Étude de cas
Amazon Agency aide Turismo de Andalucía à attirer les touristes américains avec Amazon Ads
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Objectifs
- Stimuler la notoriété et l'intérêt pour l'Andalousie en Espagne auprès des touristes américains
- Générer du trafic vers une page de destination dédiée mettant en avant les villes andalouses
- Favoriser un engagement élevé par des visionnages de vidéos et des clics
- Atteindre les objectifs de la campagne sur une période de cinq jours
Approche
- Développement d'une stratégie en deux phases utilisant plusieurs solutions Amazon Ads
- Association d'un engagement précis avec des stratégies de grande envergure afin d'optimiser l'incidence
- Optimisation en continu de la campagne en fonction des données sur les performances
Résultats
- Plus de 73 millions d'impressions générées auprès des touristes américains
- Taux de clics de 0,28 % atteint, soit un taux plus élevé que la moyenne du secteur qui se situe entre 0,09 et 0,2 %
- Maintien d'un taux de complétion des vidéos de 80 % sur tous les emplacements
Située dans le sud de l'Espagne, l'Andalousie est une région qui regorge de paysages pittoresques, d'une histoire riche et d'une culture dynamique. Ses villes enchanteresses et son climat chaud font de l'Andalousie une option attirante pour les touristes. Toutefois, la région s'est souvent trouvée dans l'ombre de destinations plus connues.
Turismo de Andalucía souhaitait inciter les touristes américains, en particulier ceux vivant dans les états de New York et de Floride, à choisir l'Andalousie pour leurs prochaines vacances. Pour ce faire, l'organisme s'est associé à Amazing Agency, un partenaire Amazon Ads.
Toutefois, il fallait que la campagne soit terminée en cinq jours : des obligations gouvernementales forçaient Turismo de Andalucía à dépenser son budget publicitaire avant la fin du mois de décembre. Amazing Agency devait trouver le bon équilibre entre les solutions Amazon Ads disponibles pour respecter ce délai et optimiser l'investissement de l'agence.
Susciter l'intérêt des touristes potentiels à l'aide d'une campagne télévisée
Pour étendre sa portée aux États-Unis, Turismo de Andalucía avait besoin d'un partenaire qui pouvait optimiser les solutions Amazon Ads afin de susciter l'intérêt d'une audience importante. En 2023, l'organisme s'est associé à Amazon Agency en se fondant sur l'expertise du partenaire pour déployer des solutions Amazon Ads sur tous les canaux.
Les équipes ont choisi de lancer une campagne télévisée pour atteindre les touristes potentiels. Une étude a montré que les états de Floride et de New York étaient les états les plus prometteurs sur lesquels se concentrer, car leurs résidents étaient plus susceptibles de se convertir en visiteurs réels. Pour atteindre au mieux cette audience, Amazing Agency et Turismo de Andalucía ont fixé des objectifs ambitieux : stimuler la notoriété et l'intérêt pour l'Andalousie comme destination touristique de premier plan, rediriger les utilisateurs vers une page de destination dédiée mettant en avant des informations détaillées sur les villes andalouses et favoriser un engagement maximum avec le spot publicitaire par l'intermédiaire de la complétion de la vidéo et des clics.
Amazing Agency a commencé à analyser les solutions Amazon Ads à sa disposition et leur adéquation envers les objectifs de la campagne. L'agence a conçu une stratégie qui associait des approches précises avec des stratégies de grande envergure afin d'atteindre une audience large et générer autant d'impressions que possible. Amazon Agency continuerait également à optimiser la campagne en fonction des performances. Après avoir posé les bases, le partenaire a lancé une stratégie publicitaire en deux phases.
