Apprenez à connaître les acheteurs Amazon à travers l'Europe

Lisez ce guide pour découvrir des données sur les acheteurs et des conseils pour susciter l’intérêt de ces derniers en Europe grâce à la publicité

Chapitres

Les petites et moyennes entreprises (PME) européennes ont vendu plus de 2 200 produits par minute sur Amazon en 2022.¹ La publicité en Europe avec Sponsored Products pourrait être un excellent moyen d'aider à faire connaître votre marque et vos produits à de nouveaux clients et à faire croître votre entreprise. En effet, les annonceurs ont constaté en moyenne 28 % plus de ventes, 25 % plus d'unités vendues et 33 % plus de clients dans les quatre semaines suivant le lancement de Sponsored Products en Europe.²

Apprendre à connaître votre auditoire est une première étape importante dans l'élaboration de votre stratégie publicitaire mondiale. Pour utiliser ce guide, lisez le(s) chapitre(s) spécifique(s) au pays pour la France, l'Italie, l'Espagne, l'Allemagne et le Royaume-Uni, afin d’apprendre des données sur les acheteurs locaux que vous pouvez utiliser pour planifier la stratégie de votre marque dans chaque pays et vous aider à faire passer vos ventes au niveau supérieur. Ensuite, consultez le dernier chapitre pour obtenir des recommandations sur la façon de susciter l’intérêt des acheteurs en Europe avec vos campagnes publicitaires.

¹Rapport d'impact Amazon Europe, 2023
² Données internes Amazon, France, Italie, Espagne, Allemagne, Royaume-Uni, 2022

France

Chapitre 1

Les acheteurs en France, l'un des plus grands pays d'Europe, s'intéressent aux produits qui faciliteront leur vie et les aideront à gagner du temps. Ils sont également attirés par les produits de haute qualité. Environ 36 % des clients interrogés en France se disent prêts à payer plus cher pour des vêtements et des accessoires personnels de haute qualité.¹ Cependant, ils sont conscients de l'inflation et de la hausse des coûts de l'énergie, puisque 46 % des acheteurs interrogés ont déclaré qu'ils essaient de réduire leur consommation d'énergie ou d'utiliser des produits plus éconergétiques.²

Selon Kantar, 32 millions de clients en France ont fait des achats sur Amazon au cours des six derniers mois.³

Qui sont les acheteurs Amazon en France?

Un aperçu des personnes qui magasinent sur Amazon en France⁴

Groupes d'âge

18 à 24 ans

25-39

40-55

Plus de 56

Statut de la relation

Mariés

Célibataires

Dans une relation

Divorcés/veufs

Qu'est-ce qui intéresse les acheteurs en France?

Un coup d'œil sur ce qui compte le plus pour les acheteurs en France. Voici les trois principaux centres d’intérêt personnels des acheteurs Amazon en France :⁵

Produits de beauté et cosmétiques
Jeux de société
Livres et littérature

Conseil : Essayez de faire la publicité de nouveaux produits en utilisant le ciblage automatique avec Sponsored Products pour aider les acheteurs à découvrir vos produits et à augmenter leurs ventes.
Les nouveaux produits de la catégorie beauté ont enregistré 121 fois plus de ventes attribuées à la publicité lorsqu'ils font l’objet d’une publicité, comparativement aux produits de la même catégorie qui ne sont pas nouveaux.⁶

Préférences et motivations de magasinage :

Lorsqu’ils magasinent, voici ce à quoi les clients en France attachent de l’importance :⁷

Acheter moins de produits, mais de meilleure qualité
Recherche de produits et services d'origine locale
Recherche de produits avec des étiquettes faciles à comprendre

Les cinq principaux facteurs qui motivent les acheteurs à acheter en France :⁸

Prix
Livraison gratuite
Variété de marques
Facilité de livraison
Capacité de commander en tout temps, de n'importe où

Découverte de la marque :

Cinquante-six pour cent des acheteurs Amazon interrogés en France ont fait des recherches en ligne sur un produit avant d'acheter.⁹

Les trois principaux canaux utilisés par les acheteurs pour la découverte de produits de marque en France :¹⁰

Moteurs de recherche
Sites Web de vente au détail
Avis clients

Quand les clients en France magasinent-ils?

Les Fêtes et les événements de magasinage en France sont une excellente occasion de susciter l'intérêt des acheteurs et d'aider à générer des ventes de produits.

En France, les annonceurs qui ont fait la promotion de leurs produits au cours de la Saint-Valentin au moyen de publicités commanditées* ont enregistré une augmentation de 158 % des ventes et une augmentation de 256 % du nombre de vues de pages de détails.¹¹

Les annonceurs ont observé une hausse de 154 % des ventes et une augmentation de 240 % du nombre de vues de pages de détails lorsqu'ils font la promotion de leurs produits en France pendant la fête des Mères avec des publicités commanditées*.¹²

Les annonceurs ont observé une hausse de 160 % des ventes et une augmentation de 250 % du nombre de vues de pages de détails lorsqu'ils font la promotion de leurs produits en France pendant la fête des Pères avec des publicités commanditées*.¹³

Les annonceurs ont constaté une augmentation de 27 points de pourcentage des ventes et de 28 points de pourcentage des unités vendues en utilisant Sponsored Products pendant les événements d’offres Amazon en France, par rapport à la croissance moyenne dans la catégorie.¹⁴

Les annonceurs en France ont vu les ventes et les unités vendues augmenter de 71 et 65 points de pourcentage, respectivement, lorsqu'ils ont utilisé Sponsored Products à Noël, comparativement à la croissance moyenne des catégories.¹⁵

Prêt(e) à faire de la publicité en France? Essayez ces recommandations pour vous aider à maximiser vos chances d’atteindre les acheteurs et de susciter leur intérêt avec vos campagnes publicitaires.

