Guide
Qu'est-ce que le retour sur les dépenses publicitaires (ROAS)?
Définition, formule, calcul et conseils
Le retour sur les dépenses publicitaires (ROAS) est une statistique de marketing qui mesure une campagne publicitaire particulière et l'incidence qu'elle a sur les revenus. Le suivi du ROAS peut indiquer si les campagnes de marketing numérique fonctionnent efficacement ou s'il est possible de les optimiser.
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En matière de publicité et de marketing, le retour sur les dépenses publicitaires (ROAS) est l'une des statistiques de marketing les plus importantes à prendre en considération lors de l'évaluation de votre campagne publicitaire et de votre budget publicitaire. Et compte tenu du fait que la plupart des entreprises examinent de près les marges bénéficiaires et chaque dollar dépensé en publicité, le ROAS est plus important que jamais. En bref, le ROAS détermine l'efficacité d'une campagne de marketing, qui est mesurée par le revenu généré pour chaque dollar dépensé en publicité. Dans le présent guide, nous examinerons les détails du ROAS, la façon de le calculer, ce à quoi ressemble un « ROAS élevé » et la façon dont il diffère d'autres objectifs et résultats clés (OKR) comme le rendement du capital investi (RCI) et le coût publicitaire des ventes (ACOS).
Qu'est-ce que le retour sur les dépenses publicitaires (ROAS)?
Le ROAS est une statistique qui montre l'efficacité d'une campagne publicitaire en mesurant les revenus par rapport aux dépenses publicitaires. Le ROAS peut s'appliquer à un certain nombre d’évaluations, comme une campagne individuelle menée sur une courte période ou une évaluation annuelle d'une campagne publicitaire.
La caractéristique distinctive du ROAS, contrairement à d'autres évaluations comme le RCI ou l'ACOS, est que le ROAS mesure une campagne spécifique et comment sa diffusion a théoriquement influé sur les revenus. Le calcul de votre ROAS peut vous aider à déterminer l'efficacité d'une campagne et s'il est avantageux ou non de la poursuivre.
Comment calcule-t-on le retour sur les dépenses publicitaires (ROAS)?
Le calcul du ROAS est simple : Le ROAS correspond au montant des revenus tirés d'une campagne publicitaire divisé par le montant dépensé pour la campagne elle-même. Le suivi du ROAS est un indicateur clé de performance (ICP) important et peut aider à déterminer si une campagne de marketing numérique est efficace ou si une publicité donnée fonctionne selon les attentes.
Quelle est la différence entre le ROAS et le RCI?
Comme mentionné ci-dessus, le ROAS est un retour sur une campagne publicitaire donnée. Cela signifie mesurer directement des dépenses publicitaires par rapport à un chiffre de revenu perçu au cours de la même période. La différence entre le ROAS et le rendement du capital investi (RCI) est que le rendement du capital investi a une portée un peu plus large. Bien que le ROAS se concentre sur des campagnes précises, le RCI tient compte davantage des dépenses publicitaires ou du coût publicitaire total. Cela pourrait comprendre la mise en place d'une agence ou d'une voix particulière pour le plan publicitaire. Le RCI et le ROAS sont calculés en divisant les revenus par l'investissement ou les dépenses publicitaires, selon ce que vous calculez.
Quelle est la différence entre le ROAS et l'ACOS?
Un autre paramètre couramment utilisé dans le monde de la publicité est le coût publicitaire des ventes (ACOS). Le ROAS indique le montant que vous pourriez espérer tirer d'une campagne publicitaire, et l’ACOS indique le pourcentage d'augmentation. Les deux mesurent les mêmes résultats, mais les deux calculs présentent l’information dans des formats légèrement différents. Il peut cependant être utile d'examiner les deux pour obtenir une vue d'ensemble des performances de vos campagnes publicitaires.
Pourquoi le ROAS est-il important?
Le ROAS est important parce qu'il s'agit d'un bon indicateur de ce qu’une marque devrait s'attendre à gagner d'une campagne publicitaire. Il s'agit d'un indicateur clé de performance précoce qui peut aider à orienter l'efficacité d'une campagne et à établir des attentes quant au succès de cette campagne. Dans le secteur de la vente au détail en ligne, la surveillance du ROAS peut contribuer à améliorer les efforts de marketing numérique et à faire en sorte que les dépenses restent aussi efficaces que possible.
Qu'est-ce qu'un bon ROAS?
