Guide
Marketing auprès des milléniaux
Conseils, tendances, stratégies
Le marketing auprès des milléniaux est une stratégie marketing que les marques peuvent utiliser pour forger des relations avec les consommateurs de la génération des milléniaux, en particulier leur lien avec la technologie, l'intérêt pour les valeurs de la marque et la préférence pour les expériences par rapport aux produits.
Commencez à utiliser Amazon Ads pour afficher vos produits et créer des campagnes.
Si vous avez une expérience limitée, communiquez avec nous pour demander des services gérés par Amazon Ads. Des minimums budgétaires s'appliquent.
Créez des publicités au coût par clic pour aider les clients à trouver vos produits sur Amazon.
Explorez les tendances mondiales qui façonnent notre culture.
Aller à :
Qu'est-ce que le marketing auprès des milléniaux?
Le marketing auprès des milléniaux est une stratégie de marketing axée sur les consommateurs de la génération des milléniaux (nés entre 1981 et 1996 i, également connue sous le nom de génération Y) en fonction de leurs caractéristiques, valeurs, préférences et comportements uniques.
Cette génération se caractérise souvent par son lien avec la technologie, son penchant pour la responsabilité sociale, ainsi que par son désir d'expériences authentiques et significatives.
Pourquoi le marketing auprès des milléniaux est-il important?
Le marketing auprès des milléniaux est important parce que les milléniaux représentent une grande partie du marché mondial de la consommation et ont un pouvoir d'achat considérable. En 2023, les milléniaux ont dépassé les baby-boomers ii pour devenir le groupe de génération le plus important aux États-Unis, avec une population estimée à 72,7 millions d'Américains
Pourquoi le marketing auprès des milléniaux est-il difficile?
Contrairement aux générations précédentes, comme la génération X (née entre 1966 et 1981) et les baby-boomers (nés entre 1946 et 1965), les milléniaux ont grandi avec la technologie et savent naviguer dans le monde numérique. Le marketing auprès des milléniaux peut être difficile parce qu'ils peuvent être plus sceptiques à l'égard de la publicité numérique et qu'ils peuvent facilement repérer du contenu inauthentique ou trop promotionnel. Ils sont également plus susceptibles de donner la priorité à des valeurs comme la durabilité, la responsabilité sociale et l'authenticité, comme le montre le rapport sur l'impact supérieur de 2023 . Ils sont plus susceptibles d'appuyer les marques qui correspondent à leurs croyances et qui font preuve de transparence au sujet de leurs pratiques.
De plus, comme de nombreux consommateurs d'aujourd'hui, avec l'exposition constante à l'information, les milléniaux ont développé une durée d'attention plus courte. Cela signifie que les spécialistes du marketing doivent créer un contenu attrayant et pertinent qui peut capter leur attention rapidement, ce qui rend le marketing par attention sélective encore plus crucial.
Quels canaux de marketing les milléniaux utilisent-ils?
Marketing d'influence
Le marketing d'influence est une forme de marketing qui fait appel à des créateurs, surtout sur les médias sociaux, pour promouvoir des produits ou des services auprès de leurs abonnés. Ce sont généralement des personnes qui ont un public important et engagé, et qui sont particulièrement douées pour créer du contenu (articles de blogue, contenu vidéo, diffusions en direct, pour n'en nommer que quelques-uns) qui trouve un écho auprès de leurs auditoires en raison des relations et de la confiance qu'ils ont établies et entretenues. Cela peut donner lieu à un lien plus étroit lorsqu'ils parlent de produits et recommandent des produits, ce qui est particulièrement important pour les milléniaux qui peuvent participer à des communautés en ligne. Dans Des publicités à l'esprit du temps, 70% des milléniaux interrogés déclarent vouloir ressentir un plus grand sentiment d'appartenance.
Le marketing vidéo s'est avéré exceptionnellement efficace pour atteindre et mobiliser les milléniaux. Cette génération est fortement dépendante du contenu visuel et préfère consommer de l'information dans un format rapide et facile à digérer, en particulier sur les applications de médias sociaux et les téléphones intelligents. L'intégration de récits authentiques de créateurs et d'influenceurs peut être un moyen puissant de tisser des liens avec les acheteurs à toutes les étapes de l'entonnoir de vente.
Le marketing expérientiel est un type de marketing qui relie les marques aux clients par le biais d'expériences, telles que des pop-up stores ou des événements spéciaux. Elles se tiennent souvent en personne ou en direct et peuvent inclure des éléments numériques, notamment en tirant parti des médias sociaux, comme un moyen efficace pour les marques de créer des moments uniques et mémorables. Dans un sondage réalisé par Eventbrite, 78% des répondants de la génération des milléniaux ont déclaré préférer dépenser de l'argent pour les expériences plutôt que sur les produits, iii faisant du marketing expérientiel un outil efficace pour atteindre les auditoires de la génération des milléniaux.
