Étude de cas

Acorn-i aide Naturediet à améliorer les performances d'Amazon Ads et de la vente au détail grâce à une analyse rapide de la vente au détail.

Image Naturediet pour aliments pour animaux de compagnie

La mission de Naturediet, qui fabrique des aliments nutritifs et durables pour chiens, est de créer les aliments naturels les plus sains pour les chiens avec un impact minimal sur l'environnement. En 2018, Naturediet est devenu le premier fabricant britannique d'aliments pour chiens à produire des aliments humides dans des cartons recyclables et à offrir une alternative écologique aux boîtes de conserve, aux barquettes en plastique, aux sachets et aux emballages à usage unique. À l'instar de nombreux annonceurs, Naturediet souhaitait trouver des moyens d'améliorer l'efficacité de ses campagnes Amazon Ads et leur retour sur investissement publicitaire (ROAS). Pour l'aider à atteindre son objectif, Naturediet s'est associé à Acorn-i.

Acorn-i est une agence axée sur la technologie qui est spécialisée dans le e-commerce et les Amazon Ads. Elle propose une application appelée Ignite, qui aide les annonceurs à automatiser et à optimiser les campagnes Amazon Ads, ainsi qu'à fusionner les statistiques publicitaires et de la vente au détail. La combinaison de ces données puissantes peut aider les annonceurs à améliorer leurs performances sur Amazon Ads.

Se concentrer sur des données détaillées sur la vente au détail et les performances horaires

Naturediet a demandé l'aide d'Acorn-i pour obtenir un accès plus rapide à l'analyse de la vente au détail afin de contribuer à éclairer ses décisions en matière de publicité et de marketing. Elle recherchait également des données plus détaillées, telles que des statistiques de vente au détail, ventilées par heure de la journée. Jusqu'à présent, il fallait en moyenne 72 heures pour obtenir des analyses de la vente au détail (telles que les rapports sur les ventes ou l'inventaire des fournisseurs), et celles-ci n'étaient disponibles qu'à un rythme quotidien.

Acorn-i a récemment commencé à tester l'analyse rapide de la vente au détail pour offrir aux annonceurs une analyse plus approfondie de l'impact des campagnes Amazon Ads sur les ventes au détail totales, par heure de la journée, grâce à sa solution technologique propriétaire, Ignite.

Amazon Ads a créé l'analyse rapide de la vente au détail pour donner accès à des analyses en temps quasi réel de la vente au détail, aidant ainsi les annonceurs à améliorer l'efficacité de la publicité et les décisions opérationnelles. Grâce à l'analyse rapide de la vente au détail, Amazon Ads fournit les données de la dernière heure en quelques minutes, ce qui permet une optimisation globale des campagnes Amazon Ads, associée à des statistiques de performance de la vente au détail. Par exemple, un annonceur peut désormais connaître le nombre d'unités commandées et le chiffre d'affaires réalisé pour ses ASINs en fonction de l'heure, par exemple de 7 h à 8 h, de 8 h à 9 h, etc.

Pour le premier trimestre 2023, Acorn-i a prévu d'utiliser l'analyse rapide de la vente au détail pour aider Naturediet à comprendre comment les audiences recherchent, parcourent et achètent des produits sur le site de vente d'Amazon par heure de la journée. De plus, Acorn-i souhaitait utiliser ces nouvelles informations pour contribuer à améliorer la fonctionnalité d'optimisation automatique de son outil Ignite pour les campagnes Amazon Ads, en aidant Naturediet à intégrer les données retail à la stratégie de campagne, à l'activation et aux décisions de suivi et mesures.

Exemple de publicité Naturediet

Fusionner les données pour améliorer les optimisations et l'efficacité des campagnes

Grâce à l'analyse rapide de la vente au détail, l'application Ignite d'Acorn-i a pu mettre en évidence des centaines d'indicateurs de performance clés pour ses clients, tels que Naturediet, en temps quasi réel. Cela a aidé Naturediet à mieux comprendre ses ventes horaires par unités commandées, chiffre d'affaires réalisé et ASINs ; ses rapports de trafic horaires par vues de la page et ASINs ; et l'état de son inventaire horaire par unités d'inventaire hautement disponibles et ASINs. Ces données ont aidé Naturediet à comprendre les heures de pointe en matière d'achat de la journée, ce qui a permis d'optimiser les budgets et les stratégies d'enchères en conséquence. Elle a pu décomposer les stratégies d'optimisation par niveau d'ASIN et de type de produit, en optimisant chaque offre et chaque gamme de produits par heure de la journée.