Utiliser une approche multicanale pour une portée maximale
Lors de la première phase, Amazing Agency a sélectionné les solutions les mieux adaptées aux objectifs de la campagne. Celles-ci incluaient les tablettes Fire par l'intermédiaire des publicités Offres spéciales, qui permettraient d'atteindre une audience engagée avec un minimum de concurrence entre les annonceurs. Le partenaire a segmenté les campagnes sur tablette Fire afin de susciter l'intérêt des utilisateurs dont les centres d'intérêt étaient la culture, le sport et le tourisme ainsi que des emplacements larges pour optimiser l'impact sur l'audience. Amazing Agency a également déployé les Streaming TV ads, en particulier auprès d'éditeurs tiers premium par l'intermédiaire d'Amazon Publisher Direct, afin de susciter l'intérêt des utilisateurs qui consomment du contenu sur d'autres services qu'Amazon. En outre, l'agence a lancé des publicités vidéo en ligne à la fois sur Amazon et en dehors afin d'étendre davantage la portée de la campagne.
Lors d'une seconde phase, Amazing Agency a attribué de manière stratégique le budget sur l'ensemble des solutions et canaux Amazon Ads en fonction des performances initiales. Cette répartition a permis au partenaire d'exploiter les forces de chaque canal et d'optimiser l'incidence globale de la campagne. Les premières campagnes ont été définies à l'aide de fréquences et de budgets larges afin que les équipes puissent suivre les statistiques de performance et réaffecter les fonds aux lignes les plus performantes.
Amazing Agency a également déployé des actions à impact élevé à l'aide des publicités Twitch pour profiter de la base d'utilisateurs importante de la chaîne couvrant différentes tranches d'âge. Grâce à des stratégies comme le rachat de la première impression et les publicités sur la page d'accueil, l'agence a amélioré la visibilité et stimulé l'engagement.
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En associant réflexion stratégique, analyse des données et optimisation continue, les annonceurs peuvent optimiser leur efficacité sur Amazon Ads et stimuler une croissance durable pour leur activité.
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– Manuel González Seoane, responsable de la publicité, Amazing Agency
Attirer l'attention des touristes grâce à un contenu captivant
En dépit du court laps de temps, la campagne a obtenu une réussite remarquable. Elle a entraîné plus de 73 millions d'impressions auprès des touristes américains dans les états de Floride et de New York.1 La campagne a également atteint un taux de clics moyen (CTR) de 0,28 %, un taux plus élevé que la moyenne du secteur qui se situe entre 0,09 % et 0,2 %.2 Certains emplacements publicitaires spécifiques ont obtenu des résultats particulièrement bons. Les publicités sur tablette Fire ont obtenu un CTR allant jusqu'à 0,60 % et les campagnes vidéo en ligne diffusées sur un inventaire vidéo détenu et exploité par Amazon ont obtenu un CTR de 4 %.3 En outre, tous les emplacements ont conservé un taux de complétion des vidéos de 80 %, ce qui indique qu'une majorité des spectateurs a regardé le spot publicitaire dans son intégralité.4
À l'avenir, Turismo de Andalucía et Amazing Agency prévoient d'appliquer les leçons apprises de cette campagne à leurs projets futurs. Ils continueront à utiliser des données pour affiner davantage leur message et l'attribution de leur budget. En outre, ils prévoient d'organiser des ateliers de création pour développer du contenu publicitaire encore plus attrayant. En associant ces stratégies, Turismo de Andalucía continuera à stimuler la croissance pour le secteur touristique dans la région.
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La compréhension profonde des solutions Amazon Ads d'Amazing Agency, ainsi que ses efforts proactifs afin d'analyser et d'affiner en continu nos stratégies, nous ont permis d'atteindre des résultats exceptionnels. En favorisant un environnement collaboratif et en s'appuyant sur une expertise externe, les annonceurs peuvent optimiser le potentiel de leurs campagnes Amazon Ads et atteindre un succès durable.
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– Lisardo Morán, PDG de l'entreprise publique de gestion du tourisme et du sport en Andalousie, Turismo de Andalucía.
1 à 4 Amazing Agency, États-Unis, 2023