LSM Global a aidé Square Japan à lancer son produit sur Amazon Japan grâce à une stratégie complète de publicités sponsorisées

Square Japan aide les entreprises à traiter des transactions au moyen des ses appareils de points de vente, dont des solutions sans contact, à puce et à bande magnétique. Lorsque la marque a commencé à vendre sur Amazon Japan, elle a dû faire face à un double défi publicitaire : Les solutions de point de vente étaient relativement nouvelles pour le public japonais et Amazon Japan ne proposait pas encore de catégorie de produits pour ces dernières.

Parallèlement, le marché des solutions de points de vente existant étaient dominés par des concurrents qui louaient leur matériel. Les clients potentiels avaient donc l'habitude de ce modèle, et ne pensaient pas nécessairement à acheter un appareil directement auprès d'une marque. Pour contribuer à augmenter ses ventes, Square Japan avait besoin de développer la notoriété et la considération non seulement de ces produits, mais aussi de son business model en tant que tel.

LSM Global a relevé ce défi en adoptant une approche nuancée, qui consistait à élaborer une stratégie de publicités sponsorisées courant toutes les étapes du parcours client. L'équipe a fixé plusieurs objectifs pour ses campagnes. Par exemple, elle a cherché à tirer parti du pic de trafic et des tendances saisonnières du mois de janvier au sein de la catégorie Entreprise pour contribuer à développer la notoriété de la marque et la considération, maintenant le coût par acquisition (CPA) en dessous de 20 $, et imposant Square parmi les marques leader du secteur des paiements numériques au Japon. Tout au long de la collaboration, LSM Global a utilisé des données tirées de l'API Amazon Ads pour optimiser les campagnes et maximiser l'efficacité.

L'agence s'est d'abord concentrée sur les campagnes Sponsored Display de haut d'entonnoir. En atteignant des catégories et des audiences spécifiques, notamment parmi les entreprises, ces campagnes ont généré un intérêt palpable pour les systèmes de point de vente de Square. L'équipe a ensuite identifié des produits complémentaires, comme les tiroirs-caisses, qui constituent un complément évident au lecteur de cartes bancaires de Square. Ces produits ont été utilisés non seulement pour repérer des marques similaires, mais aussi pour élargir l'audience des campagnes Sponsored Display et Sponsored Products. Pour le milieu de l'entonnoir, LSM Global a procédé à l'analyse et au test des mots-clés pour identifier les termes qui offraient le meilleur rapport entre considérations et coût relatif.

En utilisant une combinaison de stratégies de mots-clés, d'audience et de catégories complémentaires, LSM Global a diffusé des publicités Sponsored Products, Sponsored Brands et Sponsored Brands vidéo pour le compte de Square Japan. Ces campagnes de publicité sponsorisée ont contribué à renforcer la notoriété des produits, en suscitant efficacement l'intérêt des clients potentiels. Les produits de Square Japan étant à la fois fonctionnels et esthétiques, Sponsored Brands vidéo s'est avérée une solution particulièrement efficace pour contribuer à capter l'attention des acheteurs potentiels. Une grande partie du trafic des campagnes Sponsored Brands et Sponsored Brands vidéo a été directement redirigée vers le Brand Store de Square Japan, contribuant à présenter toute la gamme de produits de la marque aux clients.

La campagne de LSM Global a procuré des résultats impressionnants à Square Japan. Les ventes ont décollé de 990 % d'une année sur l'autre, dépassant de loin l'objectif initial fixé à 250 %.¹ Les impressions, les clics et les taux de conversion ont tous dépassés les attentes, avec des hausses respectives de 90 %, 167 % et 372 points d'une année sur l'autre.³ Square Japan a aussi observé une baisse significative de son coût par acquisition, baisse qui a atteint 74 % d'une année sur l'autre, bien au-delà de l'objectif de 10 % fixé lors du lancement de la campagne.³ Enfin, malgré une multiplication des ventes par neuf, les coûts de la marque n'ont augmenté que de 110 %.⁵

Grâce à l'expertise de LSM Global, Square Japan a défini une nouvelle catégorie de produits sur Amazon Japan.