Le marketing audio aide les marques à étendre les messages de campagne au-delà de l'écran et comprend un large éventail de contenu, y compris des jingles, des scores et du contenu de marque. Par exemple, depuis que le nombre de personnes détenant des haut-parleurs intelligents a augmenté de 77% au cours des deux dernières années, les publicités audio peuvent aider à mobiliser efficacement les auditoires de nouvelles façons. Les marques peuvent utiliser le marketing audio pour rencontrer des auditeurs où ils écoutent du contenu à différents moments de leur journée, qu'ils écoutent des publicités sur leurs listes de lecture musicales préférées au gymnase, des épisodes de baladodiffusion pendant leur trajet ou des chapitres de livres audio tout en préparant le dîner à la maison.
Le marketing interactif est le processus par lequel les marques utilisent la vidéo, les commentaires, les éléments visuels, les infographies, les jeux, les blogues, les courriels, les médias sociaux, l'audio et d'autres formats pour avoir un échange bilatéral avec les consommateurs. Si le marketing traditionnel était autrefois une communication unidirectionnelle entre une marque et les consommateurs, le marketing interactif transforme cela en un échange bilatéral auquel participent les deux parties. Plutôt que de simplement regarder un message d'une marque, le marketing interactif permet aux auditoires de participer à la conversation pour s'intéresser activement aux marques grâce à des expériences de collaboration.
Les publicités display sont des publicités en ligne qui combinent des éléments textuels et visuels à un message d'appel à l'action qui renvoie à une page de destination. Souvent situées en haut ou sur les côtés d'un site Web, ou parfois au milieu du contenu que vous lisez, les publicités display sont visuellement attrayantes, rentables et constituent un moyen mesurable pour une marque d'atteindre ses objectifs marketing. Comme ils peuvent être très ciblés, les annonceurs peuvent atteindre des données démographiques spécifiques en fonction de leurs intérêts et de leurs comportements pour entrer en contact avec les bons acheteurs au bon moment, avec une copie qui attire l'attention des acheteurs intéressés.
Optimisation pour les moteurs de recherche
Étant donné que les milléniaux sont des natifs du numérique qui comptent beaucoup sur les moteurs de recherche pour la recherche et la découverte de produits, l'optimisation pour les moteurs de recherche est une stratégie très efficace pour les atteindre et susciter leurs intérêts. En recherchant les mots-clés que les milléniaux utilisent pour effectuer des recherches, les marques peuvent optimiser leur contenu pour qu'il apparaisse en haut d'une page de résultats et gagner la confiance de ces acheteurs en produisant du contenu informatif de haute qualité, comme des articles de blogue, des commentaires sur les produits ou des guides éducatifs. Développer la confiance et la fidélité des clients avec les consommateurs grâce à la recherche peut aider les marques à forger des relations durables avec les milléniaux.
Marketing de contenu
Le marketing de contenu est une approche marketing stratégique qui met l'accent sur la création et la distribution de contenu précieux, pertinent et cohérent pour attirer et retenir un auditoire défini. Au lieu de la publicité traditionnelle, le marketing de contenu vise à établir des relations avec les clients potentiels en leur fournissant des informations qu'ils trouvent utiles ou intéressantes. Étant donné que les milléniaux en particulier accordent une grande importance à l'authenticité et à la narration, le marketing de contenu permet aux marques de mettre en valeur leur personnalité et leurs valeurs de manière plus naturelle.
Le marketing de marque fait la promotion des produits ou services d'une marque d'une manière qui élève celle-ci dans son ensemble. Il s'agit de créer et de maintenir des relations entre la marque et le consommateur et de promouvoir les attributs de la marque. Investir dans les relations entre la marque et le consommateur pour créer un lien émotionnel avec les consommateurs peut être un moyen efficace de faire passer les consommateurs d'acheteurs ponctuels à des défenseurs de la marque à vie.
Conseils marketing auprès des milléniaux
Miser sur l'authenticité
Les milléniaux ont atteint l'âge adulte à l'ère naissante des services de médias sociaux comme Facebook et Friendster, ainsi que des premiers sites de blogues comme Blogger ou WordPress. À cette époque, les utilisateurs communiquaient avec des personnes partageant les mêmes idées en ligne en étant vulnérables et en acceptant des imperfections, ce qui était considéré comme étant reconnaissable et authentique. En partageant des opinions et en exprimant leur individualité, les milléniaux ont pu bâtir des communautés avec des valeurs similaires aux leurs, qu'ils recherchent également dans les marques qu'ils soutiennent.
Être transparent
Étant donné que les milléniaux apprécient l'authenticité, ils sont plus susceptibles de faire confiance aux marques ouvertes et honnêtes au sujet de leurs pratiques, en particulier en ce qui concerne des sujets tels que la diversité, l'équité et l'inclusion (DEI), la durabilité ou la confiance en la marque. Même si les marques ne sont pas parfaites, plus d'informations sur la façon dont les entreprises gèrent leurs activités ou fabriquent leurs produits peuvent aider à instaurer la confiance et la fidélité de leurs consommateurs, surtout si les marques s'améliorent constamment.
