
Pour compléter la fonctionnalité de recettes achetables, la marque a opté pour une campagne Amazon DSP et des emplacements display stratégiques, notamment des publicités vidéo en ligne. La campagne a également utilisé des emplacements « shoveler » sur Amazon Fresh, une bannière publicitaire défilante située en haut de la page qui permet aux acheteurs de parcourir la gamme étendue de produits et de choisir le plus adapté à ses besoins. Cette stratégie a permis de booster la visibilité de le marque et de susciter l'intérêt des clients dès qu'ils arrivaient sur la page de Lurpak.
Les emplacements « shoveler » sur Amazon Fresh ont permis aux acheteurs de parcourir la gamme de produits
Pour atteindre directement les clients sur le pas de leur porte, Lurpak a utilisé le branding Amazon Fresh et a transformé les sacs de livraison ordinaires en publicités dynamiques à emporter. Sur chaque sac Amazon Fresh, figurait le message « L'iftar du ramadan mérite Lurpak », un simple rappel du rôle que la marque jouait pour faciliter la préparation des repas pendant ce mois sacré. Le code QR présent sur chaque sac redirigeait les clients vers une sélection soignée de recettes pour le ramadan, sur la page de destination personnalisée de la marque. En scannant le code, les clients pouvaient découvrir de nouvelles idées de repas. Ainsi, la livraison physique était associée à une expérience agréable en ligne, et la marque associée au quotidien des clients.
Un dernier plat réussi
La campagne a surpassé les critères de comparaison sur des statistiques de performances clés. La campagne Amazon DSP a contribué à stimuler l'engagement et les ventes en ligne, 50 % des achats provenant d'acheteurs « premier achat de la marque », soit le double par rapport aux critères de comparaison du secteur. 3 Les publicités vidéo incluses dans la campagne ont atteint un taux de complétion de 63 %, soit 70 % de plus que les critères de comparaison, montrant un intérêt et un engagement élevés de la part des spectateurs. 4
L'intégration du QR code sur les sacs de livraison à l'effigie d'Amazon Fresh a permis de multiplier par 1,4 le taux de numérisation par rapport à la campagne précédente. 5 Ce taux de numérisation a souligné l'efficacité d'associer des expériences physiques et numériques, car davantage de clients ont interagi directement avec le contenu des recettes Lurpak depuis les sacs Amazon Fresh.
En outre, la campagne a amélioré l'activité sur Amazon Fresh par rapport aux résultats habituels. Les vues de la page produit et les commandes sur Amazon Fresh ont augmenté respectivement de 69 % et de 45 % pendant la campagne, enregistrant toutes les deux une augmentation notable par rapport aux performances habituelles de la marque. 6 De plus, le nombre d'acheteurs effectuant leur premier achat de la marque Lurpak sur Amazon Fresh a augmenté de 58 %, ce qui montre que la marque a réussi à inciter de nouveaux clients à parcourir et à acheter des produits Lurpak. 7
1 Amazon x Kantar, « Understanding Ramadan Shoppers », MENAT, 2023
2 Données internes Amazon, Émirats arabes unis et Arabie saoudite, 2023
3 à 7 Données internes Amazon, Émirats arabes unis, 2024