De plus, en tirant parti de l'analyse rapide de la vente au détail, l'outil Ignite d'Acorn-i a permis d'améliorer les stratégies automatisées tout au long du parcours d'achat. Naturediet a pu comprendre la différence entre les heures qui génèrent des vues de pages produit et celles qui génèrent des ventes. Ignite a pu configurer des tactiques automatisées de notoriété, d'achat et de réengagement pour aider Naturediet à optimiser par type de publicité, ce qui l'a aidé à améliorer la performance de son budget. Ces automatisations ont permis de réduire le temps nécessaire aux tests publicitaires et à l'apprentissage pendant la phase de lancement de la campagne avant de fournir des résultats, aidant Naturediet à réduire le temps de création et de configuration de sa campagne d'environ 10 heures avec des méthodes manuelles à moins d'une heure, grâce à Ignite.

quoteUpL'analyse rapide de la vente au détail a aidé Acorn-i à développer des solutions améliorées de suivi et mesures, de rapports et d'optimisation pour les annonceurs, ce qui a permis d'améliorer l'efficacité opérationnelle et les performances. Grâce à la disponibilité de ces nouvelles informations, nous pouvons aider les annonceurs à prendre des décisions plus judicieuses. Nous sommes très heureux de pouvoir travailler en étroite collaboration avec Amazon Ads pour continuer à développer des solutions de pointe pour nos clients.quoteDown
— Ross Caveille, cofondateur, Acorn-i

Analyser les résultats pour réduire le temps consacré aux opérations

Au premier trimestre 2023, Acorn-i a pu aider Naturediet à améliorer l'efficacité de ses campagnes Amazon Ads et à optimiser les résultats de performance pour les ventes au détail totales. La marque a observé une augmentation de 27 % du ROAS au cours de la période de test de l'analyse rapide de la vente au détail, par rapport au 4e trimestre 2022.1 De plus, elle a constaté une réduction considérable du temps passé sur la création d'optimisations de campagnes grâce à des optimisations de l'outil Ignite basées sur l'analyse rapide de la vente au détail, ce qui a réduit le temps consacré aux opérations de 27 %.2

Naturediet comprend désormais mieux à quel moment les audiences achètent ses produits. Par exemple, les aliments pour chiots présentent un taux d'achat plus élevé entre 17 et 19 h, alors que les ventes d'aliments humides pour chiens sont plus régulières au cours de la journée, avec deux pics d'achat en fin de matinée et en début de soirée. Combiner des statistiques de vente au détail Amazon et Amazon Ads au moyen d'analyses rapides de la vente au détail a permis de générer des rapports sur l'ACOS (ratio dépenses publicitaires/chiffre d'affaires), jusqu'au niveau de l'ASIN, aidant Naturediet à s'assurer qu'elle a optimisé ses stratégies publicitaires pour l'ensemble de ses produits.

De plus, Naturediet est désormais en mesure de mieux comprendre l'effet « halo » d'Amazon Ads sur les ventes non attribuées à la publicité. Elle a découvert que les périodes d'investissement accru AmazonAds étaient corrélées aux augmentations des ventes non attribuées à la publicité.

quoteUpSi l'on considère notre partenariat de manière globale, Acorn-i nous a aidés à accroître notre activité sur le Store d'Amazon de plus de 50 % d'une année sur l'autre au cours de l'année 2023, à ce jour. Son application Ignite et son équipe d'experts avant-gardiste nous ont permis de mieux comprendre les performances dans le Store d'Amazon et d'identifier des stratégies pour contribuer à optimiser les performances sur l'ensemble des canaux Amazon Ads. Naturediet bénéficie également de la capacité d'Acorn-i à tester rapidement de nouveaux produits et services Amazon Ads.quoteDown
— Jonathan Luckett, directeur commercial et financier, Naturediet

1–2 Source : Acorn-i, Royaume-Uni, 2023.