Étude de cas
La marque Koala, basée à Sydney, a vu ses ventes doubler en un an avec l'aide de publicités sponsorisées
Objectifs
- Atteindre plus de clients australiens
- Maintenir un retour sur investissement (ROI) élevé
Approche
- Synergie à l'aide de plusieurs solutions pour optimiser la portée, l'engagement et la conversion
- Utilisation de Sponsored Brands et de Sponsored Display pour renforcer la reconnaissance de la marque et atteindre une audience plus large
La marque australienne de meubles et de literie Koala a été fondée en 2015 avec pour mission d'aider les australiens à mieux dormir grâce à son matelas à la pointe de la technologie.
Mark Mitchinson, le vice-président des nouveaux projets chez Koala, a partagé l'histoire de la marque et sa stratégie de publicités sponsorisées qui a contribué à doubler sa croissance entre 2022 et 20231.
Marque australienne de meubles et de literie Koala
Petit retour en arrière, pourquoi Koala a commencé à faire de la publicité sur Amazon ?
À sa création, l'entreprise a passé les premières années à développer une marque à succès avec son propre site de vente en ligne directe au consommateur. Alors que la marque novatrice a gagné en notoriété en Australie (quelqu'un à Sydney a vu sa publicité ?), Koala pensait que la marque pouvait aller plus loin et révolutionner le sommeil d'un nombre encore plus grand de clients en Australie. En 2021, Koala a commencé à vendre et à faire de la publicité sur Amazon afin d'élargir sa portée en ligne.
Tester et essayer plusieurs solutions publicitaires tant que le retour sur investissement est élevé
Koala avait un objectif clair en tête lorsqu'elle a commencé à faire de la publicité : maintenir un retour sur investissement (ROI) élevé. Dans cette optique, Koala a commencé à utiliser Sponsored Products, Sponsored Brands, Sponsored Brands vidéo, Sponsored Display et Stores pour 50 à 80 % de ses produits.
« Chacune de ces solutions répond à un objectif spécifique », explique Mitchinson. Par exemple, lors du lancement d'un nouveau produit ou pour améliorer la visibilité de ses produits avec des offres, Koala a utilisé Sponsored Products.
Sponsored Brands et Sponsored Display ont permis d'accroître sa notoriété et sa portée
Pour Koala, Sponsored Brands et Sponsored Display ont joué un rôle crucial en renforçant la reconnaissance de la marque et en atteignant une audience plus large. En ce qui concerne Sponsored Brands, Mitchinson a déclaré que la marque appréciait la flexibilité qu'offraient ces solutions dans la création publicitaire, comme la possibilité d'insérer son logo. Quant à Sponsored Display, sa capacité à atteindre une audience plus large sur Amazon et en dehors constituait un avantage à part entière.
Les ventes de Koala sur Amazon en Australie ont doublé1 en 2023, grâce aux pics de ventes
La marque a constaté un pic de performance de ses publicités sponsorisées, notamment lors d'événements commerciaux tels que Les jours flash Amazon Prime Australie en 2023, où elle a enregistré un ROAS quatre fois supérieur à son objectif hebdomadaire2. En tirant le meilleur parti des opportunités, Koala a vu ses ventes sur Amazon, rien qu'en Australie, doubler en 2023 par rapport à l'année précédente.1
À l'horizon 2024, « notre objectif principal sera d'affiner les campagnes performantes et d'explorer de nouvelles stratégies de paiement par clic permettant d'assurer une croissance continue », a conclu M. Mitchinson.
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1 Données fournies par l'annonceur, Australie, 2022 vs 2023
2 Données fournies par l'annonceur, Australie, juillet 2023