Un certain nombre de variables peuvent entrer en ligne de compte pour déterminer le ROAS et son efficacité, ce qui rend difficile la détermination d'un indice de réussite précis. Cependant, si vous regardez les chiffres qui sont produits, les marques veulent un ratio aussi élevé que possible. Un ratio de ROAS de 2:1 comme estimation moyenne signifierait qu'une marque gagne 2 $ pour chaque dollar de dépenses publicitaires, ce qui est un peu supérieur à la moyenne actuelle de l'industrie.1 Toutefois, idéalement, une marque voudrait que son ROAS soit plus élevé, plus proche de 3 ou 4.
Comment deux marques ont augmenté leur ROAS avec Amazon Ads
Si votre ROAS n'est pas aussi élevé que vous aimeriez qu'il soit, pas de panique. L'évaluation de l'orientation de vos dépenses publicitaires, de leur efficacité et de l'approche que vous adoptez peut vous aider à déterminer où se situe le problème. Parfois, c'est aussi simple que mettre l’accent sur un seul produit plutôt que sur un éventail plus vaste de produits. Ou peut-être changer de stratégie pour adopter une approche plus spécifique là où le ROAS fonctionne déjà bien.
Le changement de ROAS de votre marque ne se fait pas du jour au lendemain ou au hasard. Amazon Ads propose des outils et des services pour aider votre marque à mieux comprendre son secteur d'activité, le paysage dans lequel elle travaille et les opportunités qui s'offrent à elle. Vous trouverez ci-dessous des exemples de la façon dont deux marques ont augmenté leur ROAS avec l'aide d'Amazon Ads.
Étude de cas
Grâce à Amazon Attribution, l’entreprise de marketing de performance Tinuiti voulait aider à accélérer la croissance commerciale de MidWest Homes for Pets, qui offre une gamme complète de caisses pour chiens, de systèmes d'habitat modulaires pour petits animaux et de cages à oiseaux, en plus d'autres systèmes d'enclos, de literie et d'accessoires connexes pour animaux de compagnie. Avec une compréhension des diffuseurs de publications et des catégories de produits qui génèrent le plus de ventes sur Amazon, l’agence a été en mesure d’optimiser les campagnes en dehors d’Amazon de ses clients et d’enchérir de manière plus efficace sur les stratégies les plus performantes.
Par exemple, en réalisant que la catégorie des lits pour animaux de compagnie était la plus rentable et qu’un diffuseur de publications en particulier était le plus performant, l’agence a pu optimiser sa stratégie de manière à se concentrer sur le canal et les tactiques favorisant le plus de valeur pour son client. En évaluant les statistiques trouvées dans la console, y compris les ventes groupées d’Amazon, les vues de pages de détails de produit et l’option « Ajouter au panier » par canal ainsi que les statistiques des canaux en dehors d’Amazon de MidWest Homes for Pets comme les clics, les dépenses publicitaires et le coût par clic (CPC), Tinuiti a pu créer un aperçu unifié de la performance. Ce faisant, MidWest Homes for Pets a enregistré une augmentation de 32 % du ROAS sur ces emplacements optimisés.2
Étude de cas
L'Oréal, une marque de produits de beauté mondiale, avait besoin de faire parler d'elle. Elle lançait une toute nouvelle gamme de produits sur Amazon.co.uk et souhaitait stimuler la notoriété et les ventes. La nouveauté était la gamme de soins Barber Club pour hommes, la toute première de L'Oréal inspirée par les vastes connaissances et l'expertise étendue des spécialistes en soins des barbes et des moustaches.
L'Oréal a décidé de faire appel à son agence, iCrossing, pour contribuer à générer du trafic vers ces nouveaux produits. L'Oréal a défini deux objectifs pour iCrossing :
- Accroître la notoriété en atteignant un million d'impressions d'utilisateurs qui ne sont pas déjà impliqués envers la gamme Barber Club
- Générez efficacement des ventes en atteignant un retour sur les dépenses publicitaires global de 280 %.
Pour accroître la notoriété, iCrossing a consacré 40 % du budget à Sponsored Brands et a placé des enchères élevées sur des termes génériques comme « tondeuse à barbe ». Les publicités Sponsored Brands peuvent apparaître bien en vue en haut de la page de résultats de la recherche Amazon et attirer une clientèle vers une page présentant les produits de la marque ou son Store.
Les résultats ont été impressionnants, car un pourcentage important des ventes globales des campagnes de L'Oréal au dernier trimestre provenait des campagnes de publicités commanditées de Barber Club. Le ROAS global des campagnes était également nettement supérieur à l'objectif défini de 280 %.
Si votre expérience est limitée, communiquez avec nous pour demander des services gérés par Amazon Ads. Des minimums budgétaires s’appliquent.
1 Nielsen, États-Unis, Analyse comparative du retour sur les dépenses publicitaires
2 Données internes Amazon, États-Unis, 2021