^{1, 2, 7, 8} Consumer Lifestyles in France, Passport, août 2022
³ Enquête Europa TGI Net, Kantar, France, 1er trimestre 2023
^{4, 5, 9, 10} GWI Survey Data, France, du 1er au 4e trimestre 2022
⁶ Données internes Amazon, du 26 mars au 1er avril 2023
¹¹ Données internes Amazon, France, Italie, Espagne, Allemagne, Royaume-Uni, Pays-Bas, du 1er au 14 février 2022 L'analyse a été élaborée en tenant compte du délai de deux semaines avant l'événement et sur la base de la performance médiane de la campagne. Les résultats sont basés sur des observations antérieures et influencés par une variété de facteurs extérieurs. Ils peuvent ne pas être le seul résultat d'une campagne ou d’une combinaison de campagnes Amazon Ads.
¹² Données internes Amazon, France, du 16 au 29 mai 2022 Analyse élaborée en tenant compte d’un délai de deux semaines avant l'événement.
¹³ Données internes Amazon, France, du 6 au 19 juin 2022 Analyse élaborée en tenant compte d’un délai de deux semaines avant l'événement.
¹⁴ Données internes Amazon, France Période postérieure : du 10 juillet 2022 au 16 juillet 2022 + du 20 novembre 2022 au 3 décembre 2022. Période antérieure : du 3 juillet 2022 au 9 juillet 2022 + du 6 novembre 2022 au 19 novembre 2022. Augmentation calculée comme (croissance des annonceurs Sponsored Products pendant les événements d’offres par rapport à la même période précédente) moins (croissance moyenne des catégories pendant les événements d’offres par rapport à la même période précédente). Événements d’offres Amazon est une combinaison de Prime Day et du Vendredi fou/Cyberlundi. Seuls les vendeurs ayant dépensé au moins 1 $ pendant les événements d’offres Amazon ont été pris en compte dans le cadre de l'analyse.
¹⁵ Données internes Amazon, France Période postérieure : du 4 décembre 2022 au 31 décembre 2022. Période antérieure : du 6 novembre 2022 au 3 décembre 2022. Augmentation calculée comme (croissance des annonceurs SP pendant les événements d’offres par rapport à la même période précédente) – (croissance moyenne des catégories pendant les événements d’offres par rapport à la même période précédente). Seuls les vendeurs ayant dépensé au moins 1 $ pendant le temps de Noël (du 4 au 31 décembre 2022) ont été pris en compte dans le cadre de l'analyse.
^* Publicités commanditées : Sponsored Products, Sponsored Brands ou Sponsored Display par rapport à la période précédant la campagne. Veuillez noter que les données sont dérivées des ASINs des fournisseurs et des vendeurs combinés sans distinction supplémentaire, car les statistiques relatives à la considération, telles que les vues de pages de détails, ne peuvent pas être réparties par type de vendeur. Merci d'utiliser les données à titre d'orientation.

Italie

Chapitre 2

L'Italie compte l'une des populations les plus âgées (résidents de plus de 65 ans) au monde, derrière le Japon. ¹ En Italie, de nombreux acheteurs se concentrent sur les dépenses essentielles. En raison de la hausse des coûts des aliments et de l'énergie, les acheteurs sont prudents et ont ajusté leur budget familial en conséquence. Néanmoins, le magasinage demeure une activité de loisir populaire dans le pays. Selon une enquête, 58 % des acheteurs en Italie font du magasinage pour le plaisir au moins une fois par mois, ² et de nombreux acheteurs aiment rechercher de bonnes affaires et des rabais.

Selon Kantar, 18 millions de clients en Italie ont magasiné sur Amazon au cours des six derniers mois. ³

Qui sont les acheteurs Amazon en Italie?

Un aperçu des personnes qui magasinent sur Amazon en Italie⁴

Groupes d'âge

18 à 24 ans

25-39

40-55

Plus de 56

Statut de la relation

Mariés

Célibataires

Dans une relation

Divorcés/veufs

Qu'est-ce qui intéresse les acheteurs en Italie?

Un coup d'œil sur ce qui compte le plus pour les acheteurs en Italie. Voici les trois principaux centres d’intérêt personnels des acheteurs Amazon en Italie :⁵

Films et cinéma
Musique
Voyage

Préférences et motivations de magasinage :

Lorsqu’ils magasinent, voici ce à quoi les clients en Italie attachent de l’importance :⁶

Acheter moins de produits, mais de meilleure qualité
Recherche de produits et services d'origine locale
Visite des centres commerciaux

Les cinq principaux facteurs qui motivent les acheteurs à acheter en Italie :⁷

Prix
Livraison gratuite
Capacité de commander en tout temps, de n'importe où
Livraison rapide le jour même
Variété de marques

Conseil : Si vous hésitez sur les produits pour lesquels faire de la publicité, incluez les produits suggérés dans vos campagnes Sponsored Products afin d'aider à augmenter les chances que les clients interagissent avec vos publicités. Nous recommandons de faire la publicité d'au moins deux produits suggérés, car ils ont des pages de détails de produit de grande qualité et sont plus susceptibles de générer des clics s'ils font l’objet d’une publicité. Les produits suggérés sont 403 fois plus susceptibles de générer des ventes attribuées à la publicité lorsqu'ils font l’objet d’une publicité, comparativement aux produits qui ne sont pas suggérés.⁸

Découverte de la marque :

Soixante et un pour cent des acheteurs Amazon interrogés en Italie ont fait des recherches en ligne sur un produit avant d'acheter.⁹

Les trois principaux canaux de découverte de produits de marque en Italie :¹⁰

Moteurs de recherche
Avis clients
Sites Web de comparaison des prix

Quand les clients en Italie magasinent-ils?

