Maximisez l'engagement en utilisant la vidéo sur vos Stores

Alors, quel type de vidéo vous faut-il? Voyons comment une vidéo peut vous aider à entrer en contact avec les acheteurs à différentes étapes de leur parcours client.

Les annonceurs qui ajoutent pour la première fois de la vidéo à leur Store constatent une augmentation moyenne de 44 % du temps de présence des acheteurs au cours des deux mois suivants, par rapport à ceux qui ne le font pas. ² Les bonnes pratiques et les conseils suivants pour la vidéo peuvent aider votre marque à atteindre ses objectifs commerciaux tout en augmentant l'engagement sur les sites marchands.

Vignette de vidéo d'arrière-plan

Ces vidéos sont diffusées en boucle, n'ont pas de son et ne nécessitent aucune action de la part des clients pour commencer la lecture. Nous vous recommandons d'utiliser des vidéos d'arrière-plan pour créer la notoriété de la marque aux nouveaux visiteurs des Stores et mettre en évidence les caractéristiques de vos produits aspirationnels. Considérez les vidéos de fond comme un moyen de renforcer ou de communiquer un message.

Vignette vidéo

Ceci est un type de vidéo qui montre du contenu lorsqu’on clique dessus. Utiliser des vignettes vidéo pour raconter l’histoire de votre marque ou les avantages de votre produit en détails. Par exemple, vous pouvez utiliser des vignettes vidéo pour aider les clients à comprendre la mission de votre marque en montrant votre produit en action, ou en partageant des témoignages ou des commentaires sur le produit. Ceci pourrait aider à accroître la considération du produit et à développer la fidélité à votre marque.

Avec ce type de vidéo, l’image de couverture est importante. Utilisez des images de couverture vidéo attrayantes et pertinentes pour inciter les clients à regarder et à en savoir plus.

Il est important de mettre des vidéos dans les Stores en gardant à l’esprit un objectif commercial. Commencez par réfléchir au message que vous souhaitez communiquer aux clients avec votre vidéo. Vous souhaitez peut-être qu'ils comprennent comment utiliser vos produits les plus vendus, ou vous voulez mettre en évidence votre proposition de vente unique (USP) sous forme de vidéo. L'emplacement d'une vidéo peut avoir un impact important sur la réaction et l'engagement des clients, il est donc essentiel de prêter attention à ce détail. Nous avons regroupé les bonnes pratiques pour vous aider à commencer :

Éviter d’utiliser des vignettes vidéo habituelles qui durent plus d’une minute sur la page d’accueil de votre Store. Cette page représente les Stores, donc réserver cet espace pour du contenu facilement assimilable au lieu de cacher des informations importantes dans des vidéos plus longues. Cela est particulièrement vrai lorsque vous souhaitez stimuler les ventes de vos meilleurs produits ou introduire de nouveaux produits, car cela peut vous aider à communiquer rapidement des informations aux nouveaux clients et à ceux qui reviennent.

Lorsque vous améliorez la notoriété de votre marque, contribuez à informer les clients sur votre marque et sur ce qui la rend exceptionnelle en créant une vidéo d'arrière-plan avec l'USP de votre marque et en la plaçant sous la barre de navigation. Assurez-vous que le texte qui comprend l’USP apparaît en moins d’une seconde afin de réduire le temps qu’il faut pour savoir en quoi consistent votre vidéo et votre Store.

Si votre objectif est d’accroître la considération d’un produit, veuillez présenter ses avantages dans une vidéo comprenant des témoignages, des commentaires sur le produit ou des tutoriels. Ces vidéos doivent être placées sur des pages de produit spécifique. Il est préférable de joindre la vidéo au contenu actuel de la page afin de permettre au client d’en apprendre plus sur un sujet en particulier.

Bien que les vidéos sont un excellent moyen d’aider les Stores à être plus attrayants, le fait d'inclure des informations confuses, d'ajouter trop de vidéos ou de rendre les vidéos trop distrayantes peut créer l'effet inverse. Pour éviter que cela ne se produise, voici quelques conseils :

• N'incluez pas plus de trois vidéos d’arrière-plan d'affilée sur une page donnée.
• Évitez d'ajouter des éléments aux couleurs saturées ou criardes.
• N'utilisez pas trop de texte dans une vidéo, afin qu'il ne soit pas envahissant et qu'il soit lisible sur les appareils mobiles.

Une autre façon d'améliorer l'expérience du client avec les vidéos consiste à consulter les directives et les politiques d'acceptation du contenu des Stores pour comprendre les politiques spécifiques qui s'appliquent aux vidéos sur les Stores.

La qualité de votre marque pourrait être représentée par la qualité de vos vidéos. Utilisez des vidéos de haute qualité pour démontrer que votre marque est de haute qualité et pour la distinguer des autres sur Amazon. Avec le lancement desservices de créations publicitaires d’Amazon vous pouvez désormais commander des ressources de créations publicitaires de haute qualité, telles que la vidéo, grâce à un réseau de fournisseurs de services qualifiés.

L’utilisation de nouvelles créations publicitaires dans votre Store et dans vos campagnes de publicités commanditées peut aider à améliorer la présence de votre marque sur Amazon et à susciter l’intérêt des acheteurs. Trouvez l’expertise en conception dont vous avez besoin et commencez rapidement en naviguant vers les services de créations publicitaires au sein de la console publicitaire pour explorer les services et les fournisseurs.