Étude de cas
Découvrez comment Aveeno Baby a amélioré la notoriété de sa marque et le taux de conversion grâce à une stratégie en entonnoir
Objectifs
- Booster les ventes d'Aveeno Baby sur Amazon en atteignant des audiences pertinentes
Approche
- Utilisation stratégique d'une courte vidéo in-stream de 15 secondes, suscitant l'intérêt des audiences sur des sites tiers et des sites web de streaming populaires
- Utilisation d'une combinaison de créations statiques et de publicités numériques dynamiques sur des applications tierces pour générer de la considération
- Diffusion de campagnes de publicités display au sein de l'application Amazon Mobile, avec des créations statiques, afin de maximiser les taux de conversion
Résultats
- Multiplication par six de la base de clients parcourant la marque
- Augmentation de 22 % des recherches de la marque
- Amélioration de 11 % de la notoriété de la marque
- Multiplication par huit des taux de conversion pour les clients exposés à plusieurs formats de publicités
Aveeno Baby est une marque de renommée mondiale, qui s'est imposée comme une marque de confiance lorsqu'il s'agit de répondre aux besoins délicats de la peau sensible des bébés. La marque étant encore émergente en Inde et n'étant pas encore largement connue, elle a collaboré avec son agence, Interactive Avenues, et avec Amazon Ads pour élaborer une stratégie sur l'ensemble de l'entonnoir à l'aide d'Amazon DSP. Le but était d'améliorer la notoriété de la marque, sa considération et l'intention d'achat.
L'objectif d'Aveeno était d'augmenter les ventes d'Aveeno Baby sur Amazon en atteignant des audiences pertinentes au cours de l'été 2023. Aveeno Baby a navigué dans le paysage numérique sans disposer de son propre site web en ligne, en s'appuyant sur Amazon pour les ventes. Elle devait mettre en œuvre des stratégies de publicité numérique innovantes pour attirer les clients des marques concurrentes, ainsi que d'autres clients sur Amazon.
Atteindre des audiences pertinentes grâce à la vidéo in-stream
Grâce à cette campagne, Aveeno a pu atteindre des audiences pertinentes pour sa marque en utilisant la solution d'audiences d'Amazon. Les principales audiences étaient les parents de jeunes enfants, âgés de 0 à 3 ans. La campagne a atteint les clients qui souhaitaient acheter des produits pour bébés de haute qualité, car la marque opérait dans le secteur des soins pour bébés haut de gamme. Il était important d'atteindre les parents d'enfants de ce groupe d'âge pour établir une certaine confiance envers la marque, proposer une large gamme de produits et susciter l'intérêt de la communauté parentale influente.
La marque a utilisé stratégiquement une courte vidéo in-stream de 15 secondes, suscitant l'intérêt des audiences sur divers sites tiers et sur des sites web de streaming populaires. Pour générer de la considération, la marque a utilisé une combinaison de créations statiques et de publicités numériques dynamiques sur des applications tierces. Cette campagne complète a tiré parti des solutions d'audiences d'Amazon, suscitant l'intérêt de parents de jeunes enfants soucieux de la qualité des produits. Les audiences ont été redirigées vers la page produit, qui présentait les meilleures ventes d'Aveeno Baby.
En outre, la marque a diffusé des campagnes de publicités display au sein de l'application mobile d'Amazon, en utilisant des créations statiques pour maximiser les taux de conversion. Ces campagnes ont permis d'atteindre les personnes qui avaient manifesté de l'intérêt pour les produits Aveeno Baby au cours des phases de notoriété et de considération de la campagne, afin de tirer parti du rappel de la marque et du fait qu'elle soit première de la liste dans l'esprit des clients grâce aux précédentes campagnes.
En tirant parti des solutions d'audiences d'Amazon et en utilisant une approche publicitaire multidimensionnelle, nous avons réussi à renforcer la présence d'Aveeno Baby en Inde. Les résultats impressionnants de la campagne reflètent notre engagement à atteindre et à mobiliser efficacement notre audience cible. Cette stratégie ciblant l'ensemble de l'entonnoir a non seulement amélioré la notoriété et la considération de la marque, mais elle nous a également permis d'optimiser nos investissements publicitaires. Nous établissons ainsi une nouvelle référence en matière d'excellence dans le marketing numérique, dans le segment des produits de puériculture haut de gamme.
— Manoj Gadgil, Responsable de l'unité commerciale et Vice-Président du marketing chez Aveeno Baby
Amélioration du rappel de la marque et de l'efficacité des campagnes
Les campagnes vidéo diffusées par Aveeno baby ont atteint 6 millions de parents ayant de jeunes enfants en l'espace de neuf semaines. La base de clients recherchant et parcourant la marque a été multipliée par 6, tandis que les recherches de la marque ont augmenté de 22 %. Cela indique une augmentation efficace de la considération parmi les clients potentiels. Le coût des vues et achèvements de vidéos dans les campagnes statiques a surpassé les critères de comparaison. Une étude sur le développement de la marque menée par Nielsen a montré une amélioration de 11 % de la notoriété auprès du groupe exposé.
Augmentation de la base de clients parcourant la marque*
Augmentation des recherches de la marque*
Amélioration de la notoriété de la marque#
Les marques qui ne disposent pas de leur propre boutique en ligne ont besoin de tactiques innovantes pour atteindre des audiences pertinentes. Nous avons tiré parti de la puissance d'Amazon DSP pour mettre en œuvre une stratégie marketing sur l'ensemble de l'entonnoir, qui nous a permis de renforcer la notoriété de la marque, sa considération et l'intention d'achat de nos clients.
— Priyanka Mohanty Nayudu, Vice-Présidente d'Interactive Avenues
L'augmentation de la considération a également mené à une amélioration notable des statistiques clés d'un mois sur l'autre. L'ACOS (ratio dépenses publicitaires/chiffre d'affaires) des publicités sponsorisées a augmenté de 33 % à mesure que la notoriété de la marque s'est améliorée. Sur la même période, le retour sur investissement publicitaire (ROAS) de la campagne de remarketing display sur Amazon a été multiplié par quatre, ce qui indique une utilisation plus efficace des ressources publicitaires. L'équipe a remarqué que les consommateurs ayant été exposés à plusieurs formats de publicités (vidéo Amazon DSP avec publicités display ou dans la recherche) ont multiplié leur taux d'achat par huit par rapport à ceux qui n'ont été exposés qu'à un seul format publicitaire.
Amazon Ads nous a aidés à atteindre efficacement de nouvelles audiences plus pertinentes grâce à des campagnes basées sur Amazon DSP. Nous avons récemment observé une augmentation de 22 % des recherches de la marque et une augmentation de 18 % du nombre total de clients pour Aveeno baby.
— Maria Fernando, Directrice des solutions programmatiques chez Interactive Avenues
* Données internes Amazon
# Étude Nielsen sur le développement de la marque
Clause de non-responsabilité : les résultats et les statistiques mentionnés ci-dessus ont été observés dans le cadre d'une campagne spécifique pour Aveeno.