Les Fêtes et les événements de magasinage en Italie sont une excellente occasion de susciter l'intérêt des acheteurs et d'aider à générer des ventes de produits.

En Italie, les annonceurs qui ont fait la promotion de leurs produits au cours de la Saint-Valentin au moyen de publicités commanditées* ont enregistré une augmentation de 153 % des ventes et une augmentation de 236 % du nombre de vues de pages de détails.¹¹

Les annonceurs ont observé une hausse de 148 % des ventes et une augmentation de 232 % du nombre de vues de pages de détails lorsqu'ils font la promotion de leurs produits en Italie pendant la fête des Pères avec des publicités commanditées*.¹²

Les annonceurs ont observé une hausse de 143 % des ventes et une augmentation de 225 % du nombre de vues de pages de détails lorsqu'ils font la promotion de leurs produits en Italie pendant la fête des Mères avec des publicités commanditées*.¹³

Les annonceurs ont enregistré une augmentation de 39 points de pourcentage des ventes et de 40 points de pourcentage des unités vendues à l'aide de Sponsored Products lors des événements d’offres Amazon en Italie, comparativement à la croissance moyenne de la catégorie.¹⁴

Les annonceurs en Italie ont vu les ventes et les unités vendues augmenter de 72 et 69 points de pourcentage respectivement lorsqu'ils ont utilisé Sponsored Products à Noël, comparativement à la croissance moyenne de la catégorie.¹⁵

Besoin d'inspiration? Découvrez comment le torréfacteur de café italien Caffè Vergnano a utilisé Amazon Ads pour développer sa marque en Europe, puis consultez ces recommandations pour vous aider à atteindre les acheteurs et à augmenter vos ventes grâce à vos campagnes publicitaires.

Nous avons connu un grand succès grâce à Amazon Ads. Nous avons commencé [à utiliser les solutions Amazon Ads] en 2018, et depuis, nous avons toujours connu une croissance à deux chiffres. Nous avons vu une croissance immédiate et une [croissance] à long terme que nous avons pu maintenir au fil des ans.
–Carolina Vergnano, PDG, Caffè Vergnano

^{1, 2, 6, 7} Consumer Lifestyles in Italy, Passport, juin 2022
³Enquête Italie TSSP, Kantar, Italie, 2023
^{4, 5, 9, 10} GWI Survey Data, Italie, du 1er au 4e trimestre 2022
⁸ Données internes Amazon, Italie, du 26 mars au 1er avril 2023
¹¹ Données internes Amazon, France, Italie, Espagne, Allemagne, Royaume-Uni, Pays-Bas, du 1er au 14 février 2022 L'analyse a été élaborée en tenant compte du délai de deux semaines avant l'événement et sur la base de la performance médiane de la campagne. Les résultats sont basés sur des observations antérieures et influencés par une variété de facteurs extérieurs. Ils peuvent ne pas être le seul résultat d'une campagne ou d’une combinaison de campagnes Amazon Ads.
¹² Données internes Amazon, Italie, du 6 au 19 mars 2022 Analyse élaborée en tenant compte d’un délai de deux semaines avant l'événement.
¹³ Données internes Amazon, Italie, du 25 avril au 8 mai 2022 Analyse élaborée en tenant compte d’un délai de deux semaines avant l'événement.
¹⁴Données internes Amazon, Italie Période postérieure : du 10 juillet 2022 au 16 juillet 2022 + du 20 novembre 2022 au 3 décembre 2022. Période antérieure : du 3 juillet 2022 au 9 juillet 2022 + du 6 novembre 2022 au 19 novembre 2022. Augmentation calculée comme (croissance des annonceurs Sponsored Products pendant les événements d’offres par rapport à la même période précédente) moins (croissance moyenne des catégories pendant les événements d’offres par rapport à la même période précédente). Événements d’offres Amazon est une combinaison de Prime Day et du Vendredi fou/Cyberlundi. Seuls les vendeurs ayant dépensé au moins 1 $ pendant les événements d’offres Amazon ont été pris en compte dans le cadre de l'analyse.
¹⁵Données internes Amazon, Italie Période postérieure : du 4 décembre 2022 au 31 décembre 2022. Période antérieure : du 6 novembre 2022 au 3 décembre 2022. Augmentation calculée comme (croissance des annonceurs SP pendant les événements d’offres par rapport à la même période précédente) – (croissance moyenne des catégories pendant les événements d’offres par rapport à la même période précédente). Seuls les vendeurs ayant dépensé au moins 1 $ pendant le temps de Noël (du 4 au 31 décembre 2022) ont été pris en compte dans le cadre de l'analyse.
^*Publicités commanditées : Sponsored Products, Sponsored Brands ou Sponsored Display par rapport à la période précédant la campagne. Veuillez noter que les données sont dérivées des ASINs des fournisseurs et des vendeurs combinés sans distinction supplémentaire, car les statistiques relatives à la considération, telles que les vues de pages de détails, ne peuvent pas être réparties par type de vendeur. Merci d'utiliser les données à titre d'orientation.

