Étude de cas

Le « Grilling Hall of Flavor » de Kraft Heinz contribue à développer la notoriété de la marque en récompensant les champions du barbecue

26 octobre 2023 | Par Justin Kirkland, Rédacteur

Grilling Hall of Flavor

Depuis toujours, les êtres humains cherchent à conserver leurs plus grandes réalisations. Voilà des centaines d'années que les chefs-d'œuvre de Michel-Ange et de Vinci ornent les salles des musées. Les touristes affluent pour admirer des merveilles telles que les pyramides égyptiennes et la Grande Muraille de Chine. Cette année, Kraft Heinz a collaboré avec le Brand Innovation Lab d'Amazon Ads à la promotion d'un autre symbole culturel : le grand barbecue américain.

De concert avec le Brand Innovation Lab d'Amazon Ads, Kraft Heinz avait pour ambition de mettre en avant certains de ses produits les plus renommés, d'attirer l'attention sur sa célèbre marque et de transmettre l'essence de son histoire. C'est ainsi qu'est née la campagne « Grilling Hall of Flavor », dont les multiples facettes visaient à rendre hommage aux plus grands champions des barbecues estivaux : le hot dog, le ketchup, la moutarde, ainsi que les autres spécialités qui concentrent toute la saveur des étés américains.

Le 14 juin, Kraft Heinz a lancé unepage de destination Amazon.com sur mesure, intitulée « Grilling Hall of Flavor ». En cliquant sur la page, les clients pouvaient accéder à un petit musée en technicolor, qui rappelait des anecdotes amusantes sur certains des produits les plus célèbres de Kraft Heinz et proposait des recettes à intégrer aux barbecues de l'été sans oublier d'intégrer des appels à l'action invitant les clients à ajouter des produits Kraft Heinz à leur panier Amazon Fresh sans avoir à quitter la page de destination. La page de destination mettait également en avant une promotion : Si les clients dépensaient 25 $ pour l'achat de produits Kraft Heinz présentés sur la page, une réduction de 5 $ serait appliquée à leur panier.

« Notre première ambition était de fournir des recettes alléchantes et d'inspirer confiance aux cuistots de l'été grâce à une solution leur permettant de faire leurs courses pour les barbecues en un clic », explique Taylor Douglas, Directrice marketing senior de Kraft Heinz Company. « Deuxièmement, nous voulions positionner le portefeuille de produits Kraft Heinz en tant que quintessence même des rendez-vous de l'été. » Parmi les incontournables présentés, citons la moutarde jaune, le ketchup et, bien entendu, les tranches de fromage américain « Singles ».

La campagne a duré deux mois, à partir de la mi-juin, et a été enrichie par trois activations dans les magasins Amazon Fresh de Bloomingdale, dans l'Illinois, Naperville, dans l'Illinois, à Huntington Beach, en Californie. À l'occasion de ces événements, les produits hero de Kraft Heinz étaient présentés dans des vitrines en verre, à la manière des œuvres d'art dans les musées. Outre ces expositions de produits Kraft Heinz, les clients étaient invités à goûter des échantillons et même à prendre une photo avec la Frankmobile, nouveau nom de la célèbre Wienermobile.

Quant à déterminer quel aspect de la campagne a le mieux réussi, difficile de choisir pour l'équipe de Kraft Heinz. « J'ai adoré l'activation en magasin parce qu'elle a été l'occasion d'interagir avec nos clients de manière aussi authentique qu'inédite », déclare Taylor Douglas. « Mais j'ai aussi adoré le Store de la marque, car il a contribué à créer une expérience véritablement immersive, en tout point identique à celle d'un étalage saisonnier en magasin. Cette synergie résume bien la puissance et l'efficacité d'une activation réellement omnicanale. »

Avec la fin de l'été est venue la fin de la campagne « Grilling Hall of Flavor », mais comme le savent tous les historiens de la culture et de l'innovation, il est du devoir de l'humanité de valoriser son patrimoine immatériel. Grâce à cette campagne, les produits promus resteront sur les lèvres des Américains bien après la saison des barbecues.