Vous souhaitez devenir technicien en conception ? Fitz vous explique comment faire

Fitz Maro est responsable de la technologie de conception pour l'Amérique du Nord au sein du Brand Innovation Lab d'Amazon. Il partage ici ses idées sur l'apprentissage de ce rôle créatif de plus en plus demandé dans la publicité.

Bonjour, Fitz. Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur le rôle d'un technicien en conception ?

Les techniciens en conception, ou Design Technologists (DT), sont assez uniques, dans le sens où leur rôle associe pensée créative et compétences techniques approfondies. Nous devons être à l'aise pour assurer les séances de brainstorming avec les créatifs, mais également nous occuper des aspects techniques de toutes ces campagnes innovantes.

Quand nous faisons un brainstorming ou étudions une solution créative, nous devons être en mesure de déterminer ce qui peut être concrétisé grâce à la technologie. Nous devons pouvoir dire : « Je vois où vous voulez en venir avec cette grande idée, et même si elle ne peut pas se concrétiser exactement de cette façon, nous pourrions peut-être faire X ou Y ? Et si nous intégrions telle ou telle technologie pour amplifier le concept ? »

Pourquoi les techniciens en conception représentent-ils un rôle à part ?

Contrairement à de nombreux rôles d'ingénieurs logiciels, qui sollicitent davantage l'hémisphère gauche du cerveau, nos techniciens en conception doivent solliciter l'hémisphère gauche pour développer leurs compétences analytiques, l'hémisphère droit pour faire preuve de créativité, tout en étant capables de communiquer efficacement avec leurs collègues, issus d'équipes techniques ou non.

Prenons l'exemple d'un jeune qui aime dessiner. Il pourrait être attiré par la direction artistique. Quelqu'un qui aime lire et écrire pourrait facilement devenir rédacteur. Les techniciens en conception, eux, ont grandi en étant obsédés par la technologie et c'est donc par celle-ci qu'ils expriment leur créativité.

Comment en arrive-t-on à ce poste ?

La plupart des personnes qui travaillent dans la technologie de la conception n'ont pas de diplôme dans ce domaine. Beaucoup ont une formation en informatique, sont autodidactes ou ont commencé en suivant une formation au codage. Cependant, ils ont tendance à partager une curiosité naturelle à l'égard de la technologie et de ses capacités. Personnellement, je suis titulaire d'un master en technologie créative du VCU Brandcenter. Même si ma trajectoire est différente parce que j'ai un diplôme dans ce domaine, j'ai également dû me tailler une place dans le monde de la publicité et des agences.

Pensez-vous que le rôle de technicien en conception est de plus en plus établi ?

En 2012, alors que je préparais mon Master, certains doutaient de la nécessité de rôles comme celui de technicien en conception. Selon eux, à mesure qu'une nouvelle génération de « natifs du numérique » allait arriver sur le marché du travail, tout le monde disposerait par nature des compétences technologiques nécessaires.

Dix ans plus tard, nous pouvons affirmer que ce n'est pas le cas. La demande de personnes capables de retrousser leurs manches et de gérer les complexités techniques n'a jamais été aussi forte. Il suffit de regarder l'évolution des dépenses médias des spécialistes du marketing au cours de la dernière décennie ; les entreprises privilégiant le numérique dominent désormais les budgets de l'impression et de la télévision traditionnelle.

Dans le même esprit, le rôle des techniciens en conception continue également d'évoluer, et je pense que l'IA est le principal moteur de cette évolution. Dans un monde de plus en plus centré sur la technologie, je ne doute pas que les techniciens en conception vont continuer à jouer un rôle prépondérant pour aider les marques à innover dans le paysage actuel de la publicité.

Quel est le principal avantage de travailler chez Amazon ?

Au risque de tomber dans le cliché du manager, c'est pour moi une opportunité de voir mon équipe évoluer. Nous ressentons un véritable enthousiasme autour des projets que nous dévoilons mois après mois, campagne après campagne.

Avec tous les services que fournit Amazon, il n'y a pas de meilleure entreprise pour progresser dans sa carrière de technicien en conception. Être technicien en conception chez Amazon, c'est comme faire partie des Avengers tellement vous êtes entouré(e) de collègues incroyables du point de vue technique (et créatif !).

Quelles sont les qualités requises pour les candidats au poste de technicien en conception ?

Nous gardons une vision globale concernant les personnes que nous recrutons. Même si les années d'expérience sont importantes, nous valorisons la diversité des expériences. Par exemple, nous avons récemment embauché une personne qui disposait une solide expérience en agence publicitaire, mais aussi un autre candidat qui connaissait bien la réalité augmentée et les ateliers de production. Les deux apportent des perspectives différentes et des points forts différents du fait de leur expérience.

En tant que techniciens en conception, nous agissons souvent en tant qu'intermédiaires pour combler le fossé entre les équipes techniques et les créatifs. Cela implique de traduire le jargon et les réalités techniques dans un langage compréhensible pour les deux parties. Les compétences en communication sont primordiales.

Pourquoi renoncer à la vie en agence au profit d'Amazon Ads ?

Les opportunités offertes par Amazon sont incroyablement passionnantes. L'un des principaux attraits pour moi a été les nombreux partenaires techniques avec lesquels nous avons la possibilité de travailler.

Dans une agence de publicité, il arrive souvent que vous ayez de bonnes idées, mais que vous ne puissiez pas les mettre en œuvre, car il vous est impossible de collaborer directement avec les équipes adéquates. Chez Amazon, en particulier au sein du Brand Innovation Lab, nous avons la possibilité d'interagir directement avec différentes équipes d'Amazon.

Ensuite, il y a mon admiration pour l'entreprise elle-même. J'ai suivi la trajectoire d'Amazon et j'ai été impressionné par sa capacité d'adaptation au fil des ans, qu'il s'agisse de la croissance et de la vision d'AWS ou de l'approche réfléchie de l'entreprise lorsqu'elle a dû mettre à l'échelle son activité publicitaire. Quand j'ai commencé à remarquer que les annonceurs exploitaient efficacement Amazon Ads, j'étais enthousiaste, car c'était la preuve que les investissements de l'entreprise commençaient vraiment à porter leurs fruits. Compte tenu de notre vaste audience, j'ai toujours cru en notre énorme potentiel de croissance, et je continue d'y croire.