Espagne

Chapitre 3

En Espagne, les acheteurs sont sociaux et extravertis, et ils aiment passer leur temps libre avec des amis à l'extérieur de leur domicile. Les produits prenant en compte les animaux de compagnie sont importants en Espagne; en effet, 75 % des acheteurs interrogés ont déclaré que leurs animaux de compagnie sont des membres bien-aimés de la famille. ¹ En ce qui concerne les dépenses, les acheteurs espagnols utilisent des habitudes de dépenses frugales et d'autres stratégies, comme le magasinage des produits d’occasion, pour économiser de l'argent et s'adapter à la hausse du coût de la vie.

Selon Kantar, 24 millions de clients en Espagne ont magasiné sur Amazon au cours des six derniers mois.²

Qui sont les acheteurs Amazon en Espagne?

Un aperçu des personnes qui magasinent sur Amazon en Espagne³

Groupes d'âge

18 à 24 ans

25-39

40-55

Plus de 56

Statut de la relation

Mariés

Célibataires

Dans une relation

Divorcés/veufs

Qu'est-ce qui intéresse les acheteurs en Espagne?

Un coup d'œil sur ce qui compte le plus pour les acheteurs en Espagne. Voici les trois principaux centres d’intérêt personnels des acheteurs Amazon en Espagne :⁴

Films et cinéma
Musique
Voyage

Préférences et motivations de magasinage :

Lorsqu’ils magasinent, voici ce à quoi les clients en Espagne attachent de l’importance :⁵

Acheter moins de produits, mais de meilleure qualité
Visite des centres commerciaux
Recherche de produits et services d'origine locale

Les cinq principaux facteurs qui motivent les acheteurs à acheter en Espagne :⁶

Disponibilité du produit
Livraison gratuite
Prix
Facilité de livraison
Retours gratuits

Découverte de la marque :

Soixante quatre pour cent des acheteurs Amazon interrogés en Espagne ont fait des recherches en ligne sur un produit avant d'acheter.⁷

Les trois principaux canaux de découverte de produits de marque en Espagne :⁸

Moteurs de recherche
Réseaux sociaux
Avis clients

Conseil : Aidez les clients à trouver vos produits et votre marque lorsqu'ils naviguent en incluant au moins trois points de liste à puces et une description détaillée du produit sur les pages de détails de vos produits. Les annonceurs ont constaté une hausse moyenne de 38 % des ventes une semaine après avoir ajouté trois points de listes à puces descriptifs aux produits faisant l’objet d’une publicité avec des publicités commanditées.⁹

Quand les clients en Espagne magasinent-ils?

Les Fêtes et les événements de magasinage en Espagne sont une excellente occasion de susciter l'intérêt des acheteurs et d'aider à générer des ventes de produits.

En Espagne, les annonceurs qui ont fait la promotion de leurs produits au cours de la Saint-Valentin au moyen de publicités commanditées* ont enregistré une augmentation de 148 % des ventes et une augmentation de 225 % du nombre de vues de pages de détails.¹⁰

Les annonceurs ont observé une hausse de 140 % des ventes et une augmentation de 228 % du nombre de vues de pages de détails lorsqu'ils font la promotion de leurs produits en Espagne pendant la fête des Pères avec des publicités commanditées*.¹¹

Les annonceurs ont observé une hausse de 148 % des ventes et une augmentation de 227 % du nombre de vues de pages de détails lorsqu'ils font la promotion de leurs produits en Espagne pendant la fête des Mères avec des publicités commanditées*.¹²

Les annonceurs ont constaté une augmentation de 37 points de pourcentage des ventes et de 39 points de pourcentage des unités vendues en utilisant Sponsored Products pendant les événements d’offres Amazon en Espagne, par rapport à la croissance moyenne dans la catégorie.¹³

Les annonceurs en Espagne ont vu les ventes et les unités vendues augmenter de 72 et 67 points de pourcentage respectivement lorsqu'ils ont utilisé Sponsored Products à Noël, comparativement à la croissance moyenne de la catégorie.¹⁴

Commencez en faire de la publicité en Espagne en essayant ces recommandations pour vous aider à maximiser vos chances d’atteindre les acheteurs et de susciter leur intérêt.

