Étude de cas
Adbrew et Nexus Brand Group aident ezpz à augmenter son ROAS grâce à la nouvelle API de gestion de campagnes Amazon DSP
Objectifs
- Susciter à nouveau l'intérêt des clients qui ont abandonné leur panier afin de générer plus de ventes
- Rationaliser la création et la gestion des campagnes Amazon DSP
- Créer des publicités ciblées pour entrer en contact avec des audiences pertinentes à grande échelle
Approche
- Combinaison des données AMC avec Amazon DSP pour optimiser l'intérêt suscité par les campagnes
- Configuration automatisée des campagnes à l'aide de l'offre Campaign Launcher d'Adbrew
- Création de messages personnalisés pour les audiences principales
Résultats
- Hausse de 33,8 % des ventes d'un mois à l'autre
- Croissance moyenne de 44,3 % des ventes « premier achat de la marque » d'un mois à l'autre
- Augmentation de 110,59 % du nombre total de clients effectuant un premier achat de la marque
- Réduction de 30.48 % de l'ACOS (ratio dépenses publicitaires/chiffre d'affaires) total
Presque tous ceux qui font des achats en ligne ont vécu la même expérience : vous ajoutez des articles à votre panier, mais vous finissez par quitter avant de passer la commande. Ces moments d'hésitation représentent une opportunité pour les entreprises qui vendent leurs produits sur Amazon. La marque ezpz, fabricant de vaisselle en silicone pour jeunes enfants, souhaitait susciter à nouveau l'intérêt de ces audiences et augmenter son taux de conversion en incitant plus d'acheteurs à passer de l'étape Ajouter au panier à l'étape Passer la commande.
La marque s'est tournée vers le partenaire Amazon Ads Nexus Brand Group, une agence numérique multiservices spécialisée dans la croissance des ventes en ligne, pour l'aider à mieux comprendre le comportement des consommateurs. Afin de pouvoir exploiter ces données à grande échelle, Nexus Brand Group s'est tourné vers un autre partenaire Amazon Ads, Adbrew, qui propose une solution d'automatisation de la publicité permettant de rationaliser la création et la gestion des campagnes Amazon DSP grâce à la nouvelle API de gestion des campagnes Amazon DSP.
Combinaison d'outils puissants pour atteindre les clients qui abandonnent leur panier
Nexus Brand Group a saisi l'opportunité d'améliorer la stratégie publicitaire de son client en combinant deux solutions Amazon Ads : Amazon Marketing Cloud (AMC) et Amazon DSP. AMC pouvait fournir des données approfondies sur le comportement des audiences concernées, comme les acheteurs qui avaient ajouté des produits à leur panier mais n'avaient pas effectué l'achat. En parallèle, Amazon DSP offrait les moyens d'atteindre ces audiences à l'aide d'une publicité ciblée. Ensemble, ces solutions pouvaient aider la marque à créer des liens significatifs avec ses clients potentiels les plus prometteurs.
Nexus Brand Group souhaitait transformer rapidement les données fournies par AMC en actions pour ezpz. Pour accélérer la mise en œuvre de cette nouvelle stratégie, Nexus Brand Group a fait appel à Adbrew. La solution d'automatisation de la publicité proposée par ce dernier offrait des moyens de créer et de gérer plus efficacement les campagnes Amazon DSP grâce à la nouvelle API de gestion des campagnes Amazon DSP.
Rationalisation de la gestion des campagnes Amazon DSP grâce à l'intégration d'API
L'outil Campaign Launcher d'Adbrew connecte plusieurs solutions Amazon Ads par le biais d'API spécialisées, notamment l'API de gestion des campagnes Amazon DSP. Grâce à cette technologie, Nexus Brand Group a automatiquement intégré les données sur les audiences fournies par AMC à ses campagnes Amazon DSP. Cette intégration a rationalisé le processus de création de campagnes en supprimant la nécessité de transférer manuellement des informations entre différentes solutions publicitaires. La solution a également permis à Nexus Brand Group d'accéder à la bibliothèque de segments d'audience prédéfinis d'Adbrew, tels que les audiences ayant précédemment ajouté un article ezpz à leur panier mais l'ayant abandonné sans l'avoir acheté. Cela a aidé les partenaires à découvrir rapidement des audiences pertinentes et à susciter leur intérêt à grande échelle.
Nexus Brand Group a ensuite créé des campagnes en entonnoir qui ont permis d'atteindre différentes audiences grâce à des messages personnalisés. Elle a développé des versions spécifiques pour ceux qui abandonnent leur panier, ceux qui consultent la page produit et les audiences « premier achat de la marque », afin que chaque groupe reçoive des publicités pertinentes basées sur ses interactions précédentes avec la marque. Cette approche a contribué à accroître l'efficacité des campagnes en diffusant les publicités auprès des audiences les plus susceptibles d'acheter, tout en maintenant un message de marque cohérent lors de chaque interaction.
L'outil Campaign Launcher exclusif d'Adbrew a rassemblé les données fournies par AMC, Amazon DSP et les publicités sponsorisées, offrant ainsi à Nexus Brand Group une vue complète des performances de la campagne. Cette intégration l'a aidé à surveiller les résultats et à ajuster ses stratégies en temps quasi réel afin d'optimiser l'efficacité des campagnes.
Réalisation de rendements élevés grâce à une mise en œuvre stratégique
La stratégie de campagne automatisée que Nexus Brand Group a mise en œuvre avec Adbrew s'est avérée fructueuse. En suscitant l'intérêt des clients ayant abandonné leur panier, ezpz a enregistré une augmentation de ses ventes de 33,8 % d'un mois à l'autre pendant toute la durée de la campagne.1 Elle a également enregistré une croissance moyenne de 44,3 % des ventes « premier achat de la marque » d'un mois à l'autre et une augmentation de 110,59 % du nombre total de clients « premier achat de la marque ».2 Dans le même temps, ezpz a réduit son ACOS (ratio dépenses publicitaires/chiffre d'affaires) total de 30,48 %. 3 Les outils d'automatisation d'Adbrew, alimentés par l'API de gestion des campagnes Amazon DSP, ont rationalisé le flux de travail. Ainsi, Nexus Brand Group n'a pas eu à consacrer plus de 10 heures par semaine à la configuration et à la gestion manuelles des campagnes.4
En combinant les données sur les audiences fournies par AMC avec Amazon DSP via la solution d'Adbrew, Nexus Brand Group a pu mieux créer des campagnes efficaces. Son succès démontre comment la bonne technologie peut aider les agences à obtenir de meilleurs résultats pour leurs clients.
Le partenariat avec Adbrew a amélioré notre processus de lancement et de gestion des campagnes Amazon DSP. Grâce à l'API de gestion des campagnes Amazon DSP et à l'intégration de l'API AMC, nous avons pu configurer une campagne rationalisée et efficace et obtenir des résultats remarquables, dépassant nos attentes initiales en matière d'engagement client et d'atteinte de nouveaux clients.
— Chris Purcell, fondateur de Nexus Brand Group
1-4 Adbrew, États-Unis, 2024