Établir la confiance
Aujourd'hui, les milléniaux considèrent souvent leur relation avec les marques comme permanente, qu'ils continuent d'acheter leurs chaussures de course préférées encore et encore ou qu'ils font confiance à une marque de soins de la peau pour lancer de nouveaux produits issus de sources éthiques. Les marques peuvent entretenir cette relation en écoutant les commentaires continus de leurs clients et en adaptant le contenu à leurs préférences pour montrer qu'elles prêtent attention. Répondre aux avis sur un site Web, interagir avec les clients sur les médias sociaux ou traiter les plaintes en temps opportun peut contribuer grandement à encourager la fidélité à la marque.
Exemples de stratégies marketing auprès des milléniaux
Étude de cas
Lorsque PepsiCo a voulu combiner deux des aliments les plus délicieux, les Cheetos, plus les macaronis au fromage, en une seule collation, l'un des principaux objectifs était de susciter l'intérêt des nouveaux milléniaux. Avec des informations indiquant que 70% des milléniaux préfèrent les collations aux repas, Cheetos a collaboré avec Amazon Ads pour établir des liens avec de jeunes adultes célibataires grâce à une stratégie créative qui utilisait des images modernes de Chester Cheetah et des suggestions de recettes pour améliorer l'intention d'achat, la favorabilité de la marque et la notoriété des publicités.
Étude de cas
Lorsque la marque de chocolat héritée a voulu toucher de nouveaux acheteurs, KITKAT s'est associée à Twitch pour renforcer la notoriété de la marque et les affinités au sein de la communauté des joueurs. En incorporant le « mode inclinaison », un terme souvent utilisé pour décrire un état de frustration émotionnelle pouvant affecter la performance d'un joueur, dans ses publicités, KITKAT a trouvé l'occasion d'inclure son slogan bien connu (« Have a break; have a KITKAT ») pour entrer en contact avec ces jeunes auditoires.
Étude de cas
Afin de susciter la notoriété et la considération au Royaume-Uni et en Allemagne, la marque de conditionnement physique a mis en œuvre une stratégie axée principalement sur la vidéo pour établir des liens avec les adultes et les milléniaux de la génération Z, qui représentaient moins de 18% des acheteurs actuels d'Amazon de Reebok. Comme les informations ont montré que ce groupe s'intéresse le plus souvent au contenu vidéo en ligne, Reebok a décidé de se concentrer sur les publicités vidéo comme principal média de sa campagne. Twitch a joué un rôle central, les publicités vidéo ayant atteint un taux d'achèvement de vidéo de 95%, et le retour sur les dépenses publicitaires a augmenté de 11% et 40% au Royaume-Uni et en Allemagne, respectivement.
Actualités
Lorsque la Banque TD a constaté une augmentation du nombre de nouveaux comptes pour les auditoires adultes de la génération Z et de la génération des milléniaux, elle s'est rendu compte qu'il était possible de présenter cette cohorte de jeunes adultes au monde de l'investissement avec sa nouvelle application, TD Easy Trade, au Canada. Pour aider à humaniser l'expérience, la Banque TD a collaboré avec Amazon Ads pour créer une campagne avec des publicités Twitch et des publicités Streaming TV, ce qui a entraîné une augmentation de la notoriété des publicités et de la notoriété de la marque.
FAQ
Les milléniaux sont importants parce qu'ils représentent la première génération à grandir avec la technologie et se sentent très à l'aise avec Internet. Ils sont à l'aise avec les achats en ligne, les médias sociaux et les appareils mobiles, ce qui les rend très accessibles aux campagnes de marketing numérique.
Comparativement aux générations précédentes, les milléniaux sont plus susceptibles d'être socialement conscients et de soutenir les marques qui correspondent à leurs valeurs. Cela signifie que les marques doivent être authentiques et transparentes dans leurs messages. Bien que les milléniaux soient moins fidèles aux marques traditionnelles, ils sont plus susceptibles d'être fidèles aux marques qu'ils perçoivent comme authentiques et qui correspondent à leurs valeurs. Par exemple, selon le rapport Higher Impact de 2023, les causes importantes pour les milléniaux comprennent les soins de santé et l'accès aux soins de santé (31% des répondants), la santé et le bien-être (26% des répondants) et l'incertitude économique (24% des répondants).
Les milléniaux donnent souvent la priorité aux expériences plutôt qu'aux biens matériels, de sorte que les marques peuvent avoir besoin d'offrir des expériences uniques et mémorables pour attirer leur attention. À l'instar des adultes de la génération Z qui ont également atteint la majorité pendant une période d'incertitude économique, les milléniaux sont plus susceptibles que les baby-boomers ou la génération X de passer en moyenne plus d'une heure par semaine à recueillir des informations sur les produits et les prix avant de faire un achat.
Si votre expérience est limitée, communiquez avec nous pour demander des services gérés par Amazon Ads. Des minimums budgétaires s'appliquent.