^{1, 5, 6} Consumer Lifestyles in Spain, Passport, juillet 2022
² Enquête Europa TGI Net, Kantar, Espagne, 1er trimestre 2023
^{3, 4, 7, 8} GWI Survey Data, Espagne, du 1er au 4e trimestre 2022
⁹ Données internes Amazon, monde entier, du 1er juillet au 31 décembre 2022 Ces renseignements sont basés sur des données antérieures et ne constituent pas une garantie de performance future.
¹⁰ Données internes Amazon, France, Italie, Espagne, Allemagne, Royaume-Uni, Pays-Bas, du 1er au 14 février 2022 L'analyse a été élaborée en tenant compte du délai de deux semaines avant l'événement et sur la base de la performance médiane de la campagne. Les résultats sont basés sur des observations antérieures et influencés par une variété de facteurs extérieurs. Ils peuvent ne pas être le seul résultat d'une campagne ou d’une combinaison de campagnes Amazon Ads.
¹¹ Données internes Amazon, Espagne, du 6 au 19 mars 2022 Analyse élaborée en tenant compte d’un délai de deux semaines avant l'événement.
¹² Données internes Amazon, Espagne, du 18 avril au 1er mai 2022 Analyse élaborée en tenant compte d’un délai de deux semaines avant l'événement.
¹³Données internes Amazon, Espagne Période postérieure : du 10 juillet 2022 au 16 juillet 2022 + du 20 novembre 2022 au 3 décembre 2022. Période antérieure : du 3 juillet 2022 au 9 juillet 2022 + du 6 novembre 2022 au 19 novembre 2022. Augmentation calculée comme (croissance des annonceurs Sponsored Products pendant les événements d’offres par rapport à la même période précédente) moins (croissance moyenne des catégories pendant les événements d’offres par rapport à la même période précédente). Événements d’offres Amazon est une combinaison de Prime Day et du Vendredi fou/Cyberlundi. Seuls les vendeurs ayant dépensé au moins 1 $ pendant les événements d’offres Amazon ont été pris en compte dans le cadre de l'analyse.
¹⁴Données internes Amazon, Espagne Période postérieure : du 4 décembre 2022 au 31 décembre 2022. Période antérieure : du 6 novembre 2022 au 3 décembre 2022. Augmentation calculée comme (croissance des annonceurs SP pendant les événements d’offres par rapport à la même période précédente) – (croissance moyenne des catégories pendant les événements d’offres par rapport à la même période précédente). Seuls les vendeurs ayant dépensé au moins 1 $ pendant le temps de Noël (du 4 au 31 décembre 2022) ont été pris en compte dans le cadre de l'analyse.
^* Publicités commanditées : Sponsored Products, Sponsored Brands ou Sponsored Display par rapport à la période précédant la campagne. Veuillez noter que les données sont dérivées des ASINs des fournisseurs et des vendeurs combinés sans distinction supplémentaire, car les statistiques relatives à la considération, telles que les vues de pages de détails, ne peuvent pas être réparties par type de vendeur. Merci d'utiliser les données à titre d'orientation.

Allemagne

Chapitre 4

En Allemagne, les acheteurs ont un sens pratique et aiment passer du temps à rechercher des produits avant d'acheter. Il est important pour les consommateurs allemands de trouver des produits durables. Selon un sondage, 39 % des acheteurs en Allemagne ont dit qu'il est important que leur maison soit éconergétique, et 42 % ont dit qu'ils essaient de réduire leur consommation d'énergie ou d'utiliser des produits plus éconergétiques.¹

Selon Kantar, 45 millions de clients en Allemagne ont magasiné sur Amazon au cours des six derniers mois.²

Qui sont les acheteurs Amazon en Allemagne?

Un aperçu des personnes qui magasinent sur Amazon en Allemagne³

Groupes d'âge

18 à 24 ans

25-39

40-55

Plus de 56

Statut de la relation

Mariés

Célibataires

Dans une relation

Divorcés/veufs

Qu'est-ce qui intéresse les acheteurs en Allemagne?

Un coup d'œil sur ce qui compte le plus pour les acheteurs en Allemagne. Voici les trois principaux centres d’intérêt personnels des acheteurs Amazon en Allemagne :⁴

Musique
Aliments et boissons
Cuisine

Préférences et motivations de magasinage :

Lorsqu’ils magasinent, voici ce à quoi les clients en Allemagne attachent de l’importance :⁵

Acheter moins de produits, mais de meilleure qualité
Recherche de produits et services d'origine locale
Acheter des produits durables

Les cinq principaux facteurs qui motivent les acheteurs à acheter en Allemagne :⁶

Prix
Livraison gratuite
Capacité de commander en tout temps, de n'importe où
Facilité de livraison
Possibilité d'acheter des produits qui ne sont pas disponibles localement

Découverte de la marque :

Soixante et un pour cent des acheteurs Amazon interrogés en Allemagne ont fait des recherches en ligne sur un produit avant d'acheter.⁷

Les trois principaux canaux de découverte de produits de marque en Allemagne :⁸

Moteurs de recherche
Sites Web de comparaison des prix
Réseaux sociaux

Conseil : Si vous êtes propriétaire d'une marque, vous pouvez rechercher des mots-clés populaires et les requêtes de magasinage en Allemagne (et dans d'autres pays) à l'aide de la fonctionnalité Brand Analytics dans Seller Central.

Quand les clients en Allemagne magasinent-ils?

Les Fêtes et les événements de magasinage en Allemagne sont une excellente occasion de susciter l'intérêt des acheteurs et d'aider à générer des ventes de produits.

