Un guide complet sur les Brand Stores qui ont du succès

Question 1

Que sont les Brand Stores?

Answer

Pensez à un Brand Store comme si c'était une vitrine numérique. Il met en valeur votre marque et vos produits dans une expérience de magasinage immersive à plusieurs pages qui aide à augmenter la probabilité que les clients apprenne à connaître (et à aimer) votre marque. Et cela peut se traduire par l'achat potentiel de vos produits. Les Brand Stores vous permettent de présenter l'ensemble de votre collection de produits, de mettre en valeur des collections spécifiques, des promotions de saison et des remises, et de fournir du contenu qui partage l'histoire de votre marque. Mieux encore, vous pouvez créer votre Brand Store gratuitement.

Question 2

Comment les acheteurs peuvent-ils trouver des Brand Stores?

Answer

Les Brand Stores apparaissent sur le site Web et l'application mobile d'Amazon, où les acheteurs peuvent les découvrir grâce aux résultats de recherche Amazon, aux pages de détails des produits et aux publicités Amazon Ads qu'ils reçoivent. Les acheteurs peuvent visiter un Brand Store directement en cliquant sur la byline de la marque (ou le nom de la marque) qui apparaît sur les pages de détails des produits près du titre des produits en bleu. Les acheteurs peuvent choisir de rester connectés à votre marque en suivant votre Brand Store. Chaque Brand Store dispose d'une URL unique pour attirer une clientèle vers votre Brand Store par le biais de publicités sur Amazon.com et d'autres activités de marketing en dehors d'Amazon, comme des campagnes sur les réseaux sociaux. Les Brand Stores sont disponibles gratuitement pour les vendeurs inscrits au Registre des marques Amazon, pour les fournisseurs et les agences. Vous n'avez pas besoin de faire de la publicité sur Amazon pour créer un Brand Store.

Question 3

Quels sont les avantages des Brand Stores?

Answer

Les expériences de magasinage que vous créez avec votre Brand Store peuvent vous aider à soutenir votre stratégie marketing à chaque étape du processus d'achat :

Question 4

Comment créer votre Brand Store

Mise en route

Connectez-vous à votre compte publicitaire.
Accédez à « Contenu de la marque », puis sélectionnez « Stores ».
Cliquez sur « Créer un Brand Store ».

Ajoutez votre stratégie de marque

Saisissez votre nom de marque tel que vous voulez l'afficher.
Téléversez un logo de la marque de haute qualité, d'au moins 400 pixels x 400 pixels. N'oubliez pas de cocher l'option « Oui, afficher » sur « Afficher le logo dans la zone d'en-tête » pour vous assurer qu'il soit visible.
Ajoutez la méta description de la page pour votre Brand Store (une brève description qui aide à améliorer la visibilité de votre Brand Store dans les résultats des moteurs de recherche).

Choisissez un modèle

Pour informer les acheteurs au sujet de votre sélection complète : Utilisez le modèle aspirationnel, qui vous permet de capter plusieurs sous-catégories d'une manière organisée et facilement navigable.
Pour renforcer la notoriété d'un produit ou d'une gamme : Le modèle points saillants d'un produit vous permet de promouvoir des produits spécifiques dans votre catalogue (comme les meilleurs vendeurs ou les nouveaux lancements), ce qui les rend plus visibles pour les acheteurs.
Pour stimuler la découverte et la vente de produits individuels : Choisissez le modèle de collection de produits si vous voulez mettre en évidence une collection de produits connexes ou un thème de magasinage particulier, ou encore donner aux acheteurs une vue d'ensemble de votre catalogue.
Créez votre Brand Store à partir de zéro à l'aide d'un modèle vierge.

Personnalisez la mise en page

Présentez vos offres de produits en ajoutant jusqu'à trois sous-pages. Cliquez sur « Ajouter une page » et choisissez parmi les options du modèle.

Organisez vos produits d'une manière simple et axée sur le client, par exemple par catégorie, type de produit, utilisation, besoin ou thème.
Utilisez des vignettes de texte pour partager des informations sur votre marque, y compris son histoire et sa mission.
Si votre marque possède un produit phare ou favori, créez une sous-page pour décrire ses avantages et montrer aux clients comment l'utiliser.
Créez une page pour les produits saisonniers ou ayant pour thème les Fêtes, afin de disposer d'un endroit dédié permettant de les présenter aux acheteurs lors de périodes et d'événements spécifiques.

