Qu’est-ce que le développement de la marque?

Le développement de la marque aide votre marque à être au sommet des priorités des clients potentiels lorsqu'ils commencent à envisager des décisions d'achat. Après tout, une marque forte ayant une valeur pour le client est importante, mais pour développer votre entreprise, il faut généralement que les consommateurs la connaissent dans l'espoir d'établir une fidélité à la marque en fin de compte.

Bien que le parcours d'achat ne soit pas linéaire, l'entonnoir de vente traditionnel fournit toujours un moyen utile de le visualiser et de montrer l'importance de la notoriété.

La notoriété est au sommet de l'entonnoir, là où se trouvent les consommateurs qui pourraient vouloir en savoir plus sur vos produits. Ici, une marque qui peut attirer l'attention des clients avec une expérience positive aidera à accroître sa notoriété et inspirera peut-être les gens à rechercher plus de renseignements.

Lorsque les clients commencent à chercher des renseignements, ils entrent dans la phase suivante de l'entonnoir : la considération, le moment où les clients commencent à comparer votre marque aux autres options disponibles. Leur intention d'acheter a augmenté, en fonction de l'inspiration qu'ils ont reçue au niveau de la notoriété. Ceux qui, grâce à des renseignements supplémentaires, sont persuadés d'aller plus loin entrent ensuite dans la phase de conversion, où ils chercheront à faire un achat.

Tout au long du processus, vos clients potentiels réduisent leurs options. Les entreprises jouissant déjà d’une notoriété de la marque auprès de leurs clients n'ont pas à expliquer qui elles sont et ce qui les rend différentes. Essentiellement, elles se sont déjà présentées, de sorte qu'elles peuvent se concentrer sur l'offre de renseignements plus spécifiques qui sont pertinents pour la décision d'achat d'un acheteur potentiel.

Bien entendu, l'exposition à un vaste auditoire potentiel est l'un des éléments clés de la notoriété de la marque. Avec Twitch comme canal publicitaire potentiel pour les clients Amazon Ads, vous pouvez atteindre plus de 135 millions de téléspectateurs non dupliqués aux États-Unis, avec seulement 9 % de chevauchements. Twitch et Streaming TV offrent ensemble un auditoire vraiment unique et incrémentiel l'un par rapport à l'autre.¹

La première étape du lancement d'une stratégie de développement de la marque consiste à établir les objectifs visés de votre marque (notoriété, éducation, augmentation de la perception favorable, etc.) et à élaborer des messages autour de cet objectif. À partir de là, les marques voudront déterminer où se trouve leur auditoire et envisager une stratégie multicanale pour maximiser l'exposition des clients à vos messages.

Par exemple, Amazon Ads offre un certain nombre d'occasions potentielles de développement de la marque grâce à sa suite de solutions publicitaires : Streaming TV, diffusion audio en continu, tablette Fire TV/Fire, et sur Amazon.com.

Mais aucune solution de développement de la marque n'est optimale sans intention. Bien que de nombreuses marques se préoccupent d'objectifs sur le bas de l’entonnoir, comme les conversions, la clé d'un véritable développement de la marque est d'adopter une approche en entonnoir complet qui englobe tout le parcours client et de savoir où votre budget publicitaire sera le plus efficace, sans sursaturer votre auditoire.

Du point de vue pratique, offrez le « facteur surprise » en suscitant l’intérêt des clients avec des expériences novatrices, allant du magasinage avec la voix, aux publicités ludiques, au contenu de haut niveau sur Freevee et aux sports en direct sur Prime Video. Ensuite, diffusez une publicité non perturbatrice en suscitant l’intérêt des clients tout au long de leur journée là où ils passent intentionnellement du temps immergés dans ce qu'ils aiment. Ajoutez de la valeur plutôt que de perturber.

N'ayez pas peur de tirer parti des nouveaux formats de publicité et de la création publicitaire en plus d'un ciblage précis pour transmettre le bon message au bon auditoire afin d'établir des liens significatifs. Et encore une fois, priorisez et analysez l'impact des campagnes sur le haut de l’entonnoir pour vraiment comprendre l'impact des campagnes et cerner les possibilités d'optimisation.

En ce qui concerne les nombreux outils de développement de la marque d’Amazon Ads, les bons exemples de développement d’une marque ne se concentrent pas sur une approche de vision en entonnoir unique, mais plutôt sur une stratégie multicanale. Par exemple, les campagnes qui comprennent l’audio et les publicités ^display, utilisées ensemble, sont plus susceptibles d’obtenir une meilleure performance en matière d’intention d’achat (1,9 fois) que l’un ou l’autre des canaux individuellement.2 En voici un exemple :