En Allemagne, les annonceurs qui ont fait la promotion de leurs produits au cours de la Saint-Valentin au moyen de publicités commanditées* ont enregistré une augmentation de 167 % des ventes et une augmentation de 260 % du nombre de vues de pages de détails.⁹

Les annonceurs ont observé une hausse de 168 % des ventes et une augmentation de 253 % du nombre de vues de pages de détails lorsqu'ils font la promotion de leurs produits en Allemagne pendant la fête des Mères avec des publicités commanditées*.¹⁰

Les annonceurs ont observé une hausse de 161 % des ventes et un nombre de vues de pages de détails de 248 % plus élevé lorsqu'ils font la promotion de leurs produits en Allemagne pendant la fête des Pères avec des publicités commanditées*.¹¹

Les annonceurs ont constaté une augmentation de 30 points de pourcentage des ventes et de 31 points de pourcentage des unités vendues en utilisant Sponsored Products pendant les événements d’offres Amazon en Allemagne, par rapport à la croissance moyenne dans la catégorie.¹²

Les annonceurs en Allemagne ont vu les ventes et les unités vendues augmenter de 65 et 62 points de pourcentage respectivement lorsqu'ils ont utilisé Sponsored Products à Noël, comparativement à la croissance moyenne de la catégorie.¹³

Vous voulez développer votre marque en Allemagne? Voyez comment foodspring, une entreprise de santé et de nutrition de Berlin, a utilisé Amazon Ads pour renforcer la notoriété de sa marque en Europe. Lisez ensuite ces recommandations pour créer des campagnes publicitaires qui susciteront l’intérêt des acheteurs.

Le lancement de nos produits sur Amazon ne nous a posé aucune difficulté. Vous voulez être présent là où se trouvent vos clients. Amazon Ads vous aide à avoir la visibilité accrue nécessaire pour le faire.
– Aakriti Malhotra, gestionnaire principal du site de vente foodspring

^{1, 5, 6} Consumer Lifestyles in Germany., Passport, juillet 2022
² Enquête Europa TGI Net, Kantar, Allemagne, 1er trimestre 2023
^{3, 4, 7, 8} GWI Survey Data, Allemagne, du 1er au 4e trimestre 2022
⁹ Données internes Amazon, France, Italie, Espagne, Allemagne, Royaume-Uni, Pays-Bas, du 1er au 14 février 2022 L'analyse a été élaborée en tenant compte du délai de deux semaines avant l'événement et sur la base de la performance médiane de la campagne. Les résultats sont basés sur des observations antérieures et influencés par une variété de facteurs extérieurs. Ils peuvent ne pas être le seul résultat d'une campagne ou d’une combinaison de campagnes Amazon Ads.
¹⁰ Données internes Amazon, Allemagne, du 25 avril au 8 mai 2022 Analyse élaborée en tenant compte d’un délai de deux semaines avant l'événement.
¹¹ Données internes Amazon, Allemagne, du 13 au 26 mai 2022 Analyse élaborée en tenant compte d’un délai de deux semaines avant l'événement.
¹²Données internes Amazon, Allemagne Période postérieure : du 10 juillet 2022 au 16 juillet 2022 + du 20 novembre 2022 au 3 décembre 2022. Période antérieure : du 3 juillet 2022 au 9 juillet 2022 + du 6 novembre 2022 au 19 novembre 2022. Augmentation calculée comme (croissance des annonceurs Sponsored Products pendant les événements d’offres par rapport à la même période précédente) moins (croissance moyenne des catégories pendant les événements d’offres par rapport à la même période précédente). Événements d’offres Amazon est une combinaison de Prime Day et du Vendredi fou/Cyberlundi. Seuls les vendeurs ayant dépensé au moins 1 $ pendant les événements d’offres Amazon ont été pris en compte dans le cadre de l'analyse.
¹³Données internes Amazon, Allemagne Période postérieure : du 4 décembre 2022 au 31 décembre 2022. Période antérieure : du 6 novembre 2022 au 3 décembre 2022. Augmentation calculée comme (croissance des annonceurs SP pendant les événements d’offres par rapport à la même période précédente) – (croissance moyenne des catégories pendant les événements d’offres par rapport à la même période précédente). Seuls les vendeurs ayant dépensé au moins 1 $ pendant le temps de Noël (du 4 au 31 décembre 2022) ont été pris en compte dans le cadre de l'analyse.
^* Publicités commanditées : Sponsored Products, Sponsored Brands ou Sponsored Display par rapport à la période précédant la campagne. Veuillez noter que les données sont dérivées des ASINs des fournisseurs et des vendeurs combinés sans distinction supplémentaire, car les statistiques relatives à la considération, telles que les vues de pages de détails, ne peuvent pas être réparties par type de vendeur. Merci d'utiliser les données à titre d'orientation.

Royaume-Uni

Chapitre 5

Au Royaume-Uni, les acheteurs sont demandeurs de produits qui simplifieront leur vie, avec 36 % des acheteurs interrogés au Royaume-Uni se disant prêts à dépenser de l'argent pour gagner du temps.¹ Le Brexit et la hausse du coût de la vie sont au sommet des priorités pour les acheteurs, ce qui les rend plus sensibles aux prix lorsqu'ils magasinent. Pour s'amuser, les acheteurs du Royaume-Uni aiment dépenser de l'argent pour des expériences, ainsi 31 % des acheteurs de la génération Y interrogés ont dit qu'ils aiment se faire plaisir lorsqu'ils magasinent.²

Selon Kantar, 12 millions de clients en Grande-Bretagne ont fait des achats sur Amazon au cours des six derniers mois.³

Qui sont les acheteurs Amazon au Royaume-Uni?

Un aperçu des personnes qui magasinent sur Amazon au Royaume-Uni⁴

Groupes d'âge

18 à 24 ans

25-39

40-55

Plus de 56

Statut de la relation

Mariés

Célibataires

Dans une relation

Divorcés/veufs

Qu'est-ce qui intéresse les acheteurs au Royaume-Uni?