Donnez une nouvelle image à votre Brand Store

Incluez des vidéos, des images, du texte et d'autres fonctionnalités à l'aide du gestionnaire de vignette, sur le côté droit. Vous pourrez ajouter n'importe quelle vignette en cliquant sur « ajouter une nouvelle section » pour réorganiser l'ordre.

Answer

Lorsque vous êtes prêt à créer votre Brand Store, procédez comme suit :

Question 5

À quelle fréquence devrais-je mettre à jour mon Brand Store?

Answer

C'est une bonne idée de laisser les statistiques définir votre cadence. Par exemple, si vous constatez dans votre tableau de bord des statistiques qu'une page centrée sur un produit obtient beaucoup de vues mais peu de conversions, vous pouvez essayer de présenter de nouveaux produits, d'utiliser une autre vignette pour les afficher ou d'ajouter du contenu dynamique comme une vidéo. De plus, vous devriez actualiser votre Brand Store chaque fois que votre marque lance de nouveaux produits ou lance une campagne ou une promotion que vous souhaitez également diffuser sur votre Store. Utilisez la même création publicitaire et la même stratégie de marque que pour vos autres ressources (site Web de votre marque, comptes sociaux) pour créer une expérience cohérente sur tous vos canaux. Vous devez également prévoir de mettre à jour votre Brand Store à l'occasion des fêtes et des événements de magasinage principaux, en mettant en avant vos produits les plus pertinents et les plus aptes à être offerts en cadeau. En moyenne, les Brand Stores mis à jour dans les 90 derniers jours ont eu 11 % de visiteurs récurrents en plus et ont obtenu des ventes attribuées par visiteur 13 % plus élevées. ³

Question 6

Favorisez la découverte de votre Brand Store

Sponsored Brands : Sponsored Brands est l'une des solutions publicitaires en libre-service d'Amazon. Lorsque vous créez votre campagne Sponsored Brands, vous pouvez choisir où attirer les clients, soit vers une nouvelle page de destination comportant une collection de vos produits, soit vers votre Brand Store. Les annonceurs qui ont lié leur campagne Sponsored Brands à un Store ont constaté que les acheteurs passent en moyenne deux fois plus de temps sur leur Store. En même temps, leurs vues de pages de détails de produit et leurs ventes ont augmenté de 55 % et 15 %, respectivement. ⁴
Byline : Sur les pages de détails de produit, votre byline apparaît près du titre du produit en bleu et peut aider à générer du trafic organique vers votre Brand Store. Les acheteurs qui souhaitent en savoir plus sur votre marque peuvent cliquer sur votre byline et être dirigés vers votre Store.
Posts : Posts peut également contribuer à augmenter le nombre de visiteurs de votre Brand Store, car les acheteurs inspirés par votre contenu peuvent cliquer sur n'importe lequel de vos posts pour accéder directement à votre Brand Store. Ceci offre une expérience de magasinage cohérente aux clients qui sont déjà dans un état d'esprit de découverte lorsqu'ils passent de la visualisation de votre contenu à l'exploration de votre marque et à la considération de vos produits.
Trafic externe : Aidez à atteindre les auditoires sur des destination de tiers et encouragez-les à visiter votre Brand Store en partageant un lien traçable dans vos Posts sur les réseaux sociaux, vos campagnes de marketing par courriel et le site Web de votre marque. À l'aide du tableau de bord des statistiques de votre Brand Store, vous pouvez créer une balise source pour le lien souhaité, puis suivre et mesurer l'intérêt de ces sources sur la page « sources » des statistiques de votre Brand Store.
Optimisation pour les moteurs de recherche : Il existe plusieurs façons de tirer parti de l'optimisation pour les moteurs de recherche pour générer du trafic vers votre Brand Store :

Les URL des pages de Brand Stores sont incluses dans la carte de site de Google, une liste d'URL fournie à un moteur de recherche, qui conseille quelles URL et pages afficher et indexer.
Les Brand Stores associés à la byline portant le même nom de marque ont une URL canonique qui contient le nom du Store et de la page, ce qui fournit aux moteurs de recherche une relation et une hiérarchie claires entre les pages du même Brand Store et les mots-clés pertinents.
Les pages du Brand Store établissent un lien profond entre les acheteurs et Amazon Shopping App sur les appareils iOS. Ceci signifie que les acheteurs seront dirigés directement à une page du Brand Store sur leur Amazon Shopping App, si elle est installée, lorsqu'ils cliqueront sur un lien du Brand Store publié sur une page de tiers.