Un coup d'œil sur ce qui compte le plus pour les acheteurs du Royaume-Uni. Voici les trois principaux centres d’intérêt personnels des acheteurs Amazon au Royaume-Uni :⁵

Télévision
Musique
Films et cinéma ; nourriture et boissons

Préférences et motivations de magasinage :

Lorsqu’ils magasinent, voici ce à quoi les clients au Royaume-Uni attachent de l’importance :⁶

Acheter moins de produits, mais de meilleure qualité
Recherche de produits et services d'origine locale
Acheter des cadeaux pour la famille et les amis

Les cinq principaux facteurs qui motivent les acheteurs du Royaume-Uni à acheter :⁷

Prix
Capacité de commander en tout temps, de n'importe où
Livraison gratuite
Facilité de livraison
Variété de marques

Découverte de la marque :

Soixante pour cent des acheteurs Amazon interrogés au Royaume-Uni ont fait des recherches en ligne sur un produit avant d'acheter.⁸

Les trois principaux canaux de découverte de produits de marque au Royaume-Uni :⁹

Moteurs de recherche
Avis clients
Sites Web de vente au détail

Conseil : L' European Expansion Accelerator peut vous aider à maximiser votre portée auprès de clients potentiels en mettant vos produits en vente dans neuf Stores en Europe dans un délai de trois jours ouvrables.

Quand les clients au Royaume-Uni magasinent-ils?

Les Fêtes et les événements de magasinage au Royaume-Uni sont une excellente occasion de susciter l'intérêt des acheteurs et d'aider à générer des ventes de produits.

Au Royaume-Uni, les annonceurs qui ont fait la promotion de leurs produits au cours de la Saint-Valentin au moyen de publicités commanditées* ont enregistré une hausse de 174 % des ventes et une augmentation de 242 % du nombre de vues de pages de détails.¹⁰

Les annonceurs ont observé une hausse de 187 % des ventes et une augmentation de 251 % du nombre de vues de pages de détails lorsqu'ils font la promotion de leurs produits au Royaume-Uni pendant la fête des Mères avec des publicités commanditées*.¹¹

Les annonceurs ont observé une hausse de 179 % des ventes et une augmentation de 241 % du nombre de vues de pages de détails lorsqu'ils font la promotion de leurs produits au Royaume-Uni pendant la fête des Pères au moyen de publicités commanditées*.¹²

Les annonceurs ont constaté une augmentation de 40 points de pourcentage des ventes et de 38 points de pourcentage d’unités vendues en utilisant Sponsored Products pendant les événements d’offres Amazon au Royaume-Uni, par rapport à la croissance moyenne dans la catégorie.¹³

Les annonceurs au Royaume-Uni ont vu les ventes et les unités vendues augmenter de 75 et 71 points de pourcentage respectivement lorsqu'ils ont utilisé Sponsored Products à Noël, comparativement à la croissance moyenne de la catégorie.¹⁴

Prêt(e) à faire de la publicité au Royaume-Uni? Allez au chapitre suivant pour obtenir des recommandations sur la façon de susciter l’intérêt des acheteurs avec vos campagnes publicitaires.

^{1, 2, 6, 7} Consumer Lifestyles in the U.K., Passport, juillet 2022
³ Enquête TGI Europa, Kantar, Grande-Bretagne, 1er trimestre 2023
^{4, 5, 8, 9} GWI Survey Data, Royaume-Uni, du 1er au 4e trimestre 2022
¹⁰ Données internes Amazon, France, Italie, Espagne, Allemagne, Royaume-Uni, Pays-Bas, du 1er au 14 février 2022 L'analyse a été élaborée en tenant compte du délai de deux semaines avant l'événement et sur la base de la performance médiane de la campagne. Les résultats sont basés sur des observations antérieures et influencés par une variété de facteurs extérieurs. Ils peuvent ne pas être le seul résultat d'une campagne ou d’une combinaison de campagnes Amazon Ads.
³ Données internes Amazon, Royaume Uni, du 14 au 27 mars 2022 Analyse élaborée en tenant compte d’un délai de deux semaines avant l'événement.
¹² Données internes Amazon, Royaume Uni, du 6 au 19 juin 2022 Analyse élaborée en tenant compte d’un délai de deux semaines avant l'événement.
¹³Données internes Amazon, Royaume-Uni Période postérieure : du 10 juillet 2022 au 16 juillet 2022 + du 20 novembre 2022 au 3 décembre 2022. Période antérieure : du 3 juillet 2022 au 9 juillet 2022 + du 6 novembre 2022 au 19 novembre 2022. Augmentation calculée comme (croissance des annonceurs Sponsored Products pendant les événements d’offres par rapport à la même période précédente) moins (croissance moyenne des catégories pendant les événements d’offres par rapport à la même période précédente). Événements d’offres Amazon est une combinaison de Prime Day et du Vendredi fou/Cyberlundi. Seuls les vendeurs ayant dépensé au moins 1 $ pendant les événements d’offres Amazon ont été pris en compte dans le cadre de l'analyse.
¹⁴Données internes Amazon, Royaume Uni Période postérieure : du 4 décembre 2022 au 31 décembre 2022. Période antérieure : du 6 novembre 2022 au 3 décembre 2022. Augmentation calculée comme (croissance des annonceurs SP pendant les événements d’offres par rapport à la même période précédente) – (croissance moyenne des catégories pendant les événements d’offres par rapport à la même période précédente). Seuls les vendeurs ayant dépensé au moins 1 $ pendant le temps de Noël (du 4 au 31 décembre 2022) ont été pris en compte dans le cadre de l'analyse.
^* Publicités commanditées : Sponsored Products, Sponsored Brands ou Sponsored Display par rapport à la période précédant la campagne. Veuillez noter que les données sont dérivées des ASINs des fournisseurs et des vendeurs combinés sans distinction supplémentaire, car les statistiques relatives à la considération, telles que les vues de pages de détails, ne peuvent pas être réparties par type de vendeur. Merci d'utiliser les données à titre d'orientation.

Comment susciter l’intérêt des acheteurs en Europe avec la publicité

Chapitre 6

Maintenant que vous en savez plus sur vos auditoires, essayez ces recommandations pour vous aider à atteindre les acheteurs des pays européens avec vos publicités et à générer des ventes.

Sélectionner les produits pour lesquels faire de la publicité

Si vous avez besoin d'aide pour sélectionner les produits pour lesquels faire de la publicité en Europe, utilisez le filtre des produits suggérés lors de la création d'une campagne Sponsored Products, et nous vous indiquerons lesquels de vos produits sont les plus susceptibles de recevoir des clics dans ce pays.
Utilisez la fonctionnalité Brand Analytics de Seller Central pour obtenir des données sur les mots-clés et les requêtes d’achats les plus populaires dans les pays européens. Lancez ensuite des publicités dans des pays où des produits similaires aux vôtres sont populaires auprès des acheteurs.
Effectuez de petites mises à niveau sur les pages de détails de vos produits afin d'aider à augmenter les chances que les acheteurs en Europe cliquent sur vos produits. Cela comprend l'ajout d'images zoomables, l'utilisation d'un titre de produit descriptif court, l'ajout d'au moins trois points de liste à puces dans la description de votre produit et l'ajout de contenu A+.
En savoir plus sur les façons de sélectionner les produits pour lesquels faire de la publicité et sur la façon d'améliorer les pages de détails de vos produits afin d'augmenter vos chances de réaliser des ventes.

Les annonceurs ont constaté une hausse moyenne de 64 % des ventes une semaine après avoir rendu au moins 25 % des images de leurs produits zoomables sur les produits faisant l’objet d’une publicité au moyen de publicités commanditées.¹

Élaborer une stratégie de publicité :

Créez un Store dans chaque pays européen pour contribuer à renforcer la notoriété de votre marque dans la région. Un Store peut aider les acheteurs à connaître l'histoire de votre marque et stimuler l'engagement de magasinage.
Essayez le ciblage automatique Sponsored Products pour démarrer rapidement et aider les acheteurs en Europe à découvrir vos produits. Grâce au ciblage automatique, nous associerons vos publicités à des mots clés et à des produits.
Lors du lancement d’une campagne, définissez un budget quotidien suffisamment élevé pour que vos publicités soient diffusées toute la journée afin de ne pas manquer de ventes potentielles. Notre budget quotidien minimum recommandé pour la France, l'Italie, l'Espagne et l'Allemagne est de 10 €, et pour le Royaume-Uni, il est de 10 £.
Pour votre stratégie d'enchères, utilisez les enchères dynamiques (à la baisse uniquement) pour aider à contrôler les coûts en temps réel en réduisant automatiquement les dépenses en clics moins susceptibles de se convertir en ventes.

Si vous venez tout juste de commencer, je vous recommande de créer une campagne avec ciblage automatique. C’est extrêmement facile à configurer et vous obtenez de vraies données.
– Travis Marziani, fondateur, Better Nut Butter

Mener des campagnes internationales :

Augmentez la visibilité de vos produits et de votre marque en faisant de la publicité lors d'événements locaux, lorsque les acheteurs sont à la recherche d'articles. Utilisez le calendrier des Fêtes pour trouver des événements de magasinage régionaux dans les pays d'Europe et envisagez de faire de la publicité pour des événements internationaux. Si vous avez opté pour l'European Expansion Accelerator, faites la publicité de vos produits dans chacun des pays où vous vendez afin de contribuer à maximiser votre portée.
La console publicitaire contient des outils qui peuvent vous aider à faire de la publicité dans plusieurs pays d'Europe. En savoir plus sur les outils et les fonctionnalités qui peuvent vous aider à gérer vos campagnes, à sélectionner des mots-clés et à localiser vos créations publicitaires.
Après le lancement de vos publicités dans plusieurs pays, utilisez cette liste de vérification pour les publicités internationales afin de configurer vos campagnes en vue de la réussite à long terme.
N'oubliez pas de prendre en considération les taxes et les frais réglementaires lorsque vous vendez et faites de la publicité en Europe.

Voici comment vous pouvez en savoir plus sur les bonnes pratiques avant de faire de la publicité en Europe.

¹ Données internes Amazon, monde entier, du 1er juillet au 31 décembre 2022 Ces renseignements sont basés sur des données antérieures et ne constituent pas une garantie de performance future.

Prêt(e) à commencer?

Rendez-vous sur la page advertising.amazon.com pour vous inscrire ou lancer une campagne publicitaire afin de commencer à augmenter vos ventes en Europe.

Merci de votre lecture

Apprenez à connaître les acheteurs Amazon à travers l'Europe