Answer

Vous avez créé un Brand Store, maintenant il est temps d'aider plus d'acheteurs à le trouver. Nous examinerons cinq façons d'aider à générer du trafic et de l'engagement.

Question 7

Rapports, suivi et mesures

Answer

Vous aurez probablement envie d'avoir des réponses aux questions suivantes : Quelles pages sont les plus visitées? Quelles ventes avez-vous réalisées au cours d'une période spécifique? Combien de pages visionnent les visiteurs lorsqu'ils arrivent dans votre Brand Store? Comment les acheteurs interagissent-ils avec votre Brand Store? Le tableau de bord des statistiques des Brand Stores donne accès à une série de statistiques qui indiquent les performances de votre Brand Store. Il s'agit d'informations précieuses que vous pouvez utiliser pour optimiser votre Brand Store et planifier des promotions. Au moment de démarrer avec votre Brand Store, voici quelques statistiques clés à surveiller :

Question 8

Touches finales pour votre Brand Store

Votre nom de marque et vos messages clés sont-ils bien placés et faciles à lire?
La page d'accueil correspond-elle au ton de votre marque?
Avez-vous au moins trois sous-pages?
Utilisez-vous des vidéos pour raconter l'histoire de votre marque et mettre en valeur vos produits en action?
Votre copie est-elle facile à comprendre?
Utilisez-vous des photos de mode de vie qui seront en adéquation avec les données démographiques que vous souhaitez?
Utilisez-vous des widgets qui aident à mettre en valeur vos produits utilisés, comme des images cliquables?
Utilisez-vous des widgets qui adaptent l'expérience de l'acheteur, comme la vignette des « produits les plus vendus » ou des « produits recommandés »?
Mettez-vous à jour votre Brand Store régulièrement (tous les 90 jours ou moins)?
Surveillez-vous vos analyses de données pour comprendre ce qui fonctionne?

Les Brand Stores vous permettent de mettre en valeur votre marque et d'interagir avec des clients qui peuvent être convertis en acheteurs fidèles. En gardant votre Brand Store au sommet des priorités et en utilisant les solutions associées à Amazon Ads, votre marque peut être en mesure de se développer. Pour commencer à utiliser votre Brand Store, cliquez ici et, si vous en avez déjà un, rendez-vous sur la page des statistiques de votre Brand Store pour commencer à appliquer ce que vous avez appris.

Answer

Quelques éléments à garder à l'esprit : Assurez-vous que vos campagnes sont liées aux pages les plus pertinentes de votre Brand Store et proposent un parcours fluide aux clients. Envisagez de partager l'URL unique de votre Brand Store sur vos réseaux sociaux, votre blogue ou votre site Web. Enfin, assurez-vous que la réponse à ces questions est « oui » pour vous assurer que votre marque tire pleinement parti de votre Brand Store.

Statistique	Description
Visiteurs	Nombre total de visiteurs sur votre Brand Store pour la période sélectionnée
Visites	Total des visiteurs provenant d'une source de trafic ou ayant visité votre Brand Store au cours d'une seule journée
Vues par visiteur	Nombre moyen de vues de pages par visiteur
Nouveaux visiteurs du Store	Première inscription des visiteurs au cours des 12 derniers mois.
Ventes	Estimation du nombre total de ventes générées par les visiteurs d'un Store dans les 14 jours suivant leur dernière visite
Commandes	Estimation du nombre total de commandes passées par les visiteurs du Store dans les 14 jours suivant leur dernière visite
Unités vendues	Estimation du nombre d'unités achetées par les visiteurs du magasin dans les 14 jours suivant leur dernière visite.
Durée moyenne de la visite	Temps moyen que les acheteurs passent sur votre Store, sans compter les visites retournées.
Taux de rebond moyen	Pourcentage de visiteurs qui ont visité le Store et qui sont partis sans interagir
Abonnés	Nombre total de clients suivant votre marque via le bouton « Suivre » sur votre Store ou vos Posts. Disponible aux États-Unis seulement.
Évaluation de la qualité du Brand Store	Les Brand Stores obtiennent une note d'évaluation basse, moyenne ou élevée en fonction du nombre de recommandations prises. Vous pouvez le trouver dans la section qualité du Brand Store (dans le menu de gauche).